Тема 03. Организационно-функциональная структура туристских предприятий

ПК-14 [1.3.1]

ВЫБОР

Документы туристской фирмы можно разделить на следующие группы:

в + документы, относящиеся к разработке туров

в – документы, выдаваемые туроператорам

в + учредительные и иные разрешительные документы

в – документы, выдаваемые контрагентам

в + документы, выдаваемые туристам

ПК-14 [1.3.2]

ВЫБОР

Внутренняя среда туристского предприятия изучается по следующим видам деятельности:

В + организация управления

В - взаимодействия с поставщиками услуг

В + кадровая политика

В - обслуживание клиентов фирмы

В + финансы и маркетинг

ПК-14 [1.3.3]

ВЫБОР

Целью анализа внутренней среды туристского предприятия является…..

В- определение организационно-финансовых требований

в – определение нормативно-правовой базы туроперейтинга

в – определение рекреационного районирования

в + определение сильных и слабых сторон

в – определение административных требований

ПК-14 [1.3.4]

ВЫБОР

Макроокружение формирует условия существования туристского предприятия и подвержена влиянию следующих факторов:

В + демографических

В - социологических

В + экономических

В + политико-правовых

В + научно-технических

ПК-14 [1.3.5]

ВЫБОР

Обычно между туроператором и турагентом заключается …

В - договор страхования

В - банковская гарантия

В - счет-фактура

В + посреднический договор

В - товарный аккредитив

ПК-14 [1.3.6]

ВЫБОР

Туроператоры предоставляют покупателю туристского продукта финансовое обеспечение в виде…

В - простого векселя

В - счет-фактуры

В -договора страхования

В + банковской гарантии

В - товарного аккредитива

ПК-14 [1.3.7]

ВЫБОР

Предреализационные процессы в сфере туризма включают следующие этапы:

В + установление договорных отношений турфирмы с другими участниками

В + формирование и продвижение тура

В - обслуживание клиентов фирмы

В + сертификация и бронирование услуг

В + подтверждение заказанного турпакета

Тема 04. Теоретические основы туроператорской и турагентской деятельности.

ПК-14 [1.4.1]

ВЫБОР

Главной рыночной ролью туроператорских организаций является соединение поставщиков услуг с…….

В - турагентскими организациями

В + потребителями услуг

В - страховыми компаниями

В - банковскими организациями

В - рекламными агентствами

ПК-14 [1.4.2]

ВЫБОР

Турагентские организации выполняют следующие функции:

В - разработка туристских маршрутов

В - взаимодействие с поставщиками услуг

В + предоставление информационных услуг

В - установление цен на туры

В + сбыт туристских услуг

ПК-14 [1.4.3]

ВЫБОР

Принципиально туроператор и турагент различаются по следующим признакам:

В + по системе доходов

В + по принадлежности к турпродукту

В - по обслуживанию клиентов

В - по управлению персоналом

ПК-14 [1.4.4]

ВЫБОР

Классификация туроператоров по виду деятельности:

В - инкаминговые туроператоры

В - аутгоинговые туропрераторы

В + туроператоры массового рынка

В - внутренние туроператоры

В + специализированные туропрераторы

ПК-14 [1.4.5]

ВЫБОР

Работая на туристском рынке, туроператорская компания выполняет следующие функции:

В + изучение потребностей потенциальных клиентов

В + комплектация турпакета

В + взаимодействие с поставщиками услуг

В - анимационное обслуживание туристов

В + расчет стоимости турпродукта

ОК-04 [1.4.6]

ВЫБОР

К основному критерию классификации видов туризма можно отнести …

В - гендерный признак

В - возраст туриста

В - доход туриста

В + мотив поездки

В - продолжительность поездки

ОК-04 [1.4.7]

ВЫБОР

Первым специалистом туристской отрасли считается …

В - француз Жан Моне

В + англичанин Томас Кук

В - англичанин Роберт Стефенсон

В - француз Пьер Кюри

В - француз Робер Шуман