Тема 8. Игра в пословицы.

Цель занятия - генерировать новые идеи для решения, используя не связанные между собой стимулы.

Практика:

Составить вместе с группой список хорошо известных пословиц, прописать их трактовку, подтекст.

Каждый участник выбирает пословицу, которая лучше других отвечает его жизненным интересам.

Участникам предлагается список хорошо известных нерешенных проблем, с которыми общество сталкивается ежедневно.

Выбирается одна из проблем. Каждый участник использует в качестве стимульного материала выбранную им пословицу, записывает свое мнение о проблеме в целом и путях ее решения в частности.

По окончании упражнения участники сравнивают свои решения, особенно, если в качестве стимула были использованы разные пословицы.

Вопросы и задания по теме:

1. Подумайте, какие социально-психологические установки (пословицы) влияют на вашу жизненную позицию?

2. Что бы вы сделали, если бы этих установок не было?

3. Проанализируйте, сколько людей в вашем окружении следуют этим же установкам?

Тема 9. Морфологический анализ.

Цель занятия - умение анализировать проблему, находить возможные решения, используя технику морфологического анализа.

Морфологический анализ – это одна из техник, применяемых в процессе принятия решений. Впервые предложена Звицки в 1969 году. В настоящее время широко используется в качестве одной из тренинговых методик, особенно организациями, занимающимися большими бизнес-проектами – поиск новых рынков сбыта, созданием и выведением на рынок новой продукции, анализом межличностных проблем, возникающих в процессе бизнес-коммуникации. Эта техника полезна при сборе информации, касающейся особенностей проблемы. Она способствует более интенсивной генерации идей для ее решения. Метод помогает структурировать проблемную ситуацию, мыслить систематически.

Практика:

Предлагается рассмотреть реализованный проект, пока не приносящий прибыли. Участники, разделившись на три подгруппы, составляют три списка переменных этого проекта: персонал, службы, клиенты. Каждый список составляется максимально подробно. Все составляющие списков нумеруются и перемешиваются. Затем из каждого списка случайным образом выбирается по одному номеру. На основании этих трех переменных (по одной из каждого списка) придумываются новые варианты решения проблемы. В этой триаде «как бы» замешиваются три разных смысла и порождают новое оригинальное решение. Процесс повторяется до тех пор, пока не будет хотя шести удачных решений.

Вопросы и задания по теме:

1. Какой момент процесса создания новых решений оказался максимально важным для вас?

2. Проанализируйте, как метод применим для выхода из проблемных ситуаций в повседневной жизни?

Тема 10. Коррекция нежелательных идей.

Цель занятия – умение нейтрализовать нежелательные идеи в ходе обсуждения.

При столкновении с проблемой, требующей быстрого решения, можно столкнуться с тем, что у ваших партнеров возникают рискованные, нереальные или неэффективные предложения, требующие дополнительных усилий, больших временных или финансовых затрат. Эти идеи могут быть низко результативны, вести к рискованным последствиям и быть достаточно уязвимыми. Иногда идеи бывают «политически» неприемлемыми, т.к. не устраивает сама суть этой идеи. А иногда это напрямую зависит от человека, который ее высказывает.

Практика:

Проводится в три этапа: индивидуально, в малой группе, в большой группе. Группе предлагается список тактик коррекции нежелательных предложений, из которых каждый выбирает восемь, по его мнению максимально эффективных.

Список тактик:

1. Обратить внимание, что противоречит общей политике компании

2. Отметьте «стоимость» подобной идеи .

3. Продемонстрируйте иронию

4. Назовите причины, по которым эта идея не сработает

5. Если возможно, смените тему.

6. Сделайте вид, что не слышите автора.

7. Предложите перенести обсуждение идеи на потом.

8. Акцентируйте внимание на технических трудностях и значительных финансовых затратах.

9. Выскажете сомнение в уровне компетентности автора в данном вопросе.

10. Отметьте, что идея не нова

11. Переформулируйте идею так, чтобы она потерялась.

12. Создайте негативную ассоциацию с идеей, свяжите ее с неким образом, вызывающем раздражение или обиду.

13. Используйте выражения «слишком академично», «слишком официально», «слишком…»

В группах по пять человек предложите сделать списки из пяти самых эффективных тактик и расположите в порядке убывания эффективности. Сравните полученные списки по подгруппам.

Предложите вернуться в подгруппы из пяти человек и вновь рассмотреть полученный список. Напротив каждой тактики предложите написать оригинальный способ защиты, если тактики применят против вас.

Вопросы и задания по теме:

1. Проанализируйте, использовались ли эти тактики во время обсуждения

2. Какие тактики оказались максимально эффективными?

3. Можно ли эти тактики использовать в других областях вашей жизни?