Компоненты интерфейса

На практическом уровне интерфейс — это набор приемов взаимодействия с компьютером. На теоретическом уровне интерфейс включает в себя три основных понятия:

• Общение компьютера с пользователем

• Общение пользователя с компьютером

• Представление пользовательского интерфейса

Компьютер — пользователь

Способ общения компьютера с пользователем (язык представления) определяется приложением (прикладной программной системой). Приложение управляет доступом и обработкой информации, представлением ее в понятном для пользователя виде.

Пользователь — компьютер

Пользователь должен распознать информацию, которую предоставляет компьютер, понять (проанализировать) ее и перейти к ответу. Ответ реализуется через интерактивную технологию, элементами которой могут быть такие действия, как выбор объекта при помощи клавиши или мыши. Все это составляет вторую часть интерфейса, а именно — язык действий.

Базовые принципы проектирования,

ориентированного на пользователя

Существуют несколько условий, которые позволяют говорить о том, что проект ведется в ориентированном на пользователя стиле. Существенные моменты, указывающие на пользователя как на центральную фигуру процесса проектирования, перечислены ниже.

1. Понимание пользователей и их задач. Вовлечение пользователей во все аспекты жизненного цикла труда.

2. Постановка измеримых целей. Установление критериев успеха с точки зрения пользователей и предприятия.

3. Проект должен предусматривать полную компетентность пользователя, которая в отношении продукта включает пакетирование, маркетинг, обучение, отпечатанную документацию, настройку параметров, инсталляция, экраны, графику, справки, другую эксплуатационную поддержку, обновление и деинсталляцию.

4. Оценивание. Тестирование следует проводить с участием реальных пользователей, чтобы определить, достигнуты ли цели и какие проблемы существуют.

5. Итеративный подход. Если цели не достигнуты или существуют проблемы, следует внести исправления и провести повторную проверку. Важно знать, что невозможно получить совершенный продукт с первого раза.

Полезное правило. Следует предвидеть необходимость расширения, эволюции и реализации проекта.

Существует множество подходов и методов, применяемых совместно с принципами ориентированного на пользователя проектирования. Эти подходы и методы помогают обеспечить успех разработки программных продуктов, которые удовлетворяют целям как пользователей, так и предприятия.

Основное достоинство хорошего интерфейса пользователя заключается в том, что пользователь всегда чувствует, что он управляет программным обеспечением, а не программное обеспечение управляет им.

Для создания у пользователя такого ощущения „внутренней свободы” интерфейс должен обладать такими свойствами:

• естественность;

• согласованность;

• дружественность(принцип «прощения» пользователя);

• принцип «обратной связи»;

• простота;

• гибкость;

• эстетическая привлекательность.

Согласованность интерфейса

Эффективность интерфейса заключается в быстром, насколько это возможно, развитии у пользователей простой концептуальной модели взаимодействия. В CUА это достигается через согласованность. Концепция согласованности состоит в том, что при работе с компьютером у пользователа формируется система ожидания одинаковых реакций на одинаковые действия, что постоянно подкрепляет пользовательскую модель интерфейса.

Другой составляющей интерфейса является свойство его конкретности и наглядности. Оно обеспечивается применением в панелях различных цветов и других выразителъных средств. Идеи и концепции затем обретают физическое отображение на экране, с которым непосредственно взаимодействует пользователь.