- •Стратегический
- •Уровни управления маркетингом
- •СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА
- •Стратегический маркетинг – процесс, осуществляемый фирмой с рыночной ориентацией с целью достижения показателей,
- •ШАГИ СЕГМЕНТАЦИИ
- •ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КАК ДЕЙСТВИЯ ПО СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО ПОЛОЖЕНИЯ В СОЗНАНИИ ЦЕЛЕВОЙ ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- •ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
- •АЛГОРИТМ ПРОЦЕССА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
- •Внутренний
- •МЕТОДИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ АНАЛИЗУ И ДИАГНОСТИКЕ
- •АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА КОНКУРЕНТНОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ
- •АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ В ОТРАСЛИ
- •ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ В ОТРАСЛИ
- •АНАЛИЗ ЦЕЛЕЙ И СТРАТЕГИЙ КОМПАНИИ
- •Бенчмаркинг
- •SWOT-АНАЛИЗ
- •ЭЛЕМЕНТЫ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ SWOT-АНАЛИЗА
- •РАЗРАБОТКА МИССИИ ФИРМЫ
- •РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ПРЕДШЕСТВУЕТ БОЛЬШАЯ РАБОТА ПО АНАЛИЗУ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
- •ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ОТРАСЛИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ДВА ЭТАПА
- •ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ
- •ПОВЫШЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СТОИМОСТИ ДОЛЖНО СТАТЬ ЦЕНТРАЛЬНЫМ ОРИЕНТИРОМ
- •РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
- •ИЕРАРХИИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИЙ
- •ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ ФИРМЫ
- •ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА СРЕДНЕСРОЧНОГО КОРПОРАТИВНОГО ПЛАНА КОМПАНИИ
Внутренний
рынок
Внешний
рынок
Внутренний
рынок
Внешний
рынок
ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ В СЕБЯ ЦЕЛЫЙ РЯД ЭТАПОВ
Анализ спроса |
|
|
|
|
Анализ |
Оценка уровня |
Оценка места |
||
привлекательности |
||||
предложения |
Компании в отрасли |
|||
отрасли |
||||
Оценка стадии |
|
|
|
|
развития отрасли |
|
Формирование |
|
|
|
Прогноз |
Макро прогноз |
||
Оценка уровня |
образа |
|||
развития отрасли |
развития России |
|||
будущего |
||||
интенсивности |
|
|
||
конкуренции |
|
|
|
|
и отрасли |
|
Разработка |
Финансовая |
|
|
|
|||
|
|
стратегических |
оценка |
|
|
|
целей |
стратегических |
|
|
|
|
альтернатив |
Сильные
стороны
Слабые
стороны
Угрозы
Возможности
Бенчмаркинг
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка |
|
|
Организационная |
|
Разработка |
|
|
|
Разработка |
|
|
Разработка |
|||||||||
тактических |
|
|
структура |
|
маркетинговой |
|
|
технологической |
|
|
инвестиционной |
||||||||||
целей |
|
Совершенствование |
|
стратегии |
|
|
|
стратегии |
|
|
стратегии |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
организационной |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
структуры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Краткосрочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
финансовая |
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка |
|
|
Разработка |
|
|
|||||||
|
|
Оптимизация |
|
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
финансовой |
|
|
|||||||||||
стратегия |
|
|
системы |
|
|
|
|
стратегии |
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
управления |
|
|
стратегии |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
персоналом |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Комплекс мер по внедрению стратегии (разработка системы взаимоувязанных долго-, средне- и краткосрочных планов)
МЕТОДИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ АНАЛИЗУ И ДИАГНОСТИКЕ
Стратегический анализ и диагностика
Анализ
рынка
Портфельный анализ, БКГ
Модель |
Бенчмаркинг |
|
М. Портера |
||
|
Стратегический SWOT - анализ анализ издержек
Оценка места Компании в отрасли
Действия по усилению конкурентных и стратегических позиций Компании
АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА КОНКУРЕНТНОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ
|
|
|
Анализ стадии развития |
|
|
Анализ |
|
|
|
|
|
микросреды |
|||
Анализ состояния и |
|
|
отрасли |
|
|
Сценарный анализ |
|
тенденций развития |
|
|
Анализ |
|
|
||
|
|
|
|
развития |
|||
глобального и |
|
|
привлекательности |
|
|
||
|
|
|
|
конкуренции в |
|||
отраслевого рынков |
|
|
отрасли |
|
|
||
|
|
|
|
отрасли |
|||
|
|
|
Анализ движущих сил |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Анализ интенсивности |
|
|
|
|
|
|
|
конкуренции |
|
|
|
|
|
|
|
Угрозы |
|
|
|
|
|
|
|
Возможности |
|
|
|
|
Анализ |
|
|
|
|
|
Анализ |
|
|
|
|
|
|
внутренней среды |
||
макросреды |
Возможност |
Анализ и |
Сильные |
||||
|
и |
диагностика |
стороны |
Анализ целей и |
|||
PEST-анализ |
стратегий |
||||||
|
|
конкурентной и |
|
|
|||
|
|
|
|
Анализ |
|||
|
|
|
стратегической |
|
|
ключевых |
|
|
Угрозы |
позиции |
Слабые |
компетенций и |
|||
Сценарный |
|
|
|
стороны |
ресурсов |
||
|
|
|
|
|
Анализ |
||
анализ |
|
Силы/Слабости конкурентной и |
|
использования |
|||
|
|
|
потенциала |
||||
|
|
стратегической позиции Компании |
|
||||
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ В ОТРАСЛИ
Методический инструментарий |
Особенности решаемых задач |
Анализ интенсивности конкуренции в отрасли
Анализ существующих и потенциальных
МОДЕЛЬ М. ПОРТЕРА конкурентов
Анализ рыночной силы поставщиков Анализ угрозы со стороны товаров- заменителей
Анализ рыночной силы покупателей
Анализ проводится для каждого сегмента рынка применительно к ретроспективе, текущему моменту и
перспективе
БЕНЧМАРКИНГ
SWOT-АНАЛИЗ
Анализ конкуренции в сопоставлении с компаниями – лидерами, “мирового класса”
Внутренний анализ конкуренции между подразделениями Компании
Анализ проводится независимо от момента времени (оценивается достигнутое состояние и потенциально возможный ориентир)
Анализ конкурентной позиции Компании с точки зрения соответствия стратегическим ориентирам, долгосрочным целям и ситуации в отрасли
ОЦЕНКА КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ В ОТРАСЛИ
АНАЛИЗ ЦЕЛЕЙ И СТРАТЕГИЙ КОМПАНИИ
Методический инструментарий Особенности решаемых задач
МОДЕЛЬ М. ПОРТЕРА
БЕНЧМАРКИНГ
SWOT-АНАЛИЗ
Анализ целей и стратегий конкурентов,
поставщиков и потребителей с позиции их влияния и соответствия стратегическим интересам Компании
Сравнительный анализ целей и стратегий компании и лидеров
Анализ соответствия целей и стратегий Компании развитию отрасли и внешней среды
Бенчмаркинг
Виды бенчмаркинга: |
Виды бенчмаркинга: |
|
Внутренний |
Внешний |
|
Глобальный |
||
Реинжиниринга |
||
Конкурентный |
||
Оперативный |
||
Стратегический |
||
|
Используется для |
Используется для |
|
анализа |
||
анализа внешней |
||
внутренней среды |
среды |
|
|
SWOT-АНАЛИЗ
Анализ внешней
среды
Анализ макроокружения (PEST-анализ)
Анализ привлекательности отраслей и сегментов
Анализ конкуренции
Анализ движущих сил
Анализ внутренней среды
Анализ целей и стратегий
Анализ потенциала
Анализ ключевых компетенций
Анализ портфеля
Анализ и диагностика стратегической ситуации
Возможности и |
Сильные и слабые |
|
угрозы |
||
стороны |
||
|
Анализ причин и факторов
Возможные стратегические альтернативы
ЭЛЕМЕНТЫ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ SWOT-АНАЛИЗА
|
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ |
|
АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ |
|
|
Возможност |
|
Сильные и |
|
|
|
слабые |
||
|
и и угрозы |
|
стороны |
|
|
|
|
||
|
SWOT-АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ |
|
||
|
Возможности |
|
Угрозы |
|
|
Сильные |
|
Слабые |
|
|
стороны |
|
стороны |
|
|
|
|
Выделение зон вероятного |
Выделение зон риска и кризисных зон |
|
Выделение существенных ограничений |
||
стратегического успеха |
||
стратегического развития |
||
Определение ориентиров |
||
Оценка вероятности потери |
||
стратегического развития |
||
конкурентных преимуществ |
||
|
Оценка стратегических альтернатив Формирование системы целей Формирование системы ограничений и направлений совершенствования внутренней организации
РАЗРАБОТКА МИССИИ ФИРМЫ
Формулировка, конкурентам миссии определяется отношением фирмы к своим покупателям, работникам, правительству и т.д. Четкое понимание своей миссии
позволяет фирме выделиться среди конкурентов и завоевать покупателей.
Ford
Представление людям дешевого транспорта
Сложный пример формулировки миссии - миссия компании
Procter & Gamble
„ Производить продукцию наивысшего качества и потребительской ценности, которая способствует повышению жизненного уровня людей в разных странах,Создание организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие
исторических принципов честного отношения к труду и правильности действий,Успешное применение наших принципов поможет нам занять лидирующее положение наших товаров на рынке по доле и прибыли, что приведет к процветанию общего дела, рабочих и служащих, акционеров и обществ, где мы живем и работаем