Паблик рилейшнз или стратегия доверия

,

— ,

,

.

« -

», , -

.

,

-

.

: «

, , -

, ».

,

, -

98 99% -

...

, -

.

,

.

, -

, :

•, , ,

;

•, . . ,

, ,

, ,

, ;

•, , , «

», -

46

------------------------------------------------------ 3. :

,

,

.

-

. , , —

?

(Ernest Dichter) (Louis Cheskin) ,

, ,

,

.

,

-

, .

« » (Vance Packard) .

— ,

,

.

-

.

, -

.

1789 ., -

,

, .

, ,

-

, ,

.

, « -»,

47

,

,

,

:

•: , , ;

•— , , ,

;

•( ),

—

, , ,

,

(« , , ,

...»).

, ,

,

, , , -

, ,

. -

, -

— , , -

.

(Roger Mucchielli) -

:

-

. -

,

, .

:

, ;

•, , ,

;

•,

,

.

Matrat L. Le§on inaugurale.

48

------------------------------------------------------ 3. :

,

: ,

, -

.

.

— -

, -

.

,

, -

, :

•, ,

;

,

;

•. « ,

,

, , . ,

, ,

. , ,

, ,

, ».

{Ellul),

;

•, ,

,

;

•, , ;

;

•, ;

•, ,

;

•.

49

,

.

:

-

, ,

, , -

, , , ,

, — -, , ,

,

. -

, , -

»*.

, , ,

, , -

, -

,

.

, .

, , -

. , , ,

.

— ,

:

, , . .

-

. ,

, ,

( , )

.

« » ?

Traite de Relations Publiques. Paris. PUF. 1981. P. 61.

54

4.

,

, ,

-

,

, , -

.

-

. ?

, . . , , -

. — ,

— ! —

!

-

:

-

.

, , -

— « -

» — , ,

-

, .

,

, , -

,

, : -, , -

,

. ,

( ) -

-

.

, -

, -

55

,

, ,

*.

,

« -», .

, -

, .

, ,

, .

-

.

« » 1968- ,

, ,

, — -

, — , — .

1968 , , ,

, -

« ».

: -

, , -

, ,

, — -

. , -, .

, (

), ,

,

.

— ,

, ,

, ,

.

, , , ,

. ,

Matrat L. Legon inaugurale.

56

4.

« », ,

-

, .

-, , ,

.

, ,

. , , ,

( ),

, -

, ,

.

, « », -

. , -

, , , , -

,

.

,

,

,

-

.

, , , -

,

,

, -

,

, -

.

— -

,

— ( -

), ,

, (

).

Matrat L. Le<jon inaugurale.

57

,

, , , ,

, .

, -

, .

,

. -

, ( !)

, -

-

.

, .

, , -

(

)

).

, ,

,

PR.

,

, , — , -

, , , -

, , ,

.

, , -

. ,

,

.

,

,

-

, —

.

58

4.

-

,

. , -

, a priori,

, -

. . -, -

,

, .

-

, (

)

, -

.

, , ,

, -, ,

,

.

» (L'Oreal) . . Schueller), -

: « : -

,

, , -

, -

» .

, ,

. , , 1913 . : « -

.

, -

, , ».

,

,

PR. , PR

, ,

Matrat L. Relations Publiques et Management. Bruxelles. 1979.

59

,

, ,

.

,

,

. , ,

-

, « -

-

», « , -

, -

»*.

-

,

-

.

(Gerard Serin), « -

» (Societe Ricard): -

,

. , ,

, , ,

. -

.

— . ,

, .

, ,

. , : -

,

.

... ,

. , . -

,

» .

* Code d'Ethique International des Relations Publiques. Athenes. 1965. ** Nouvelles Ricard. 397. ete 1986.

5

:

»

,

, -

, . . , ,

, . ,

.

.

, -

, ,

. :

,

, -

,

.

« », -, ,

, —

.

-

,

.

« »

, -

, ,

, , -

, -

.

, ,

.

-

, , , -

, ,

,

, — -

? — .

64

----------------------- 5. : « »

,

-

, .

-

, , ,

,

. ,

, , ,

, : «

, — , — .

, .

, ».

, -

. -

,

, , .

, , , ,

, .

, 50

. .

. , -

,

.

: -

, .

, , -

, .

. .

« -

» {Raymond ) :

, , ,

, , ,

65