testy_menedzh

(Эталон: д)

3.2.27. ПЕРЕДАЧА ЗАДАЧ И ПОЛНОМОЧИЙ ЛИЦУ, КОТОРОЕ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ ВЫПОЛНЕНИЕ НАЗЫВАЕТСЯ ________ .

(Эталон: делегирование; делегированием)

3.2.28. НАИБОЛЕЕ БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ ХАРАКТЕР ИМЕЕТ … ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА.

а) дивизиональная б) матричная

в) линейно-функциональная г) сетевая д) многомерная

(Эталон: в)

3.2.29. КЛАССИФИКАЦИОННЫЙ ПРИЗНАК МАТРИЧНОЙ СТРУКТУРЫ …

а) узкое разделение труда в рамках общего жестко формализованного процесса

б) делегирование полномочий при решении работниками тактических

задач

в) многостороннее подчинение одного сотрудника нескольким управляющим иерархиям

г) параллельное выполнение работником различных функциональных

задач

д) четкая функциональная специализация подразделений и работников

(Эталон: в)

3.2.30. КЛАССИФИКАЦИОННЫЙ ПРИЗНАК ДИВИЗИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ…

а) узкое разделение труда в рамках общего жестко формализованного процесса

б) создание отдельных бизнес единиц - центров прибыли в) многостороннее подчинение одного сотрудника нескольким

управляющим иерархиям г) параллельное выполнение работником различных функциональных

задач

д) четкая функциональная специализация подразделений и работников в рамках монопродуктовой стратегии

(Эталон: б)

3.2.31. КЛАССИФИКАЦИОННЫЙ ПРИЗНАК ЛИНЕЙНО- ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ…

а) узкое разделение труда в рамках общего жестко формализованного процесса

б) создание отдельных бизнес единиц - центров прибыли в) многостороннее подчинение одного сотрудника нескольким

управляющим иерархиям г) параллельное выполнение работником различных функциональных

задач

д) отсутствие четко сформулированных функциональных обязанностей работника

(Эталон: а)

3.2.32. ПОЛНОМОЧИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛЕГИРУЮТСЯ … а) должности б) личности

в) подразделению г) совету директоров д) структуре

задание не сформулировано (Эталон: а)

3.2.33. ПОЛНОМОЧИЯ, КОТОРЫЕ ПЕРЕДАЮТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО ОТ НАЧАЛЬНИКА К ПОДЧИНЕННОМУ И ДАЛЕЕ К ДРУГИМ ПОДЧИНЕННЫМ НАЗЫВАЮТСЯ ___________ .

(Эталон: линейные; линейными)

3.2.34. ОТДЕЛ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ ОТНОСИТСЯ К __________

АППАРАТУ.

(Эталон: обслуживающему)

3.2.35. СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТНОСИТСЯ К ___________

АППАРАТУ.

(Эталон: личному)

3.2.35. нормативное ? установленное? Регламентированное? ЧИСЛО РАБОТНИКОВ, ПОДЧИНЯЮЩИХСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО РУКОВОДИТЕЛЮ, НАЗЫВАЕТСЯ _________ УПРАВЛЯЕМОСТИ.

(Эталон: нормой)

3.2.36. «ЕЛОЧКА» КАК СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДПОЛАГАЕТ…

а) более вероятную возможность «обратного делегирования» б) четкое разграничение областей принятия решений менеджерами

различного уровня в) отсутствие необходимости в должностных инструкциях работников

г) применение неформальных методов контроля и мотивации д) распыление прав и ответственности между многими уровнями

организации (Эталон: б)

3.2.37. «МАТРЁШКА» КАК СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДПОЛАГАЕТ…

а) формализованное определение прав и ответственности работников б) ясное разграничение областей принятия решений менеджерами

каждого уровня в) четкое соблюдение должностных инструкций работников

г) применение жестко формализованных методов контроля д) распыление прав и ответственности между многими уровнями

организации (Эталон: д)

3.2.38. СТРУКТУРА, КОТОРАЯ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВЫХОД НА НОВЫЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ РЫНКИ …

а) линейно-штабная б) матричная в) региональная г) многомерная д) продуктовая

задание не сформулировано, оформление не соответствует требованиям (Эталон: в)

3.2.39. СТРУКТУРА, В КОТОРОЙГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ ИМЕЮТ НАИБОЛЬШЕЕ ЗНАЧЕНИЕ …

а) линейно-штабной б) продуктовой

в) региональной г) многомерной д) матричной

задание не сформулировано, оформление не соответствует требованиям (Эталон: д)

3.2.40. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ:

а) соответствием потребностям стратегии б) наличием четкой иерархии в) учетом специфики внешней среды

г) уровнем департаментализации д) значением нормы управляемости (Эталон: а; в)

3.3. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

3.3.1.ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ДВИЖУЩИЕ СИЛЫ, КОТОРЫЕ ПОБУЖДАЮТ ЧЕЛОВЕКА К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – ЭТО …

а) самоконтроль б) мотивация в) компенсация

г) самореализация д) стимулирование (Эталон: б)

3.3.2.СОСТОЯНИЕ "НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ - ОТСУТСТВИЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ" ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ПРОЦЕСС "НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ - ОТСУТСТВИЕ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ" ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ …

а) окружением, в котором осуществляется работа б) возможностями роста в) достижением признания на работе г) карьерным ростом д) обучением (Эталон: а)

3.3.3.АВТОРЫ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫМИ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ТЕОРИИ:

а) К. Альдерфер б) А. Маслоу в) Д. МакКлелланд

г) В.Врума Левингстона

д) Ф. Герцберг (Эталон: а; б; д)

3.3.4.ПОТРЕБНОСТИ, КОТОРЫЕ ВЫДЕЛЯЕТ ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ К.АЛЬДЕРФЕРА …

а) существования; связи; признания б) существования; самовыражения; роста

в) существования; самовыражения; связи г) существования; связи; роста д) достижения, связи, властвования ключевое слово в начале задания

(Эталон: г)

3.3.5.ТЕОРИЯ, КОТОРАЯ ПРЕДПОЛАГАЕТ СОПОСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ЗАТРАЧЕННЫХ УСИЛИЙ И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ СРАВНЕНИЕ С ПОЛУЧЕННЫМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕМ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ …

а) постановки целей б) справедливости

в) партисипативного управления г) ожидания д) атрибуции

ключевое слово в начале задания (Эталон: б)

3.3.6.ОЩУЩЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ИЛИ ФИЗИОЛОГИЧЕСКОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТИ ЧЕГО-ЛИБО – ЭТО __…_________ .

а) ожидание б) потребность в) восприятие г) отношение д) зависть

не соответствует п. 3.2.1. требований

(Эталон: б потребность; потребности)

3.3.7. МОТИВАЦИЯ - ЭТО … а) влияние, основанное на традиции, культуре, образе жизни

б) совокупность движущих сил, побуждающих к деятельности в) процесс объединения усилий различных подсистем в организации

г) концепция, согласно которой только значительные отклонения должны побуждать срабатывать систему контроля

д) процесс формирования стратегии и структуры организации

(Эталон: б)

3.3.8. АВТОРЫ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ:

а) А. Слоун б) В. МакКлелландВрум

в) К. Альдерфер г) С. АдамсГерцберг д) А. Маслоу

(Эталон: б; в; г; дб; г)

3.3.9.ЭЛЕМЕНТ ПРИОРИТЕТНОСТИ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА РАЗЛИЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ В РАМКАХ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ В. ВРУМА – ЭТО …

а) исполнение б) валентность в) важность г) ожидание

д) справедливость (Эталон: г)

3.3.10.ЭЛЕМЕНТ МОТИВАЦИЮ СОДЕРЖАТЕЛЬНОЙ ТЕОРИИ В ОСНОВЕ МОТИВАЦИИ ЛЮДЕЙ ___________ .МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ КАК…

а) реакцию окружения на действия и поведение человека б) совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих

человека к деятельности в) позитивное стимулирование поведения

г) принципы и правила, которым человек следует в своей жизни д) систему вознаграждения и наказания

(Эталон: бпотребности; потребность)

3.3.11. ПОТРЕБНОСТЬ В ХОРОШИХ ОТНОШЕНИЯХ С ЛЮДЬМИ… а) достижения б) властвованиявластвования в) причастности

г) физиологической существования д) ростароста

не соответствует п. 3.2.2. в) требований

(Эталон: в)

3.3.12. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА:

а) устранение потребности б) осуществление действия

в) определение направления действия г) получение вознаграждения за осуществление действия д) поиск путей устранения потребности е) возникновение потребности

(Эталон: е; д; в; б; г; а)

3.3.13. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ПОТРЕБНОСТЯМИ ПО А. МАСЛОУ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ ИХ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ВНЕ

е) правая часть на 1 больше левой

(Эталон: 1 – б; 2 – д; 3 – ав; 4 – аг; 5 - г)

3.3.14. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫМИ ТЕОРИЯМИ МОТИВАЦИИ И ИХ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ:

1) пирамида А. Маслоу

2) теория ERG К.Алдерфера

3) теория приобретенных потребностей Д. Макклеланда 4) двухфакторная модель Ф. Герцберга

(Эталон: 1 – в; 2 – а; 3 – г; 4 – б)

3.3.15. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ПРОЦЕССУАЛЬНЫМИ ТЕОРИЯМИ МОТИВАЦИИ И ИХ ОТЛИЧИТЕЛЬНЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ:

3) партисипативное управление в) фрустрация и регрессия г) принятие решений

(Эталон: 1 – б; 2 – а; 3 – г)

3.3.16. СТИМУЛОМ ТРУДА ЯВЛЯЕТСЯ … а) заработная плата б) похвала

в) производительность труда г) мотивация д) трудоемкость

(Эталон: б)

3.3.17.ТЕОРИИ, КОТОРЫЕ ОБЪЯСНЯЮТ ОБЪЯСНЯЮТ, КАК ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЕТ СВОЙ ВЫБОР В ТОЙ ИЛИ ИНОЙ СИТУАЦИИ

________.

(Эталон: процесса мотивации)

3.3.18.ПОТРЕБНОСТЬ, КОТОРАЯ ТРЕБУЕТ СОЗДАНИЯ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА УСЛОВИЙ БОЛЕЕ ШИРОКОГОВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ РАБОТНИКАМИ ____________.

(Эталон: соучастии; причастности)

3.3.19. "ГИГИЕНИЧЕСКИМ" ФАКТОРОМ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕОРИЕЙ ГЕРЦБЕРГА ЯВЛЯЕТСЯ …

а) наличие условий реализации творческих способностей б) участие в принятии управленческих решений в) работа с людьми, которые нравятся

г) высокая степень ответственности при выполнении работы д) хорошие шансы продвижения по службе

(Эталон: в)

3.3.20. ФАКТОРОМ ЗДОРОВЬЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕОРИЕЙ ГЕРЦБЕРГА ЯВЛЯЕТСЯ …

а) информированность о том, что происходит на предприятии б) работа, позволяющая реализовать творческие способности а в) участие в принятии управленческих решений г) хорошие шансы продвижения по службе д) выполнение значимой и ответственной работы

(Эталон: а)

3.3.21.МОТИВАТОРОМ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ЯВЛЯЕТСЯ … а) информированность о том, что происходит на предприятии б) социально-психологический климат в коллективе в) высокая степень ответственности г) хороший заработок

д) удобное расположение рабочего места (Эталон: в)

3.3.22.МОТИВАТОРОМ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ЯВЛЯЕТСЯ … а) свободный график посещения рабочего места

б) информированность о том, что происходит на предприятии в) работа с людьми, которые нравятся г) значимость выполняемой работы д) хороший заработок (Эталон: г)

3.3.23. МОТИВАТОРОМ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ЯВЛЯЕТСЯ … а) хорошие условия труда б) социально-психологический климат

в) стиль общения руководителя г) хороший заработок

д) возможность повышения компетентности (Эталон: д)

3.3.2324. ПО ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ ВЛИЯЮТ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЧУВСТВА

_____________ .

(Эталон: удовлетворенности; удовлетворения)

3.3.2425. ВОЗМОЖНОСТЬ ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ ______________.

(Эталон: мотиватором; фактором мотивации)

3.3.2526. ФАКТОРЫ ЗДОРОВЬЯ ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ФАКТОРЫ ЗДОРОВЬЯ ВЛИЯЮТ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЧУВСТВА

_______________ .

(Эталон: неудовлетворенности; неудовлетворения)

3.3.2627. ОПЛАТА ТРУДА ПО ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ ОТНОСИТСЯ К _______________ .

(Эталон: факторам здоровья; гигиеническим факторам)

3.3.2728. ПОТРЕБНОСТИ, РАССМАТРИВАЕМЫЕ В ТЕОРИЕЙИ ЕRG АЛЬДЕРФЕРА РАССМАТРИВАЮТСЯ ПОТРЕБНОСТИ:

а) существования б) роста в) связи г) успеха д) власти

(Эталон: а; б; в)

3.3.2829. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО ТЕОРИИ МАСЛОУ:

а) социальные б) в уважении

в) самореализации г) физиологические д) в безопасности

(Эталон: г; д; а; б; в)

3.3.2930. ПОТРЕБНОСТИ, РАССМАТРИВАЕМЫЕ В ТЕОРИИЕЙ МАККЛЕЛЛАНДА РАССМАТРИВАЮТСЯ: ПОТРЕБНОСТИ:

а) достижения б) роста в) соучастия

г) существования д) властвования