Тема №1. Основные понятия менеджмента
.pdf
Кафедра общего менеджмента Интегрированный базовый курс «МЕНЕДЖМЕНТ»
Учебная дисциплина
Тема 1. Основные понятия менеджмента Тема 2. Содержание и специфика деятельности менеджера Тема 3. Коммуникации в менеджменте
Тема 4. Основы принятия управленческих решений Тема 5. Планирование деятельности организации Тема 6. Построение организации
Тема 7. Мотивация персонала
Тема 8. Управленческий контроль Тема 9. Властные полномочия менеджера Тема 10. Лидерство
Тема №1
«Менеджмент – это искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом»
Ф.У. Тейлор
Менеджмент – это система принципов, методов, средств и способов управления хозяйственными организациями, обеспечивающая высокую эффективность их работы
Чем является менеджмент?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид деятельности Категория людей Аппарат управления Процесс |
Наука |
Искусство |
||||||||||||
Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и мотивы поведения людей
Менеджеризм – теория управления с современным производством.
Практическая функция менеджеризма состоит в том, чтобы сосредоточить усилия на улучшении организации и управления современным крупным производством. Для этого
изыскиваются новые формы организации производства и сбыта продукции.
Характерная черта менеджеризма – тесная связь с конкретными эмпирическими исследованиями по организации и управлению.
«Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую, как нам предстоит узнать, нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой» (А. Мескон)
Что такое управление?
1. Управление – это целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным
критерием эффективности
Субъект |
Объект |
управления |
управления |
(менеджмент) |
(организация) |
Критерий эффективности управления – это условие (стандарт) по которому определяется, насколько качественным является управление
2. Управление – это процесс рационального распределения ресурсов организации с
заданной целью, по разработанному плану, с непрерывным контролем результатов
Какими бывают ресурсы?
1.Материальные (здания, сооружения, оборудование, расходные материалы)
2.Финансовые (наличные деньги, ценные бумаги, счета в банках)
3.Трудовые (работники, персонал организации)
4.Информационные (базы данных, сведения, знания)
5.Временные (рабочее время)
В чем состоит специфика труда менеджера?
1.Представляет собой умственный труд
2.Опосредованно участвует в создании продукта (используя труд других людей)
3.Предметом труда является информация
4.Средствами труда являются коммуникации и оргтехника
5.Результатом труда является управленческое решение
Какие существуют виды менеджмента?
1. С точки зрения привлекаемых ресурсов
менеджмент в материально-технической сфере (логистика);
финансовый менеджмент;
кадровый менеджмент (HRM – human resources management);
информационный менеджмент (в сфере новых информационных технологий);
управление рабочим временем.
2. С точки зрения сфер деятельности
производственный менеджмент;
банковский менеджмент;
менеджмент в социальной сфере;
коммерческий менеджмент и т.п.
3. С точки зрения функций
стратегический менеджмент;
инновационный менеджмент; 
антикризисный менеджмент и т.п.
Уровни управления
В чем состоит разделение труда менеджеров?
Функциональное разделение труда менеджеров основывается на формировании групп менеджеров, выполняющих однотипные функции.
Структурное разделение труда менеджеров строится исходя из организационной структуры, масштабов, сфер деятельности и специфики предприятия. Общими чертами структурного разделения является вертикальное и горизонтальное разделение: вертикальное состоит в выделении низшего (первичного), среднего и высшего уровней управления; горизонтальное – разделение по функциональным зонам (производство, маркетинг, финансы и т.п.).
Top managers – высший уровень менеджмента (президент фирмы, его заместители) 3–7%
Middle managers – средний уровень менеджмента (начальники филиалов, цехов) 50–60%
First-line managers – первичный уровень менеджмента (мастера, заведующие магазинами, отделами)
Operatives – работники
Вертикальное разделение