Розділ 2 Організаційне забезпечення маркетингової діяльності на підприємстві.

Найпопулярнішою і широко використовуваною складовою системи маркетингових комунікацій є реклама. На сучасних насичених товарних ринках витрати на рекламу зростають, причому вони ні в якому разі не повинні бути компенсацією низької якості товарів. Відомий американський рекламіст Альфред Політц сформулював це у вигляді закону рекламної практики:

«Реклама стимулює продаж хорошого товару і прискорює провал поганого. Вона показує, яких якостей продукт не має і допомагає споживачеві скоро це збагнути». Планування рекламної діяльності підприємства потребує прийняття різних рішень.

Розробка рекламної стратегії

Визначення цілей і завдань реклами

Формування рекламного бюджету

Формування рекламного бюджету
Визначення цільової аудиторії	Розроблення концепції товару	Вибір засобів розповсюдження реклами	Створення рекламного звернення

Проведення рекламної кампанії

Оцінка ефективності реклами

Рис. 2.1. Схема рішення для рекламної діяльності

Для просування нових продуктів на ринок слід використати стратегію парасолькового бренду, що у свою чергу, позитивно впливає на нові та вже існуючі продукти. Такий підхід потребує дуже зваженої комунікаційної стратегії, адже невдачі, як і успіхи, кожного з продуктів відображаються на сприйнятті людьми всього парасолькового бренду.

Рис. 2.2. Приклад стратегії парасолькового бренду

Це кондитерські вироби виключного смаку та високої якості, над розроблення яких працювала велика кількість професіоналів. Вони представляють інші категорії продуктів, але завдяки такому ж стилю та тій самій назві вони доповнюють лінію товарів Nesquik.

Компанія, орієнтується на споживача, і прагне створювати продукцію, відповідальну смакам й побажань споживачів більш як 100 країн світу, у яких компанія здійснює своєї діяльності. «Nestle» прислухається до думки споживачів і намагається до діалогу із нею, встановлюючи його у багатьох країнах у вигляді телефонних гарячих ліній, Інтернет – сайтів та інші способами. З іншого боку, прагне, щоб продукція максимально відповідала перевагам споживачів, і проводить уже масштабні тестування продуктів, щоб бути впевненими, що споживачі зволіють нашу продукцію, а не продукцію конкурентів. Зв'язок із споживачами: Компанія «Nestle» намагається донести її до споживачів умови та вимоги щодо правильного харчування і здорової життя. Особливо уважно і відповідально належить до потреби дітей правилам здорового харчування. Усі рекламні матеріали проглядаються керівництвом компанії «Nestle» на місцях щодо відповідності «Принципів діяльності компанії «Nestle» », а перегляд всієї телевізійної реклами складає основі в штаб – квартирі «Nestle» у Швейцарії.

Розділ 3 Аналіз фінансово-економічних показників діяльності Nestle

Компанія "Nestlé" динамічно зростає. Загальний обсяг продажів компанії на українському ринку в 2013 році збільшився на 17% у порівнянні з 2012 роком і склав 2,29 млрд. грн. В 2013 році група компаній Nestlé внесла до бюджету України 236,4 млн. грн. податків.

Сьогодні Nestlé належить 481 фабрик у 87 країнах світу. Компанія нараховує 265 000 співробітників. Продукція Nestlé представлена на ринках напоїв, кондитерської продукції, кулінарії, дитячого та спеціального харчування, заморожених продуктів, морозива, готових сніданків, мінеральної і столової води, а також кормів для домашніх тварин. Крім виробництва продуктів харчування, Nestlé також володіє акціями підприємств парфюмерно – косметичної та фармацевтичної промисловості.

У минулому році, незважаючи на складну економічну ситуацію, Nestlé зберегла лідерські позиції у представлених в Україні продуктових категоріях.

Найбільшим сегментом бізнесу Nestlé в Україні залишається кулінарія. Абсолютний лідер ринку торгова марка «Торчин» продемонструвала динамічне зростання на 24%. Об’єм продажів продукції «Торчин» склав 871 млн. грн. (705 млн. грн. у 2013 році). Частка ринку кетчупу склала 63,5%, майонезу – 25%, гірчиці – 45%, готових соусів – 52,1%. Частка ринку Nestlé у сегменті приправ, включаючи найпопулярнішу позицію – «Торчин 10 овочів», збільшилася за рік на 5,3 пункти і склала 32,3% у грошовому еквіваленті.

Компанія Nestlé підтверджує свої довгострокові плани присутності на українському ринку. Nestlé і у подальшому буде сприяти розвитку харчової промисловості України і виробляти гарантовано якісну продукцію, що відповідає світовим стандартам, – сприяючи тим самим збереженню здоров'я та покращенню якості життя населення.

Фінансові результати Nestlé S.A. 2014 року: органічне зростання становить 4.5%, маржа операційного прибутку збільшилася на 10 базисних пунктів і на 30 базисних пунктів у постійній валюті.

• Обсяг продажів склав 91,6 млрд. швейцарських франків.

• Органічне зростання 4.5% та реальне внутрішнє зростання 2.3%.

• Маржа операційного прибутку збільшилася на 10 базисних пунктів до 15.3%, на 30 базисних пунктів у постійній валюті.

• Прибуток на акцію збільшився на 4.4% у постійній валюті.

• Операційний грошовий потік становить 14.7 млрд. швейцарських франків.

• Пропонований розмір дивідендів збільшився до 2.20 швейцарських франків за акцію.

• Прогноз на 2015 рік: ми прагнемо досягти органічного зростання близько 5% з поліпшенням маржі, що лежить в основі прибутку на акцію в постійній валюті та ефективності капіталовкладень.

Пол Бюльке, головний виконавчий директор Nestlé S.A.: «Це потужні результати, що ґрунтуються на гарному зростанні за останні роки та впроваджені у сприятливому торговому середовищі. Вони демонструють значні перевагиNestlé: прихильність наших співробітників, глобальну присутність, потужність нашого портфелю брендів і якість наших інновацій. У короткостроковій перспективі ми як і раніше будемо зосереджені на розвитку бізнесу довгостроково, зміцнюючи основи для майбутнього зростання. Ми очікуємо, що 2015 рік буде схожий на 2014 і прагнемо досягти органічного зростання близько 5% з поліпшенням маржі, що лежить в основі прибутку на акцію в постійній валюті та ефективності капіталовкладень.»

Фінансові результати компаній Nestlé

У 2014 році органічне зростання компанії Nestlé становило 4.5%, що складається з 2.3% реального внутрішнього зростання та 2.2% ціноутворення. Обсяг продажів зменшився на 0.6%, склавши 91.6 млрд. швейцарських франків, на що мала вплив негативна курсова різниця з показником -5.5%. Придбання, за вирахуванням вилучення капіталовкладень, додали 0.4% до продажів.

• Операційний прибуток Групи становив 14.0 млрд. швейцарських франків. Маржа операційного прибутку становила 15.3%, збільшившись на 10 базисних пунктів та на 30 базисних пунктів у постійній валюті.

• Собівартість реалізованих товарів знизилася на 30 базисних пунктів у відсотках від продажів, що супроводжувалося рухом асортименту товарів та ціноутворенням, а також за рахунок заощаджень завдяки Nestlé Continuous Excellence, в яких більш ніж компенсоване збільшення вартості сировини.

• Дистрибуційні витрати збільшилися на 10 базисних пунктів.

• Загальний обсяг маркетингових та адміністративних витрат підвищився на 10 базисних пунктів, оскільки ми збільшили маркетингову підтримку наших брендів, орієнтовану на споживачів.

• Зростання чистого прибутку зросло з 4.4 млрд. швейцарських франків до 14.5 млрд. швейцарських франків. Збільшення також відображає прибуток, отриманий за рахунок реалізації частки в L'Oreal, а також прибуток від переоцінки на 50% Galderma, що вже відбулася, коли Група довела свою частку з 50% до 100%. Прибуток на акцію склав 4.54 швейцарських франки, що становить 44.6%.

• Базові прибутки на акцію в постійній валюті склали 4.4%.

• Операційний грошовий потік Групи, як і раніше, зберігає сильну позицію, що становить 14.7 млрд. швейцарських франків.

Огляд ділової активності

• Органічне зростання Групи компаній Nestlé варіюється: 5.4% в Америці, 1.9% в Європі та 5.7% в Азії, Океанії і Африці. Бізнес на розвинених ринках виріс до 1.1% з обсягом продажів 51.4 млрд. швейцарських франків. Бізнес на ринках, що розвиваються, виріс до 8.9% з обсягом продажів 40.2 млрд. швейцарських франків.

• Реальне внутрішнє зростання складає: 2.3% в Америці, 2.4% в Європі та 2.4% в Азії, Океанії і Африці.

• У 2014 році ми створили Nestlé Skin Health, доповнивши Nestlé Health Science, розширюючи й надалі наш бізнес з виробництва продуктів харчування та напоїв у відповідності до наших стратегічних амбіцій: бути світовим визнаним лідером у сфері раціонального харчування та здорового способу життя.

• Ми також заснували підрозділ Nestlé Business Excellence на рівні Виконавчої ради директорів, об’єднавши послуги з підтримки бізнесу. Це дозволяє нам краще керувати розвитком, зменшити структурні витрати, підвищити якість допоміжних послуг, вивільнити ресурси для забезпечення зростання, а також сприятиме зосередженню на задоволенні споживацького попиту.

Зона Європа

Обсяг продажів в Європі склав 15.2 млрд. швейцарських франків, органічне зростання 1.5%; реальне внутрішнє зростання 2.2%; маржа операційного прибутку 15.3, +30 базисних пунктів.

• По відношенню до ринку це позитивне зростання, що обумовлене інноваціями та преміалізацію. Європейське торгове середовище як і раніше залишається нестабільним та напруженим зі збільшенням дефляційного тиску протягом року та неміцною споживчою довірою,що зменшує гнучкість ціноутворення.

• У Центральній та Східній Європі, Росія і Україна продемонстрували зростання незважаючи на погіршення економічної ситуації. Найбільше зростання показали бізнеси кормів для тварин, Nescafe Dolce Gusto, категорія розчинної кави, особливо Nescafe Gold, бренд KitKat у категорії кондитерських виробів.

• Маржа операційного прибутку Зони Європа становила 15.3%, до 30 базисних пунктів, що відображає наші досягнення у використанні реального внутрішнього зростання та постійне вдосконалення в ефективності.

Прогноз

У короткостроковій перспективі Nestle як і раніше зосереджені на розвитку бізнесу довгостроково, зміцнюючи основи для майбутнього зростання. Компанія очікує, що 2015 рік буде схожий на 2014 рік і прагне досягти органічного зростання близько 5% з поліпшенням маржі, що лежить в основі прибутку на акцію та ефективності капіталовкладень.

«Nestle» завжди дотримуватиметься збалансованої політики у освоєнні нових територій і розширення виробництва. Довгострокові зобов'язання потенційні можливості будь – коли будуть принесено на поталу гонці за короткостроковій прибутком. Пріоритетами діяльності компанії завжди будуть виробництво найкращих і високоякісних продуктів для таких людей, незалежно від цього, де вони перебувають, і навіть відповідність вироблених продуктів потребам людини.

«Nestle» підтримує двосторонні зв'язки України із науковими й професійними організаціями, із метою безперервного відновлення і поповнення знань, що дозволяє компаніям групи «Nestle» постійно удосконалювати своєї продукції і якість надання послуг.