3.2 Психологическая традиция работы с конфликтами

В этой традиции упор делается на состояние человека, на его внутренний конфликт или на переживание внешнего конфликта.

Наиболее конструктивным в разрешении конфликта является диалог, как способ достижения согласия и гармонии в себе самом и в отношениях с другими людьми, как поиск интеграции, взаимопонимания или компромисса. Если человек не справляется со своими проблемами, он может прибегнуть к помощи психолога. При этом психотерапевтическая работа – это помощь человеку в диалоге с самим собой, психологическое консультирование – это диалог человека с другими людьми, психологическое посредничество – диалог между людьми.

3.2.1 Психотерапия

Под психотерапией понимают различные теоретические и практические подходы в работе с людьми, с внутренним миром человека, это всегда побуждение его к внутренней работе, будь то понимание себя, отношение к себе или саморегуляция.

Психотерапевт берет на себя роль третьей стороны.

Психотерапия может быть индивидуальной или групповой.

В разных направлениях психотерапии (психоаналитическом, бихевиористическом и гуманистическом) - свои традиции работы с конфликтом.

3.2.1.1 Психоаналитическая работа с конфликтом.

Понимание конфликта – как конфликта между сознательным и бессознательным. (Фрейд выделял три типа внутренних конфликтов: между Оно и Эго, между Эго и Супер-Эго, и между Оно и Супер-Эго). Проблема (неприятное воспоминание, неподобающее побуждение и т.д.) подавляется либо Эго (так как слишком болезненно для сознания), либо Супер-Эго (так как вступает в противоречие с идеалами поведения). В результате, как сигналы о наличии конфликта, как форма переживания этого конфликта (сознательно переживать его человек не может, ведь причина конфликта вытесняется из сознания), у человека появляются симптомы – невротические проявления, неприятные сны, и т.д. Неприятные переживания могут также перенестись на нейтральный объект – так, например, возникают иррациональные страхи (фобии).

Работа с конфликтом – психоаналитик выступает в роли арбитра, знающего, как пациенту следует себя вести, чтобы разрешить конфликт. Психотерапия строится по аналогии с врачебной процедурой – пациент жалуется на определенные недомогания, а психотерапевт избавляет его от них, «лечит».

Цель психоаналитической психотерапии – приблизить бессознательное к сознательному, уничтожить вытеснение.

Одно из основных понятий психотерапии – сопротивление клиента. Сопротивление поддерживает вытеснение, т.к. осознание человеком подавляемой проблемы неприятно. Это подобно тому, как человек пытается спрятать руку, не давая вынуть из нее занозу. Существует много разных форм сопротивления пациента: от проявления прямой враждебности в адрес аналитика до «быстрого выздоравливания» и «бегства в здоровье». При этом, пациент сопротивляется и осознанию своей проблемы, и стимулирующему этот процесс психоаналитику.

В общем то, вся работа психоаналитика является борьбой – борьбой с симптомами клиента и с его сопротивлением. Для преодоления сопротивления психоаналитик используют различные способы, например технику конфронтации - внимание пациента привлекается к каким-либо отрицаемым им особенностям его реакций без попытки их объяснения или интерпретации, пациент встречается «лицом к лицу» со своей проблемой. Конфронтация – односторонний, директивный метод, тем не менее, он считается достаточно эффективным.

В итоге, психоаналитик должен добиться того, чтобы человек, руководствуясь более правильными взглядами (например, если подавляется какое-то неприятное детское воспоминание, пациент, уже со взрослой позиции, стоит другое отношение к нему), примирился с вытесняемым фактом, воспоминанием и т.д. Психоаналитик как бы «перевоспитывает больного», доводит его до «более правильного взгляда».

Ранняя психоаналитическая терапия не ставила своей целью развитие личности клиента. Позже психоаналитики признали необходимость такого подхода. Теперь освобождение личности от внутренних подавлений рассматривается как средство, дающее возможность свободного развития ее потенциала.