- •Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент»
- •Тема 1. Понятия «менеджмент» и «менеджер». Развитие управленческой мысли. Процессный и системный подходы в менеджменте.
- •Тема 2. Ситуационный подход. Стратегическое управление
- •3. Социальные (демографические и культурные) факторы:
- •Swot – анализ
- •Матрица Бостонской консультативной группы (бкг).
- •1. Лидерство в издержках
- •2. Дифференциация
- •3. Фокусирование
- •1. Стратегии концентрированного роста
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •4. Стратегии сокращения
- •Оценка выбранной стратегии
- •Тема 3. Построение организационных структур и проектирование работы
- •Объем управления (контроля)
- •Высокая и плоская структуры организаций.
- •Взаимозависимость должностей, структуры и целей.
- •Классическая концепция организационных полномочий.
- •Концепция принятия организационных полномочий. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным.
- •Личный и консультативный, или обслуживающий, аппарат.
- •1. По количественному признаку - Линейная структура
- •Функциональная структура
- •4. По рыночному признаку – организационная структура, ориентированная на потребителя
- •Тема 4. Мотивация как функция менеджмента
- •Тема 5. Контроль как функция менеджмента.
- •1. Предварительный контроль
- •2. Текущий контроль
- •3. Заключительный контроль
- •Процесс контроля
- •1. Установление стандартов
- •2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
- •Поведенческие аспекты контроля
- •Характеристики эффективного контроля
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •1. Личностные оценки руководителя
- •2. Среда принятия решений
- •4. Информационные ограничения
- •5. Поведенческие ограничения
- •Тема 7. Коммуникации в организациях. Конфликты в организациях.
- •Простая модель коммуникационного процесса
- •Тема 8. Влияние, власть, лидерство
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •Поведение руководителя, классифицированное по структуре и вниманию к подчиненным
- •Комбинации размерностей стилей руководства по классификации университета Огайо.
- •4. Стиль, ориентированный на достижение.
- •Стили принятия решений по Вруму—Йеттону
- •Тема 9. Организационная культура. Организационные изменения
- •Тема 10. Управление организационными изменениями
Оценка выбранной стратегии
Оценка избранной стратегии осуществляется по следующим критериям:
соответствие поставленным целям.
Соответствие стратегии состоянию (возможностям и угрозам) внешней среды. Здесь необходимо оценить, в какой степени учтены факторы внешней среды, динамика рынка, стадия жизненного цикла продукта и т.п.
Соответствие стратегии потенциалу фирмы. В данном случае необходимо оценить, насколько избранная стратегия подкреплена соответствующими ресурсами (человеческими, финансовыми, материальными, информационными, временными), насколько избранная стратегия учитывает ключевые компетенции.
Приемлемость риска, заложенного в стратегию.
При выборе стратегии используется матрица А.Томпсона – А.Стрикланда
|
Быстрый рост рынка |
| ||
|
1. Пересмотр стратегий концентрации |
1. Концентрация |
| |
|
2. Горизонтальная интеграция или слияние |
2. Вертикальная интеграция |
| |
Слабая конкурентная позиция |
3. Сокращение |
3. Центрированная диверсификация |
Сильная конкурентная позиция | |
4. Ликвидация |
| |||
1. Сокращение расходов |
1. Центрированная диверсификация | |||
2. Диверсификация |
2. Конгломеративная диверсификация | |||
|
3. Сокращение |
3. Совместное предприятие в новой области |
| |
|
4. Ликвидация |
|
| |
|
Медленный рост рынка |
|
Тема 3. Построение организационных структур и проектирование работы
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Пять частей организации по Г.Минцбергу:
стратегический апекс – президент, исполнительный директор. Задача – эффективное исполнение миссии, обслуживание интересов cтейкхолдеров
операционное ядро – непосредственные исполнители. Задача - снабжение, производство, сбыт, ремонт, складское хозяйство
срединная линия - вся цепочка менеджеров от исполнительного директора до бригадира. Задача – контроль, распространение ресурсов, передача команд
техноструктура - аналитики, определяющие формы стандартизации. Задача – вопросы по организации производства, стандартизация рабочих процессов, планирование, контроль качества, аналитики кадровики
вспомогательный персонал – обеспечение вспомогательных процессов в организации (НИОКР, Кадры, ПР, ценообразование, охрана, финансы, юридический отдел).
Параметры пяти организационных конфигураций.
|
Простая структура |
Механистическая бюрократия |
Профессиональная бюрократия |
Дивизиональная форма |
Адхократия |
Основной координационный механизм |
Прямой контроль |
Стандартизация труда |
Стандартизация квалификации |
Стандартизация выпуска |
Взаимное согласование |
Ключевая часть организации |
Стратегический апекс |
Техноструктура |
Операционное ядро |
Срединная линия |
Вспомогательный штат наряду с опреационным ядром |
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА - закрепление данной работы за специалистами.
Горизонтальное разделение труда – отделение работы, связанной с определенной функцией, местом в технологической цепочке
Вертикальное разделение труда - отделение работ по координации между уровнями управления
ОБЪЕМ (масштаб) УПРАВЛЕНИЯ (контроля) - число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет собой объем контроля.