- •1. Предмет и содержание курса «Управление персоналом организации».
- •2. Характеристика системы социально-трудовых отношений: предмет, субъекты, уровни сто
- •3. Понятие «персонал организации», его основные признаки и характеристики
- •4. Сущность понятий персонал, персонал управления, управление персоналом
- •5. Виды и назначение структур персонала
- •6. Характеристика структур персонала промышленного предприятия и коммерческого банка и обоснование различий в них.
- •7. Построение структуры персонала организации, расчет соотношения численности руководителей и других работников в организации
- •8. Основные представители и постулаты теории научного управления, классической школы управления, теории «человеческих отношений», теории человеческих ресурсов
- •9. Основные этапы эволюции научных взглядов на роль человека в организации: содержание этапа, роль (модель) работника, задачи руководителя, развитие состава функций по управлению персоналом
- •10. Сущность философии управления персоналом и ее взаимосвязь с философией организации
- •11. Особенности российской, американской и японской философии управления персоналом
- •12. Назначение и основные разделы документа «философия организации». Базовые документы для разработки
- •13. Сущность и составляющие концепции управления персоналом в организации.
- •14. Закономерности управления персоналом организации.
- •15. Принципы управления персоналом организации.
- •16. Сущность и классификация методов управления персоналом.
- •17. Административные методы управления персоналом: формы и содержание организационного и распорядительного воздействия.
- •18. Выбор и обоснование целесообразности применения того или иного метода при решении заданной практической ситуации по управлению персоналом
- •19. Экономические и социально-психологические методы управления персоналом: основные формы и характер управленческого воздействия.
- •20. Сущность, назначение, цели и задачи системы управления персоналом в организации.
- •21. Порядок формирования системы целей и функций по управлению персоналом организации. Построение "дерева целей" по управлению персоналом (раскрыть на примере).
- •22. Состав и функции подсистем системы управления персоналом.
- •23. Стили руководства: основные типы, их преимущества и недостатки, особенности и условия эффективного применения.
- •24. Характеристика объектов и носителей функций управления персоналом в организации, состав подразделений-носителей этих функций в зависимости от размеров организации и объема работы с персоналом.
- •25. Практика межорганизационного партнерства при передаче ряда функций по управлению персоналом внешним специализированным организациям: преимущества такой передачи, условия эффективного применения.
- •26. Основные функции системы управления персоналом организации.
- •27. Характеристика вариантов местоположения службы управления персоналом в организационной структуре предприятия в зависимости от стадии его развития и статуса службы уп.
- •28. Виды обеспечения системы управления персоналом: кадровое, информационное, правовое, нормативно-методическое.
- •29. Назначение и структура должностной инструкции, содержание основных разделов.
- •38. Основные характеристики, элементы и этапы построения кадровой политики в организации.
- •39. Цели, задачи и этапы разработки стратегии управления персоналом.
- •40. Сущность и назначение стратегии управления персоналом. Характерные черты стратегии управления персоналом в зависимости от типа стратегии развития организации.
- •41. Сущность, задачи и мероприятия по маркетингу персонала.
- •42. Основные направления маркетинговой деятельности организации в области персонала.
- •43. Предмет и направления исследования рынка труда, методы анализа внешнего рынка труда при персонал-маркетинге.
- •44. Источники и пути покрытия потребности в персонале организации.
- •45. Источники и содержание информации для персонал-маркетинга.
- •46. Сущность и содержание кадрового планирования в организации, его место в системе управления персоналом организации.
- •47. Структура, назначение и типовой алгоритм составления оперативного плана работы с персоналом.
- •48. Понятие потребности в персонале. Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале.
- •49. Факторы, определяющие состав, количественные и качественные характеристики рабочей силы в организации.
- •50. Определение количественной потребности в персонале по методу трудоемкости, методу Розенкранца, агрегат-методу, по рабочим местам.
- •51. Стохастические и экспертные методы определения потребности в персонале.
- •52. Структура и назначение баланса рабочего времени.
- •53. Порядок проведения анализа работы. Направления использования описания работы.
- •54. Сущность и основные этапы найма персонала.
- •55. Характеристика методов сравнительной оценки кандидатов при отборе персонала.
- •56. Основные этапы найма персонала.
- •57. Структура объявления о вакансии, основная задача и содержание информации для составления объявления о вакансии.
- •58. Структура, задачи и порядок составления резюме. Основные требования к резюме.
- •59. Основные задачи и этапы проведения собеседования при отборе кандидатов на вакантные должности.
- •61. Сущность, цели и формы профессиональной ориентации.
- •62. Сущность, цели, виды адаптации персонала в организации.
- •63. Этапы и мероприятия программ адаптации персонала.
- •64. Эффективные механизмы адаптации персонала (раскрыть на примерах успешной практики адаптации персонала в российских и зарубежных компаниях).
- •65. Виды, цели, объекты и субъекты деловой оценки персонала организации.
- •66. Система показателей деловой оценки персонала.
- •67. Назначение, содержание и порядок разработки перечня требований к кандидату на замещение вакантной должности с учетом различий по степени их важности (раскрыть на конкретном примере).
- •68. Характеристика основных методов деловой оценки персонала.
- •69. Подготовка и проведение деловой оценки персонала.
- •70. Сущность, виды и цели аттестации персонала.
- •71. Организация аттестации персонала. Содержание основных этапов процедуры аттестации персонала.
- •72. Сущность мотивации персонала как личностного процесса и функции управления.
- •73. Сущность и классификация потребностей (раскрыть на основе содержательных теорий мотивации).
- •74. Взаимосвязь мотивов и стимулов в процессе мотивации трудовой деятельности.
- •75. Ранжирование ценностных ориентацией молодого специалиста при выборе работы.
- •76. Задачи и методы стимулирования труда персонала.
- •77. Формы и системы заработной платы.
- •78. Мотивационные основы производительного труда персонала.
- •79. Сущность деловой карьеры и классификация направлений карьерного продвижения работника.
- •80. Этапы деловой карьеры менеджера.
- •81. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала.
- •82. Структура, назначение и порядок построения карьерограммы.
- •83. Предмет, цели и основные концепции обучения персонала.
- •84. Виды и формы обучения персонала.
- •Методы обучения персонала
- •85. Характеристика методов обучения персонала, их преимущества и недостатки.
- •86. Состав и классификация расходов на персонал организации.
- •87. Сущность, цели и методика организационного проектирования.
- •88. Понятие и оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом организации.
- •89. Понятие и оценка социальной эффективности проектов совершенствования систем управления персоналом организации.
- •90. Характеристика государственной системы управления трудовыми ресурсами в России.
1. Предмет и содержание курса «Управление персоналом организации».
Предметом курсауправления персоналом является система знаний, связанных с целенаправленным организованным воздействием на людей, занятых трудом, (персоналом) с целью обеспечения эффективного функционирования организации (предприятия, учреждения) и удовлетворения потребности работника и интересов трудового коллектива.
- изучение отношений работников в процессе производства с т.з. наиболее полного и эффективного использования потенциала.
Управление персоналом– это система взаимосвязанных организационно-экономических мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне предприятия.
Содержание курса– принципы и методы управления персоналом, теоретические и практические проблемы функционирования систем управления персонала (нового знания), пути реализации кадровой политики, выбор максимально эффективной технологии управления.
Цель – изучение принципов и методов формирования и развития персонала.
Управления персоналом также изучает разделение ответственности внутри службы управления персоналом, определение приоритетов в области оплаты труда, маркетинг персонала, исследования персонала.
2. Характеристика системы социально-трудовых отношений: предмет, субъекты, уровни сто
Социально-трудовые отношения– объективно существующие взаимосвязи, взаимоотношения между индивидами, группами в процессе трудовой деятельности, направленные на урегулирование качества трудовой жизни.
Субъект– наемный работник (индивид, группа работников, профсоюз как представитель), работодатель, государство (законодатель, работодатель, контролер, координатор).
Предмет – занятость, эффективность труда, вознаграждение за труд, элементы кадровой политики.
УровниСТО определяются свойствами социальной среды, в которой функционируют субъекты этих отношений, то есть можно выделить индивидуальный, коллективный, уровень отрасли, организации, рабочего места.
3. Понятие «персонал организации», его основные признаки и характеристики
Персонал - полный состав всех категорий рабочих, руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих свою профессиональную деятельность в соответствии с возложенными функциями.
-совокупность юридически оформленных в организации всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация и которые принимают участие в осуществлении хозяйственной деятельности;
-совокупность физических лиц, состоящих с организацией в отношениях, регулирующихся договором трудового найма;
Признаки:
-наличие трудовых отношений
-наличие качественных характеристик
-целевая направленность деятельности
Характеристики:
1.численность (нормативная = плановая, списочная = фактическая, явочная)
2.структура
-общая аналитическая (профессионализм, квалификация, пол, возраст, образование, стаж)
-статистическая (основные и не основные виды деятельности)
-частная аналитическая (соотношение отдельных групп работников)
4. Сущность понятий персонал, персонал управления, управление персоналом
Персонал - полный состав всех категорий рабочих, руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих свою профессиональную деятельность в соответствии с возложенными функциями.
-совокупность юридически оформленных в организации всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация и которые принимают участие в осуществлении хозяйственной деятельности;
-совокупность физических лиц, состоящих с организацией в отношениях, регулирующихся договором трудового найма;
Управленческий персонал:
-руководители (высшего звена – ген. директор и 1-е заместители, среднего звена – руководители цехов, отделов, крупных участков и их заместители, низшего звена – начальники бюро, участков, бригадиры, руководители групп, проектов)
-Специалисты – бухгалтеры, аудиторы и т. п.
-Другие служащие – низко-квалифицированные служащие (машинистки, курьеры, диспетчеры)
Управление персоналом
1.Управление персоналом - это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий
2.Управление персоналом (менеджмент персонала, экономика персонала) - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор персонала), задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками.
Сущность управления персоналом- это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников.