- •Переговоры и этикет
- •Вопросы для рассмотрения
- •Переговоры
- •Организационная
- •ВНИМАНИЕ! 5
- •Стремление руководителя к доминированию
- •Организационная
- •Во время подготовительных фаз применяют определенные правила этикета.
- •Представления
- •Представление полномочий
- •Правила поведения на переговорах
- •Ошибки
- •Зависимость прибыли от
- •Методы записи
- •Прощание
- •Вывод
Правила поведения на переговорах
1.Не опаздывать!
2.Участники рассаживаются так, чтобы члены каждой делегации сидели друг напротив
3.Не перебивать
4.Подача чая/кофе или объявление перерыва (кофебрейк)
Принимающая сторона следит за наличием на столе карандашей, ручек, бумаги для записи .
При приеме иностранных партнеров, заранее обговаривается язык переговоров.
11
Ошибки
1.Плохая подготовка
2.Недостаточное внимание к реализации предложения
3.Некачественное составление списка присутствующих
4.Завышенный состав делегации
12
Зависимость прибыли от
успешности переговоров
13
Методы записи
Стенограмма
1.Гриф конфиденциальности
2.Дата, место проведения
3. Имена и инициалы стенографов
4. Подпись
Обеспечение полного соответствия выступлений
Магнитная запись
!ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщать о
записи переговоров участников совещаний
14
Прощание
1.Стараться пожать руку
2.Если большое количество присутствующих, то прощаются главы делегаций с помощью рукопожатия и легкого поклона (кивка головой) остальным членам делегации
3.Проводить до выхода
!Не превращайте данный жест
внимания в продолжение переговоров
15
Вывод
1.Прежде всего нужно правильно спланировать встречу
2.Будь подготовленным
3.Не нарушай этикет и не делай грубых ошибок
4.Просчитывай все возможные ситуации и исходы
5.Всегда будь внимательным к своим партнерам
16
