IV. Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Михальская А.К. Педагогическая риторика: учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2013.

2. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М., 2001

Дополнительная литература

1.Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2010.

2.Михальская А.К. Риторика. – 4-е изд., стереотип. – М.: Дрофа, 2008.

3.Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. – Ростов н/Д: Феникс, 2008.

4.Стернин И.А. Практическая риторика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007.

5.Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека: учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2003.

V. Контрольные вопросы для самопроверки

1. Как взаимосвязаны коммуникативные стратегии и социальные речевые модели поведения?

2. Как взаимосвязаны коммуникативные стратегии с методами обучения?

3. Какие задачи преследуют эпистемические стратегии?

4. На реализацию каких задач нацелены коммуникативно -прагматические стратегии?

5. Какие условия коммуникации оказывают влияние на выбор той или иной стратегии?

6. Охарактеризуйте основные коммуникативные педагогические тактики.

7. Какую роль играют похвала, порицание, оценка, одобрение в содержании понятия «педагогический риторический идеал»?

Раздел 3. Теория коммуникации в контексте педагогической риторики.

Тема 3.1. Речевая деятельность педагога.

I. Задания для самостоятельной работы

1. Изучите лекционные материалы и рекомендованную литературу и ответьте на контрольные вопросы для самопроверки.

2. Выучите основные термины: сопереживающее слушание, логическое слушание, поверхностное слушание, глобальное слушание, рефлексивное-нерефлексивное слушание, эмпатическое слушание, чтение, говорение.

3. Обыграйте учебно-речевые ситуации, связанные с умением слушать:

- опрос, проверка домашнего задания, беседа, оценка устных ответов учащихся;

- научная конференция, обсуждение выступления коллеги;

- деловое совещание, обсуждение проблемной рабочей ситуации.

4. Подготовьте презентации и рефераты к данной теме.

II. План практического занятия

1. Виды слушания (глобальное, детальное) и способы слушания (рефлексивное-нерефлексивное, эмпатическое).

2.Этапы слушания (осознание цели слушания, восприятие текста, его осмысление и трактовка, оценка деятельности).

3.Специфика чтения как вида речевой деятельности. Функции чтения (познавательная, регулятивная, ценностно-ориентационная).

4.Говорение как важная составляющая педагогической компетенции. Механизм выбора языковых средств в процессе создания высказывания.

III.Рекомендации по выполнению заданий

и подготовке к практическому занятию

 Все виды речевой деятельности имеют много общих характеристик и в то же время отличаются друг от друга по ряду параметров: характеру вербального общения, роли речевой деятельности в вербальном общении, направленности речевой деятельности на прием или передачу сообщения, способам формирования и формулирования мысли, характеру внешней выраженности и др. По характеру речевого общения речевая деятельность подразделяется на виды, реализующие устное общение, и виды, реализующие письменное общение. К первым относятся слушание и говорение. 

Робин С.Шарма, доктор права и медицины, специалист по теории лидерства и коммуникации утверждает, что «умение внимательно слушать – это один из лучших способов проявить уважение к человеку и установить с ним глубокий контакт». Слушание в профессиональной деятельности педагога занимает одну из наиболее значимых позиций.Слушание как вид речевой деятельности представляет собой сложный и неоднородный процесс: с одной стороны, это — процесс непосредственного, чувственного отражения действительности, с другой стороны, восприятие речевого сообщения по своей природе является в то же время и опосредствованным смысловым восприятием. Результатом слушания является понимание или непонимание обсуждаемой темы, но это внутренний результат. Внешний результат — ответное высказывание слушателя или его реакция согласия-несогласия. Уровни слушания соотносятся с уровнями речевой компетенции коммуникантов. Первый уровень слушания – это сопереживающее слушание. Для этого уровня характерно проявление уважения к говорящему и установление непосредственного контакта с ним. Слушающий концентрирует внимание на личности говорящего, его речевой манере, манере поведения, показывает искреннее сопереживание чувствам и мыслям собеседника. Второй уровень слушания – это поверхностное слушание. Поверхностное общение провоцирует поверхностное слушание. Слова собеседника на этом уровне слушания воспринимаются «с примеркой на себя», на свой жизненный опыт, свои эмоции. Чувства и эмоции говорящего при этом отходят на второй план.

Третий уровень слушания – логическое слушание. Слушание при этом является пассивным процессом, без какой-либо реакции слушателя на высказанное. Часто слушающий при этом уровне теряет нить разговора, задумавшись о чем-то постороннем или заранее готовя возражения, советы, а также придумывая, что сказать самому. Такой слушатель отличается «пустым взглядом» и более заинтересован в процессе говорения, чем слушания. Логическое слушание часто приводит к коммуникативным неудачам дискуссий, полемик, когда в пылу спора собеседники перестают слушать друг друга и задумываются лишь о содержании собственного высказывания. Эмоциональная связь между коммуникантами отсутствует.

В педагогической риторике выделяют такие виды профессионального педагогического слушания как глобальное и детальное. Глобальное слушание применяется в том случае, когда педагогу необходимо воспринять текст сообщения в целом. Детальное слушание предполагает осознание самых главных смысловых блоков текста. Детальное слушание делится на конструктивное и избирательное  слушание.Конструктивное слушаниенаправлено на вычленение главной и дополнительной информации, установления их взаимосвязи и последовательности изложения.Избирательное слушаниенаправлено на вычленение определённого круга интересующей слушателя информации.

Профессиональное педагогическое слушание предполагает различное восприятие информации в зависимости от характера установки, которая определяет конкретные задачи слушания в реальной речевой ситуации. Существуют 2 способа профессионального педагогического слушания: нерефлексивное и рефлексивное. При нерефлексивном слушании контакт с собеседником поддерживается невербально и вербально с помощью простых фраз, например: «да», «понимаю» и т.д. Нерефлексивное слушание очень часто единственное, что необходимо собеседнику, поскольку каждый хочет быть прежде всего услышанным.. Рефлексивное слушание – вид слушания, который предполагает активное вмешательство в речь говорящего. Рефлексивное слушание обеспечивает понимание собедниками темы обсуждения и позиций коммуникантов. Высший уровень умения слушать – это эмпатическое слушание. Эмпатическое слушание популяризировал известный американский психотерапевт К. Роджерс, который был уверен, что, слушая, можно помочь говорящему понять его собственную ситуацию и проблемы. Эмпатическое слушание предполагает понимание чувств, переживаемых другим человеком, и ответное выражение своего понимания этих чувств. Для этого применяются приемы рефлексивного слушания: уточнение, перефразирование, резюмирование и др. Но, если цель рефлексивного слушания — осознать как можно точнее сообщение говорящего, значение его идей или понять переживаемые чувства, то цель эмпатического слушания — уловить эмоциональную окраску этих идей и их значение для другого человека.

Чтение в профессиональной деятельности педагога не менее значимый компонент. Правильное определение функций чтения (познавательная, регулятивная, ценностно-ориентационная и др.) позволяют преподавателю эффективно организовать работу с текстом. Если обратиться к речевым механизмам чтения, то, так же как и в устном общении, огромную роль здесь будут играть речевой слух, прогнозирование и память, хотя проявляют они себя несколько иначе. Роль речевого слуха в процессе чтения определяется особенностью звукобуквенной системы печатного текста. Вероятностное прогнозирование — «мысленный обгон в процессе чтения» — как неотъемлемый компонент активной мыслительной деятельности также определяет успешность восприятия и понимания в любых видах чтения. Понимание содержания происходит на основе ряда сложных логических операций, результатом которых являются установление связей в тексте. Слушание и чтение являются внешне невыраженными – при помощи языковых средств – процессами внутренней психической активности. Говорение и письмо выступают как внешне ярко выраженные процессы создания и выражения мысленной задачи (а также передачи информации) для других. Совершенствование навыков говорения включает в себя повышение готовности к поддержанию беседы на различные темы и овладение техникой речи. Виды речевой деятельности обеспечивают взаимодействие устной и письменной речи. Разнообразны механизмы речи, обеспечивающие создание устных и письменных высказываний (механизм репродукции, механизм выбора языковых средств, механизм комбинирования языковых средств в процессе создания элементов высказывания, механизм упреждения, механизм дискурсивности и др.)