Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление_человеческими_ресурсами. (1)

.pdf
Скачиваний:
89
Добавлен:
06.02.2016
Размер:
2.45 Mб
Скачать

Тема 12 НАЕМ, ПРИЕМ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

Цель занятия: формирование компетентности о найме и приеме персонала; приобретение навыков оформления трудовых отношений с персоналом.

План занятия:

1.Источники и организация найма и приема персонала.

2.Сущностьивидыпрофориентациииадаптацииперсонала.

3.Технологияоформлениятрудовыхотношенийсперсоналом.

4.Высвобождение персонала.

Методические указания

Профессиональный отбор и прием на работу являются не- обходимыми составляющими управления персоналом. Прием на работу предусматривает ряд действий, предпринимаемых органи- зацией для привлечения кандидатов на вакантные рабочие места. При отборе и найме сотрудников основной задачей является комплектование штатов претендентами, деловые и морально- психологические и иные качества которых могли бы способство- вать достижению целей организации.

Научно - обоснованный подбор кадров позволяет избежать главной и распространенной ошибки субъективной оценки кан- дидата, сильного влияния первого впечатления о человеке на по- следующее решение о приеме его на работу.

Существует два возможных источника найма: внутренний (из работников организации) и внешний (из людей, до этого ни- как не связанных с организацией).

Преимущества и недостатки внутренних и внешних источ- ников привлечения персонала приведены в таблице 4.

В быстром вовлечении новых сотрудников в трудовой кол- лектив немаловажную роль выполняет адаптация. Адаптация это взаимное приспособление работника и организации, основы- вающееся на принятии сотрудником новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условий труда.

91

Таблица 4 – Преимущества и недостатки внутренних и внешних

источников привлечения персонала

Преимущества привлечения

Недостатки привлечения

Внутренние источники привлечения персонала

Появление шансов для служебного роста

Ограничение возможности для выбора

Низкие затраты на привлечение кадров

кадров

Претендентов хорошо знают в организа-

Возможны напряженность или соперниче-

ции

ство в коллективе в случае появления

Сохранение уровня оплаты труда,

нескольких претендентов на должность

сложившегося в данной организации

Количество переводов на новую долж-

Освобождение занимаемой должности

ность не удовлетворяет потребность

для роста молодых кадров организации

в кадрах

Заполнение штатной должности

Удовлетворяется потребность только ка-

без длительной адаптации

чественная, но через переподготовку или

«Прозрачность» кадровой политики

повышение квалификации, что связано

Повышение мотивации, степени

с дополнительными затратами.

удовлетворенности трудом

 

Внешние источники привлечения персонала

Более широкие возможности выбора

Более высокие затраты на привлечение

 

кадров

Появление новых импульсов для развития

Высокая степень риска при прохождении

организации

испытательного срока

Меньшая угроза возникновения интриг

Плохое знание организации

внутри организации

 

Прием на работу покрывает абсолютную

Длительный период адаптации

потребность в кадрах

 

Процесс взаимного приспособления сотрудника и организа- ции будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценно- сти коллектива являются или станут нормами и ценностями от- дельного сотрудника. Выделяют два направления трудовой адап- тации: первичную (производственную) и вторичную (внепроиз- водственную). На производственную адаптацию влияют такие факторы, как характер и содержание труда в данной профессии, уровень организации и условия труда, нормы взаимоотношений в коллективе, организационная и профессиональная структуры, размер заработной платы, правила трудового распорядка. На вто- ричную адаптацию окажут влияние формы общения в нерабочее время, наличие базы отдыха, медицинских и спортивных учреж- дений.

Одно из важнейших условий успешной трудовой адаптации работников это качественный уровень профориентационной работы, которая позволяет формировать взаимосвязи работников

92

и организации на стадиях, предшествующих непосредственной адаптации. Профессиональная ориентация это комплекс взаи- мосвязанных экономических, социальных, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей и инте- ресов, влияющих на выбор профессии. Основными формами профориентационной работы являются: профессиональное про- свещение, воспитание осознанной потребности в труде, профес- сиональная информация, профессиональная консультация и от- бор. Также незаменима профориентационная работа для эффек- тивного функционирования рынка труда, как один из механизмов регулирования предложения рабочей силы посредством обеспе- чения оптимальных структурных сдвигов в занятости. Механизм управления профориентацией представляет собой способ орга- низации взаимосвязанных процессов формирования личности работника, обладающего конкурентоспособными качествами.

Вообще, профессиональная ориентация и адаптация явля- ются важным регулятором связи между системой образования и производством.

Приём работников на постоянную работу сопровождается следующим оформлением по схеме (рисунок 7):

Анкета

Трудовой контракт (договор) с работником

Приказ о приеме

Запись в трудовой

 

Личная карточка

 

Лицевой счет

книжке

 

(форма Т-2)

 

по заработной плате

 

 

и личное дело

 

(бухгалтерия)

Рисунок 7 – Оформление работников на постоянную работу

Основным документом при приёме на работу является тру- довой договор, регулирующий правоотношения предприятия с работником. После его подписания издаётся приказ, оформляется личная карточка (унифицированная форма Т-2), заводится личное дело, делается запись в трудовой книжке. Копии приказа посту-

93

пают в личное дело, в бухгалтерию, где поступающему работни- ку присваивается табельный номер и заводится лицевой счёт по заработной плате.

Обязательными документами, необходимыми при приеме на работу являются:

1.Паспорт или другой документ, удостоверяющий лич-

ность;

2.Трудовая книжка;

3.Документы воинского учета для военнообязанных и тех, кто подлежит призыву на военную службу;

4.Документ об образовании или квалификации (диплом, свидетельство об окончании курсов), если работа требует специ- альных знаний или подготовки;

5.Свидетельство государственного пенсионного страхова- ния. Если вы заключаете трудовой договор впервые, пенсионное страховое свидетельство оформляет работодатель.

Ниже приведено стандартное пошаговое описание процеду- ры оформления работника в штат организации.

1.Пишете заявление о приеме на работу. В нем указываете название организации, фамилию и должность руководителя, ва- шу фамилию или должность с указанием структурного подразде- ления, условия приема и дату. Руководитель визирует заявление, указывает в нем оклад, подписывает и датирует. Затем оно сдает- ся в отдел кадров вместе со всеми необходимыми документами: автобиографией, личным листком по учету кадров и пр.

2.Вы знакомитесь с правилами внутреннего трудового рас- порядка, коллективным договором и другими организационно- штатными документами (статья 68 ТК РФ).

3.Работодатель заключает с вами трудовой договор (при- ложение 2). В нем указывает время работы и отдыха, отпуск, ок- лад и все надбавки (статья 57 ТК РФ). Договор подписывается обеими сторонами. Один экземпляр хранится в отделе кадров, другой у вас. Отказ работодателя от оформления трудового до- говора является нарушением закона. Однако, если вы уже начали работать, а договор еще не подписан, считается, что он заключен автоматически (ст. 67 ТК РФ). Закрепить трудовые отношения на бумаге необходимо в течение трех рабочих дней с момента ваше- го прихода.

94

4.Отдел кадров издает приказ о приеме на работу (прило- жение 3). В нем указывается оклад работника, вид приёма (на по- стоянную или временную работу), с испытательным сроком или без него. Вы знакомитесь с ним, расписываетесь.

Приказами по личному составу оформляется не только при- ём на работу, но и перемещение по службе, увольнение, предос- тавление отпусков, объявление поощрений, применение мер воз- действия к нарушителям дисциплины. Приказы по личному со- ставу формируются в отдельные приказы и имеют самостоятель- ную нумерацию с литером «л/с» или «Л».

Оформляются на бланках предприятия. Заголовок к тексту может содержать слова: «Об увольнении Иванова Е.Ки т. д., или вообще не пишется, т. к. эти приказы однотипны.

Констатирующая часть может отсутствовать, а распоряди- тельная начинается глаголами: ПРИНЯТЬ, УВОЛИТЬ, КОМАН- ДИРОВАТЬ, ПЕРЕВЕСТИ, ИЗМЕНИТЬ и т. д., которые начина- ются с границы левого поля, далее указывается фамилия, .имя, отчество (без сокращений), должность, срок увольнения, назна- чения перевода; статья Трудового кодекса РФ в случае увольне- ния.

5.Производится запись в трудовой книжке. По закону она должна быть произведена в течение недели со дня издания при- каза о приеме на работу.

Приказы по личному составу могут составляться на не- скольких сотрудников независимо от того, принимаются они на работу или увольняются. Такие приказы состоят из нескольких пунктов, каждый из которых касается отдельного сотрудника. В приказе о предоставлении отпуска указывают вид отпуска, коли- чество предоставляемых рабочих дней и даты начала и окончания отпуска. Приказы визируются юрисконсультом (при увольнении). Хранятся приказы по личному составу − 75 лет.

Периодически в работе служб по управлению человечески- ми ресурсами возникают вопросы, связанные с высвобождением персонала. Различают понятие «высвобождение» и «увольнение». Увольнение прекращение трудового договора между админист- рацией и сотрудником. Высвобождение персонала можно наблю- дать вследствие рационализации производства или управления, когда образуется избыток кадровых ресурсов, а такие мероприя-

95

тия, как своевременные перемещения, переподготовка, прекра- щение приема на вакантные места, проведение социально ориен- тированного отбора кандидатов на увольнение, позволяют регу- лировать внутриорганизационный рынок труда.

Контрольные вопросы

1.Назовите основные этапы найма, подбора и отбора пер-

сонала.

2.Какие факторы внешней среды влияют на процесс набора кандидатов?

3.Охарактеризуйте источники внутреннего и внешнего

найма.

4.Назовите виды адаптации сотрудника в организации.

5.Назовите документы, необходимые при приеме наработу.

6.Что такое высвобождение персонала?

Тест

1. Адаптация этоа) приспособление работника к новым профессиональным,

социальным и организационно-экономическим условиям труда; б) взаимное приспособление работника и организации пу-

тем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях; в) приспособление организации к изменяющимся внешним

условиям.

2.Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотруд- ника в организацию (указать при необходимости несколько вари- антов)?

а) достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудить- ся;

б) использование испытательного срока для новичка; в) регулярные собеседования новичка с руководителем его

подразделения и представителем кадровой службы; г) введение в должность.

3.Краткая трудовая биография кандидата является

а) профессиограммой;

96

б) карьерограммой; в) анкетой сотрудника;

г) рекламным объявлением.

4.К наименее достоверным тестам отбора кандидатов отно-

сятсяа) психологические тесты;

б) проверка знаний; в) проверка профессиональных навыков; г) графические тесты.

5.Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод

а) анализа анкетных данных; б) профессионального испытания; в) экспертизы почерка.

6.Что представляет процесс набора персонала?

а) создание достаточно представительного списка квалифи- цированных кандидатов на вакантную должность;

б) прием сотрудников на работу; в) процесс селекции кандидатов, обладающих минималь-

ными требованиями для занятия вакантной должности.

7.К преимуществам внутренних источников найма относят (выбрать правильные ответы)…

а) низкие затраты на адаптацию персонала; б) появлениеновыхидей, использованиеновыхтехнологий; в) появление новых импульсов для развития;

г) повышениемотивации, степениудовлетворенноститрудом.

8.К достоинствам внешних источников привлечения персо- нала относят (выбрать правильные ответы)…

а) низкие затраты на адаптацию персонала; б) появление новых импульсов для развития;

в) повышение мотивации, степени удовлетворенности тру- дом у кадровых работников.

97

Тема 13 ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Цель занятия: формирование навыков управления и пла- нирования деловой карьеры.

План занятия:

1.Понятие и цели деловой карьеры.

2.Виды деловой карьеры.

3.Управление деловой карьерой персонала.

Методические указания

Деловая карьера это поступательное продвижение лично- сти в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, спо- собностей, квалификационных возможностей и размеров возна- граждения, связанных с деятельностью. Различают карьеру межор- ганизационную (профессиональную) и внутриорганизационную.

Профессиональная карьера характеризуется тем, что кон- кретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятель- ности проходит различные стадии: обучение, поступление на ра- боту, профессиональный рост, поддержку индивидуальных про- фессиональных способностей, уход на пенсию. Эти стадии кон- кретный работник может пройти в разных организациях. Внутри- организационная карьера последовательная смена стадий раз- вития работника в рамках одной организации. Внутри- организационная карьера может развиваться потремнаправлениям:

вертикальное, то есть подъем на более высокую ступень структурной иерархии; чаще всего именно с подъемом связывают понятие карьеры, поскольку здесь продвижение наиболее зримо. После занятия верхней ступени возможен резкий обрыв карьеры трамплин или планомерный спуск по служебной лестнице ле- стница (рисунок 8);

горизонтальное перемещение в другую функциональную oбласть деятельности либо выполнение служебной роли на сту- пени, не имеющей жесткого формального закрепления в органи- зационной структуре (руководитель программы, временной целе- вой группы и т. д.), либо расширение и усложнение задач в рам- ках занимаемой ступени с адекватным изменением вознагражде- ния.

98

Директор

Заместитель

директора

Начальник цеха

Начальник

участка

Мастер

Пенсионер

а

 

 

 

 

 

Директор

 

 

 

 

Заместитель

 

Начальник

 

 

 

 

директора

 

службы

 

 

 

Началь-

 

 

 

Начальник

 

 

 

ник цеха

 

 

 

отдела

 

 

Началь-

 

 

 

 

 

специалист

 

ник уча-

 

 

 

 

 

 

 

стка

 

 

 

 

 

 

мастер

 

 

 

 

консультант

 

 

 

 

 

 

 

 

 

пенсионер

 

 

 

 

 

Не более

 

 

 

 

 

10 лет

б

Рисунок 8 – Модели служебной карьеры: а трамплин; б лестница

Формой горизонтальной карьеры является так называемая «карусель», т. е. временный переход работника в другое подраз- деление, где приходится выполнять функции, значительно отли- чающиеся от прежних. Несмотря на экономические потери, такая практика позволяет человеку встряхнуться, получить новые зна- ния и навыки, широко взглянуть на вещи, укрепить уверенность в себе и впоследствии работать более эффективно;

центростремительное продвижение к ядру, руководству организации, что весьма привлекательно для сотрудников; выра- жается в получении доступа к неформальным источникам ин-

99

формации, в доверительных обращениях и отдельных важных поручениях руководства, приглашениях на встречи и совещания.

Для эффективного менеджмента персонала важно обеспе- чить взаимодействие всех видов карьеры.

Управление деловой карьерой заключается в том, что с мо- мента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения необходимо планировать его горизонтальное и вер- тикальное продвижение по должности или рабочим местам. Пла- нирование и управление развитием карьеры предоставляет ра- ботникам следующие преимущества:

более высокую степень удовлетворенности работой, пре- доставляющей возможности профессионального и служебного роста;

повышение материального благосостояния и жизненного

уровня;

более четкое видение личных профессиональных пер- спектив и возможность планировать другие аспекты жизни;

возможность целенаправленной подготовки к будущей управленческой деятельности;

повышение конкурентоспособности на рынке труда.

На разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности (таблица 5).

Таблица 5 – Этапы карьеры

Этап карьеры

Возраст, лет

Потребности

Моральные потребности

 

 

достижения целей

 

Предварительный

До 25

Учеба, испытания

Начало

 

 

на разных работах

самоутверждения

Становления

До 30

Освоение работы, разви-

Начало достижения

 

 

тие навыков, формиро-

независимости

 

 

вание руководителя

 

 

 

или специалиста

 

Продвижения

До 45

Продвижение по слу-

Рост самоутверждения,

 

 

жебной лестнице, рост

начало самовыражения

 

 

квалификации

 

Сохранения

До 60

Пик совершенствования

Стабилизация независи-

 

 

квалификации, обучение

мости, начало уважения

 

 

молодежи

 

Завершения

После 60

Приготовление к уходу

Стабилизация самовы-

 

 

на пенсию, подготовка

ражения, рост уважения

 

 

себе смены

 

Пенсионный

После 65

Занятие новым видом

Самовыражение в новой

 

 

деятельности

сфере деятельности

100