Невербальные средства общения

Теоретическая справка

Невербальные средства общения – это мимика и жестикуляция.

Выделяют следующие виды жестов: механические, ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные, символические.

Механические жесты отвлекают внимание, мешают восприятию речи. Нередко они бывают результатом волнения говорящего, его неуверенности в себе.

Ритмические жесты связаны с ритмом речи, подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз, то есть то, что обычно передает интонация.

Эмоциональные жесты передают различные оттенки чувств, некоторые из них стали общезначимыми (бить себя в грудь, стукнуть кулаком по столу, пожать плечами).

Указательными жестами выделяют предметы из ряда однородных, показывают место (рядом, наверху, там), подчеркивают порядок следования (по очереди, через одного). Рекомендуется использовать такие жесты в очень редких, необходимых случаях.

Изобразительные жесты появляются, если не хватает слов, чтобы полностью передать представление; если одних слов недостаточно по каким-либо причинам (повышенная эмоциональность говорящего, невладение собой, неуверенность в том, что адресат все понимает); если необходимо усилить впечатление и воздействовать на слушателя дополнительно и наглядно.

Символические жесты. К этой группе относятся движения, которые несут конкретное значение, понятное другим людям, например махание рукой при прощании или поклон в знак благодарности.

Символический жест нередко бывает характерен для ряда типовых ситуаций. Так существует жест предельности (категоричности) – сабельная отмашка кистью правой руки («Никогда не соглашусь»). Жест интенсивности – рука сжимается в кулак («Он очень упорный»). Жест отказа, отрицания – отталкивающие движения рукой или двумя руками ладонями вперед («Нет, нет, нет!») Жест противопоставления – кисть руки исполняет движение в воздухе «там» и «здесь» («Пришли и молодые и старые»). Жест разъединения, расподобления – ладони раскрываются, «разъезжаются» в разные стороны («Это совершенно разные приемы»). Жест объединения, сложения, суммы – пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладони рук («Давайте соединим усилия»).

Практические упражнения

Упражнение 6. Какие эмоции передают жесты в предложениях? Закончите их, дайте несколько возможных вариантов.

Маша схватилась за голову и закричала…

Николай хлопнул себя по лбу и воскликнул…

Старик замахал руками, повторяя…

Парень сказал, почесав в затылке…

Упражнение 7. Определите, что означают указательные жесты и какими словами, восклицаниями, возгласами они обычно сопровождаются:

– себе за правое плечо большим пальцем правой руки;

– себе под ноги;

– поднятым большим пальцем правой руки вверх;

– себе в середину груди пальцами правой руки с одновременным кивком головой.

Упражнение 8. Проверьте, угадают ли ваши товарищи, что вы имеете в виду, если жестом изобразите предметы, указанные в списке.

Например: «У меня кончилась…» (изображается, как чистят зубы). Ответ – зубная паста.

Штопор, петля, молоток, веник, пила, ножницы, подушка, телефон, топор, автомобиль, губная помада, мыло, скрипка, дирижер, вентилятор.

Упражнение 9. Разыграйте ситуации с использованием жестов различных видов.