Республика Крым Министерство образования, науки и молодежи

Национальная академия природоохранного и курортного строительства

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента

Методические указания

для проведения практических занятий

по дисциплине «Управление проектами»

направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

профиль: Менеджмент в гостиничном, курортном и туристическом бизнесе

заочная форма обучения

Симферополь

2014

Методические указания по проведению практических занятий по дисциплине «Управление проектами», направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент,

профиль: Менеджмент в гостиничном, курортном и туристическом бизнесе,

заочная форма обучения / Сост. Сиволап А.В., Ваховская М.Ю.-Симферополь, НАПКС, 2014 г.

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры менеджмента 28 августа 2014 г., протокол №1.

Составители: А.В. Сиволап

М.Ю. Ваховская

Рецензент: В.М. Ячменева, д.э.н.

Ответственный за выпуск – зав. кафедрой менеджмента, д.э.н. Ячменева В.М.

Практическое занятие № 1.

Тема: «Введение в управление проектами. Начальная (прединвестиционная) фаза проекта».

Метод экспертных оценок на примере выбора поставщика.

Пригодность поставщика определяется не только ценовыми факторами, а и долгосрочностью снабжения, перспективность относительно гарантии количественного и качественного развития материалов, их последующей (при необходимости) переработки (утилизации). Подобные требования существуют и для поставщиков сырья.

Из этих условий для оценки поставщиков и их последующего выбора пригодным может быть лишь многокритерийный подход. Его использование требует реализации следующего алгоритма:

этап 1- формирование системы возможных значимых критериев;

этап 2- формирование бесконфликтной системы критериев;

этап 3- оценка весомости (важности) каждого критерия;

этап 4- оценка каждого поставщика по выбранным критериям;

этап 5- расчет интегрального показателя и выбор поставщика.

Пример 1.

Необходимо осуществить выбор одного из четырех возможных поставщиков A,B,CиD.

Решение.

Этап 1.Путем качественного анализа формируем систему возможных критериев оценки каждого поставщика:

К1 - цена товара (изделия);

К2 - удаленность от поставщика;

К3 - транспортная гибкость поставщика;

К4 - качество товара;

К5 - возможность поставок в точно определенное время («Justintime»);

К6 - гибкость относительно изменения требований к поставщику;

К7 - возможность дальнейшей модернизации изделия;

К8 - возможность дальнейшей переработки (утилизации);

К9 - возможность присоединения к внутрипроизводственной TUL- системе конечного производителя (TUL- система - система транспортирования, упаковки, складирования);

К10 - возможность объединения информационных систем;

К11 - промежуточное складирование изделий у поставщика;

К12 - возможность использования ж/д транспорта;

К13 - скорость доставки;

К14 - возможность поставки требуемой партии.

Этап 2.Для дальнейшего использования этих критериев, с целью формирования бесконфликтной системы независимых критериев, проведем их испытание (анализ) на логическую свободу от противоречий и относительную независимость.

Попарное сравнение каждого критерия с другим позволяет выявить как зависящие, когда один из критериев по содержанию охватывает другой, так и конфликтующие, когда один из критериев противоречит другому.

Так, например, критерий К11 находится в противоречии с критерием К6, поскольку запрещает гибкость поставщика к изменениям в требованиях к нему, поэтому критерий К11 исключается из оценки. Аналогично можно прийти к исключению из оценки критерия К12К3; К13К5; К14К6.

Для упрощения расчетов считаем, что другие 10 критериев составляют бесконфликтную систему.

Этап 3.Оценку значимости каждого критерия можно осуществить путем формирования полуматрицы (табл. 1), в клетках которой стоят номера тех критериев, которые являются значимыми в попарном сравнении с другими. Полученное количество преимуществ для каждого критерия нормализуется, что и определяет значимость (важность, вес) каждого из них.

Попарное сравнение критериев является в значительной мере субъективной оценкой, однако дальнейший процесс оценки обновляет утраченную объективность. Этому может также способствовать и расчет ожидаемых оценок значимости, полученных от группы экспертов.(табл.2).

Последняя графа таблицы формирует последовательность критериев, исходя из их значимости для общей оценки пригодности поставщика. Так, на первом месте стоит качество изделия (К4), а цена изделия (К1) лишь на четвертом.

Этап 4.Оценку каждого поставщика по выбранным критериям осуществим экспертным методом. Экспертные оценки даются по десятибалльной шкале так, что, например, низкая цена оценивается большим количеством баллов, а большое удаление от поставщика - малым количеством баллов.

Для рассматриваемого примера, ожидаемые оценки для четырех поставщиков приведены табл. 1.

Таблица 1.