2

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Національна металургійна академія України

Факультету економіки і менеджменту

кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності

Курсова робота

з дисципліни : «Маркетинг»

на тему :

Вплив факторів макросередовища та мікросередовища на маркетингові рішення фірми на прикладі ТОВ «Рута-Плюс»

Керівник роботи ( ) Пахлова О.В

асистент

Виконала

Студентка групи МН-01-10 ( ) Яковенко Є.М

Дата ________________2013р.

Дніпропетровськ 2013р.

Зміст

Вступ……………………………………………………………………………4

1. Аналітичний розділ………………………………………………...5

   0. 1.1 Загальна характеристика ТОВ «Рута-Плюс»……………………......5

   1. 1.2 Аналіз діяльності ТОВ «Рута-Плюс»………………………………..6

2. Проектний розділ…………………………………………………..10

   0. 2.1 Сутність макро- та мікросередовища фірми, його значення ……..10

   1. 2.2 Дослідження конкурентоспроможності продукції ………………..19

   2. 2.3 Обґрунтування рішення про зняття товару фірми з ринку ………..21

Висновки

Перелік посилань

Додатки

Вступ

Кожне аграрне підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано, а в певному контакті із зовнішнім середовищем, яке представлене відомими силами, що діють за його межами. Ці сили з різним ступенем активності, безпосередньо або опосередковано, швидко чи повільно, передбачено або не передбачено впливають на життя підприємства, зачіпають його інтереси. На одні сили підприємство може до певного ступеня впливати, намагаючись скорегувати їх дію в своїх інтересах, проте інші є повністю неконтрольованими.

Складність зовнішнього середовища визначається такими факторами:

- кількістю зовнішніх сил, що впливають на підприємство і на які воно повинне реагувати;

- ступенем впливу відповідних зовнішніх сил на діяльність підприємства та їх взаємозв’язком: посилюючим, коли зміна ступеня впливу однієї з ланок (сил) зовнішнього середовища посилює вплив іншої (інших) ланки; нейтральний; послаблюючий, за якого посилення (послаблення) впливу однієї ланки зменшує вплив іншої (інших) ланки зовнішнього середовища;

- варіативністю зовнішніх сил та швидкістю, з якою можуть проходити зміни в ступені їх впливу на діяльність підприємства;

- ступенем невизначеності зовнішнього середовища для підприємства. Вона зменшується із збільшенням кількості достовірної інформації, якою володіє підприємство, і навпаки. Велику роль тут відіграє і кваліфікація персоналу підприємства, який аналізує й оцінює дану інформацію. Для прийняття обґрунтованих рішень важливо здійснювати прогнозування зовнішнього середовища, тобто передбачувати можливі зміни його і виникнення вірогідних подій під впливом такої зміни [1] .

Рельєфно виражена неоднорідність зовнішнього середовища, що оточує аграрні підприємства, дає змогу визначити дві його складові: мікросередовище і макросередовище.

Мікросередовище представлене силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище [2].

Метою даної роботи є дослідження впливу факторів макросередовища та мікросередовища на маркетингові рішення агрофірми «Рута-Плюс».

Поставлена мета передбачає виконання наступних завдань:

• охарактеризувати макро- та мікросередовище фірми;

• проаналізувати внутрішні можливості фірми;

• висвітлити значення, види та аналіз маркетингової інформації.

Об’єктом дослідження є ТОВ «Рута-Плюс».

Структура роботи. Дана робота складається зі вступу, двох розділів, висновків та переліку посилань.

Практичне значення роботи. Дослідження впливу факторів макросередовища та мікросередовища на маркетингові рішення фірми можуть використовуватися на ТОВ «Рута-Плюс» при виявленні проблем, пов’язаних з маркетинговим середовищем.

1 Аналітичний розділ

1.1 Загальна характеристика тов «Рута-Плюс»

Директор ТОВ «Рута-Плюс» — Володимир Миколайович Кузь.

Місце знаходження: Донецька обл., Добропільський р-н.

с. Криворіжжя, вул. Радянська.

Середньооблікова кількість штатних та позаштатних працівників, зайнятих у сільськогосподарському виробництві складає 64 особи. У тому числі в рослинництві – 55 осіб, та у тваринництві - 9 осіб. Середній вік працівників не перевищує 40 років.

Площа сільськогосподарських угідь складає 3,5 тисяч гектарів. 40 % землі зайнято зерновими культурами, 30% - соняшником. Також вирощують всі можливі зернові – пшеницю, ячмінь, просо, сорго, кукурудзу. В господарстві є невелика теплиця, де вирощуюсь овочі. І про тваринництво не забувають, розводять велику рогату худобу, свиней, та овець.

По старовинним бабусиним рецептам виготовляюсь масло, сир та твердий сир. В господарстві є власний масло цех, планується будівництво цеху по переробці молока. Таке рішення було прийняте у зв’язку з тим, щоб допомогти селянам. Адже підприємства, що займаються переробкою молока заробляють великі прибутки на селянах: тільки збільшуються надої , так і зменшується ціна на молоко та навпаки надоїв стає менше і ціну трохи піднімають .

Що стосується врожайності , то в 2012 році агрофірма вийшла на одне із перших місць в районі. Значну роль в цьому зіграв той фактор, що підприємство було націлене на технічне переоснащення ; було закуплено сучасну імпортну техніку найкращих виробників. Другим кроком стало впровадження сучасних технологій. На сьогоднішній день це підприємство є самим енергонасиченим в районі , а можливо і в області [3].

1.2 Аналіз діяльності тов «Рута-Плюс»

Агрофірма займається вирощуванням та реалізацією пшениці озимої, кукурудзи, ячменю озимого та ячменю ярового, гороху, овса , проса, сорго, соняшнику. На годівлю худоби вирощують кормові коренеплоди та кормові баштани ; виготовляють сіно, солому (озиму, яру та полову), силос.

В 2012 році чистий дохід від реалізації продукції рослинництва склав 13858.1 тисяч гривень, а виручка від реалізації продукції тваринництва 87.3 тисяч гривень. (додаток В). Результати діяльності агрофірми представлені в звіті про фінансову діяльність (додаток А). Проведемо горизонтальний та вертикальний аналіз цього звіту.

Таблиця 1.1 — Горизонтальний аналіз звіту про фінансові результати

І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
Стаття	Код рядка	2011р.	2 012р.	Абсолютна зміна	Відносна зміна, %
1	2	3	4	5	6
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт , послуг)	010	15973	17378	1405	9
Податок на додану вартість	015	(2662)	(2896)	234	8
Акцизний збір	020	( - )	( - )	0	0
-	025	( - )	( - )	0	0
Інші вирахування з доходу	030	( - )	( - )	0	0
Чистий доход (виручка) від реалізації продукції(товарів, робіт, послуг)	035	13311	14482	1171	8
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	040	(8393)	(10413)	2020	24
Валовий:
Прибуток	050	4918	4069	-849	-17
Збиток	055	( - )	( - )	0	0
Інші операційні доходи	060	1647	1371	-246	-15
у т.ч. дохід від первісного визнання біологічних активів сільськогосподарської продукції, одержаних внаслідок сільськогосподарської діяльності	061	-	-	0	0
Адміністративні витрати	070	(823)	(1048)	225	27
Витрати на збут	080	(623)	(767)	144	23
Інші операційні доходи	090	(622)	(443)	-179	-29
у т.ч. витрати від первісного визнання біологічних активів сільськогосподарської продукції, одержаних внаслідок сільськогосподарської діяльності	091	243	431	188	77

Продовження таблиці 1.1.

1	2	3	4	5	6
Фінансові результати від операційної діяльності:
Прибуток	100	4497	3182	-1315	-29
Збиток	105	( - )	( - )	0	0
Доход від участі в капіталі	110	-	-	0	0
Інші фінансові доходи	120	1	-	-1	-100
Інші доходи	130	-	-	0	0
Фінансові витрати	140	(270)	(494)	224	83
Втрати від участі в капіталі	150	( - )	( - )	0	0
Інші витрати	160	( - )	( - )	0	0
Прибуток (збиток) від впливу інфляції на монетарні статті	165	-	-	0	0
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування:
Прибуток	170	4228	2688	-1540	-36
Збиток	175	( - )	( - )	0	0
у т.ч. прибуток від припиненої діяльності та/або прибуток від переоцінки необоротних активів та групи вибуття унаслідок припинення діяльності	176	-	-	0	0
у т.ч. збиток від припиненої діяльності та/ або прибуток від переоцінки необоротних активів та групи вибуття унаслідок припинення діяльності	177	-	-	0	0
Податок на прибуток від звичайної діяльності	180	( - )	( - )	0	0
Дохід з податку на прибуток від звичайної діяльності	185	-	-	0	0
Фінансові результати від звичайної діяльності:
Прибуток	190	4228	2688	-1540	-36
Збиток	195	( - )	( - )	0	0
Надзвичайні:
Доходи	200	-	-	0	0
витрати	205	( - )	(540)	540	0
Податки з надзвичайного прибутку	210	( - )	( - )	0	0
Частка меншості	215	( - )	( - )	0	0
Чистий:
Прибуток	220	4228	2148	-2080	-49
Збиток	225	( - )	( - )	0	0
Забезпечення матеріального заохочення	226	-	-	0	0
ІІ. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ
Найменування показника	Код рядка	2011р.	2012р.	Абсолютна зміна	Відносна зміна, %
1
Матеріальні затрати	230	6395	7791	1396	22
Виплати на оплату праці	240	1994	2438	444	22
Відрахування на соціальні заходи	250	684	834	150	22
Амортизація	260	1032	1751	719	67
Інші операційні витрати	270	2106	3184	1078	51
Разом	280	12211	15998	3787	31

Висновки за результатами горизонтального аналізу звіту про фінансові результати:

У результаті проведення горизонтального аналізу виявлено, що доход фірми збільшився на 1405 тис. грн. Адміністративні витрати та витрати на збут збільшилися , а інші операційні доходи зменшилися. Незначне скорочення витрат від первісного визнання біологічних активів сільськогосподарської продукції, одержаних внаслідок сільськогосподарської діяльності не змогло збалансувати стрімкий зріст адміністративних витрат. Чистий прибуток знизився на 49%.

Таблиця 2.2 — Вертикальний аналіз звіту про фінансові результати

І. ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
Стаття	Код рядка	2 011р.	у %	2 012р.	у %
1	2	3	4	5	6
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт , послуг)	010	15973	100	17378	100
Податок на додану вартість	015	(2662)	17	(2896)	17
Акцизний збір	020	( - )	-	( - )	-
-	025	( - )	-	( - )	-
Інші вирахування з доходу	030	( - )	-	( - )	-
Чистий доход (виручка) від реалізації продукції(товарів, робіт, послуг)	035	13311	83	14482	83
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	040	(8393)	53	(10413)	60
Валовий:
Прибуток	050	4918	31	4069	23
Збиток	055	( - )	-	( - )	-
Інші операційні доходи	060	1647	10	1371	8
у т.ч. дохід від первісного визнання біологічних активів сільськогосподарської продукції, одержаних внаслідок сільськогосподарської діяльності	060	-	-	-	-
Адміністративні витрати	070	(823)	5	(1048)	6
Витрати на збут	080	(623)	4	(767)	4
Інші операційні доходи	090	(622)	4	(443)	3
у т.ч. витрати від первісного визнання біологічних активів сільськогосподарської продукції, одержаних внаслідок сільськогосподарської діяльності	091	243	2	431	3
Фінансові результати від операційної діяльності:
Прибуток	100	4497	28	3182	18
Збиток	105	( - )	-	( - )	-
Доход від участі в капіталі	110	-	-	-	-
Інші фінансові доходи	120	1	0,006	-	-
Інші доходи	130	-	-	-	-
Фінансові витрати	140	(270)	2	(494)	3
Втрати від участі в капіталі	150	( - )	-	( - )	-
Інші витрати	160	( - )	-	( - )	-
Прибуток (збиток) від впливу інфляції на монетарні статті	165	-	-	-	-

Продовження таблиці 2.2.

1	2	3	4	5	6
Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування:
Прибуток	170	4228	27	2688	16
Збиток	175	( - )	-	( - )	-
у т.ч. прибуток від припиненої діяльності та/або прибуток від переоцінки необоротних активів та групи вибуття унаслідок припинення діяльності	176	-	-	-	-
у т.ч. збиток від припиненої діяльності та/ або прибуток від переоцінки необоротних активів та групи вибуття унаслідок припинення діяльності	177	-	-	-	-
Податок на прибуток від звичайної діяльності	180	( - )	-	( - )	-
Дохід з податку на прибуток від звичайної діяльності	185	-	-	-	-
Фінансові результати від звичайної діяльності:
Прибуток	190	4228	27	2688	16
Збиток	195	( - )	-	( - )	-
Надзвичайні:
Доходи	200	-	-	-	-
витрати	205	( - )	-	(540)	3
Податки з надзвичайного прибутку	210	( - )	-	( - )	-
Частка меншості	215	( - )	-	( - )	-
Чистий:
Прибуток	220	4228	27	2148	12
Збиток	225	( - )	-	( - )	-
Забезпечення матеріального заохочення	226	-	-	-	-
ІІ. ЕЛЕМЕНТИ ОПЕРАЦІЙНИХ ВИТРАТ
Найменування показника	Код рядка	2011 р.	у %	2012 р.	у %
1	2	3	4	5	6
Матеріальні затрати	230	6395	52	7791	49
Виплати на оплату праці	240	1994	16	2438	15
Відрахування на соціальні заходи	250	684	6	834	5
Амортизація	260	1032	9	1751	11
Інші операційні витрати	270	2106	17	3184	20
Разом	280	12211	100	15998	100

Висновки за результатами вертикального аналізу звіту про фінансові результати:

У результаті вертикального аналізу виявлено, що частка собівартості реалізованої продукції в 2011 році склала 53% від доходу від реалізації продукції , а в 2012 році – 60%. Частка адміністративних витрат в 2012 році склали 6%, що на 1% більше порівняно з минулим роком. В той же час частка витрат на збут не змінилася.