Глава1. Методологические проблемы психологического исследования

«Для диалектической философии нет ничего раз навсегда установлен­ного, безусловного, святого. На всем и во всем видит она печать неизбеж­ного падения, и ничто не может устоять перед ней, кроме непрерывного процесса возникновения и уничтожения, бесконечного восхождения от низшего к высшему. Она сама является лишь простым отражением этого процесса в мыслящем мозгу».

Все непрерывно развивается и изменяется не только от простого к слож­ному, низшего к высшему, но и наоборот.

Данный принцип требует при изучении, например, конфликтов выяв­лять тенденции в их эволюции — постепенном, длительном, непрерывном развитии конфликта от одних форм к другим, чаще от простых к более сложным. Знание закономерностей эволюции конфликтов помогает го­раздо более глубоко понять содержание актуальных конфликтов и давать более точный и долговременный прогноз возможных вариантов их раз­ вития.

Каждое конкретное конфликтное взаимодействие также находится в не­прерывном изменении, имеет свою динамику. Оценивая конфликт, важ­но помнить о том, что он был иным ранее и неизбежно будет изменяться в последующем.

Принцип всеобщей связи. Познавательный смысл этого принципа заключается в том, что, изучая психологическое явление, необходимо не ограничиваться рассмотрением его отдельных элементов, а стремить­ся исследовать максимально большее количество существенных связей этого явления с другими явлениями и между его подструк­турами. Полностью исследовать все взаимосвязи психики со средой, в которой она развивается, и внутри нее, естественно, невозможно, таких связей бесчисленное множество. Однако важно учесть характер хотя бы основных связей, поскольку их потеря может привести к существенным упрощениям в понимании явления. Это в свою очередь отрицательно ска­жется на качестве практических рекомендаций.

Методологическую роль в процессе изучения психики выполняют основ­ные законы и парные категории диалектики. Закон единства и борьбы противоположностей показывает внутренний источник развития психи­ки: единство и борьбу противоположных сторон, сил, тенденций.

С точки зрения действия этого закона, например, конфликты, возника­ющие, развивающиеся и разрешающиеся в организациях, сами по себе не являются только негативным явлением. Они объективны и, более того, служат одной из движущих сил развития организаций. В реальной жизни мы практически не встречаем организаций, в которых бы полностью отсутствовали конфликты. Если мы узнаем, что в каком-то коллективе нет конфликтов, то это не значит, что их в нем действительно нет. Как пра­вило, в этом случае просто отсутствует информация о конфликтах, скорее всего они протекают скрыто.

2 - 3006

17

ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Закон, перехода количественных изменений в качественные раскрывает способ эволюции и динамику психологического явления, ориен­тирует на поиск закономерностей, которым подчиняется развитие психи­ки, определение качественных и количественных изменений, происходящих при этом, выявление связей между ними. Закон отрицания отрицания дает возможность прогнозировать направление развития психологиче­ского явления: от простого — к сложному, от низшего — к высшему, от одного — к другому.

Парные категории диалектики, такие, как материя и движение, вре­мя и пространство, качество и количество, единичное, особенное и всеоб­щее, сущность и явление, содержание и форма, необходимость и случай­ность, причина и следствие и другие позволяют определить общий подход к изучению психологического явления, сориентироваться в общей оценке правильности полученных выводов.

Принцип диалектического единства теории, эксперимента и практи­ки. В процессе научного познания этот принцип раскрывает диалектику движения нашего знания к истине и определяющую роль практики в про­цессе познания. Известный отечественный психолог К. К. Платонов ука­зывал, что «...Эксперимент, обосновываясь теорией, ее проверяет и уточ­няет и, вместе с ней проверяясь практикой как высшим критерием истины, служит ей, улучшая ее».

Нарушение оптимального соотношения и логики взаимовлияния тео­рии, эксперимента и практики в процессе психологического исследования приводит к заметному уменьшению результативности работы психолога, превращению ее в имитационную деятельность.

Исследование любого психологического явления с точки зрения соот­ношения его теоретического и эмпирического компонентов может быть построено в соответствии с двумя стратегиями (рис. 1.2.1).

Эмпирическая база исследования, образно говоря, является тем фунда­ментом, от качества которого зависит устойчивость «здания» теоретиче­ских обобщений к тем серьезным испытаниям практикой, которыми так богата реальная, а не придуманная жизнь. К сожалению, трудоемкость исследований, проводимых в соответствии со стратегией 2, во много раз больше, чем тех, в основе которых лежит стратегия 1. Очевидно, что практическая ценность теоретических обобщений и рекомендаций, полу­ченных на солидной эмпирической базе, заметно выше, чем ценность вы­водов, в основе которых лежит только личный опыт исследователя, до­полненный небольшим количеством других эмпирических данных, а также информацией, почерпнутой из нескольких десятков книг и статей, посвя­щенных исследуемому психологическому явлению.

18

Развивать понятия, строить сложные теоретические конструкции, орга­низовывать мыслительные эксперименты, неспешно «путешествовать» по просторам своей психики, конечно, гораздо легче, чем проводить эмпи­рические исследования. Поэтому объективно теоретический компонент как психологического исследования, так и любого другого имеет тенден­цию к «разбуханию», доминированию над экспериментом и практикой. Для оправдания этого теоретики могут предлагать много убедительных аргументов. Однако в основе этих аргументов в пользу «чистой теории» лежит вполне естественное для любого человека стремление минимизи­ровать усилия по достижению цели. Психологу необходимо уметь проти­востоять этим часто неосознанным стремлениям.

Важной проблемой психологического исследования является логика взаимосвязи теории, эксперимента и практики в процессе изучения пси­хики. Психология будет развиваться более динамично, если проводить ис­следования следующим образом.

На каждом из трех уровней развития (описательном, объяснительном, управ­ленческом) психология прибегает к построению содержательных моделей трех типов (рис. 1.2.2):

1. теоретических (концептуальных) — КМ;

2. процедурных (методов науки) — ПМ;

3. эмпирических (достоверное эмпирическое знание) — ЭМ.

Модели всех трех типов должны быть тесно связаны между собой. Труд­но и практически невозможно строить концептуальные модели без обо­снованных процедурных и эмпирических моделей. Однако в психологии, даже в некоторых диссертационных исследованиях, в большой степени публикуются лишь теоретические обобщения и выводы, а сама эмпириче­ская база, на основе которой они получены, обнажается частично или во­обще не показывается. Знания, полученные умозрительным образом, об­ладают гораздо меньшей ценностью по сравнению со знаниями, соответствие которых практике доказано.

В процессе анализа психологического явления психолог должен постоянно обращаться к практике, оценивать полученные предварительные результаты с точки зрения их соответствия реальному положению дел, совершенствовать методику анализа и дорабатывать выдвинутые гипотезы в соответствии с той новой информацией, которую он получает в ходе самого процесса изучения. Важно не сводить изучение психологических явлений к анализу бумаг win мнений, отражающих эти явления. Наиболее ценная и достовер­ная информация может быть получена лишь при непосредственном изучении реальных психологических явлений в реал ьной жизни.

Изучая психологические явления, нельзя забывать, что это изучение — не самоцель, а лишь средство последующего улучшения положения дел в организации. Анализ психологических явлений проводится не только для того, чтобы объяснить механизм их возникновения и развития, но и в целях управления ими, в интересах повышения качества жизни и дея­тельности людей.