Посібник ОВБ

Додаток 12 –

Консультація –допоміжні матеріали для продажу: брошури і документи ОВБ та партнерів

Підготовка концепту в офісі

•Пропозиція

•Заява

•Допоміжні матеріали (флаєри и брошури)

31

Додаток 13 –

Сервіс

•Привітання З Днем Народження!

•Через 3 місяці запросити на каву поговорити про життя

ізапитати про рекомендації.

-Привітання;

-Подача інформації: Розмова про клієнта;

-Як діємо далі?

Ціль сервісу - припинити постійний пошук нових клієнтів, а надавати сервіс діючим клієнтам та отримувати від них рекомендації.

Контроль за ефективністю сервісних зустрічей здійснюється за таблицею:

Додатково на сервісній зустрічі потрібно отримати наступну інформацію, що особливо важливо для клієнта:

Приватне пенсійне забезпечення

Ризикове страхування життя

Страхування від втрати працездатності

Страхування від нещасних випадків

Медичне страхування

Страхування житла

Страхування домашнього майна

Страхування автомобілів

Позика (фінансування будівництва/ приватний кредит)

Інше

Накопичення на житлове будівництво

Сервісну зустріч / розмову потрібно проводити мінімум один раз на квартал.

32