Мемлекеттік басқару теориясы мен практикасы

6N0510 - Мемлекеттік және жергілікті басқару

Каз.

Басқарушы ақпаратталатын және берілетін процесс:

A) бұйрық

B) жоспарлау

C)& коммуникация

D) келіссөз

E) елшілік

*****

Ситуациялы әдісті қандай кезде пайдаланады?

A) стандартты ситуацияларда

B) кездейсоқ жағдайларда

C) стандартты емес жағдайларда

D) ойластырылған жағдайларда

E)& кездейсоқ жағдайларда жѓне стандартты емес жағдайларда

*****

Қай жылдары менеджментті өнердің жеке түрі деп қабылдады?

A) б.д.д. 1600жыл

B) б.д.д. 20жыл

C) б.д.д. 500жыл

D)& б.д.д. 400жыл

E) б.д.д. 200жыл

*****

Процесті әдіс концепциясында барлық ұйымдарға қолданылатын келесі қызметтерді бөлуге болады:

A) жоспарлау, ұйымдастыру, бұйрық, әкімшілік, реттеу

B)& жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, басқару, бақылау

C) бағалау, шешім қабылдау, ұйымдастыру, бақылау

D) ұйымдастыру, ынталандыру, басқару, бақылау, өндіру

E) басқару, бақылау, өндіру

*****

Жүйелік әдіс саласының алғашқы өкілі мен үлкен маманы кім:

A) Адамс

B) Скинер

C)& Бернард

D) Питерс

E) Эмерсон

*****

Күтім теориясының негізін салушы:

A) Герцберг

B) Альдерфер

C)& Врум

D) Маслоу

E) Уртер

*****

Ынталандырудың қандай моделі жоғарғы деңгейлердің қажеттіліктеріне негізделген:

A) Маслоу моделі

B) Герцберг моделі

C)& Мак-Клеланд моделі

D) Филипс

E) Маршалл

*****

Ғылыми басқару мектебінің пайдасы туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:

A) басқарудың негізгі қызметтерін сипаттады

B) еңбек өнімділігін арттыру мақсатында жеке тұлғалар аралық қатынастарды басқару әдістерін пайдалану

C)& өнімділікті арттыру үшін материалды жүйелік және дұрыс пайдалану

D) күрделі басқару мәселелерді түсінудің күрделенуі

E) бар ұйымда басқарудың жүйелік әдісі

*****

Басқару революциясының ерекшелігі:

A) жетекшілік басқарудың орнауы

B) басқарудың күрделі иерархиялық құрылымының қалыптасуы

C)& менеджменттен жеке меншіктің (капиталдың) бөлінуі

D) менеджер қызметтерінің енгізілуі

E) иерархиялық құрылымының қалыптасуы

*****

Логикалық квадраттар идеясының авторы:

A) Бернард

B) Мэйо

C) Файоль

D) Гильбрет жұбайлары

E)& Урвик

*****

Хоторндік тәжірибені кім енгізді:

A) Файоль

B)& Мэйо

C) Фоллет

D) Эмерсон

E) Бернард

*****

Төмендегілердің қайсысы ынталандыру процесіне жатпайды:

A) әрекет жасау

B) қажеттіліктердің пайда болуы

C) қажеттіліктерді жою

D)& түрлі қажеттіліктерді салыстыру

E) қажеттіліктерді жою жѓне әрекет жасау

*****

Ғылыми басқару мектебінің теориясы қандай екі негізгі принципке негізделген:

A) еңбектің бөлінуі, ақшалай сыйлық

B) саналы ой, білікті кеңес

C) идеалдар, мақсаттар

D)& еңбектің тігінен бөлінуі, еңбекті өлшеу принципі

E) еңбекті өлшеу принципі

*****

Қажеттіліктердің келесі үш тобын қандай ынталандыру теориясы бөледі: байланыс, өсу, өмір сүру

A)& Альдерфер

B) Мак-Клеланд

C) Маслоу

D) Герцберг

E) Бернард

*****

Макгрегордың «Х» теорясы жайындағы қате пікірді табыңыз:

A) адам табиғатында жалқау келеді

B) адамдар істегенді баспен көтеруден қашуға тырысады

C) жұмыскерлердің шығармашылығымен

D) ақшалай сый жоғары болған сайын, жұмыс сапасы да жоғары болады

E)& жұмыскерлердің шығармашылығымен жѓне ақшалай сый жоғары болған сайын, жұмыс сапасы да жоғары болады

*****

Қай мектеп өкілдері еңбек операцияларымен өндірістік процесті жетілдіру мақсатында жаңа әдістер мен өлшеулерді пайдаланады:

A) басқару ғылымы

B) адамдық қатынастар

C)& ғылыми басқару

D) іс-қимылдық ғылым

E) адамдық қатынастар жѓне ғылыми басқару

*****

Жоспарлау қызметтері:

A) болжау

B) мақсатқа жету

C) мақсат қою

D) болжау жѓне мақсат қою

E)& бақылау

*****

Процесті тұрғыдан қарағанда ынталандыру-бұл:

A) стандарттарды орнату, яғни нақты аралық мақсаттарды анықтау

B)& басқаларға ұйым мақсатына жету үшін әрекет енгізу

C) түрлі ынталар жайлы ғылым

D) басқарудың жалпы принциптері жайлы ғылым

E) мақсатына жету үшін әрекет енгізу

*****

Қандай қызмет жұмыскерлердің қажеттіліктерін ескеріп, оларды қамтамасыз етеді:

A)& ынталандыру

B) жоспарлау

C) ұйымдастыру

D) бақылау

E) жоспарлау жѓне ұйымдастыру

*****

Қандай екі қызметті байланыстырушы деп атайды:

A) реттеу мен қадағалау

B) коммуникация мен жоспарлау

C)& шешім қабылдау мен коммуникация

D) келіссөз бен реттеу

E) коммуникация мен қадағалау

*****

«Басқару мақсат қоюдан басталып, қызметтерді қалыптастыруға ұласады»,-деген ой кімдікі:

A) Паскаль

B) Вальрас

C) Атос

D)& Друкер

E) Гант

*****

Авторитар режимінің ерекшелігі, лидер:

A) толық билікке ие

B) шектелген билігі бар

C) формальді билігі бар

D) формальді емес билікке ие

E)& толық билікке ие жѓне формальді билігі бар

*****

Жалпы экономикалық тепе-теңдіктің математикалық-экономикалық моделінің негізін салушы:

A)& Вальрас

B) Фоллет

C) Кант

D) Макгрегор

E) Файоль

*****

Өндірістік қондырғыларда алғашқы боп жоспарлаудың күнтізбелік моделін жасаған кім:

A) Смит

B)& Гант

C) Тейлор

D) Форд

E) Файоль

*****

Әділеттік және мақсат қою теориясы қай мектепке қатысты:

A) адамдық қатынастар

B) әкімшілік мектеп

C)& тәртіп ғылымдары

D) басқару ғылымы мектебі

E) ғылымы мектебі

*****

Макгрегордың «Х» теориясы басқарудың қай түріне жатады:

A)& авторитарлық

B) демократиялық

C) либералдық

D) кеңесті-демократиялық

E) кеңестік

*****

Ынталандыру теориясында Маслоу қай қажеттіліктерді көрсетеді:

A) байланыс, өсу, күн көру

B) жетістік, билік, қатыстылық

C)& өзін көрсету, қабылдату, қатыстылық, қауіпсіздік

D) ынталандырушы, гигиеналық

E) қатыстылық, қауіпсіздік

*****

Төмендегілердің қайсысы А.Файоль көрсеткен басқару прициптеріне кірмейді:

A) тәртіп

B)& координация

C) скалярлық шынжыр

D) корпоративті рух

E) еңбек бөлінісі

*****

Басқару мектебінің қай өкілі шынайы тиімділік әрқашан өз шығынымен ең жоғарғы нәтиже береді деген:

A) Гант

B) Гильбрет

C) Вальрас

D)& Эмерсон

E) Файоль

*****

Маслоу теориясы бойынша қай қажеттілік ең жоғары:

A) қатыстылық

B) өсу

C) сыйлау

D)& қабылдату мен орнығу

E) байланыс

*****

Маслоу теориясы бойынша адам физиологиялық қажеттіліктерді қанағаттадырғаннан кейін келесі қажеттілікті қанағаттандыруға ұмтылады:

A)& әлеуметтік

B) қауіпсіздік

C) сыйлау

D) өзін көрсету

E) сыйлау жѓне өзін көрсету

*****

Жүйелік жағынан жақындауда алғашқы ірі маман:

A) Эмерсон

B) Честер

C)& Бернард

D) Смит

E) Блеккет

*****

Коммуникация деген не?

A)& басқару ақпараттың алынуын немесе жіберілуін қамтамасыз ететін процесс

B) ең жақсы шешімді таңдау

C) стандартты белгілеу

D) бастапқы жоспардан ауытқуларды анықтау

E) мақсатқа жетудің нақты жолдарын анықтау

*****

Ғылыми басқару туралы ойлардың негізін қалаушы:

A) Файоль

B) Смит

C)& Тейлор

D) Маркс

E) Блеккет

*****

Әкімшілік мектеп өкілдері:

A) Адамс, Тейлор

B)& Урвик , Муни

C) Форд, Мэйо

D) Гильбреттер

E) Мэйо пен Адамс

*****

Қай теория бойынша менеджер қоластындағыларға тапсырманы орындаудың мерзімдерін өздері белгілеуіне рұқсат бере алады, ал өзі өте аз күш жұмсайды:

A)& Макгрегордың «У» теориясы

B) Альдерфер теориясы

C) Макгрегордың «Х» теориясы

D) Мак-Клеланд теориясы

E) Макгрегордың «ХХ» теориясы

*****

Стохастикалық тәуелділіктер бар мәселелер қай түр модельге жатады:

A) оптимизациялық

B)& имитациялық

C) функционалдық

D) математикалық

E) функционалдық пен математикалық

*****

Друкер келесілердің авторы:

A) басқарудың 12 принципі

B) басқарудың 14 принципі

C) кешенді процестік теория

D) басқарудың 13 принципі

E)& мақсаттар бойынша мақсаттар теориясы

*****

Әлеуметтік-экономикалық жүйелердің негізіндегі төмендегілер жатыр:

A)& адамдардың мүдделері

B) кәсіпорындардың мүдделері

C) жалпы қабылданған құндылықтар

D) мақсатқа жету

E) құндылықтар

*****

Өндіріс процесін хронологиялық бақылаулар арқылы ең алғаш зерттеген кім:

A) Мэйо

B)& Тейлор

C) Гильбрет

D) Форд

E) Фоллет

*****

Герцберг ынталандыру деп нені атады:

A) жетістік пен қызметтік өсу

B) жұмыс нәтижелерін қабылдау мен құптау жауапкершіліктің жоғарғы деңгейі, тұлғаның шығармашылық пен іскерлік өсуі

C) жұмыскерлерді материалдық ынталандыру

D) жетістік пен қызметтік өсу жѓне жұмыскерлерді материалдық ынталандыру

E)& жетістік пен қызметтік өсу мен жұмыс нәтижелерін қабылдау мен құптау жауапкершіліктің жоғарғы деңгейі, тұлғаның шығармашылық пен іскерлік өсуі

*****

Басқарудың либералды стилі қандай түрлерге бөлінеді:

A) кеңестік пен бюрократтық

B) партисипативті мен бюрократтық

C)& либералды мен бюрократтық

D) либералды мен партисипативті

E) либералды мен кеңестік

*****

Қай жыл менеджменттің ғылым ретінде орнығу жылы деп саналады:

A) 1879

B) 1811

C) 1905

D)& 1911

E) 1853

*****

Әкімшілік басқару мектебінің өкілдері:

A) Эмерсон, Гильбреттер, Гант

B) Мэйо, Фоллет

C)& Урвик, Бернард

D) Макгрегор, Мэйо

E) Маслоу, Альдерфер

*****

Теориясын тәжірибеге енгізе отырып, Тейлор мен ғылыми басқару мектебінің ойларын жалғастырушы:

A) Маслоу

B) Мэйо

C) Альдерфер

D)& Форд

E) Урвик

*****

Урвиктің логикалық квадраттарының құрылымына төмендегілер кіреді:

A) зерттеу принципі

B) еңбекті өлшеу принципі

C) болжау

D) еңбектің тігінен бөлінісі

E)& зерттеу принципі мен болжау

*****

Кемел-Кемел деңгейіндегі әсер басқарудың қай стиліне тән:

A)& демократиялық

B) коллегиалды

C) авторитарлы

D) либералды

E) бюрократтық

*****

Өндірістік-құрылыстық басқару революциясы төмендегімен байланысты:

A) көне Шумерде жазбаның пайда болуымен

B) Вавилондық Хамурапи патшасымен

C)& Навуходоносордың билігімен

D) Александрдың жорықтарымен

E) Хамурапи патшасымен

*****

«Тұлғаның қойылған мақсатқа жету үшін шығындаған күші оларды іске асыру үшін күтілетін сыйақыға пропорционалды» қағидасы келесі теорияға қатысты:

A) Макгрегордың «Х» теориясы

B)& Макгрегордың «У» теориясы

C) Альдерфер теориясы

D) Маслоу теориясы

E) Герцберг теориясы

*****

Хоторндық эксперимент авторы кім:

A) Ф.Тейлор

B) Д.Макгрегор

C) Д.Моутон

D) В.Врум

E)& Э.Мэйо

*****

Алғаш рет Америкада социология докторы атағын алған кім:

A) М.Кюри

B) Р.Лайкерт

C) Ф.Тейлор

D)& М.Фоллет

E) Л.Гильбрет

*****

«Қажеттілік пирамидасының» авторы:

A) Г.Форд

B) Ф.Тейлор

C) А.Файоль

D)& А.Маслоу

E) Г.Слоун

*****

ERG теориясының авторы:

A) Д.Муни

B) М.Мэскон

C) А.Маслоу

D) Ф.Хедоури

E)& К.Альдерфер

*****