Маркетинг_МУ по Курсовым работам

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Вятский государственный университет

Социально-экономический факультет Кафедра «Экономика и управление на предприятии»

"МАРКЕТИНГ"

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

студентами очной, заочной и вечерней форм обучения по специальностям

080502 "Экономика и управление на предприятии"

080507 "Менеджмент организации"

КИРОВ

2007

2

1 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ И ЕЕ ОФОРМЛЕНИЮ

1.1 Общие положения

Курсовая работа является одним из основных видов самостоятельной работы студентов в ВУЗе, направленной на закрепление, углубление и обобщение знаний по дисциплине "Маркетинг", овладение методами научных исследований, формирование навыков решения творческих задач, в ходе научного исследования по определенной теме.

Целью выполнения курсовой работы является формирование навыков самостоятельного творческого решения профессиональных задач.

Задачами выполнения курсового проекта или работы являются систематизация, закрепление, углубление и расширение приобретенных студентом знаний, умений, навыков по определенному комплексу учебных дисциплин.

При выполнении курсовой работы студент должен продемонстрировать способности

ктаким видам деятельности, как

−поиск требуемой информации по теме;

−изучение и критический анализ полученных материалов,

−систематизация и обобщение имеющейся информации;

−самостоятельное определение путей решения поставленных задач;

−оформление решения задач в виде пояснительной записки и (или) графической части;

−логическое обоснование и формулировка выводов, предложений и рекомендаций по результатам работы.

1.2 Порядок выполнения курсовой работы

Студент выполняет курсовой проект или курсовую работу по утвержденной теме в соответствии с заданием и планом-графиком под руководством преподавателя, который является его руководителем.

Тема курсовой работы предлагается руководителем из перечня тем, утвержденных кафедрой.

Задание на выполнение курсовой работы является нормативным документом, устанавливающим границы и глубину разработки темы, а также сроки представления работы на кафедру в завершенном виде.

Задание на выполнение курсовой работы выполняется на типовом бланке, форма которого утверждается кафедрой (Приложение Г). Задание на выполнение курсовой работы составляется в двух экземплярах, подписывается студентом и руководителем. Один экземпляр задания выдается студенту, другой хранится на кафедре.

Задание включает в себя:

−название учебного заведения;

−название факультета;

−наименование кафедры, выдавшей задание;

−слова ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ;

−наименование дисциплины;

−тему курсовой работы;

−графу для указания фамилии, имени, отчества студента, для студентов дневного отделения указывается номер группы, для студентов заочного отделения - шифр;

−исходные данные, задание, перечень основных вопросов, подлежащих разработке;

−график выполнения курсовой работы;

3

−сроки защиты курсовой работы;

−дату выдачи задания, место для подписи и фамилию руководителя;

−дату получения задания, место для подписи и фамилию студента;

График выполнения курсового проекта (курсовой работы): объем работы разбивается на три-четыре части в процентах или абсолютном выражении, указываются сроки их представления руководителю.

В установленные сроки руководитель на бланке задания отмечает процент (или объем) выполнения работы.

1.3 Структура курсовой работы

В состав курсовой работы входят пояснительная записка и графическая часть. Пояснительная записка включает в себя титульный лист, задание, реферат, ведомость курсовой работы, содержание, введение, основную часть, заключение и приложения (в том числе, при необходимости, определения, обозначения, сокращения).

Титульный лист курсовой работы должен содержать следующие сведения (пример титульного листа – Приложение А):

−полное наименование министерства, вуза, факультета, кафедры;

−название темы курсовой работы;

−название вида документа: "Пояснительная записка", "Курсовой проект", по дисциплине (наименование дисциплины);

−тему курсовой работы;

−сведения об исполнителе (группа, подпись, Ф.И.О. студента, дата);

−сведения о руководителе (ученая степень, ученое звание, подпись, Ф.И.О., дата). Подпись руководителя свидетельствует о допуске курсовой работы к защите;

−сведения о результатах защиты курсовой работы (оценка, дата, подписи и Ф.И.О. членов комиссии).

Реферат - изложение главных положений и основных выводов курсовой работы (пример реферата – Приложение Б). Объем реферата не должен превышать одну страницу. Реферат включает в себя:

−наименование "Реферат" (центрируется);

−библиографическую запись; выполняется с отступами от левого и правого поля примерно 20 мм, выравнивается по ширине. В нее включаются: фамилия и инициалы автора, наименование темы работы, вид работы название организации (Вятский Государственный Университет), наименование кафедры, инициалы и фамилия руководителя, место издания (г. Киров), год издания, объем графической части, количество страниц пояснительной записки, количество рисунков в пояснительной записке, количество таблиц в пояснительной записке, количество источников в библиографическом списке, количество приложений, количество листов технологических документов, количество листов спецификаций, количество листов распечаток программ и т.д.;

−перечень от пяти до пятнадцати ключевых слов или словосочетаний и (или) дескрипторов из текста пояснительной записки. Ключевые слова и (или) дескрипторы приводятся с красной строки прописными буквами в строку через запятые;

−текст реферата составляется по следующему плану: объект исследования и разработки; цель работы; методы проведения работы; основные результаты, выводы,

рекомендации и область использования результатов работы.

Ведомость курсовой, работы содержит перечень всех документов, вошедших в работу, заполняется по ГОСТ 2.106 и подписывается студентом (автором работы) и руководителем (наличие не носит обязательного характера).

4

Содержание включает в себя порядковые номера и наименования разделов, подразделов и приложений с указанием их обозначения и заголовков. Содержание размещается на новой странице после ведомости курсовой работы. Слово "Содержание" пишется с прописной буквы без точки в конце и центрируется (см. Приложение В).

Наименования структурных элементов "Титульный лист", "Задание", "Реферат", "Ведомость курсовой работы" в содержании не приводятся.

Во введении (2-3 страницы) приводится актуальность темы курсовой работы, назначение и область применения проектируемого объекта, степень новизны, значимость и границы разработки, формулируются цель курсовой работы, основные задачи, решаемые в работе, методы и приемы, использованные при проведении исследования, и источники исходной информации (официальные, литературные, учетные, статистические и др.).

Основная часть делится на разделы, подразделы, пункты и подпункты. Каждый элемент основной части должен представлять собой законченный в смысловом отношении фрагмент работы. В структуре основной части должны быть выделены теоретический, аналитический раздел и раздел Предложения и расчет экономического эффекта и экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Теоретическая часть (до 10 страниц) представляет собой изложение теоретических основ изучаемого вопроса на основе исследования литературных источников. Эту часть работы следует четко увязать с темой и с последующими разделами (главами), она не должна быть изолированной от них. Студенту необходимо показать глубину проработки вопроса, поэтому количество литературных источников должно составлять не менее 20 наименований (законодательных и нормативных документов, книг, статей и др.). Они должны достаточно полно характеризовать состояние вопроса. Материалы данной части следует расположить таким образом, чтобы сведения давали последовательное логическое представление в теоретическом аспекте об актуальности, современном состоянии и проблемах изучаемого вопроса, а также раскрывали способы их решения. При изучении литературы необходимо обращать особое внимание на передовой опыт предприятий, освещающий пути повышения экономической эффективности их хозяйственной деятельности на основе использования маркетинга. При написании данной части следует помнить, что использование материалов учебников по дисциплине в качестве литературных источников является нежелательным. В теоретической части нет необходимости излагать систему показателей, применяемых при анализе тех или иных экономических вопросов, и методику их определения. Наибольшую ценность представляют материалы статистических и научных исследований, характеризующие различные экономические аспекты изучаемого вопроса. Разделы этой части должны иметь краткие и емкие названия, отражающие их суть.

Аналитическая часть (до 20 страниц) является центральной в работе. Эта часть может состоять из нескольких (не более трех) разделов (глав) и подразделов (параграфов), подробно характеризующих как объект исследования в целом, так и конкретное состояние изучаемого вопроса с обоснованием предложений по совершенствованию экономических процессов. В целях краткости изложения все материалы целесообразно представить в виде статистических данных и оформить их в виде таблиц. После каждой таблицы делается взвешенный анализ.

Первым разделом аналитической части является глава, представляющая организаци- онно-экономическую характеристику предприятия - объекта исследования. Объем главы - не более 10 страниц. Материалы раздела должны охватывать следующие направления:

−название предприятия и его местонахождение;

−организационно-правовая форма предприятия, характеристика его внешней среды;

−профиль и характер деятельности;

−оценка ресурсного потенциала и материальной базы;

−основные результаты хозяйственной и финансовой деятельности.

Во втором разделе аналитической части (10 страниц) необходимо раскрыть фактическое состояние изучаемого вопроса на предприятии. Здесь автор, используя свои теоретиче-

5

ские знания, детально исследует и анализирует различные аспекты темы. Особое внимание следует уделить динамике протекания изучаемых процессов, изменению экономических показателей и выявлению факторов, вызвавших эти изменения. На основании проведенного анализа студент должен разработать и обосновать конкретные и реальные предложения, позволяющие изменить экономическую ситуацию на предприятии в лучшую сторону. Примерная структура аналитической части представлена в Приложении Ж.

Раздел Предложения и расчет экономического эффекта и экономической эффективности (10 страниц) должен содержать разработку конкретных рекомендаций по совершенствованию существующего положения проблемы, а также расчет экономического эффекта и экономической эффективности от предлагаемых мероприятий.

К тексту пояснительной записки курсовой работы предъявляются следующие основные требования:

−полнота и достоверность информации;

−наличие критической оценки использованной информации;

−логичность структуры;

−композиционная целостность;

−аргументированность выводов;

−ясность, четкость и лаконичность изложения.

В "Заключении" приводятся главные выводы, характеризующие в сжатом виде итоги проделанной работы, излагаются предложения и рекомендации по внедрению полученных результатов и дальнейшему развитию темы. В "Заключении" не допускается повторения разделов содержания, введения или основной части, в частности выводов, сделанных по главам. Заключение должно соответствовать основным пунктам задания на курсовую работу.

Библиографический список оформляется в виде первого приложения (пример: Приложение А – Библиографический список) в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1, ГОСТ 7.16, ГОСТ 7 34, ГОСТ 7.40, СТП ВятГУ 101(102,103)-2003 и должен удовлетворять следующим основным требованиям:

−соответствовать теме курсовой работы и полноте отражения всех аспектов ее рассмотрения;

−включать разнообразные виды изданий: официальные, нормативные, справочные, учебные, научные, методические, производственные и др.;

−не должно быть морально устаревших документов.

Наиболее распространенными способами составления в курсовой работе библиографического списка является алфавитный способ. При этом источники группируют строго в алфавитном порядке фамилий авторов и заглавий книг и статей, нумеруя каждый источник арабскими цифрами. Записи следует располагать:

1при совпадении первых букв (слов) - по алфавиту вторых;

2при нескольких работах одного автора (авторов) - по алфавиту заглавий;

3при нескольких работах одного автора, написанных им в соавторстве, - по алфави-

ту фамилий соавторов.

Кроме того, рекомендуется следующая последовательность расположения литературных источников в списке:

1Указы Президента;

2Постановления Правительства РФ;

3Законы РФ;

4Книги, брошюры, статьи.

5Стандарты и другие нормативные документы в порядке возрастания индекса стандарта.

6

ПРИМЕРЫ библиографического описания литературных источников: Законодательные и нормативно-инструктивные акты Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" // Российская газета. -

1991.-7 апреля.

О правилах продажи продовольственных и непродовольственных товаров: Постановление Правительства РФ от 8 октября 1993г. №995 // Торговая газета. -1998. - 25 июня.

Книги одного, двух или более авторов Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. – 651 с.

Статистика рынка товаров и услуг: Учебник/ И.К.Беляевский, Г.Д. Кулагина, А.В. Коротков и др.; Под ред. И.К. Беляевского. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 432 с.

Статья из газеты или журнала Виноградчик Е., Липсиц И. И др. Пути повышения конкурентоспособности предпри-

ятия//Экономист. – 1998. - №11. – с.69.

Новиков А. Еврорынки: дорога открыта // Финансовая Россия. - 2000. - 25 января. Государственные стандарты Отчет о научно-исследовательской работе. Общие требования и правила оформления:

ГОСТ 7.32-81. - М.: Изд-во стандартов, 1982. - 18с.

Материал из сети Internet

Анализ фондового рынка на 15.01.2000. - Internet: http. // www.fin.com.

Оформление приложений осуществляется в соответствии с СТП ВятГУ 101(102,103)- 2003 и ГОСТ 2.105-95. Приложения нумеруются русскими заглавными буквами в алфавитном порядке. При нумерации приложений не используются буквы: E, З, И, О, Ч, Ы, Ъ, Ь.

В приложении оформляется материал, дополняющий содержание курсовой работы. В приложении или приложениях могут быть:

−библиографический список (всегда Приложение А);

−графические материалы;

−таблицы большого формата;

−тексты программ и/или результаты расчета на ЭВМ;

−описания аппаратуры и приборов;

−схемы, чертежи и т.п.;

−авторская справка;

−перечень определений, обозначений и сокращений.

Если в документе есть приложения, то на них обязательно даются ссылки в основном тексте документа. Приложения, за исключением авторской справки, перечня определений, обозначений и сокращений, библиографического списка, располагаются в порядке ссылок на них в тексте пояснительной записки.

Все приложения имеют сквозную с пояснительной запиской нумерацию страниц и должны быть перечислены в содержании пояснительной записки (с указанием их обозначений и названий).

1.4 Требования к оформлению курсовой работы

Требования к оформлению текста курсовой работы определяются СТП ВятГУ 101(102,103)-2003 "Общие требования к оформлению текстовых документов" и ГОСТ 2.10595 "Общие требования к текстовым документам".

Текст курсовой работы может быть выполнен рукописным или машинописным способом, а также с применением печатающих и графических устройств ЭВМ.

Текст основной части размещается на одной стороне листа бумаги. Каждый лист курсовой работы (кроме приложений) должен иметь рамку согласно ГОСТ 2.106-68 и основную надпись согласно ГОСТ 2.104-68 по формам 2 (для заглавного листа – первый лист содержания) или 2а (для последующих листов). Примеры рамок см. в Приложениях В, Д. Отступы

7

текста от рамки: слева и справа не менее 5 мм, первой строки абзаца примерно 15 мм, сверху и снизу от рамки до текста не менее 10 мм. Страницы пояснительной записки оформляют на листах формата А4 в соответствии с ГОСТ 2.301-68.

При оформлении текста следует соблюдать следующие требования к его размещению

(ГОСТ 2.105-95 и СТП ВятГУ 101(102,103)-2003):

−расстояние от рамки формы до границ текста слева и справа 5 мм;

−расстояние от верхней и нижней строки текста до верхней или нижней рамки - не менее 10 мм;

−абзацный отступ –12,5 ... 15 мм;

−расстояние между текстом и рисунком, текстом и таблицей - не менее 15 мм. Страницы текста курсовой работы нумеруются арабскими цифрами (ниже графы

"лист" основной надписи) с соблюдением сквозной нумерации по всему тексту, включая приложения. Заглавным листом считается лист "Содержание", который одновременно является вторым листом пояснительной записки. Титульный лист включается в общую нумерацию страниц текста. Номер страницы на титульном листе не проставляется.

Каждая новая глава (раздел), а также другие структурные элементы работы - введение, заключение, приложения, кроме подразделов (параграфов), входящих в состав глав, - начинаются с новой страницы. Параграфы с новой страницы не начинаются, а выделяются соответствующим интервалом.

Главы и параграфы работы следует нумеровать арабскими цифрами. Параграфы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждой главы. Номер параграфа состоит из двух арабских цифр - номера главы (первая цифра), далее после точки идет номер параграфа, например, 1.1., 2.3., 3.2. и т.д. После номера раздела, подраздела, пункта, подпункта точка не ставится.

Все разделы (главы) и подразделы (параграфы) должны иметь содержательные заголовки. Заголовок пишется после номера. Заголовки глав располагаются в середине строки и пишутся прописными (заглавными) буквами, а параграфов - начинаются с абзацного отступа ("красной строки") и строчными буквами, кроме первой прописной. В конце заголовка точку не ставят. Подчеркивать заголовки и переносить слова в них не допускается. В том случае, если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Заголовки в тексте должны быть идентичны содержанию.

Расстояние между заголовками структурных элементов работы и разделов основной части и последующим текстом должно быть не менее трех-четырех межстрочных интервалов. Расстояние между строками заголовка принимаются такие же, как в тексте.

При написании теоретической части работы студенту необходимо давать ссылки на первоисточник, откуда он заимствует материал или отдельные результаты. Такая ссылка обеспечивает фактическую достоверность сведений о цитируемом документе, дает возможность получить представление о его содержании, языке изложения и т.д.

Ссылки на литературу, использованную в работе, могут быть двух видов: внутритекстовые и подстрочные.

Во внутритекстовых ссылках на произведение, включенное в список литературы, после упоминания о нем или после цитаты из него проставляют порядковый номер по списку источников, выделенный двумя косыми чертами, например:

"А.А.Евстигнеев /13/ и В.Е.Гусев /27/ сравнивают ..."

Если ссылаются на определенные страницы первоисточника, ссылку оформляют следующим образом:

"В.А.Барсов /720, С.29/пишет ..."

При ссылке на многотомное издание указывают также и номер тома, например /18 T.I,

С.75/.

Если ссылаются на несколько работ одного автора или на работы нескольких авторов, то в скобках через запятую указываются номера этих работ, например:

"Ряд авторов /5, 11,17/ считают ..."

8

Выдержки из литературных источников могут цитироваться полностью или с пропусками отдельных слов, которые обозначаются многоточием. В начале и в конце таких выдержек ставятся кавычки. При цитировании обязательны ссылки на автора статьи (цитаты).

В подстрочных ссылках приводят либо полностью библиографическое описание первоисточника, на которое дается ссылка, либо недостающие элементы описания. Такая ссылка располагается под текстом, отделяется от него прямой линией и записывается, как правило, меньшим шрифтом после знака сноски - порядкового номера в виде арабских цифр. В основном тексте фраза, связанная с данным первоисточником, также помечается в конце знаком сноски, оформленным как верхний индекс. Например:

"В своей работе В.В. Ковалев отмечает, что доход по облигациям "...значительно

меньше подвержен колебаниям рыночной конъюнктуры" по сравнению с доходом по акциям.1"

При использовании подряд нескольких ссылок на одно и то же произведение в повторных ссылках вместо его номера по библиографическому списку приводят слова "Там же" и, при необходимости, номер страницы, например, "Там же, С. 142".

В курсовую работу можно помещать иллюстрации (схемы, графики, диаграммы и др.), которые обогащают ее содержание. Их следует располагать в работе непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. Иллюстрации необходимо помещать так, чтобы можно было рассматривать их без поворота работы. Если такое размещение невозможно, то рисунок располагают таким образом, чтобы для его рассмотрения надо было повернуть работу по часовой стрелке. Иллюстрации должны иметь название, начинаемое с прописной буквы без точки в конце, которое помещают над ними. При необходимости под иллюстрацией помещают поясняющие данные - подрисуночный текст, который должен соответствовать основному тексту и самой иллюстрации.

Подрисуночный текст, как правило, содержит следующие элементы:

−"Рисунок" (т.к. все иллюстрации именуются рисунками);

−порядковый номер иллюстрации, указываемый арабской цифрой без знака "№". Рисунки нумеруются сквозной нумерацией в пределах всей работы либо в пределах раздела, например, "Рисунок 2" либо "Рисунок 1.2".

Цифровой материал в курсовой работе должен оформляться в виде таблиц. Таблицы концентрируют содержание и повышают наглядность информации. В связи с этим не следует, с одной стороны, перегружать их множеством показателей, особенно отражающих разные стороны изучаемого явления, а, с другой, - выполнять таблицы с одним-двумя показателями. Таблица размещается после первой ссылки на нее в тексте работы или на следующей странице. Каждая таблица должна иметь номер и краткое название, отражающее ее содержание. При оформлении таблицы слева в отдельной строке пишется слово "Таблица", проставляется ее порядковый номер арабскими цифрами и название.

Например, "Таблица 1 - …". Нумерация может быть сквозной через всю работу либо в пределах раздела. Точка после номера и в конце заголовка таблицы не ставится. Если таблица не помещается на странице, то возможен ее перенос на другую. Над продолжением таблицы на новом листе ставится заголовок типа "Продолжение таблицы 5". Заголовок на новом листе не повторяется.

Если в тексте формулируется положение, подтверждаемое или иллюстрируемое таблицей, необходимо дать на нее ссылку. В этом случае в скобках пишется слово "таблица" и порядковый номер таблицы, на которую дается ссылка.

Графы таблиц могут иметь заголовки. Заголовки пишут с заглавной буквы, подзаголовки - со строчной, если они составляют одно предложение с заголовком, с заглавной, если они являются самостоятельными. Точки после заголовков не ставятся. В графах таблиц нельзя оставлять свободные места - если данные отсутствуют, следует ставить тире.

Строки таблиц пишутся с заглавной буквы. Единица измерения, общая для данных всей строки, указывается после запятой в названии данной строки, например: "Товарооборот,

1 Ковалев В.В. Финансовый анализ. – М.: Экономика, 1999. – с.213.

9

тыс. руб.". Если показатели в столбцах таблицы имеют различные единицы измерения, то их размещают после запятой в заголовке каждой графы. Единица измерения, общая для всех строк и столбцов таблицы, приводится после запятой в ее названии.

Цифры в графах таблиц располагают так, чтобы классы чисел во всей графе были точно один под другим. Числовые значения в одном столбце должны иметь, как правило, одинаковое число десятичных знаков.

Располагать таблицы следует так, чтобы они читались без поворота курсовой работы или с поворотом по часовой стрелке.

Каждую таблицу кратко комментируют: приводят необходимые пояснения, дополнительную информацию о связи между величиной показателей, указывают причины изменения, сравнивают с данными других предприятий и т.п.

Сокращения слов при оформлении таблиц, глав, параграфов и т.д. за исключением общепринятых не допускаются. Могут применяться и узкоспециализированные сокращения с детальной их расшифровкой после первого упоминания, которая приводится в круглых скобках, например: АОЗТ (акционерное общество закрытого типа).

Формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Формула пишется, как правило, посередине строки, после нее ставится запятая. При этом выше и ниже каждой формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если формула не умещается в одну строку, она должна быть перенесена после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления (:), или других математических знаков. Под формулой дается пояснение ее символов в порядке их упоминания. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку объяснения начинают со слова "где" без двоеточия. Например:

где А -...; К -...; В -....

Формулы в работе следует нумеровать сквозной нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами в круглых скобках с крайней правой стороны листа на уровне формулы. Если в курсовой работе только одна формула или уравнение, их не нумеруют.

Подготовленные в соответствии с вышеуказанными требованиями страницы пояснительной записки курсовой работы вкладываются в папку (или в специальные обложки) и переплетаются.

Минимальный объем курсовой работы 40-45 страниц, максимальный - 50 машинописных листов стандартного формата или 60 страниц рукописного текста без учета приложений.

1.5 Порядок защиты курсовых работ

Принятие решения о допуске студента к защите курсовой работы осуществляется руководителем. Допуск студента к защите курсовой работы подтверждается подписью руководителя на титульном листе пояснительной записки с указанием даты допуска.

Одним из условий допуска работы к защите является предварительная (!!!) ее сдача на проверку руководителю. Несоблюдение сроков сдачи курсовой работы на проверку автоматически влечет за собой снижение балльной оценки.

Курсовой проект или курсовая работа могут быть не допущены к защите при невыполнении существенных разделов "Задания" без замены их равноценными, а также при грубых нарушениях правил оформления работы.

Защита курсовой работы носит публичный характер и включает в себя: доклад студента, обсуждение и оценку комиссии.

10