людинно-машинна взаємодія / HCI_Labs / HCI_lab7

Лабораторна робота №7

Тема: Проектування моделі діяльності користувача на основі абстрактного графа діяльності.

Мета: Ознайомитися з видами формалізації діяльності користувача в інформаційній системі. Навчитися проектувати модель діяльності користувача за допомогою абстрактного графа діяльності.

Теоретичні відомості

Види моделі діяльності користувача

Для збільшення продуктивності системи не достатньо спроектувати моделі користувачів, що складаються з певних параметрів визначаючих статистичні характеристики оператора (користувача). Важливою і невід’ємною складовою МК є модель діяльності користувача, яка безпосередньо залежить від області реалізації системи, задачами які перед нею встановляються та методами їх розв’язання. Процес представлення інформації про методи та шляхи роботи користувача з комп’ютерною системою у вигляді доступному для обробки та систематизації називається формалізацією діяльності користувача.

Формалізація діяльності будь-якої людини, яка є елементом ергатичної системи, має на увазі в першу чергу моделювання її трудового процесу

(поведінки). У загальному випадку повна модель будь-якої діяльності як одного працівника, так і групи людей може бути представлена у вигляді набору взаємозв'язаних між собою приватних моделей, що описують:

процеси інформаційного пошуку, сприйняття інформації, ухвалення рішень і їх практичної реалізації і т.п.

За принципом побудови, моделі можна розділити на наступні:

регресійні; теоретико-імовірні; теоретико-інформаційні; структурні;

функціонально-системні; структурно-алгоритмічні.

Повна модель діяльності людини, в конкретній ергатичній системі, може бути отримана лише на основі комбінованого використання окремих моделей з урахуванням специфіки зв'язку між ними.

Розглянемо базові моделі діяльності користувачів.

Регресійні моделі представляють зазвичай у вигляді рівнянь множинної регресії (у стандартному масштабі). У лінійній моделі вона має вигляд

де

y - числове значення міри професійних досягнень в одиницях стандартного відхилення для конкретної професії і умов діяльності; x -

числове значення i -го i 1, 2, N властивості особи виражене також в одиницях стандартного відхилення; i - вагові коефіцієнти, що

Рівняння (1) може бути використано як для індивідуальної оцінки так і для прогнозу, або для оцінки групових професійних рівнів.

Теоретико-інформаційні моделі базуються на твердженні, що кожна з послідовно здійснюваних дій здійснюється заради досягнення певної мети і розглядається як деякий етап діяльності. На цій основі всі теоретико-

інформаційні моделі за умови безпомилкової роботи оператора зводяться до

рівняння вигляду:

де on - час, що витрачається людиною-оператором на послідовне виконання k дій або етапів; R - пропускна спроможність оператора; Ii -

кількість інформації, що переробляється людиною досягши мети i -го етапу.

Структурні моделі відображають діяльність оператора з погляду її ефективності і надійності. Вони будуються на основі типових блоків з відомими імовірнісними і тимчасовими характеристиками, представленими в загальному вигляді на рівні математичного очікування і дисперсії.

Функціонально-системні моделі описують взаємозв'язок між функціями,

що виконуються людиною в ергатичній системі, і показниками якості або ефективності його діяльності, що характеризують швидкодію,

безпомилковість, кількості інформації, що сприймається за одиницю часу і так далі

Структурно-алгоритмічні моделі представляються у вигляді абстрактного графа діяльності (АГД), під яким розуміють деяку кінцеву сукупність вершин, що відображають елементи діяльності, і зіставлену цим вершинам сукупність дуг, що характеризують зв'язки між елементами діяльності. АГД розглядають як найбільш загальну модель діяльності,

оскільки в принципі його вершинам і дугам можуть бути приписані будь-які якісні і кількісні характеристики. Специфічність АГД як графа полягає в наступному:

-АГД - це стохастичний граф, що дозволяє адекватно відображати конкретну діяльність, що включає елементи невизначеності;

-АГД - це граф, що відображає множинність траєкторій рухів фахівця, багатоплановість і багатоваріантність його сенсорних, моторних і інших дій;

-АГД в цілому і по частинах синтезується на основі його реалізацій,

що отримуються як професіографічними методами, так і шляхом апріорної

алгоритмізації;

-будь-яку вершину АГД можна «розвернути» в новий граф, що є частиною АГД і що уточнює діяльність, що відображається, з необхідним ступенем повноти;

-кожну частину АГД можна «скрутити» до вершини, що в міру необхідності дозволяє отримати модель різного ступеня абстрактності;

-дуги АГД можуть бути визначені будь-яким математичним і фізичним чином;

-АГД можна представити у вигляді сукупності графів, кожен з яких відображає конкретну діяльність лише в певному аспекті.

Перераховані властивості АГД дозволяють всі відомі моделі

діяльності інтерпретувати як конкретні його реалізації.

Індивідуальні завдання

1.Сформувати два профілі користувачів для обраної в попередніх роботах КС - Адміністратор та Клієнт.

2.Визначити по 3 задачі, для кожного профілю, які може вирішувати користувач за допомогою розроблювальної системи.

3.Провести формалізацію діяльності користувачів за допомогою побудови АГД по вирішенню обраних задач.

4.Звести отримані результати у єдиний, спільний граф діяльності користувачів в обраній КС.

Контрольні питання

1.Що має на увазі поняття моделі діяльності користувача.

2.Назвати методи формалізації діяльності людини.

3.Яким чином будуються регресійні моделі

4.Яким чином будуються Теоретико-інформаційні моделі

5.Яким чином будуються Структурні моделі

6.Яким чином будуються Функціонально-системні моделі

7.Яким чином будуються Структурно-алгоритмічні моделі

Зміст звіту

1.Титульний лист;

2.Перелік обраних задач, що вирішують користувачі системи;

3.АГД для вирішення задач;

4.Загальний АГД користувача у системі.

5.Висновки