конкурентна розвідка Т.Ткачук

281

Використані джерела:

1.Griffin, Robert J. Just Do It: Establishing a Corporate Business Intelligence Function at IBM, Proceedings, SCIP 12th Annual International Conference and Exhibits. – Vol. II. – 2004. – Р. 123-133.

2.Herring, Jan P. Business Intelligence in Japan and Sweden: Lessons for the US, The Journal of Business Strategy. – March/ April 2002. – Р. 2144.

3.За матеріалами Інтернет ресурсу «Конкурентная разведка и контрразведка» [Електронний ресурс]. – Режим доступу http://www.it2b.ru.

4.Ярочкин В.И. Корпоративная разведка / В.И.Ярочкин, Я.В.Бузанова.

–М. : «Ось-89», 2004. – 422 с.

5.Доронин А.И. Разведывательное и контрразведывательное обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия / А.И.Доронин. – Тула : Гриф и К., 2000. – 486 с.

6.Плэтт В. Информационная работа стратегической разведки / В.Плэтт ; пер. с анг. – М., 2001. – 423 с.

7.Джон Е. Прескотт Конкурентная разведка. Уроки из окопов / Е.Дж.Прескот, Х.Ставена, Й.Миллер. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. –

335 с.

8.Бизнес разведка. Внедрение передовых технологий / Кристофер Боган, Майкл Инглиш ; пер. с англ. ; под общей ред. Б.Л.Резниченко. – М. : Вершина, 2006. – 328 с.

9.Новикова О.Ф. Економічна безпека: концептуальне визначення та механізм забезпечення. / О.Ф.Новікова, Р.В.Покотоленко ; наук. ред. О.І.Амоша. – Донецьк : НАН України, Ін-т економіки пром-сті, 2006. –

407 с.

10.Андрощук Г.А. Экономическая безопасность предприятия: защита коммерческой тайны : монография / Г.А.Андрощук, П.П.Крайнев ; под ред. А.Д.Святоцкого. – К. : ВД «Ін Юре», 2000. – 400 с.

11.Miller J. Millenium Intelligence; Understanding and Conducting Competative Intelligence in the Digital Age, Business Intelligence / J.Miller. – Braintrust, 2000. – 312 c.

12.Бисага В. Информационно-аналитическая поддержка бизнеса на украинском ринке / В.Бисага, Ю.Когут // Бизнес и безопасность – 2008. –

№ 6. – С. 9-11.

13.В Японии готовятся принять Закон по противодействию промышленному шпионажу [Електронний ресурс] // Бизнес разведка – 2009. – № 1. – С. 16. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2009/01/215248.htm.

282

14.Информационный менеджмент: новые технологи [Електронний ресурс] // Бизнес разведка – 2006. – № 7. – С. 14. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2006/07/046373.htm.

15.Конкурентная разведка в Юго-Восточной Азии [Електронний ресурс] // Бизнес разведка – 2007. – № 3. – С. 8. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2007/03/757301.htm.

16.Корпоративные войны в Индии [Електронний ресурс] // Бизнес разведка – 2007. – № 1. – С. 12. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2007/01/65412.htm.

17.С чем сталкиваются аналитики КР в Китае [Електронний ресурс]

/Мэт Фиш // Бизнес разведка – 2006. – № 12. – С. 15. Режим доступу до журналу: http://www.amulet.ru/articles/2007/03/69356.htm.

18.Зарубежные компании. Конкурентная разведка в Японии [Електронний ресурс] / Ч.Хант // Технологии разведки для бизнеса – 2007. Режим доступу до журналу : http://www.it2b.ru/opit/fc/index.asp?mode16734.

19.Зарубежные компании. Южнокорейский опыт (Samsung) [Електронний ресурс] / Ч.Хант, В.Зартарьян // Технологии разведки для бизнеса – 2008. Режим доступу до журналу : www.it2b.ru/opit/fc/index.asp?mode00832.

20.Особенности конкурентной разведки в Азии [Електронний ресурс] // Бизнес разведка – 2007. – № 2. – С. 10. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2007/03/757004.htm.

21.Парадоксы конкурентной разведки [Електронний ресурс] / С.Кузнецов // Бизнес разведка – 2007. – № 4. – С. 19. Режим доступу до журналу : http ://www.amulet.ru/articles/2007/04/00356.htm.

22.Big in Asia: 25 Strategies for Business Success [Електронний ресурс] / Dmian Duamel // SCIPonline. – Режим доступу до ресурсу : http ://www.sciponline.org/issue37.

23.Brain wars [Електронний ресурс] / Leonard Fuld // The Economic Times – 2007. – № 2. – С. 4. Режим доступу до журналу : http://www.amulet.ru/articles/2007/02/06574.htm.

283

Питання для самоперевірки:

1.Розкрийте особливості організації економічної безпеки бізнесу в

Росії.

2.Назвіть технології забезпечення економічної безпеки бізнесу.

3.Визначте напрями організації економічної безпеки бізнесу у США.

4.Охарактеризуєте особливості організації економічної безпеки бізнесу у Великій Британії та Канаді.

5.Які особливості організації економічної безпеки бізнесу в Німеччині?

6.Дайте оцінку організації економічної безпеки бізнесу в країнах Північної Європи.

7.Які чинники впливають на збирання інформації в Азії?

8.Назвіть особливості ведення переговорів з китайськими партнерами.

9.Які Ви знаєте методи роботи конкурентної розвідки японських компаній?

10.Які легальні джерела інформації доступні в Японії та Китаї?

11.Визначте етапи становлення конкурентної розвідки Китаю.

12.У чому полягає вплив культурних традицій на особливості ведення бізнесу в Японії.

Питання для практичних занять:

1.Визначте основні напрями можливого використання позитивного досвіду міжнародної організації економічної безпеки бізнесу в Україні.

2.Обґрунтуйте перешкоди становлення дієздатної системи економічної безпеки бізнесу в Україні.

3.Змоделюйте план проведення переговорів перед підписанням контракту про співробітництво з японськими партнерами.

4.Що позитивного для себе, як професіонала конкурентної розвідки, Ви можете взяти з аналізу діяльності компанії «Samsung».

Ситуація для аналізу 1

Для здобуття переконливої конкурентної переваги на ринку Вам необхідна інформація про обсяг вантажообороту стратегічної сировини, яка експортується. Вам відомо, що цю сировину постачають за кордон 5 великих компаній, які у своїх торгових операціях задіяли близько трьох десятків посередників.

Творчі завдання:

284

1.Які можливі законні методи отримання такого роду інформації?

2.Як за допомогою органів державної влади можна отримати таку інформацію?

Ситуація для аналізу 2

Продукцією Вашого підприємства зацікавилися деякі підприємства Японії.

Творчі завдання:

1.Назвіть заходи, які Ви, як керівник служби конкурентної розвідки цього підприємства, будете проводити для перевірки інформації про партнерів під час підготовки контрактів.

2.Що потрібно першочергово врахувати, щоб контракт було підписано?

3.Змоделюйте процес ділових переговорів під час підписання контракту.

Ситуація для аналізу 3

Керівництво компанії прийняло рішення про розширення бізнесу як географічно, так і за потужністю виробництва. Вам, як керівнику служби конкурентної розвідки, доручили скласти план заходів із здійснення поглинання компаній, які необхідні для реалізації затвердженої стратегії. При цьому Вас зобов’язали провести операцію виключно в правовому полі. У результаті первинного збирання інформації про об’єкт поглинання отримано такі дані.

Назва: ТОВ “ТеМП плюс”.

Форма власності: товариство з обмеженою відповідальністю. Учасники: директор – 30 % статутного фонду, заступник директора –

15 %, члени трудового колективу (15 осіб) – 55 %, приблизно в рівних частках.

Сфера діяльності: торгівля непродовольчими товарами.

Річний оборот: близько $ 0,7 млн.

Основний актив: приміщення магазину в центрі міста, отримане в результаті приватизації.

Керівник: директор-співвласник.

Колегіальні органи управління: відсутні.

Юридична служба та служба безпеки: відсутні. У разі необхідності підприємство обслуговує запрошений юрист.

Лобістські можливості: заступник голови райдержадміністрації – приятель директора.

Зв’язки з правоохоронними органами: немає.

285

PR-можливості: син бухгалтера – журналіст однієї з центральних газет.

Фінансові ресурси: мінімальні.

Відносини в колективі та між учасниками: нормальні, конфліктів між власниками немає.

Директор без лобістських можливостей.

Творчі завдання:

Дотримуючись норм чинного законодавства розробіть детальний план заходів щодо поглинання цього підприємства.

286

ВИСНОВКИ

Соціально-економічний розвиток держав і деяких регіонів, галузей у XXI ст. визначається особливостями прояву двох суперечливих тенденцій: інтеграція й глобалізація, спричинених високими темпами науково-технічного прогресу і його досягненнями, розширенням сфер застосування інформаційних технологій, удосконаленням засобів зв’язку, розвитком індивідуумів, прагненням до пізнання, спілкування, обміну й підвищення якості життя.

Процеси, які відбуваються, свідчать про те, що глобалізація заміняє конкуренцію між країнами і регіонами на конкуренцію між виробниками, втягує в міжнародний поділ праці широке коло підприємств. Міжнародні корпорації впевнено демонструють свої досягнення і здатність протистояти різним несприятливим факторам. Для багатьох підприємців України конкуренція на міжнародному рівні – це майбутнє. Але вже сьогодні, внаслідок відкритості кордонів, виробник отримав можливість здобувати матеріальні і трудові ресурси там, де вони відповідають його уявленням про якість і ціну, переміщувати стадії виробничих процесів в інші країни, якщо витрати на координацію діяльності нижчі за одержувані вигоди, реалізувати свою продукцію там, де він вважає за доцільне.

Одним з найбільш важливих і необхідних структурних підрозділів сучасних міжнародних корпорацій є конкурентна розвідка, діяльність якої пов’язана з необхідністю ретельного дослідження конкурентного середовища і використання методів конкурентної розвідки як інструменту досягнення конкурентних переваг. За останнє десятиріччя конкурентна розвідка стала пріоритетним заняттям як провідних ТНК, так і багатьох локальних компаній та маловідомих фірм. ІВМ, Microsoft, Xerox, Intel і багато інших корпорацій зробили конкурентну розвідку одним з основних видів своєї діяльності.

На Заході конкурентна розвідка є частиною системи управління бізнесом. Для цього компанії або мають у штаті підрозділ конкурентної розвідки, або їх обслуговують спеціалізовані компанії, яких за кордоном безліч. Компанії, де не налагоджена інформаційна робота, приречені на провал. Розвиток економіки Японії, Китаю, Південної Кореї, Індії пов’язаний значною мірою саме з активним застосуванням розвідтехнологій у бізнесі.

Слід розмежовувати поняття «розвідка» та «промислове шпигунство», адже спільна в них лише мета: компанія має закріпитися на ринку, здобути перевагу над конкурентом тощо. Головна відмінність –

287

методи та способи. Промислове шпигунство – це завжди протиправна діяльність, натомість фахівці конкурентної розвідки діють виключно у правовому полі. Професійна служба конкурентної розвідки користується лише відкритими та загальнодоступними джерелами, оскільки фахівець конкурентної розвідки – це насамперед аналітик, який збирає, узагальнює й аналізує дані, що стосуються бізнесу і можуть вплинути на його подальший розвиток та становлять базу для прийняття управлінських рішень керівництвом компанії.

Конкурентна розвідка – складний процес, що вимагає спеціальної підготовки та серйозних аналітичних здібностей. Помилковою є думка, що для отримання реальної картини щодо конкурента досить мати під рукою результати маркетингових досліджень, які є лише складовою конкурентної розвідки, або попереднім етапом перед конкурентної розвідкою.

289

18.Кримінальний кодекс України / Уклад. Ю.П.Єлісовенко // Основні чинні кодекси і закони України. – К. : Махаон, 2003. – 976 с.

19.Постанова Кабінету Міністрів України від 27 листопада 1998 р.

№1893 «Про затвердження Інструкції про порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять конфіденційну інформацію, що є власністю держави» // Офіційний вісник України. – 1998. – № 48. – Ст. 1764.7.

20.Постанова Кабінету Міністрів України «Про заходи щодо подальшого забезпечення відкритості у діяльності органів виконавчої влади» від 29 серпня 2002 р. № 1302 // Нормативні акти України. – 2007.

21.Ткачук Т.Ю. Конкурентна розвідка : навч. посіб. / Т.Ю. Ткачук. – К. : НА СБ України, 2010. – 219 с.

22.Право и информатика / Под. ред. Е.А.Суханова. – М. : Юридическая литература, 1990. – 144 с.

23.Москвин С.С. Теоретические проблемы системы правовой информации в СССР : автореф. дис. докт. юр. наук. / С.С.Москвин. – М.,

1977. – 21 с.

24.Віленський Г.Л. Словник-довідник з інформаційного права та права у сфері культури : навч. посіб. / Г.Л.Віленський. – К., 2001. – 324 с.

25.Український інститут науково-технічної і економічної інформації. Всеукраїнська науково-практична конференція “Інформація, аналіз, прогноз – стратегічні важелі ефективного державного управління”

– К., 2000. – 135 с.

26.Кузнецов В.К. Информационное право : учебно-методический комплекс / В.К.Кузнецов. – Новосибирск : СибАГС, 2001. – 128 с.

27.Актуальні проблеми інформаційної безпеки України. Аналітична доповідь УЦЕПД ім. О.Разумкова // Національна безпека і оборона. – 2001. – № 1. – С. 2-59.

28.Олійник О.В. Політико-правові аспекти формування інформаційного суспільства суверенної і незалежної держави [Електронний ресурс] / О.В.Олійник, О.В.Соснін, Л.Є.Шиманський. – Режим доступу до статті: http://www.niss.gov.ua/book/Sosnin_2.htm

29.Самойленко В.В. Сучасні маркетингові стратегії підприємств галузі інформаційних технологій [Електронний ресурс] / В.В.Самойленко. – Режим доступу до статті: http://peredovik.org/suchasni_marketingovi_strategii_pidpriemstv_galuzi_informatsiiynih_tehnologiiy.html

290

30.Макаренко Є.А. Проблема безпеки в інформаційному суспільстві [Електронний ресурс] / Є.А.Мкаренко. – Режим доступу до статті: www.a.kolodyuk.info/download/book.pdf

31.Ойнер О.К. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях / О.К.Ойнер, Е.В.Попов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 5. – С. 4-6.

32.Котлер Филип Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. – СПб. : Питер, 2000. – 752 с.

33.Information Technologies for the Control Money – laundering. Washington, Government Printing Office. – 1995. – Sept.6

34.James E. Short, N. Venkatraman, «Beyond Business Process Redesing: Redefining Baxter's Business Network». – Sloan Management Review, Fall, 1992. – 89 р.

35.Кузьменко А. Особливості формування розвідувальних технологій в епоху глобалізації : [Електронний ресурс] / А.Кузьменко // Юридичний журнал. – 2006. – № 7. Режим доступу до журналу: http://www.justinian.com.ua/article.php?id=2481

36.Соснін О.В. Політико-правові аспекти розвитку національної системи науково-технічної інформації [Електронний ресурс] / О.В.Соснін.

–Режим доступу до статті: http://www.niss.gov.ua/book/Sosnin_1.htm

37.Цивільний кодекс України від 16 січня 2003 р. № 435-IV // Відомості Верховної Ради України. – 2003. – № 40-44. – Ст. 356.

38.Соснін О. “Таємно”, “секретно”, “конфіденційно” / О.Соснін // Політика і час. – 2002. – № 9. – С. 59.

39.Городов О.А. Информация как объект гражданских прав / О.А.Городов // Правоведение. – 2001. – № 5. – С. 73-74.

40.Прокоф’єва Д.М. Дослідження змісту категорій інформації з обмеженим доступом відповідно до чинного законодавства України [Електронний ресурс] / Д.М.Прокоф’єва. – Режим доступу до статті: http://www.bezpeka.com/ru/lib/spec/art8.html

41.Капіца Ю.М. Проблеми правової охорони комерційної таємниці, ноу-хау та конфіденційної інформації в праві України / Ю.М.Капіца. – Реферативний огляд діючого законодавства України та практики його застосування / Регіональний центр АПН України. – К.,

2000. – С. 175-199.

42.Фатьянов А.А. Тайна как социальное и правовое явление. Ее виды / А.А.Фатьянов // Государство и право. – 2007. – № 6. – С. 5-14.

43.Сідак В.С. З історії української розвідки та контррозвідки / В.С.Сідак, В.С.Степанков. – Нариси. – [2. вид.]. – К. : Ін-т СБ України,

1995. – 201 с.