- •Глава 9. Развитие персонала через
- •Саморазвивающаяся организация
- •Организационное развитие как «современный подход к управлению изменениями и человеческими ресурсами» (ф. Лютенс)
- •5. Принцип гуманистических ценностей, позитивного подхода.
- •Процесс организационных изменений
- •Планирование изменений
- •Саморазвивающаяся организация как процесс
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
- •Приложение 2 Технология консультирования
- •Приложение з
- •Аналитический семинар: разработка стратегии
- •Фирмы как консультационный проект
- •(Для внутренних консультантов и менеджеров по персоналу)
- •Приложение 4 План обучения в организации в ходе внедрения проекта (интервенции) (м-ский завод, 1999 г.)
- •Приложение 5 Проблемно-аналитический семинар «Конкурентоспособность банков. Комплексные подходы к привлечению клиентов»
- •Приложение 6
- •Приложение 7 План-график обучения руководителей и специалистов оао «X»
- •Приложение 8
- •Программа обучения сотрудников оао «X» на период _______________ «Технология эффективного управления по результатам»
- •Курс «Маркетинг для руководителя высшего звена»
- •Приложение 9 Программа курса «Управленческая команда»
- •Глава 10. Психологическое консультирование в организации
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
Приложение 4 План обучения в организации в ходе внедрения проекта (интервенции) (м-ский завод, 1999 г.)
Месяц |
Дата |
Направления | |||||
Топ-менеджмент |
Штаб |
Финансовая |
Рыночно-маркетин-говое |
Производ-ственно-техноло-гическое |
Социально-кадровое | ||
Декабрь |
48 |
Стратеги-ческая группа, руково-дящий состав |
Руководи-тель, секретарь штаба, руково-дители направ-лений |
|
|
|
Принципы построения организаци-онной структуры, системы стимулиро- Вания |
|
11-15 |
|
|
Оптими-зация налогообло-жения, бюджети-рование |
Органи-зация продаж, логистика, стратегия продви-жения |
|
|
|
18-22 |
|
|
|
|
Анализ техноло-гического потенциала, оптимизация технологий |
|
Январь |
15-19 |
Принципы управления холдингом, организа-ционные меропри-ятия |
Работа с центрами финансовой ответст-венности |
|
|
|
|
|
22-26 |
|
|
Управление потоками холдинга, система планиро-вания холдинга |
Стратегия продви-жения холдинга |
|
|
Приложение 5 Проблемно-аналитический семинар «Конкурентоспособность банков. Комплексные подходы к привлечению клиентов»
№ |
Мероприятия |
Цель |
Примечания |
1
|
Непрерывное повышение конкурентоспособности банка - основное условие успешного развития Лекция |
Сформулировать у слушателей представление о конкурентоспособности как основной идее стратегии развития. Дать общие представления о механизмах и процедурах. Тезаурус |
Лекция специалиста. Групповая дискуссия
|
2
|
Входная диагностика предприятия. SWOT-анализ. Определение потенциала. Групповая работа |
Формирование проблемного поля Выявление сильных и слабых сторон организации Выявление внутренних ресурсов |
Деловая игра «Суд»
|
3
|
Ярмарка идей. Дискуссия. Групповая работа
|
Мозговой штурм с целью получения новых идей по повышению конкурентоспособности |
|
4
|
Клиентоориентированность и готовность к изменениям как инструмент и философия организации (лекция + деловая игра) |
Сформулировать понимание необходимости гибко реагировать на вызовы рынка. Основные подходы к клиентоориентированности |
Групповая игра «Наш клиент». Ролевые тренинги
|
5
|
Конкурентоспособность банка как комплексная программа развития Основные подходы к стратегическому планированию. Лекция |
Сформировать базовые понятия и ознакомить с основными подходами, существующими в мировой практике
|
|
6
|
Деловая игра: «Стратегическое планирование» Пленум. Дискуссия |
Получение некоторых систематизированных предложений, реально отвечающих потребностям банка |
Аналитические материалы разрабатываются слушателем
|
7
|
Формирование матрицы комплексного плана мероприятий по конкурентоспособности банка. «Деловая игра» |
Получить ориентировочный проект плана, определение приоритетов и механизма реализации |
Работа по формированию плана может быть увеличена до получения стратегии развития банка как за счет увеличения времени семинара, так и за счет увеличения числа привлеченных |
8
|
Обсуждение итогов. Дискуссия
|
Материалы к проекту комплексного плана по повышению конкурентоспособности
|
Может быть материалом для обсуждения в подразделениях банка. Создание штаба по реализации позволит выйти на внедрение |