Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «башкирский государственный аграрный университет»

КАФЕДРА _________________________

ОТЧЕТ

О ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ, ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

на базе ООО Центр туризма «НОВА»

(наименование организации)

Исполнитель: Студент: Калимуллина Ильнара Ришатовна, Т401 Факультет:Биотехнологий и ветеринарной медицины Направление подготовки: «Туризм» Руководитель практики от университета: _____________________ Руководитель практики от организации: Галимова Айгуль Фларитовна, старший менеджер

Уфа 2013

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

1. Цели и задачи практики

2. Содержание практики

3. ООО Центр туризма «НОВА»

3.1 Полное наименование организации, ее организационно-правовая форма, адрес и координаты

3.2 Профиль работы турпредприятия

3.3 Доли прихода прибыли организации

3.4 Основные направления деятельности

3.5 Партнеры и конкуренты

3.6 Центр туризма «НОВА» в сравнении в другими туристическими предприятиями в городе Нефтекамск.

3.7 Туроператорская деятельность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Производственную практику я проходила в ООО Центр туризма «НОВА»

Основная деятельность туристического предприятия заключается в следующем:

1. Бронирование индивидуальных туров по России

2. Услуги по предоставлению и доставке ж/д билетов

3. Бронирование авиабилетов

4. Бронирование мест в гостиницах города РФ и за рубежом

5. Калькуляция туров

6. Услуги по перевозке пассажиров

7. Отправление и прием факса (по России)

8. Страхование

9. Экспресс-почта

10. Услуги экскурсовода

11. Ксерокопирование и распечатка текста

12. Подготовка пакета документов для получения загранпаспорта

13. Подготовка комплекта документов для получения визы

14. Консультация по турам

15. Информационные услуги

16. Обслуживание групп школьников

Таб. 1 Услуги организации

Руководство Центра туризма «НОВА» уделяет большое внимание созданию условий для полноценной работы сотрудников: отремонтированы помещения, постоянно пополняется и обновляется компьютерная техника. На сегодняшний день открыт новый большой офис, внедрены программныеобеспечения, обновлена техника в офисах.

Ценрт туризма «НОВА» один из ведущих туристических организаций в Нефтекамск. В коллекции наград больше 25 грамот, сертификатов, благодарственных писем от разных туроператоров.

Со времени создания и до сегоднешнего дня «НОВА» отправила на отдых больше 5000 человек. Квалифицированные специалисты, грамотное руководство все во благо прекрасного отдыха человека.

1. Цели и задачи практики

Целью производственной практики является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении дисциплин относящих к специальности.

Задачами практики является:

- Изучение организационно-финансовой деятельности ООО Центр туризма «НОВА»;

- Приобретение практических навыков по реализации турпродукта и туруслуг;

- Ознакомление с документацией;

- Изучение методов организации работы.