Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОСЫ / билеты / 109 Общая характеристика организационного консультирования.doc
Скачиваний:
267
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
68.1 Кб
Скачать

Более кратко

Под организационным психологическим консультированием по­нимается процесс решения всего комплексам задач в области уп­равления человеческими ресурсами организации. "Человеческие ресурсы" понимаются как потенциал, заключен­ный в работниках какой-либо организации. На современном этапе экономического развития данный вид консультирования приобретает все большую популярность и востребованность.

Психологическое консультирование в организации выполняет следующие функции:

  • формирование персонала организации;

  • профессиональное развитие персонала;

  • мотивация и оценка труда.

Формирование персонала организации ставит перед консуль­тантом службы персонала множество важнейших задач:

  1. Подбора кадров и найма на работу в организацию новых сотрудников. Успешность решения данной задачи зависит от того, на­сколько точно подобранный персонал будет соответствовать за­просам организации;

  2. Профессиональной адаптации новых сотрудников, под которой понимается взаимное приспособление нового сотрудника и орга­низации, в результате которого сотрудник осваивается в данной организации. Задачей консультанта здесь является помощь но­вому сотруднику в адаптации;

  3. Развития и поддержания корпоративной культуры. Под корпоративной, или организационной, культурой понимается опреде­ленный образ жизни, мышления, поведения людей в данной организации, общие социальные и профессиональные ценности и цели ор­ганизации, то есть свод норм и правил данной организации.

  4. Создание корпоративной газеты, организацию корпоративных праздников и мероприятий;

  5. Проведение корпоративных собраний, рассказывающих о достижениях компании, происходящих в ней изменениях и т. п.);

  6. Внедрение правил и положений корпоративной культуры среди сотрудников;

  7. Информирование новых сотрудников, через проведение информационных собраний, семинаров, лекций; знакомство с внутренней жизнью компании; знакомство с сотрудниками, занимающими ключевые позиции, с работой отделов, подразделений и т. п.

Профессиональное развитие персонала подразумевает под собой работу консультанта, обеспечивающую реализацию сотрудника­ми своего профессионального и личностного потенциала.

В процессе осуществления данной функции консультант следующие задачи:

  1. Развитие карьеры сотрудника в организации, предполагают наличие карьерного плана развития на каждого работника компании;

  2. Подготовка кадрового резерва, который представляет собой банк данных о сотрудниках компании, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям к долж­ности того или иного ранга, прошедшим отбор и профессиональ­ную переподготовку;

  3. обучение и развитие персонала представляет собой деятельность консультанта, направленную на создание для сотрудников орга­низации возможностей и условий профессионального и личностно­го роста и повышения квалификации.

Мотивация и оценка труда предполагают осуществление кон­сультантом деятельности, направленной на работу с мотивационными установками сотрудников компании, а также осуществление оценки их профессиональной компетентности и пригодности.

Для успешного решения поставленной задачи консультант осу­ществляет работу в следующих областях:

  1. Работа с мотивационной сферой сотрудников организации, предполагающая: изучение мотивационных и ценностных установок, а также ведущих потребностей и мотивов деятельности сотрудников; коррекцию и формирование позитивных мотивационных уста­новок сотрудников; поддержание позитивной мотивации деятельности через ис­пользование специальных технологий мотивации персонала; консультирование руководства относительно создания в ком­пании условий, способствующих осуществлению сотрудниками мотивов деятельности и удовлетворению своих ведущих по­требностей в профессиональной сфере;

  2. Аттестация персонала, понимаемая как специальным образом организованный процесс оценки эффективности выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.