test
.doc-
Рефлексию в социально психологическом плане можно назвать механизм самопознания в основе которого лежит способность человека представлять то как его видит другой человек
-
Истоки теории «психологии масс» были заложены в концепции подражания
-
Такие действия одного из участников конфликта, как увеличение служебной нагрузки на оппонента, воздействие с помощью взыскания относятся к тактике санкционирования
-
Согласно трансактному анализу, позиция, отражающая логический подход к переработке поступающей информации и рациональность принимаемых решений, – это позиция Взрослого
-
Жесты, мимика, пантомимика – это элементы системы оптико-кинетической
-
Императивное общение предполагает Авторитарная (императивная)
-
Интерактивная сторона общения состоит в характере компонентов общения связанная с взаимодействием людей и организации и совместной деятельности
-
Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формировании устойчивого эмоционально положительного чувства к нему аттракцией
-
Аффилиация – это потребность в общении
-
Передача определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основанная на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека, называется заражение
-
Публичная зона подразумевает расстояние, в сантиметрах свыше Свыше 400 см
-
Касания, пошлепывания партнера, перебирания отдельных предметов, находящихся под рукой – это жесты - адапторы
-
Закрытое общение – общение, при котором скрытые негативные планы
-
Актуализация потребности в общении, в эмоциональной эмпатии, стремлении к сотрудничеству, общению, дружбе с др. людми- называется аффилиацией
-
Фасилитацией называется повышение производительности деятельности в присутствии других людей
-
Конъюнктивными чувствами называются чувства сближающее
-
К паралингвистической и экстралингвистической системам относятся Интонация речевых
-
Эффект «первичности» предполагает тенденцию людей при противоречивых данных придавать большее значение информации о другом человеке придавать значение информации которую получили в начале
-
Интерактивная функция общении заключается в невербальном общении
-
Кто ввел понятие установки: Узнадзе
-
Термин «групповая динамика» впервые использовал Левин
-
Динамическим аспектом статуса в социальной психологии называется роль
-
Лидерство по сравнению с руководством – это феномен более подвержен влиянию
-
Межличностное общение, при котором воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, называется манипуляция
-
Сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия, это коммуникация
-
Интегральным показателем психического настроя коллектива, отражающего эмоциональные отношения удовлетворенности сотрудников различными условиями и сторонами труда, является соц. Псих климат
-
Известное сдерживание, торможение действий индивида под влиянием присутствия других называется соц. ингибицией
-
Истоки теории «психологии масс» были заложены в концепции подражания Танг
-
Изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы конформизм
-
Толпа, связанная с любопытством к неожиданно возникшему происшествию, – это окказеональная
-
Процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу, называется лидерство
-
Исследования феномена конформности, проведенные М. Дойчем и Г. Джерардом, позволили им выделить два вида группового влияния – инормативное
-
Автором стратометрической концепции является петровский
-
Способность участника группы притягивать к себе других людей, быть предпочитаемым в общении, это эмоц. лидер
-
Способность участников группы брать на себя ответственность и руководить группой при реализации целей совместной деятельности, это лидерство деловое
-
Значимость мнения определенного члена группы для большинства остальных членов группы, это рефелентность
-
Термин «Идиосинкразический кредит» введен Холландером
-
Процесс интеграции и дезинтеграции группы, изменения уровня ее психологической сплоченности, формы и содержания основных явлений групповой психологии, это групповая динамика
-
Относительно устойчивые представления о моральных, умственных и физических качествах, присущих представителям различных этнических общностей, – это этнический стереотип
-
Композиция группы раскрывается посредством характеристик, отражающих профес. Соц. Этническая принадлежность
-
Группы, возникающие стихийно, в них нет заданной системы и иерархии статусов, предписанности ролей, это неформальная
-
Теория социального обмена Хоманса относится к направлению в социальной психологии небихевиоризм
-
Автором теории структурного баланса является Хайдер
-
Суть человеческого поведения в диаде, по мнению Хоманса, сводится к интеракции, в процессе осуществления которой люди обмениваются деятельностями “сентиментами”
-
Влечение, побуждение, которое при достаточной силе может выполнять роль стимула, в терминологии представителей необихевиористской ориентации называется Драйв
-
? Единицей поведения индивида, по мнению представителей необихевиористской ориентации, является
-
Темп речи, модуляция, тональность голоса, ритм, тембр, интонация, это акустические характеристики устной речи
-
Автор пространственной психологии Эдуард Холл
-
По мнению автора «теории инстинктов социального поведения», общей причиной социального поведения выступает особенность стремления человека, называемая врожденные инстинкты.
-
? Согласно взглядам З. Фрейда, внутригрупповые отношения в первую очередь опосредствованы
-
Основателем «теории инстинктов социального поведения» является У. Мак Дауголл
-
В исследование о динамогенных факторах в кооперации внес вклад Н. Трипплета
-
Предметом социально-психологического исследования является изучение психологических характеристик групп
-
К группе методов исследования и диагностики НЕ относится
-
Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности и обеспечивать оптимальное функционирование отдельных личностей Мотивирования и управления.
-
Методы, позволяющие улучшить различные личностные и групповые характеристики, умения, навыки коррекции и терапии
-
Методы, призванные реализовать социально-психологический потенциал межличностного взаимодействия в процессе решения задач повышения эффективности усвоения знаний, умений, навыков Методы обучения и развития личности
-
Методы, позволяющие провести предварительную работу по выделению и первоначальной категоризации интересующих нас социально- психологических феноменов и проблем Методы феноменологизации и концептуализации
-
Метод исследования, в основе которого лежит построение моделей изучаемого социально-психологического явления Моделирование
-
Социально - психологический метод изучения мнений, общения, лидерства, отношений людей к различным общественным событиям, явлениям Метод опроса и анкетирование
-
Метод диагностики, который предполагает стандартизированное измерение социально-психологических переменных Тестирование
-
Методы, позволяющие задействовать потенциал группового взаимодействия для целей алгоритмизированного или спонтанного порождения чего-либо Методы конструирования и творчества
-
Активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность группы с целью создания условий , при которых обнаруживается какой-либо социально-психологический факт Эксперимент
-
Целенаправленное, фиксируемое восприятие исследуемого социально-психологического явления Наблюдение
-
Представитель гуманистической ориентации в социальной психологии Шарлотта Бюлер
-
Автор «теории поля»? Курт Левин
-
Автор теории «Коммуникативных актов»? Т. Ньюкома
-
Социальная установка, предполагающая готовность субъекта к тому или иному образу и типу действий Установка
-
Положительный тип подкрепления
-
Непреодолимый барьер, стоящий на пути достижения желаемой цели фрустратор
-
Эмоционально тяжелые переживания, сопровождающиеся чувством безысходности, крушения надежд в достижении цели ФРУСТРАЦИЯ
-
Представители Теории агрессии и подражания Н. Миллер и Д. Доллард
-
Представители Теории конгруэнтности Ч. Осгуд и П. Таннебаум
-
Представители когнитивного подхода? Ж. Пиаже, Дж. Келли, У. Найсер
-
Представители теории диадического взаимодействия? Д. Тибо, Г. Келли, Г. Хоманс
-
Автор Социометрического метода Морено
-
Вид СПТ, направленный на приобретение ЗУН, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности Тренинг делового общения
-
Активный метод обучения с элементами релаксации, внушения, игры погружение
-
В этих группах тренинга акцентируется внимание на выражение отрицательных эмоций, гнева, агрессии В сайнанон-группах
-
Отличительной особенностью данного вида тренинговых групп является отсутствие на занятиях официального руководителя, они самоуправляемы, лидеры выдвигаются из состава участников Тренинг-группы
-
Из перечисленных компонентов1)когнитивный;2)коммуникативный;3)аффективный; 4)интеллектуальный; 5)поведенческий; 6)иерархический,- в структуре аттитюда можно выделить следующие компоненты: когнитивный, аффективный, поведенческий
-
Пограничность, периферийность или промежуточность по отношению к каким-либо социальным общностям – это маргинальность
-
Способность эмоционально отзываться на переживания другого – это эмпатия
-
Понимание человеком своих собственных качеств, а также оценка этих качеств представляет собой понимание личности
-
Потенциал, который обусловливается приобретенными личностью в процессе социализации этическими нормами, жизненными целями, убеждениями, устремлениями, является Морально-нравственный
-
К какому направлению относится теория фрустрации-агрессии Н.Миллера и Д. Долларда
-
Стиль руководства, который характеризуется невмешательством в принципиальные вопросы жизни группы: Либеральный стиль
-
Кто из западных социальных психологов первым проводил лабораторный социально-психологический эксперимент по изучению конформности (конформизма)? С. Аша
-
Может ли руководителем быть лидером постоянный, непрекращающийся личный рост.
-
Метод в социальной психологии, который позволяет измерять неофициальные взаимоотношения людей в группе: социометрия
-
Наиболее высокоразвитая группа, ценности и нормы которой совпадают с общесоциальными требованиям, называется: коллектив
-
Понятия, особенности поведения, общие для большей группы людей и передающиеся от поколения к поколению: культура
-
Все то, что побуждает личность поступать в соответствии со своими взглядами, принципами составляет содержание: Убеждения
-
Кем было введено понятие «социальной перцепции»: Дж. Брунер
-
Параметрический подход исследования группы предложил Бартлетт
-
Две группы выполняли определенное задание. В одной группе руководитель был мужчина, а в другой женщина. После выполнения задания работа группы оценивалась посторонними наблюдателями. Большинство наблюдателей решили, что своим успехом группа с руководителем-мужчиной обязана своему руководителю, а группа с руководителем женщиной - обстоятельствам, везению. Какой социально-психологический феномен здесь наблюдается?
-
Вид конформности, при которой мнение группы принимается индивидом лишь внешне: внешнюю конформность
-
Основатель «символического интеракционизма»: Джорджа Герберта Мида
-
Бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям: Заражение
-
Изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы связано с феноменом Конформизм
-
Какой механизм апеллирует логикой, разумом человека, предполагает достаточно высокий уровень логического мышления Убеждение
-
стратегии поведения в конфликте компромисс, сотрудничество, уход или уступку.
-
Эскалация конфликта означает (от лат. sсаlа - «лестница») понимается развитие конфликта, который прогрессирует во времени; обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга интенсивнее, чем предыдущие .
-
Любое конфликтное действие может иметь четыре основных исхода. Исключите лишнее. кооперпация
-
Материальная, социальная или духовая ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента-это Объект конфликта
-
К объективной стороне конфликта относиться. Исключите лишнее. мотив
-
К субъективной стороне конфликта относиться. Исключите лишнее. участники
-
Дизьюнктивными чувствами называются чувства сюда относятся разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая, даже как фрустрирующий объект, по отношению к которому не возникает желания к сотрудничеству и т. д.
-
Автор трансактного анализа Эрик Берн
-
Равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, самопознание партнеров - общение Диалогическое
-
По уровню развития, согласно А.В. петровскому, группы делятся на_формальная_____, исключите лишнее.
-
Группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп называется корпорацией
-
Высокоразвитая, устойчивая во времени группа взаимодействующих людей, объединенных целями совместной общественно полезной деятельности, отличающаяся высоким уровнем взаимопонимания друг друга, называется Коллектив
-
Группа, отличающаяся реально действующей организованной структурой, межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности Кооперация
-
Группа, в которой взаимоотношения опосредствуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятели), называется Ассоциация
-
Группы на начальном этапе своего развития, общность, в которой люди только соприсутствуют, то есть их не объединяет совместная деятельность диффузные
-
Искусственно выделяемые исследователем объединения людей по какому-то объективному признаку. В них люди не имеют общей цели и не взаимодействуют между собой ГРУППА
-
Действительно существующие объединения людей, характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями Реальные группы
-
Специально создаваемые группы для выполнения заданий в экспериментальных условиях и экспериментальной проверки научных гипотез лабораторная группа
-
По уровню развития, группы, заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью становл.группа
-
Группы, характеризующиеся сложившейся структурой взаимодействия, сформировавшимися деловыми и личными взаимоотношениями, наличием признанных лидеров, эффективной совместной деятельностью Сложившиеся группы
-
Количественно неограниченные общности людей, выделяемые на основе различных социальных признаков (демографических, классовых, национальных, партийных) Большие группы
-
Эти группы складываются и возникают стихийно, в результате взаимных психологических предпочтений Неформальные
-
Группа, возникновение которой обусловлено необходимостью реализации определенных целей и задач, называется Формальной
-
Единство объективно присущих человеку характеристик, определяющих его место в группе, и субъективного восприятия его другими членами группы статус
-
Динамический аспект, раскрывающий степень соответствия, меру и стилевые особенности выполнения тех функций, которые заданы со стороны группы Роль
-
Двухмерную модель (сфера деловой активности и сфера межличностной активности) развития группы предложил Б. Такмен
-
…….
-
Сходство мнений, оценок, позиций членов группы по поводу значимых для совместной деятельности событий, фактов, людей, это- Ценностно-ориентационное единство
-
Совокупность правил и требований, вырабатываемых группой и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения, общения, взаимодействия членов группы: Групповые нормы
-
Один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов: Групповая сплочённость.
-
Осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи: групповое принятие решений.
-
Метод, применяемый в практике руководства коллективами, имеющий целью интенсивное обсуждение и продуктивное решение групповой задачи: Групповая дисуссия.
-
Социально- психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, когда первоначально разнородные позиции участников сглаживаются и при ее завершении приобретают характер единого, разделяемого всеми усредненного мнения: групповая нормализация
-
Социально- психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются , а оформляются к концу дискуссии в две противоположные позиции, исключающие компромиссы: Групповая поляризация
-
Эта теория иногда называется “харизматической теорией” концентрирует свое внимание на врожденных качествах лидера. Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств: Теория черт.
-
Эта теория лидерства утверждает, что лидерство в основном - продукт ситуации. В групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других в каких-то качествах, которые особенно необходимы в данной ситуации: Ситуационная теория лидерства
-
Идея этой теории гласит: ценностные характеристики членов группы (значимые свойства личности) как бы обмениваются на авторитет и признание лидера: Теория ценностного обмена.
-
Стремление членов группы добиваться высоких показателей сверх необходимого задания, это- Сверхнормативная активность.
-
Существенный вклад в исследование психологии больших социальных групп внесен концепцией “социальных представлений”, разработанной во французской психологической школе, разработанной: масковичи
-
Склонности воспринимать все жизненные явления с позиции “своей” этнической группы, рассматриваемой как эталон, то есть при известном ее предпочтении:Этноцентризм
-
Виды стихийных групп: толпа, масса, публика. социальное движение. (этнич.группа)
-
Объединенная слепой ненавистью к некоторому объекту: агрессивная толпа.
-
Объединенная в связи с общим возмущением действиями властей; такая толпа нередко составляет атрибут революционных потрясений: повстанческая
-
Вступающая в неупорядоченный непосредственный конфликт за обладание какими-либо ценностями (деньгами, местами в транспорте и т.п.): стяжательная
-
Стихийно спасающаяся от реального или воображаемого источника опасности: паническая
-
Кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем: Публика.
-
Черта личности и нравственная норма, бескорыстное и уважительное отношение к другим людям, готовность сопереживать, действовать в их интересах, поступившись своими: Эмпатия
-
)))))Репертуар умений и навыков, способностями к действию (созидательному или разрушительному, продуктивному или репродуктивному) и мерой их реализации в определенной сфере деятельности или общения: Творческий потенциал личности
-
??Объем и качество информации, которой располагает личность, включает в себя психологические качества, обеспечивающие продуктивность деятельности человека.
-
??Степень общительности, характер и прочность контактов, устанавливаемых индивидом с другими людьми. Эта способность выражается в богатстве системы и репертуара социальных ролей, которые исполняет личность
-
Феномен (как вид перцептивной защиты)– «вера в справедливый мир», открыт мелвин лернер
-
Отождествление индивида с некоторыми людьми или группами, позволяющее усваивать разнообразные нормы, отношения и формы поведения, которые свойственны окружающим идентификация
-
Этот барьер возникает вследствие допущенных речевых ошибок (неправильный выбор слов, ошибки в построении сообщения, дефекты речи, неверная оценка способности партнера понять передаваемую ему информацию, слабая аргументация и т.п.) личностный барьер
-
Жесты сообщения: указатели (“указывающий перст”), пиктографы, то есть образные картины изображения; кинетографы – движения телом; жесты-“биты” (жесты-“отмашки”); идеографы, то есть своеобразные движения руками, соединяющие воображаемые предметы вместе. Жесты-иллюстраторы
-
Жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо (улыбка, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками). Регуляторы
-
Своеобразные заменители слов или фраз в общении (сжатые вместе руки по манере рукопожатия на уровне руки означают во многих случаях - “здравствуйте”, а поднятые над головой – “до свидания”). Жесты - эмблемы
-
Жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции жесты - регуляторы
-
Интенсивность, длительность, частота обмена взглядами со стороны собеседников, это контакт глаз
-
что не относиться к оптико-кинетической системе знаков речь
-
Динамическое состояние позы в конкретный момент общения пантомимика
-
Движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние мимика
-
Какие фазы можно выделить при рассмотрении динамики общения? 1. потребность в общении 2. вход субъекта в коммуникативную ситуацию 3. ориентировка 4. планирование содержания общения 5. пристройка к субъекту 6. взаимодействие 7. восприятие и оценка 8. корректировка направления 9. выход из контакта
-
Какие уровни общения выделяет Б.Ф.Ломов? макроуровень, микроуровень, мезауровень
-
Какие три типа межличностного общения различают в социальной психологии? Импиративное, манипулятивное, идеологическая
-
назовите стороны общения: перцептивная, коммуникативная, интерактивная
-
Что относится к паралингвистической системе? Вербальная система
-
невербальная коммуникация включает проксемика, мимика, жесты, пространство-время
-
Проксемика- это расстояние м/у коммуникаторами, тактильная коммуникация
-
Ольфакторные особенности – это запахи, средства обоняния
-
Что относят к механизмам межличностной перцепции? Идентификация, эмпатия, эгоцентризм, стереотип, каузальная, рефлексия
-
Фактор, обуславливающий наиболее типичную схему формирования первого впечатления о человеке эффект ореола
-
Какие факторы "запускают наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке фактор превосходства
-
Какие факторы "запускают наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке Фактор привлекательности.
-
Назовите ведущие стратегии поведения в конфликте:
-
Трансакция-это основная ед-ца общения
-
Назовите три условия протекания конфликта: пространственные, временные, соц-но-психологические
-
Установите последовательность в динамике конфликта: лотентный, открытый, послеконфликтный
-
Назовите виды трансакций: дополнительные, перекрестные, скрытые
-
В структуре личности выделяют следующие составляющие: индивид, личность, индивидуальность, субъект
-
Система слов, выражений, правил их соединения в осмысленные высказывания – это речь
-
коммуникативная сторона сост. в обмене информации
-
открытая коммуникация открыто объявляет о своей точке зрения
-
жесты невербальная коммуникация
-
Установите последовательность процесса общения 1. вход субъекта в коммуникацию; 2. возникновение потребности в общении 3.ориентировка в ситуации общения; 4.планирование содержания и средств общения5.пристройка ксубъекту по взаимодействию;6.фаза взаимоинформирования ответ: 2, 1, 3,4,5,6
-
императивное общение авторитарное
-
Идентификация-это отождествление себя с другим человеком
-
Стиль общения индивидуальные устойчивая форма коммуникации
-
Макроуровень общения определяется нормами, традициями
-
Материальное общение обмен предметами
-
Манипулятивное общение при котором цель скрыта
-
Императивное общение авторитарное, директивное
193. Деловое общение (– это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата.) достижение соглашения, дост-ия цели
194.
195..Светское общение(- это общение, в котором люди говорят не то, что думают, а то, что принято говорить в подобных случаях, этакая легкая болтовня ни о чем.)
196.инструментальное общение (- это средство для удовлетворения различных потребностей.) не сама цель
197.По критерию “цель общения” выделяются следующие функции общения (Л.А Карпенко): (Контактная- установление контакта как состояния взаимной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания связи во время взаимодействия в форме постоянной взаимо ориентированности)
198.По критерию “цель общения” выделяются следующие функции общения (Л.А Карпенко): (Понимания- не только адекватное восприятие и понимание сущности сообщения, но и понимания партнерами друг друга;)
199.По критерию “цель общения” выделяются следующие функции общения (Л.А Карпенко): (Побудительная- стимулирование активности партнера по общению, что направляет его на выполнение тех или иных действий;)