3.8 Программное обеспечение

3.8.1 Frontol

В случае использования компьютерно-кассовых систем функциональность практически полностью определяется программным обеспечением. При этом периферийное оборудование (сканеры штрих-кода, дисплеи покупателя, принтеры и т.д.) при необходимости можно подключить через стандартные порты ввода-вывода (COM, LPT, USB, PS/2, WIFI, Bluetooth, IrDa, Ethernet).

Типовая компьютерно-кассовая система состоит из:

- персонального компьютера;

- программируемой клавиатуры;

- дисплея кассира;

- сканера штих-кода;

- дисплея покупателя;

- фискального регистратора;

- денежного ящика.

Всем вышеперечисленным оборудованием управляет кассовая программа, которую относят к классу “ Front-Office ”.

Frontol– это современная программа класса “ Front-Office ” для применения в компьютерно-кассовых системах на базе фискального регистратора.

Архитектура: Клиент-сервер. Бесплатная СУБД FireBird 1.5.

Совместимость с ОС: Приложение Windows 2000 / NT / XP / 2003.

Это делает Frontolсовместимым с широким спектром программ класса “Back-Office”:

- Трактиръ: Стандарт ПЛЮС;

- Торговля 24 часа;

- Линейка ПО "БЭСТ";

- GESTORI;

- АСТОР: Торговый дом;

- 1С-Рарус: Магазин;

- 1С: Торговля и склад 7.7;

- 1С: Управление торговлей 8.0.

Frontolпоставляется в следующих вариантах:

- ЛАЙТ с набором необходимых для работы функций и поддержкой минимального списка оборудования - решение для торговых предприятий с небольшим ассортиментом и малым количеством персонала.

- СТАНДАРТ со стандартным набором функций, поддержкой минимального списка оборудования, расширенными возможностями по аналитике товаров и с обменом данными по e-mail - решение для торговых предприятий, входящих в сеть. Включает в себя функционал варианта ЛАЙТ.

- ОПТИМ с оптимальным набором функций и поддержкой достаточного списка оборудования - решение для предприятий, работающих со специализированными POS-системами и активно использующих механизмы повышения лояльности покупателей. Включает в себя функционал вариантаСТАНДАРТ.

- Супермаркет – решение для крупных торговых предприятий с самообслуживаением, занимающихся продажами как продовольственных, так и непродовольственных товаров (супер- и гипермаркеты, cash&carry).

- Бутик – решение для предприятий, уделяющих особое внимание к качеству обслуживания клиента и повышению его лояльности (магазины одежды, бытовой техники, ювелирных изделий, сотовых телефонов и т.д.).

- Торговля с максимальным набором функций и неограниченными возможностями – решение для торговых предприятий, которые не стоят на месте и используют самые современные способы обслуживания и привлечения клиентов.

- Фастфуд – решение для предприятий быстрого обслуживания в сфере общественного питания, где требуется автоматизация процессов производства и продажи жестко фиксированного набора блюд.

- Кафе – решение для небольших кафе или ресторанов, где посетителей обслуживают официанты.

Frontolпозволяет решать следующие задачи:

Обслуживание покупателя:

- Удобный, настраиваемый интерфейс кассира;

- Множество способов регистрации товара;

- Подробная информация о каждом товаре;

- Всевозможные кассовые отчеты;

- Дисконтные карты;

- Мощная система дисконтирования;

- Информативные, легко читаемые чеки;

- Копии чеков на ККМ и Windows принтере;

- Печать заказов на сервис-принтерах;

- Печать документов на Windows-принтере с редактором печатных форм (товарные чеки, счет-фактуры и т.д.);

- Расчет и печать налогов любой сложности;

- Идентификация чека по штрихкоду;

- Комбинированная оплата;

- Оплата по счетам открытым на торговом предприятии;

- Оплата внутренними магазинными картами (подарочные сертификаты, купоны, талоны, платежные карты и т.д.);

- Оплата банковскими платежными картами;

- Высокая скорость работы даже с 250'000 номенклатурой.

Сервис:

- Покупюрные операции выплаты/внесения;

- 16 дополнительных кассовых отчетов;

- Калькулятор;

- Аналитические отчеты;

- Печать ценников на товары.

Управление широким спектром оборудования:

- Поддержка более десяти моделей популярных фискальных регистраторов;

- Работа одного рабочего места с несколькими фискальными регистраторами;

- Работа нескольких рабочих мест с одним фискальным регистратором;

- Работа одного рабочего места с несколькими электронными весами;

- Сенсорный экран (Touch Screen);

- Сканер штрихкода и считыватель магнитных карт ( RS-232, KB и USB );

- Терминал сбора данных;

- Дисплей покупателя;

- Денежный ящик;

- Принтеры чеков;

- Весы с печатью этикеток (комплекс этикетирования);

- Сканер отпечатка пальца (авторизация оператора).

Администрирование и настройка:

- Редактор клавиатуры и сенсорного экрана (изображение, соответствие функция - клавиша);

- Гибкое управление пользователями и их правами;

- Обучающий режим;

- Настраиваемый интерфейс кассира и вид чека;

- Более 400 настроек режима работы;

- Удаленное администрирование, в том числе и через Интернет.

Количественный учет продаваемого товара и передача отчетов в товароучетное ПО (Back-Office):

- Ручной обмен данными;

- Автоматический обмен данными (без участия оператора ККМ);

- Обмен данными при помощи Zip-архива;

- Обмен данными по электронной почте;

- Высокая скорость загрузки (50'000 товаров за 2.5 минуты).

Надежное хранение:

- Резервное копирование;

- Контроль целостности при каждом запуске.

Frontolпостоянно ведет журнал всех действий, выполняемых самой программой и отдельными пользователями (операторами). Журнал обладает удобным фильтром, при помощи которого можно отобразить на экране только необходимую информацию.

Журнал можно фильтровать по следующим параметрам:

- Дата и время – определенный промежуток времени;

- Категории – операции определенных категорий (системные, автоматические, пользовательские, ошибки);

- Состояние – операции, выполняемые в определенных состояний (инициализация, настройка, регистрация и др.);

- Пользователи – операции, выполняемые определенными пользователями;

- Функции – определенные функции (регистрация по коду, отмена чека и др.).

В любой момент времени журнал можно экспортировать в текстовый файл или напечатать на принтере.

Frontolимеет очень гибкие и удобные средства по ограничению прав доступа пользователей к тем или иным операциям. Ко всем операциям доступ каждому кассиру можно запретить персонально.

Работа с программным обеспечением с авторизации оператора, т.е. с определения его имени и прав.

Авторизацию можно произвести:

- По уникальному паролю;

- По имени и не уникальному паролю;

- По штрих-коду при помощи сканера штрих-кода;

- По магнитной карте при помощи ридера магнитных карт;

- По механическому ключу;

- По отпечатку пальца;

- Без авторизации – автоматически авторизуется первый в списке пользователь.

На некоторых торговых предприятиях рядовым кассирам запрещено выполнение отдельных функций (сторно, отмена чека и т.п.). Однако это не означает, что необходимости в их вызове нет. В этом случае приходится вызывать старшего кассира, которому доступно выполнение таких функций. Старший кассир авторизуется и выполняет требуемые операции, после чего текущему кассиру снова необходимо было авторизироваться на кассе. Использование данной настройки снимает необходимость переавторизации кассира. Это означает, что при вызове запрещенной для кассира функции на экран автоматически выводится запрос на авторизацию. После авторизации старшего кассира, которому разрешено выполнение требуемой функции, функция будет выполнена. Сразу после этого авторизованным пользователем окажется кассир.

Регистрация товара: для подбора товара в чек (регистрации) существуют следующие способы:

- По штрих-коду при помощи сканера штрих-кода;

- По штрих-коду ручным вводом с клавиатуры;

- Визуальным выбором из иерархического каталога;

- При помощи запрограммированных “горячих клавиш”;

- По коду;

- По артикулу;

- По цене;

- Из терминала сбора данных:

При определенной специфике товара и организации процесса продаж возникает необходимость регистрировать товар не на месте кассира рядом с ПК, а, например, на складе. В этом случае можно использовать терминал сбора данных. Фактически это сканер с памятью, простейшая модель которого позволяет запоминать некоторое количество штрихкодов с введенным количеством товара. Накопленная в таком устройстве информация одним нажатием кнопки попадает в чек.

- По свободной цене:

Этот способ, естественно, не позволяет организовать товароучет. Он может быть использован там, где товароучет не нужен, а также при несвоевременном обновлении по технической или административной причине базы данных товара.

Контроль действий кассира: в течение всей рабочей смены Frontolчетко отслеживает действия кассира. Для каждого товара можно отдельно настроить следующие виды контроля:

- Запрет списания остатков – поможет вовремя выявить ошибки оператора товароучетной системы;

- Запрет продажи товаров с отрицательными остатками – не допустит продажу товара больше имеющего на складе;

- Запрет продажи – поможет своевременно приостановить продажу определенного товара, например, брака;

- Запрет возвратов – некоторые товары (по законодательству) запрещено возвращать, например, нижнее белье;

- Запрет регистраций дробного количества – поможет предотвратить ошибочную регистрацию штучного товара;

- Запрет регистрации без ввода количества – поможет предотвратить ошибочную регистрацию нескольких единиц товара в единой упаковке, например, йогурт с одним штрих-кодом на всей упаковке из 4-х штук;

- Запрет ввода количества вручную – не даст кассиру вводить количество регистрируемого товара при помощи клавиатуры;

- Контроль срока годности – продажа товара с истекшим сроком годности будет автоматически остановлена;

- Контроль минимальной цены – не даст кассиру в результате начисления скидки или редактирования цены выйти за пределы себестоимости;

- Контроль максимальной скидки - не даст кассиру в результате начисления скидки или редактирования цены выйти за пределы себестоимости;

- Контроль кратности количества - не даст кассиру зарегистрировать товар с неверным значением количества.

Если для всех товаров необходимо установить одинаковые правила контроля, то можно воспользоваться глобальными настройками.

Мировая практика показывает, что Back-Office должен нести основную товароучетную нагрузку. При создании данной системы максимально эффективно перераспределялись функции между Front-Office и Back-Office, чтобы разгрузить кассу от несвойственных ей функций. Данная концепция позволила добиться оптимального быстродействия, внушительной функциональности и в то же время простоты использования для Frontol.

3.8.2 ПО ККС:МАГАЗИН

Описание и основные характеристики:

Конфигурация системы "1С:Предприятие" версии 7.7 "ККС:Магазин" предназначена для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятиях розничной торговли. Она разработанная на базе типовой конфигурации "Торговля и склад" редакции 8.7.

Программа позволяет создавать, хранить и распечатывать все документы, необходимые для ведения товарного учета в магазине. По результатам проведения документов формируются бухгалтерские проводки, которые передаются в "1С:Бухгалтерию". Разнообразные отчеты, которые выдает конфигурация, дают полную картину продаж, наличия товаров на складах и в торговом зале, расчетов с поставщиками и т.п. Программное обеспечение интегрируется со всеми видами торгового оборудования: контрольно-кассовыми машинами, весами, сканерами штрих-кодов, принтерами штриховых этикеток, терминалами сбора данных.

Функциональные возможности:

Автоматизированные виды учета:

- Сортовой учет движения товаров в продажных ценах с возможностью назначения различных учетных цен на складах.

- Учет торговой наценки.

- Расчеты с поставщиками в разрезе договоров.

- Учет НДС приобретенных товаров.

- Учет НДС и налога с продаж от реализации товаров в розницу.

- Учет заказов на поставку товара.

- Учет наличия и движения импортных товаров в разрезе номеров грузовых таможенных деклараций.

- Учет наличных средств в кассе.

- Учет скидок постоянным клиентам, расчетов по кредитным и дисконтным картам.

Автоматизируемые торговые операции:

- Прием товара.

- Возврат товара поставщику.

- Формирование заказа на поставку товара.

- Оформление розничных продаж через ККМ.

- Возврат товара от покупателя.

- Инвентаризация с последующим зачетом пересортицы, списанием недостач и оприходованием излишков.

- Переоценка товара.

- Внутреннее перемещение.

- Выписка кассовых и банковских документов.

- Выписка счетов-фактур и ведение книг продаж и покупок.

Отличительные особенности:

- Классическая схема учета в продажных ценах с параллельным отражением наценки.

- Разные учетные цены одного товара на разных складах.

- Присвоение штрих-кода каждой единице товара (упаковке).

- Детальный учет движения и остатков товара в разрезе упаковок.

- Учет расчета с поставщиками в разрезе договоров.

- скорение проведения документов (в частности, отчета кассовой смены - до 1-2 минут).

- еализованы все последние достижения 1С - более удобный интерфейс, оптимизированная структура данных, обмен в формате XML и т.п.

- Формирование бухгалтерских проводок по всем проведенным документам.

Заключение

Два последних десятилетия мир переживает информационный бум. Большинство из нас уже не представляют себе, как можно обходиться без компьютера, мобильного телефона, интернета. Аналогичные процессы происходят и в бизнесе.

Невозможно себе представить современное развитое предприятие любой отрасли и любой формы собственности, где бы не было оправданным и необходимым внедрение современных технологий учета, анализа и хранения информации. Где расположен тот или иной товар, хватит ли складских запасов на определенный период, не истек ли срок хранения продукции, как ускорить процессы прихода, расхода товара и минимизировать ошибки оператора? Благодаря введению автоматизированной системы учета мы получаем оперативные ответы на эти и многие другие вопросы, а своевременное и обоснованно принятое решение экономит предприятию значительные средства. Инвестиции в развитие информационных технологий, автоматизацию становятся сегодня наиболее быстро окупаемыми.

Любой предприниматель при желании может установить в своем магазине беспроводную сеть стандарта IEEE 802.11b, если получит разрешение государственных органов. Это позволит использовать различные устройства беспроводной связи, например IP-телефоны и мобильные терминалы сбора данных. А для интеграции POS-системы в локальную информационную сеть не потребуется тянуть кабель, если компьютеры будут оснащены адаптерами для беспроводной сети.

С С помощью беспроводных терминалов сбора данных проводится инвентаризация товарных остатков в торговом зале, при этом данные в торговой системе корректируются практически мгновенно. Но POS-системы в этих магазинах подключены к проводной компьютерной сети. Планировочное решение таких магазинов остается неизменным долгое время, поэтому было выбрано более экономичное решение. В том случае, если владелец магазина задумает переоборудовать торговые помещения и изменить расположение касс, то беспроводное решение будет дешевле перекладки кабельной сети.

Развитие RFID-технологий (Radio Frequency Identification) способно изменить кассовое оборудование для магазинов самообслуживания до неузнаваемости. Если цена на RFID-метки снизится до уровня 5-7 центов, то процесс обслуживания покупателя на кассе будет иным - стоит лишь прокатить тележку с покупками около ридера меток, и чек будет автоматически сформирован.

Контрольные вопросы

1. Назовите, что входит в состав комплексной автоматизации торговли.

2. Назовите три типа различных систем безопасности.

3. Что такое POS-терминал?

4. Что такое POS-система?

5. Чем отличается POS-терминал отPOS-системы?

6. Каким торговым оборудованием могут комплектоваться системы комплексной автоматизации?

7. Классификация контрольно-кассовых машин.

8. Назовите три архитектуры POS-систем?

9. В случае использования компьютерно-кассовых систем, чем определяется функциональность всей системы? Привести пример.

10. К какому классу программ относится кассовая программа Frontol?

11. Какие основные задачи решает программа Frontol?

12. Какое основное назначение программного обеспечения ККС:МАГАЗИН?