![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Управление_человеческими_ресурсами. (1)
.pdfТема 12 НАЕМ, ПРИЕМ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
Цель занятия: формирование компетентности о найме и приеме персонала; приобретение навыков оформления трудовых отношений с персоналом.
План занятия:
1.Источники и организация найма и приема персонала.
2.Сущностьивидыпрофориентациииадаптацииперсонала.
3.Технологияоформлениятрудовыхотношенийсперсоналом.
4.Высвобождение персонала.
Методические указания
Профессиональный отбор и прием на работу являются не- обходимыми составляющими управления персоналом. Прием на работу предусматривает ряд действий, предпринимаемых органи- зацией для привлечения кандидатов на вакантные рабочие места. При отборе и найме сотрудников основной задачей является комплектование штатов претендентами, деловые и морально- психологические и иные качества которых могли бы способство- вать достижению целей организации.
Научно - обоснованный подбор кадров позволяет избежать главной и распространенной ошибки – субъективной оценки кан- дидата, сильного влияния первого впечатления о человеке на по- следующее решение о приеме его на работу.
Существует два возможных источника найма: внутренний (из работников организации) и внешний (из людей, до этого ни- как не связанных с организацией).
Преимущества и недостатки внутренних и внешних источ- ников привлечения персонала приведены в таблице 4.
В быстром вовлечении новых сотрудников в трудовой кол- лектив немаловажную роль выполняет адаптация. Адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, основы- вающееся на принятии сотрудником новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условий труда.
91
Таблица 4 – Преимущества и недостатки внутренних и внешних
источников привлечения персонала
Преимущества привлечения |
Недостатки привлечения |
Внутренние источники привлечения персонала |
|
Появление шансов для служебного роста |
Ограничение возможности для выбора |
Низкие затраты на привлечение кадров |
кадров |
Претендентов хорошо знают в организа- |
Возможны напряженность или соперниче- |
ции |
ство в коллективе в случае появления |
Сохранение уровня оплаты труда, |
нескольких претендентов на должность |
сложившегося в данной организации |
Количество переводов на новую долж- |
Освобождение занимаемой должности |
ность не удовлетворяет потребность |
для роста молодых кадров организации |
в кадрах |
Заполнение штатной должности |
Удовлетворяется потребность только ка- |
без длительной адаптации |
чественная, но через переподготовку или |
«Прозрачность» кадровой политики |
повышение квалификации, что связано |
Повышение мотивации, степени |
с дополнительными затратами. |
удовлетворенности трудом |
|
Внешние источники привлечения персонала |
|
Более широкие возможности выбора |
Более высокие затраты на привлечение |
|
кадров |
Появление новых импульсов для развития |
Высокая степень риска при прохождении |
организации |
испытательного срока |
Меньшая угроза возникновения интриг |
Плохое знание организации |
внутри организации |
|
Прием на работу покрывает абсолютную |
Длительный период адаптации |
потребность в кадрах |
|
Процесс взаимного приспособления сотрудника и организа- ции будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценно- сти коллектива являются или станут нормами и ценностями от- дельного сотрудника. Выделяют два направления трудовой адап- тации: первичную (производственную) и вторичную (внепроиз- водственную). На производственную адаптацию влияют такие факторы, как характер и содержание труда в данной профессии, уровень организации и условия труда, нормы взаимоотношений в коллективе, организационная и профессиональная структуры, размер заработной платы, правила трудового распорядка. На вто- ричную адаптацию окажут влияние формы общения в нерабочее время, наличие базы отдыха, медицинских и спортивных учреж- дений.
Одно из важнейших условий успешной трудовой адаптации работников – это качественный уровень профориентационной работы, которая позволяет формировать взаимосвязи работников
92
![](/html/2706/595/html_GxDoAslD5e.Oxkj/htmlconvd-kKgA9293x1.jpg)
и организации на стадиях, предшествующих непосредственной адаптации. Профессиональная ориентация – это комплекс взаи- мосвязанных экономических, социальных, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей и инте- ресов, влияющих на выбор профессии. Основными формами профориентационной работы являются: профессиональное про- свещение, воспитание осознанной потребности в труде, профес- сиональная информация, профессиональная консультация и от- бор. Также незаменима профориентационная работа для эффек- тивного функционирования рынка труда, как один из механизмов регулирования предложения рабочей силы посредством обеспе- чения оптимальных структурных сдвигов в занятости. Механизм управления профориентацией представляет собой способ орга- низации взаимосвязанных процессов формирования личности работника, обладающего конкурентоспособными качествами.
Вообще, профессиональная ориентация и адаптация явля- ются важным регулятором связи между системой образования и производством.
Приём работников на постоянную работу сопровождается следующим оформлением по схеме (рисунок 7):
Анкета
Трудовой контракт (договор) с работником
Приказ о приеме
Запись в трудовой |
|
Личная карточка |
|
Лицевой счет |
книжке |
|
(форма Т-2) |
|
по заработной плате |
|
|
и личное дело |
|
(бухгалтерия) |
Рисунок 7 – Оформление работников на постоянную работу
Основным документом при приёме на работу является тру- довой договор, регулирующий правоотношения предприятия с работником. После его подписания издаётся приказ, оформляется личная карточка (унифицированная форма Т-2), заводится личное дело, делается запись в трудовой книжке. Копии приказа посту-
93
пают в личное дело, в бухгалтерию, где поступающему работни- ку присваивается табельный номер и заводится лицевой счёт по заработной плате.
Обязательными документами, необходимыми при приеме на работу являются:
1.Паспорт или другой документ, удостоверяющий лич-
ность;
2.Трудовая книжка;
3.Документы воинского учета – для военнообязанных и тех, кто подлежит призыву на военную службу;
4.Документ об образовании или квалификации (диплом, свидетельство об окончании курсов), если работа требует специ- альных знаний или подготовки;
5.Свидетельство государственного пенсионного страхова- ния. Если вы заключаете трудовой договор впервые, пенсионное страховое свидетельство оформляет работодатель.
Ниже приведено стандартное пошаговое описание процеду- ры оформления работника в штат организации.
1.Пишете заявление о приеме на работу. В нем указываете название организации, фамилию и должность руководителя, ва- шу фамилию или должность с указанием структурного подразде- ления, условия приема и дату. Руководитель визирует заявление, указывает в нем оклад, подписывает и датирует. Затем оно сдает- ся в отдел кадров вместе со всеми необходимыми документами: автобиографией, личным листком по учету кадров и пр.
2.Вы знакомитесь с правилами внутреннего трудового рас- порядка, коллективным договором и другими организационно- штатными документами (статья 68 ТК РФ).
3.Работодатель заключает с вами трудовой договор (при- ложение 2). В нем указывает время работы и отдыха, отпуск, ок- лад и все надбавки (статья 57 ТК РФ). Договор подписывается обеими сторонами. Один экземпляр хранится в отделе кадров, другой – у вас. Отказ работодателя от оформления трудового до- говора является нарушением закона. Однако, если вы уже начали работать, а договор еще не подписан, считается, что он заключен автоматически (ст. 67 ТК РФ). Закрепить трудовые отношения на бумаге необходимо в течение трех рабочих дней с момента ваше- го прихода.
94
4.Отдел кадров издает приказ о приеме на работу (прило- жение 3). В нем указывается оклад работника, вид приёма (на по- стоянную или временную работу), с испытательным сроком или без него. Вы знакомитесь с ним, расписываетесь.
Приказами по личному составу оформляется не только при- ём на работу, но и перемещение по службе, увольнение, предос- тавление отпусков, объявление поощрений, применение мер воз- действия к нарушителям дисциплины. Приказы по личному со- ставу формируются в отдельные приказы и имеют самостоятель- ную нумерацию с литером «л/с» или «Л».
Оформляются на бланках предприятия. Заголовок к тексту может содержать слова: «Об увольнении Иванова Е.К.» и т. д., или вообще не пишется, т. к. эти приказы однотипны.
Констатирующая часть может отсутствовать, а распоряди- тельная начинается глаголами: ПРИНЯТЬ, УВОЛИТЬ, КОМАН- ДИРОВАТЬ, ПЕРЕВЕСТИ, ИЗМЕНИТЬ и т. д., которые начина- ются с границы левого поля, далее указывается фамилия, .имя, отчество (без сокращений), должность, срок увольнения, назна- чения перевода; статья Трудового кодекса РФ в случае увольне- ния.
5.Производится запись в трудовой книжке. По закону она должна быть произведена в течение недели со дня издания при- каза о приеме на работу.
Приказы по личному составу могут составляться на не- скольких сотрудников независимо от того, принимаются они на работу или увольняются. Такие приказы состоят из нескольких пунктов, каждый из которых касается отдельного сотрудника. В приказе о предоставлении отпуска указывают вид отпуска, коли- чество предоставляемых рабочих дней и даты начала и окончания отпуска. Приказы визируются юрисконсультом (при увольнении). Хранятся приказы по личному составу − 75 лет.
Периодически в работе служб по управлению человечески- ми ресурсами возникают вопросы, связанные с высвобождением персонала. Различают понятие «высвобождение» и «увольнение». Увольнение – прекращение трудового договора между админист- рацией и сотрудником. Высвобождение персонала можно наблю- дать вследствие рационализации производства или управления, когда образуется избыток кадровых ресурсов, а такие мероприя-
95
тия, как своевременные перемещения, переподготовка, прекра- щение приема на вакантные места, проведение социально ориен- тированного отбора кандидатов на увольнение, позволяют регу- лировать внутриорганизационный рынок труда.
Контрольные вопросы
1.Назовите основные этапы найма, подбора и отбора пер-
сонала.
2.Какие факторы внешней среды влияют на процесс набора кандидатов?
3.Охарактеризуйте источники внутреннего и внешнего
найма.
4.Назовите виды адаптации сотрудника в организации.
5.Назовите документы, необходимые при приеме наработу.
6.Что такое высвобождение персонала?
Тест
1. Адаптация – это… а) приспособление работника к новым профессиональным,
социальным и организационно-экономическим условиям труда; б) взаимное приспособление работника и организации пу-
тем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях; в) приспособление организации к изменяющимся внешним
условиям.
2.Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотруд- ника в организацию (указать при необходимости несколько вари- антов)?
а) достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудить- ся;
б) использование испытательного срока для новичка; в) регулярные собеседования новичка с руководителем его
подразделения и представителем кадровой службы; г) введение в должность.
3.Краткая трудовая биография кандидата является…
а) профессиограммой;
96
б) карьерограммой; в) анкетой сотрудника;
г) рекламным объявлением.
4.К наименее достоверным тестам отбора кандидатов отно-
сятся… а) психологические тесты;
б) проверка знаний; в) проверка профессиональных навыков; г) графические тесты.
5.Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод…
а) анализа анкетных данных; б) профессионального испытания; в) экспертизы почерка.
6.Что представляет процесс набора персонала?
а) создание достаточно представительного списка квалифи- цированных кандидатов на вакантную должность;
б) прием сотрудников на работу; в) процесс селекции кандидатов, обладающих минималь-
ными требованиями для занятия вакантной должности.
7.К преимуществам внутренних источников найма относят (выбрать правильные ответы)…
а) низкие затраты на адаптацию персонала; б) появлениеновыхидей, использованиеновыхтехнологий; в) появление новых импульсов для развития;
г) повышениемотивации, степениудовлетворенноститрудом.
8.К достоинствам внешних источников привлечения персо- нала относят (выбрать правильные ответы)…
а) низкие затраты на адаптацию персонала; б) появление новых импульсов для развития;
в) повышение мотивации, степени удовлетворенности тру- дом у кадровых работников.
97
Тема 13 ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Цель занятия: формирование навыков управления и пла- нирования деловой карьеры.
План занятия:
1.Понятие и цели деловой карьеры.
2.Виды деловой карьеры.
3.Управление деловой карьерой персонала.
Методические указания
Деловая карьера – это поступательное продвижение лично- сти в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, спо- собностей, квалификационных возможностей и размеров возна- граждения, связанных с деятельностью. Различают карьеру межор- ганизационную (профессиональную) и внутриорганизационную.
Профессиональная карьера характеризуется тем, что кон- кретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятель- ности проходит различные стадии: обучение, поступление на ра- боту, профессиональный рост, поддержку индивидуальных про- фессиональных способностей, уход на пенсию. Эти стадии кон- кретный работник может пройти в разных организациях. Внутри- организационная карьера – последовательная смена стадий раз- вития работника в рамках одной организации. Внутри- организационная карьера может развиваться потремнаправлениям:
вертикальное, то есть подъем на более высокую ступень структурной иерархии; чаще всего именно с подъемом связывают понятие карьеры, поскольку здесь продвижение наиболее зримо. После занятия верхней ступени возможен резкий обрыв карьеры – трамплин или планомерный спуск по служебной лестнице – ле- стница (рисунок 8);
горизонтальное — перемещение в другую функциональную oбласть деятельности либо выполнение служебной роли на сту- пени, не имеющей жесткого формального закрепления в органи- зационной структуре (руководитель программы, временной целе- вой группы и т. д.), либо расширение и усложнение задач в рам- ках занимаемой ступени с адекватным изменением вознагражде- ния.
98
![](/html/2706/595/html_GxDoAslD5e.Oxkj/htmlconvd-kKgA9299x1.jpg)
Директор
Заместитель
директора
Начальник цеха
Начальник
участка
Мастер
Пенсионер
а
|
|
|
|
|
Директор |
||||
|
|
|
|
Заместитель |
|
Начальник |
|||
|
|
|
|
директора |
|
службы |
|||
|
|
|
Началь- |
|
|
|
Начальник |
||
|
|
|
ник цеха |
|
|
|
отдела |
|
|
|
Началь- |
|
|
|
|
|
специалист |
||
|
ник уча- |
|
|
|
|
|
|
||
|
стка |
|
|
|
|
|
|
||
мастер |
|
|
|
|
консультант |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
пенсионер |
|
|
|
|
|
Не более |
||||
|
|
|
|
|
10 лет |
б
Рисунок 8 – Модели служебной карьеры: а – трамплин; б – лестница
Формой горизонтальной карьеры является так называемая «карусель», т. е. временный переход работника в другое подраз- деление, где приходится выполнять функции, значительно отли- чающиеся от прежних. Несмотря на экономические потери, такая практика позволяет человеку встряхнуться, получить новые зна- ния и навыки, широко взглянуть на вещи, укрепить уверенность в себе и впоследствии работать более эффективно;
центростремительное – продвижение к ядру, руководству организации, что весьма привлекательно для сотрудников; выра- жается в получении доступа к неформальным источникам ин-
99
формации, в доверительных обращениях и отдельных важных поручениях руководства, приглашениях на встречи и совещания.
Для эффективного менеджмента персонала важно обеспе- чить взаимодействие всех видов карьеры.
Управление деловой карьерой заключается в том, что с мо- мента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения необходимо планировать его горизонтальное и вер- тикальное продвижение по должности или рабочим местам. Пла- нирование и управление развитием карьеры предоставляет ра- ботникам следующие преимущества:
−более высокую степень удовлетворенности работой, пре- доставляющей возможности профессионального и служебного роста;
−повышение материального благосостояния и жизненного
уровня;
−более четкое видение личных профессиональных пер- спектив и возможность планировать другие аспекты жизни;
−возможность целенаправленной подготовки к будущей управленческой деятельности;
−повышение конкурентоспособности на рынке труда.
На разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности (таблица 5).
Таблица 5 – Этапы карьеры
Этап карьеры |
Возраст, лет |
Потребности |
Моральные потребности |
|
|
достижения целей |
|
Предварительный |
До 25 |
Учеба, испытания |
Начало |
|
|
на разных работах |
самоутверждения |
Становления |
До 30 |
Освоение работы, разви- |
Начало достижения |
|
|
тие навыков, формиро- |
независимости |
|
|
вание руководителя |
|
|
|
или специалиста |
|
Продвижения |
До 45 |
Продвижение по слу- |
Рост самоутверждения, |
|
|
жебной лестнице, рост |
начало самовыражения |
|
|
квалификации |
|
Сохранения |
До 60 |
Пик совершенствования |
Стабилизация независи- |
|
|
квалификации, обучение |
мости, начало уважения |
|
|
молодежи |
|
Завершения |
После 60 |
Приготовление к уходу |
Стабилизация самовы- |
|
|
на пенсию, подготовка |
ражения, рост уважения |
|
|
себе смены |
|
Пенсионный |
После 65 |
Занятие новым видом |
Самовыражение в новой |
|
|
деятельности |
сфере деятельности |
100