4. Классификация информационых систем:
По категорям персонала (назначение):
ИС офисной автоматизации
Цель системы - обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда.
ИС включают управление документацией, коммуникацией и др.
ИС менеджеров среднего звена
Цель - Контроль, менеджмент, наблюдение.
Управленческие ИС
Цель: аналитика, рассчет больших объемов информации.
Ежедневное (еженедельное) измениние информации.
Представляют информацию для принятия решений.
ИС поддержки принятия решений.
Цель: сложная аналитика (для трудно прогнозируемых задач)
Системы для всех лиц, принимающих решения.
Характер использования:
Информационно-поисковые.
Цель: Ввод, систематизация, хранение. поиск информации
Информационно-решающие системы.
Обработка информации по специальному алгоритму. Контроль над влиянием обработанной информации на принятие решений
Классификация по уровням управления.
ИС оперативного уровня.
Специалисты-исполнители используют эту информационную систему как помощника в обработке данных, который автоматически отвечает на запросы, следит за состоянием и потоком сделок. Однако такая ИС должна включать такие качества, как: легкодоступность, непрерывность, точность, структурированность. Эта система является поставщиком данных для остальных ИС, поэтому должна функционировать на все сто процентов, чтобы получать должный результат. Этого можно добиться путем обучения взаимодействия персонала с системой.
ИС специалистов.
Инженеры и проектировщики используют информационные системы этого уровня, что позволяет им работать с большим объемом данных и повысить КПД, путем слияния имеющихся сведений с новыми и обработки бумажных документов.
ИС офисной автоматизации.
Бухгалтеры и клерки используют эту систему из-за ее простоты и многопрофильности. Целями являются:
обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда. Такие системы позволяют связывать персонал информационной сферы разного уровня между собой и с клиентом (или другой организацией). Инструменты: документация, коммуникация, расписания и другие.
ИС системы обработки знаний.
Такая экспертная система может включать в себя знания, которые использует персонал разных уровней, и обеспечить создание нового информационного знания и высокий уровень технологических разработок.
Информационные системы тактического уровня.
Функции:
Cопоставление данных с прошлыми показателями
Переодические отчеты
Использование архива информации
Системы поддержки принятия решений.
С помощью информации, полученной от управленческих и операционных информационных систем, менеджеры, аналитики и специалисты используют эту систему для принятия решений.
Стратегические информационные системы.
Стратегическая информационная система - компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации перспективных стратегических целей развития организации.
В настоящще врями почти у каждой компании есть стратегия, которой она следует. Стратегия – это набор методов и средств для решения долгосрочнх задач. В связи с появлением информационных технологий многие компании стали расценивать ИС как статегически важную систему, которая может значительно влиять на задачи, цели, структуру и даже профиль фирм. В итоге, фирмы получают приемущество перед конкурентами и прирост клиентуры и процветание. Однако такая система не учитывает прихологический фактор и часть персонала может испытывать дискомфорт при выполнении инструкций стратегии.
Прочее разделение информационных систем:
5.1 по степени автоматизации:
Ручные:
Характерезуется выполнением любых работ только с использованим чесовеческого ресурса. Такие системы не подразумевают использование ИС
Автоматические
Характерезуются автоматизированным выполение работ без участия человека. Эти системы состоят только технических средств.
Автоматизированные
Характерезуются автоматизированным выполнением работ, но с использованим человека, который выполняет второстепенную функцию. Такие системы широко распространены для организации процессов управления.
По характеру использования информации.
5.2.1 Информационно-поисковые:
Система обладает фанкциями ввода, структурирования, хранения и выдачи информации по запросу.
5.2.2 Информационно-решающие:
Система осущесвляет переработку информации по разным алгоритмам.
5.2.2.1 Управляющие:
Система рассчитывает и обработывает информацию (обычно больших объемов) и выдает результат, по которому человек принимает решение.
5.2.2.2 Советующие:
Обработанные знания, которая является советом, а не конкретными указаниями к выполнению.
6. Классификация по сфере применения
6.1 ИС организационного управления
Автоматизация функций управления персонала.
6.2 ИС управления технологическими процессами
Автоматизация функций производственного персонала.
6.3 ИС автоматизированного проектирования
Автоматизация функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии.
6.4 ИС корпоративные
Автоматизация всех функций фирмы и включающая полный цикл работ от проектирования до сбыта продукции.