- •III. Обследование и изучение информационных потребностей пользователей План
- •Характеристика методов исследования ип
- •Соответствие целей изучения методам исследования ип
- •Основные цели создания бд
- •Причины плохого использования данных и возможные стратегии улучшения
- •Факторы, способствующие созданию бд
- •Характеристика факторов, затрудняющих повышение эффективности обслуживания пользователей
- •Организационно–технические мероприятия по совершенствованию системы
- •Информация о характерных запросах
- •Характеристики типовых запросов к бд
- •Укрупненное представление ип основных категорий пользователей
Информация о характерных запросах
|
Категории потребителей |
Характерные запросы |
Характеристики запросов | ||
|
Частота |
Объем |
Время выполнения | ||
|
Органы государственной власти |
Текущие, данные |
Ежедневно |
Кб |
Мин |
|
Прогнозные данные |
Ежедневно |
Кб |
Часы | |
|
Фоновые данные |
По запросу |
Кб |
Сутки | |
|
Ученые |
…. |
…. |
… |
… |
Таблица 12
Характеристики типовых запросов к бд
|
Характеристики |
Метаданные |
Информационные |
Статистика |
|
Число пользователей |
1000-2000 |
50 |
100-300 |
|
Ожидаемое число запросов в сутки |
100-200 |
40-50 |
1-2 |
|
Время ответа |
Минуты |
Часы |
Недели |
|
Время решения задачи |
Мин |
Часы |
Недели |
|
Интенсивность поступления запросов |
Десятки в сутки |
Десятки в сутки |
Один в неделю |
|
Допустимое время запаздывания |
Часы |
Сутки |
Недели |
|
Периодичность введения новой порции данных |
Месяц |
Сутки |
Месяц |
|
Инициатива обслуживания |
Пользователь |
Пользователь |
Персонал |
Таблица 13
Укрупненное представление ип основных категорий пользователей
|
Основные категории пользователей |
Доминирующие информационные потребности |
Форма представления информации |
Регламент обслуживания |
|
Директивные, руководящие и плановые органы |
Климатическая информация, сверхдолгосрочные прогнозы |
Факс, Web технологии |
По запросу |
|
Ученые в области фундаментальных наук |
Временные ряды, сведения о данных, выборки данных |
Web технологии |
По запросу |
|
Специалисты прикладных НИИ |
Климатические нормы, результаты расчетов, метаданные |
Web технологии |
Регулярно и по запросу |
|
Специалисты в сфере производства |
Текущая, прогностическая и климатическая информация |
Факс, e–mail, Web технологии |
Регулярно в соответствии с соглашением |
Определение необходимой информации для различных видов деятельности
Информация из БД нужна для анализа и выработки определенных решений. Поэтому в БД в обязательном порядке должны присутствовать атрибуты, на основе которых можно
напрямую принять решение;
агрегировать данные (получить статистические характеристики) и на основе их принять решение;
дать прогноз значения атрибута с использованием исходных или агрегированных данных и принять решение на его основе.
Для определения необходимой информации для различных решений создается матрица «решение – атрибут (исходный, агрегированный, прогнозный)».
Заключение
Рассмотрены: методика и организация обследования пользователей, их ИП, существующие потоки данных; даны примеры формирования целей; факторы, способствующие и препятствующие достижению целей; оценки использования информации; определение необходимой информации для различных видов деятельности.
Литература
Экологическая информация и принципы работы с ней. – М.: Эколайн. 1998. http://www.ecoline.ru/mc/books/infobook.
Модин А.А. Яковенко Е.Г., Погребной Е.П.. Справочник разработчика АСУ / Под ред. Н.П.Федоренко, В.В.Карибского. (2-е изд., доп.). – М.: Экономика, 1978. – 583с.
Общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию АСУП. – Минск, 1972.
Вопросы для самопроверки
Какие методы организации обследования пользователей существуют?
Как можно классифицировать запросы?