Учреждение образования республики беларусь белорусский национальный технический университет

 

 

 

Реферат 

                            по дисциплине: «ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА»

 

На тему: Психические  состояния в профессиональной деятельности.

 

 

 

 

 

Выполнил:

cтудент 3 курса, группы 31403112 факультета транспортных коммуникаций

Карнилович Артём Дмитриевич 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Минск, 2015

Оглавление:

1.Психические состояния трудовой деятельности и их классификация…………………..3

2.Состояние утомления……………………………………………………………………….4

3.Состояние монотонности…………………………………………………………………...7

4.Эмоциональное напряжение………………………………………………………………..8

5.Состояние психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях….9

6.Методы исследования в психологии труда……………………………………………….11

Список используемой литературы…………………………………………………………..13

1.Психические состояния трудовой деятельности и их классификация

Психическое состояние человека — это относительно устойчивая структура организации всех компонентов психики, выполняющая функцию активного взаимодействия человека с внешней средой, представленной в данный момент конкретной ситуации.

Психофизиологическое (функциональное) состояние — это совокупность (симптомокомплекс) различных характеристик, процессов, свойств и качеств, обусловливающих уровень активности систем, эффективность деятельности и поведение.

Классификация функциональных состояний. Состояния человека в трудовой деятельности классифицируются:

1. По признаку длительности:

• относительно устойчивые и длительные (отражающие отношение человека к труду, состояния удовлетворенности и неудовлетворенности, безразличия к работе, общий психический настрой);

• временные ситуативные состояния(возникают под влиянием разного рода неполадок в производ­ственном процессе или во взаимоотношениях рабочих);

• состояния, периодически возникающие в процессе деятельности (фазы работоспособности, апатия, скука, сонливость, повышенная активность).

2. По ведущему психическому компоненту (эмоциональные, волевые, восприятия, ощущения, внимания, мышления и т. д.).

3. По степени напряжения (умеренное и повышенное).Умеренное напряжение соответствует работе в оптимальном режиме. Повышенное напряжение сопровождает деятельность, протекающую в экстремальных условиях.

Оптимальный режим работы осуществляется в комфортных условиях, при нормальной работе технических устройств. Обста­новка является привычной, рабочие действия осуществляются в строго определенном порядке, мышление носит алгоритмиче­ский характер.

В оптимальных условиях промежуточные и конечные цели труда достигаются при невысоких нервно-психических затратах. Обычно здесь имеют место длительное сохранение работоспо­собности, отсутствие грубых нарушений, ошибочных действий, отказов, срывов и других аномалий. Труд в оптимальном режи­ме характеризуется высокой надежностью и оптимальной эффек­тивностью.

Экстремальные условия — условия, требующие от работаю­щего максимального напряжения физиологических и психиче­ских функций, резко выходящего за пределы физиологической нормы. Экстремальный режим в самом общем смысле — это режим работы в условиях, выходящих за пределы оптимума. Отклонения от оптимальных условий деятельности требуют повышенного волевого усилия или, иначе говоря, вызывают напряжение[1].

4. По степени активности сознания (бодрствования, сна и т. д.).

5. По видам напряжения.

Напряжения могут быть классифицированы в соответствии с теми психическими функциями, которые преимущественно вовлечены в профессиональную деятельность и изменения кото­рых наиболее выражены в неблагоприятных условиях[3]:

1. Интеллектуальное напряжение —напряжение, вызванное частым обращением к интеллектуальным процессам при форми­ровании плана обслуживания, обусловленное высокой плот­ностью потока проблемных ситуаций обслуживания.

2. Сенсорное напряжение— напряжение, вызванное неопти­мальными условиями деятельности сенсорных и перцептивных систем и возникающее в случае .больших затруднений в воспри­ятии необходимой информации.

3. Монотония— напряжение, вызванное однообразием выпол­няемых действий, невозможностью переключения внимания, повышенными требованиями к концентрации и устойчивости внимания.

4. Политония— напряжение, вызванное необходимостью пере­ключений внимания, частых и в неожиданных направлениях.

5. Физическое напряжение— напряжение организма, вызванное повышенной нагрузкой на двигательный аппарат чело­века.

6. Эмоциональное напряжение— напряжение, вызванное конф­ликтными условиями, повышенной вероятностью возникновения аварийной ситуации, неожиданностью либо длительным напря­жением прочих видов.

7. Напряжение ожидания— напряжение, вызванное необходи­мостью поддержания готовности рабочих функций в условиях отсутствия деятельности.

8. Мотивационное напряжениесвязано с борьбой мотивов, с выбором критериев для принятия решения.

9. Утомление— напряжение, связанное с временным сниже­нием работоспособности, вызванным длительной работой.

Неблагоприятные факторы, повышающие напряжение:

1. Физиологический дискомфорт (т. е. несоответствие усло­вий обитания нормативным требованиям).

2. Биологический страх.

3. Дефицит времени на обслуживание.

4. Повышенная трудность задачи.

5. Повышенная значимость ошибочных действий.

6. Наличие помех.

7. Неуспех вследствие объективных обстоятельств.

8. Дефицит информации для принятия решений.

9. Недогрузка информацией (сенсорная депривация).

10. Перегрузка информацией.

11. Конфликтные условия(т. е. условия, при которых выпол­нение одного из них требует осуществления действий, противо­речащих выполнению другого условия)[2].