4 Перелік тем рефератів для студентів денної форми навчання

Етикет і протокол ділової бесіди.
Етикет і протокол офіційних прийомів.
Професійні та особистісні вимоги до робітника гостиничного бізнесу.
Професійна етика гостиничного бізнесу.
Столовий етикет і правила поведінки ділових людей за столом.
Професійна етика керівника.
Професійна етика турагента.
Клімат взаємодії з клієнтами.
Знаки уваги під час обслуговування туристів.
Методи гостинності в туристичній індустрії.
Значення дресс-коду в туристичній індустрії.
Невербальні засоби спілкування у дипломатичному протоколі.
Предмет, принципи, значення дипломатичного протоколу.
Принципи міжнародного етикету.
Роль прийомів у дипломатичній практиці.
Міжнародний діловий етикет.
Обмін пам’ятними подарунками.
Етикет державного прапора.

5 Перелік питань до заліку

Загальна характеристика дипломатичного протоколу.
Столовий етикет і правила поведінки ділових людей за столом.
Обмін пам’ятними подарунками у дипломатичному та діловому протоколі..
Етикет державного прапора.
Національні особливості ділового спілкування з іноземними клієнтами.
Міжнародний діловий етикет.
Невербальні засоби спілкування у діловому протоколі.
Роль етикету у професійній діяльності ділових осіб.
Дресс-код.
Етичний кодекс в туризмі.
Етикет в Інтернеті та електронній пошті.
Вдмінності ділового і дипломатичного протоколів.
Етикет усного спілкування: неформальна бесіда.
Етикет квітів у діловому та дипломатичному протоколі.
Зовнішність та гардероб ділової людини.
Культура поведінки в офісі.
Особливості організації та етикет ділових прийомів.
Вітання та рекомендування – важливі елементи ділового етикету.
Особливості візитів підприємців, банкірів, інших суб’єктів господарювання.
Етикет ділового спілкування та його роль у професійній діяльності.
Діловий протокол та ведення переговорів.
Міжнародна вічливість держав.
Класифікація візитів на високому та найвищому рівнях
Протокол урочистих засідань та зборів.
Етикет телефонної розмови.
Кризи професійно-особистісного розвитку на прикладі працівників туристичної індустрії.
Жіночий етикет.
Протокол міжнародних організацій та конференцій.
Знайомство та форма звернення в діловому протоколі.
Особливості ділового стилю.

Література

Основна

Репутация, этикет, бизнес. – Омск, 1993. – 117с.
1. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: Акция: Инфра – М, 1995. – 366с.

Додаткова

Джонсон К., Стоун Дж. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных женщин. – М.: Изд-во: Эксмо, 2005. – 208 с.
Найденская Н., Трубецкова И. Библия стиля. Гардероб успешного мужчины. – М.: Изд-во: Эксмо, 2009. – 256 с.
Носкова О.Г., Ясько Б.А. О кризисах профессионально-личностного развития врача //Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. – 2004. – №2.
Психология и этика делового общения: Учеб. Для вузов/ В.Ю.Дорошенко, Л.И.Зотова, В.Н.Лавриненко и др.; под ред. В.Н.Лавриненко. – М.: Культура и спорт: ЮНИТИ, 1997. – 279с.: ил.
Соловьёв Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. – М., 1993. – 79с.
Сухарев В.Л. Этика и психология делового человека. – М.: Фаир, 1997. – 399с.
Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М., 1989. – 158с.
Честар Д. Деловой этикет: Паблик рилейшинз/ Пер. с англ. Л.Бесковой. – М.: Фаир, 1997. – 334с.
Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Минск: Амалфея, 1997. – 384с.
Школа этикета: Поучения на всякий случай/ Авт.-сост. Л.С.Лихачева. – Екатеринбург: Сред.- Урал. книж. Изд-во, 1995. – 448 с.
Тимошенко Н. Вітання та рекомендування // Політика і час. – 1998. – № 10. – С. 66-67.
Тимошенко Н. Державний прапор – символ країни // Політика і час. – 1997. – № 10. – С.71-79.
Тимошенко Н. Дипломатичні та офіційні прийняття // Політика і час. – 1999. – № 4. – С. 70-76.
Тимошенко Н. На найвищому рівні і в повсякденному житті // Політика і час. – 2001. – № 2. – С. 76-80.
Фельтхэм Р. Дж. Настольная книга дипломата / Пер. с англ. В.Е. Улаховича. – М инск: ООО «Новое знание», 2000. – 304 с.
Дипломатический протокол и этикет.Автор: Казакова В.А. Учебная программа по дисциплине «Дипломатический протокол и этикет» составлена в соответствии с требованиями государственного стандарта России. Предназначена для студентов специальностей 350200 «Международные отношения», 350300 «Регионоведение».// http://abc.vvsu.ru/Books/dipprotokol_upr/page0001.asp#xex10
Дипломатический протокол.// http://etiket.dljavseh.ru/Likbez/Diplomaticheskij_protokol.html
Дипломатичний протокол та етикет. Робоча навчальна програма дисципліни (для студентів відділення "міжнародні Економічні Відносини"). Упорядник: к.і.н., доц. В.І.Резніченко. – К., 2005 // http://mrmad-cat.ho.com.ua/2kurs/diplomatichniy_protokol_ta_etiket.html
Шинкаренко Т.І. Дипломатичний протокол та етикет. Навчальний посібник . – К.: Видавництво Київського університету, 2007. – 296 с.// http://www.djerelo.com/index.php?option=com_content&task=category&sectionid=6&id=254&Itemid=423

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 67 / 77