Министерство культуры Республики Беларусь

УО «Белорусская государственная академия искусств»

Факультет дизайна и декоративно-прикладного искусства

Кафедра интерьера и оборудования

Антипович Павел Олегович

(студент 4 курса (2014-2015) БГАИ)

Маркетинговый план

Руководитель:

Бородина И. Н.

Минск 2015

Содержание

1. Фирма

2. Товар и его описание

3. SWOT анализ

4. Разработка миссии

5. Разработка стратегии

6. Цели и задачи

7. Сегментация

8. Маркетинговые мероприятия, их обоснования с конкретными целями и сроками

9. Аудит и контроль

10. Приложения (Логотип, товар , анкеты)

Фирма

Apple Inc. (МФА: [ˈæp(ə)l ɪŋk]; официальное русское написание — «Эппл»; apple в переводе с англ. — «яблоко») — американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира — в Купертино, штат Калифорния.

Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. На 2014 год компания занимает первое место в мире по рыночной капитализации.

Тип

Публичная компания

Листинг на бирже

NASDAQ: AAPL

Год основания

1976

Основатели

Стив Джобс, Стив Возняк, Рональд Уэйн

Расположение

США: Купертино, Калифорния

Ключевые фигуры

Тим Кук (генеральный директор)

Артур Левинсон (председатель совета директоров)

Отрасль

Электроника, информационные технологии

Продукция

Персональные и планшетные компьютеры, мобильные телефоны, аудиоплееры, носимые технологии, программное обеспечение

Оборот

▲ $190 млрд (2014 год)

Чистая прибыль

▲ $42,9 млрд (2014 год)

Число сотрудников

80 тыс. (2013 год)

Сайт

apple.com/ru

2. Товар и его описание

В качестве товара, который будем исследовать , рассмотрим новинку компании - Apple Watch.

Apple Watch — часы с дополнительной функциональностью (smartwatch), созданные корпорацией Apple и представленные 9 сентября 2014 года. В них встроен фитнес-трекер (аналог Fitbit). Для их полноценной работы требуется смартфон семейства iPhone 5 или новее. Выход в продажу запланирован на начало 2015 года, цена составит от 349 долларов США.

Часы Apple Watch делятся на три вида:

Apple Watch,

Apple Watch Sport,

Apple Watch Edition (версия, оформленная с применением золота)

Характеристики

Часы обладают поворотным колесиком для прокрутки или увеличения. Нажатие на него позволяет вернуться к домашнему экрану. Дисплей часов имеет размер 38х38 или 42х42 мм, и способен различать нажатия и прикосновение. Часы не имеют разъемов, подзарядка батареи производится с помощью индуктивного адаптера с магнитной фиксацией. На нижней стороне часов могут быть расположены светодиоды и фотодиоды для измерения пульса. В основе часов лежит чип Apple S1 SiP (System in Package), гироскоп и акселерометр. Собственного GPS приемника у часов нет, они используют навигационные ресурсы телефона, связываясь с ним по Bluetooth 4.0 и Wi-Fi 802.11b/g.

Часы имеют интерфейс NFC и позволяют производить бесконтактную оплату с помощью системы Apple Pay.

Рекомендуется ежесуточная зарядка часов.

Операционная система часов будет иметь внешний интерфейс, напоминающий таковой в iOS, но, вероятно будет использоваться специализированная встроенная ОС.

SWOT анализ

	Сильные стороны	Повышает ли сильная сторона удовлетворенность клиента?	Повышает ли сильная сторона прибыль компании? (	Создает ли сильная сторона отличие от конкурентов?
1	Уникальность продукта	+	+	+
2	оригинальное ПО(iOS)	+	+	+
3	Персональность продукта
4	Уникальность конструкции
5	Хорошее качество	+	+	+
6	Синхронизация устр-ва.	+	+	+
7	Экологичное производство	+		+
8	Наличие ассортимента	+	+
9	Узнаваемость бренда	+	+	+
10	Хорошая репутация произв.	+	+	+

	Слабые стороны	Снижает ли слабая сторона удовлетворенность клиента? (Если "да" - ставьте "+")	Снижает ли слабая сторона прибыль компании? (Если "да" - ставьте "+")
1	Срок актуальности продукта
2	Время автономной работы устр-ва	+	+
3	Высокая цена	+	+
4	Потребность в стороннем девайсе

Итоговый рейтинг сильных и слабых сторон:

	Сильные стороны	Слабые стороны
1	Уникальность продукта	Высокая цена
2	оригинальное ПО(iOS)	Время автономной работы
3	Хорошее качество
4	Синхронизация устройства
5	Узнаваемость бренда
6	Хорошая репутация производителя

Разработка миссии

Миссия Apple: «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами, смартфонами и прочими носимыми карманными гаджетами благодаря использованию инновационных решений»

Вопрос	подробный ответ	ключевые слова
Что делает наша компания, что мы продаем? (опишите рынок бизнеса)	Компьютеры, мобильные устр-ва .	Компьютерные гаджеты.
Для кого существует наша компания?(опишите аудиторию бизнеса)	Для активных людей и новаторов	Для тех кто ценит качество и удобство в использовании гаджета.
Ключевые потребности потребителя, которые мы стремимся решить? (основная цель покупки товара компании)	Сделать жизнь своего клиента комфортнее, быстро решить возникшие проблемы или потребности в современном мире компьютерных технологий	Сделать жизнь своего клиента комфортнее, ярче и насыщеннее.
Что определяет наш успех или что сделает нас успешными в будущем? (1-2 ключевых отличительных свойств компании, которые лучше конкурентов)	Отменное качество и поиск новаторских решений. Создание инновационной информационной среды для успешной коммуникации между людьми	Мы проявляем высокий уровень заботы и внимания к каждому покупателю Стремление развиваться и задавать моду в целевом сегменте
Каким образом мы достигаем этого успеха? (описание подробных действий, которые проводит компания для формирования отличительных свойств, описанных выше)	Сотрудничество только с высококачественными специалистами, инвестиции в научно-технологический прогресс.	Инвестирование в научные разработки. Наличие уникальных патентов.