- •Комбинирование производства - сущность и формы
- •2. Концентрация и олигополия.
- •3. Концентрация производства и монополизм
- •4. Неценовая конкуренция
- •5. Олигополистическая взаимосвязь и координация
- •6. Олигополистическое ценообразование
- •7. Отрасль и рынок.
- •8. Отрасль и эффективность функционирования экономики.
- •1 Макроэкономические показатели
- •2Основные задачи макроэкономического прогнозирования
- •3 Методы прогнозирования
- •9. Перспективы технического, эконом. И социального развития отрасли.
- •10. Понятие отрасли. Экономическая классификация отраслей.
- •11. Принципы размещения промышленных предприятий.
- •12. Продуктовая дифференциация
- •13. Размер предприятий и факторы, его определяющие
- •14. Слияние и поглощения.
- •15. Структура рынка и разнообразие продукта.
- •16. Ценовая дискриминация
- •17. Сущность менеджмента. Этапы и школы менеджмента.
- •18. Процессный подход в управлении и его принципы.
- •19 Ситуационный подход в управлении и его принципы.
- •20 Содержание внутренней среды организации
- •21 Характеристика внешней среды: среда прямого и косвенного воздействия.
- •22 Планирование в менеджменте. Виды и методы планирования
- •23 Целеполагание. Формирование дерева целей. Технология управления по целям.
- •24 Классификация и типология управленческих решений
- •25.Сущность процесса подготовки, принятия и исполнения управленческого решения.
- •26 Управление изменениями и нововведениями в организации
- •27 Формирование группового поведения в организации
- •28 Конфликтность в менеджменте. Управление конфликтом
- •29 Неформальные организации и их характеристики
- •30 Управление неформальной организацией
- •31 Типовые стили руководства
- •32 Структура факторов макросреды и микросреды организации
- •33 Система маркетинговой информации и методы ее сбора
- •34 Сегментирование: цели, критерии. Требования к сегментам
- •35 Жизненный цикл товара и характеристика его стадий. Управление жизненным циклом товара.
- •36 Конкурентоспособность товара: понятие, методика оценки.
- •37. Ассортимент: понятие, методы анализа и управления
- •38. Структура цены. Виды цен и особенности их применения
- •39. Стратегии политики цен: понятие, виды, условия их применения
- •40. Маркетинговые коммуникации: виды и основные характеристики
31 Типовые стили руководства
Стиль руководства – это сочетание методов выработки и реализации управленческих решений. Стиль вырабатывается под влиянием природных качеств человека, опыта практической работы, обучения, самовоспитания. Некоторые черты стиля управления неотделимы от характера, другие приобретаются в ходе трудовой деятельности.
Различают 3 типовых индивидуальных стиля руководства: авторитарный, демократический, пассивный. Эти стили являются теоретическими конструкциями, нет руководителя, который в полной мере соответствует тому или иному стилю. Характерные черты стилей следующие.
1.Авторитарный: преимущественное использование командных методов управления, ориентация на задачу или на себя, централизация полномочий, подавление инициативы, жесткий контроль, высокое мнение о себе, навязывание своей воли, минимальное информирование, малая гласность, предпочтение наказаниям, устранение неугодных, нетерпимость к критике, грубость, нетактичность, невыдержанность.
2.Демократический: упор на социально-психологические и экономические моменты управления, ориентация на человека, делегирование полномочий, коллегиальность в решениях, поощрение инициативы,, адекватность самооценки, высокая нравственность, широкая гласность, полное информирование, предпочтение поощрениям, забота, помощь подчиненным, терпимость к критике, доброжелательность, вежливость.
3.Пассивный - характерные черты - бессистемность в методах, ориентировка на себе, не использование полномочий, самотек в организации дел, бесконтрольность подчиненных, уход от принятия решения, использование коллегиальности для уклонения от ответственности, бессистемность стимулирования, безразличие к критике, отсутствие заботы о персонале.
Достоинства и недостатки методов. Авторитарный. Дост.- обеспечивает четкость и оперативность выполнения. Недост.- подавляет инициативу, не создает эффективных стимулов к труду, вызывает недовольство персонала.
Демократический. Дост.- создает условия для творческой инициативной работы, мобилизует резервы. Недост.- активность и инициативность работников не всегда ведут к достижению целей организации
Пассивный. Дост.- абсолютная свобода исполнителей. Недостаток - тот же, потому что она почти всегда вредна.
32 Структура факторов макросреды и микросреды организации
Маркетинговая среда фирмы — совокупность субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами успешные взаимовыгодные отношения сотрудничества.
Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.
Микросреда фирмы представлена:
Поставщики — субъекты маркетинговой среды, в функцию которых входит обеспечение фирм-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами. Целесообразно изучать возможности различных поставщиков с целью отбора наиболее надежного и экономичного поставщика с точки зрения капитальных и текущих затрат фирмы
Конкуренты — фирмы или физические лица выступающие в качестве соперника. Конкуренты своими действиями на рынке, при выборе поставщиков, посредников, потребительских аудиторий могут оказывать воздействие на результаты деятельности предприятия-соперника, на его позицию и преимущества в конкурентной борьбе.
Посредники — фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты. Маркетинговые посредники оказывают помощь в системе взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы.
Потребители — фирмы, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи
Макросреда фирмы представлена:
Демографические условия (численность населения, темпы его изменения, распределения по регионам страны, половозрастная структура, показатели смертности и рождаемости).
Социально-экономические условия (темпы экономического развития, размер и динамика доходов)
Социально-культурные условия (традиции, религия, обычаи, привычки, язык, уровень развития образования и культуры страны)
Научно-исследовательские изобретения и открытия, возможность создания новых, более совершенных товаров, обновление выпускаемой продукции)
Природно-климатические условия (климат, место расположение предприятия. В последнее время их стали относить к коммерческим факторам)
Политико-правовые условия
Для маркетинга наибольшее значение имеет налоговое законодательство, методы регулирования ВЭД, нормативные документы, регламентирующие отдельные вопросы маркетинга ( права потребителя, закон о рекламе, закон о товарных знаках).