менеджмент_каз_2курс_4года_2рк

Маркетинг

Менеджмент

Күндізгі 4 жыл 2 курс

Каз.

Сланов Е.К.

Ќай мотивациялыќ теория ж±мысшылардыњ ењбекке ќатынасы туралы басќарушылардыњ кµзќарастарын сипаттайды?

A) Маслоу теориясы

B) Мак-Клелланд теориясы

C) Герцберг теориясы

D)& Макгрегор теориясы

E) Альдерфер теориясы

*****

Мак-Клелланд концепциясына сєйкес ќай ќажеттіліктер адам тєртібіне елеулі єсер етеді?

A) жетістікке жету

B) қатысу

C) билік

D)& ‰шеуіде

E) қатысу, билік

*****

Баќылау ж±мыс басталмай т±рып ж‰ргізілсе,б±л

A)& алдын-ала баќылау

B) аѓымдыќ баќылау

C) қортынды баќылау

D) стандарттарды баѓалау

E) критерийлерді баѓалау

*****

Тейлор идеясын дамытып,іс ж‰зінде ќолданѓан кім?

A) Урвик

B) Файоль

C) Муни

D)& Форд

E) Мейо

*****

Тиімді баќылау сипаттамасы:

A) баќылаудыњ стратегиялыќ баѓыттылыѓы

B)& баќылау аныќтыѓы

C) баќылау икемдігі

D) баќылаудыњ ‰здіксіздігі

E) баќылау критерийлеріне сєйкестігі

*****

Ењбекті басќарудыњ ќай т‰рі максималды ењбек бµлінісі мен ж±мысшылардыњ спецализациясы жєне ±йымдастырушылыќ ењбектерді бµлу, экономикалыќ к‰штеудіњ ќатањ формаларына баѓытталу принциптеріне с‰йенген?

A)& қолµнерлік

B) технократикалыќ

C) инновациялыќ

D) шабуылшылыќ

E) дєст‰рлі

*****

Егер фирма тек µндірілетін µнім сапасын жоѓарлатуѓа ±мтылса, ол ќай инновациялыќ стратегиялыќ жатады?

A)& дєст‰рлі

B) оппортунистік

C) имитациялыќ

D) қорѓанушы

E) тєуелді

*****

Ќызмет т‰рін тез ауыстыруды талап етпейтін ќауіпсіз ж±мыс кімге тєн?

A) меланхолик

B)& флегматик

C) холерик

D) сангвиник

E) оптимист

*****

Т‰рлі ењбек операцияларын жєне µндірістік процесті жетілдіру ‰шін ж±мыс мазм±нын, логика, баќлауларды ќай концепцияѓа тєн?

A) тєртіптік ѓылымдар мектебі

B) ғылыми басќару мектебі

C)& єкімшілік мектебі

D) басќару ѓылыми мектебі

E) адамдыќ ќатынастар мектебі

*****

¦йымѓа жанама єсер ететін факторлар:

A) жабдыќтаушылар, єлеуметтік- мєдени факторлар, кєсіподаќтар

B) жабдыќтаушылар, зањдар мен мемлекеттік органдар, т±тынушылар, бєсекелестер

C) халыќаралыќ жаѓдайлар, єлемдік экономика жаѓдайы, саяси факторлао, єлеуметтік мєдени факторлар

D)& бєсекелестер, жабдыќтаушылар

E) бєсекелестер, зањ орындары, клиентер

*****

Жоспарлау функциясы:

A) оптимизация функциясы

B) болжау функциясы

C) ж‰йелеу функциясы

D) иілгіштк

E)& барлыќ аталѓандар

*****

Шешім ќабылдау ‰шін мањызды барлыќ жаѓдайларды жоспарлауѓа енгізу жоспарлаудыњ ќай принциптеріне байланысты:

A)& жоспарлаудыњ толыќтылыѓы

B) жоспарлаудыњ аныќтыѓы

C) жоспарлаудыњ бµлшектенуі

D) жоспарлаудыњ ќарапайымдылыѓы

E) жоспарлаудыњ ‰здіксіздігі

*****

Наќты жиі ќайталанатын жаѓдайлардаѓы бекітілген єрекеттер тізбегі:

A)& процедура

B) баѓдарламалар

C) ережелер

D) єдістер

E) маќсаттар

*****

Маќсатќа жетуде адамдарѓа бірге істеуге м‰мкіндік беретін кєсіпорын ќ±рылымын ќ±ру процесі, б±л:

A) ±йымдастыру

B)& жоспарлау

C) басќару

D) басшылыќ

E) ‰йлестіру

*****

Сыртќы ортамен байланысуына орай ±йым т‰рлері:

A)& формальды, формальды емес

B) органикалыќ, механистикалыќ

C) корпоративті, индивидуалистік

D) орталыќтанѓан, орталыќтанбаѓан

E) орталыќтанѓан, орталыќтанбаѓан, корпоративті, индивидуалистік

*****

Иерархиялыќ саты бойынша µзара баѓынышты органдардан ќ±рылѓан басќару аппараты ќай ±йымдыќ ќ±рылымѓа тєн:

A) сызыќты

B) штабты

C) функционалдыќ

D)& дєст‰рлі

E) дивизионалды

*****

Биліктіњ ќай жекелік ќайнар кµзі ќатањ аныќталѓан ќызмет орнымен байланысты емес, оныњ дењгейі басќарушыныњ талдауда, баѓа беруде, баѓыныштылар ж±мысын баќылауда µз компетенттілігі кµрсететін дењгеймен аныќталады:

A) билікке ќ±ќыќ

B)& ‰лгі билігі

C) эксперттік билігі

D) аќпарат билігі

E) билікке ќажеттілік

*****

Жетекшіліктіњ ќай стилі ±йымдаѓы жоѓары басшылыќтыњ бір басшылыќќа ±мтылудан кµпшілік абсолютті ќарама-ќайшы негізінде жатыр?

A)& демократиzлыќ

B) авторитарлық

C) либералдық

D) барлыѓы

E) либералдық, авторитарлық

*****

Тік, кµлденењ, сызыќтыќ-функционалдық, ролдік ќарама-ќайшылыќтар ќай ќарама-ќайшылыќтарыныњ т‰р µзгерістеріне жатады?

A) ±йым ішілік

B) топ аралыќ

C) т±лѓалар аралыќ

D) топ ішілік

E)& жеке т±лѓалар ішілік

*****

Нашар коммуникацияныњ негізгі себебі:

A) коммуникация мањыздылыѓын жете т‰сінбеуі

B) мєлімет берудіњ нашар ќ±рылымы

C) кері байланыстыњ жоќтыѓы

D) қызыѓушылыќтыњ болмауы

E)& барлыќ аталѓандар д±рыс

*****

Мак-клелланд теориясы бойынша ќай ќажеттілік адамныњ µзініњ алдында т±рѓан маќсаттарына тиімдірек жетуде ±мтылыс арќылы кµрінеді:

A) жетістікке жету ќажеттілігі

B) қатысу ќажеттілігі

C) билік етуге ќажетілігі

D)& физиологиялыќ ќажеттілігі

E) қауіпсіздік ќажеттілігі

*****

¤мір с‰ру, байланыс жєне µсу ќажеттіліктері ќай мотивациялыќ теорияныњ ќажеттіліктері?

A) Маслоу теориясы

B) Мак-Клелланд теориясы

C)& Макгрегар теориясы

D) Альдерфер теориясы

E) Раймбаг теориясы

*****

Баќылаудыњ негізгі т‰рлері:

A) жалпы, орташа, тањдамалы

B) жалпы, элементтік, есептік

C)& алдын-ала, аѓымдыќ, аяќтаушы

D) қоюшы, аѓымды,аяќтаушы

E) диагностикалыќ, факторларды шешуші, жалпы

*****

Баќылаудыњ ќай т‰рініњ мањызды екі функциясы бар: 1-жоспарлау ‰шін басќарушыѓа ќажетті аќпарат береді; 2- ынталауды негіздейді

A) алдын-ала

B) аѓымды

C) аяќтаушы

D)& жалпы

E) диагнотикалыќ

*****

Тиімді баќылау мінездемесіне жатпайтын фактор:

A) нєтижелерге баѓытталу

B) дер кезделік

C) иілгіштік

D)& икемділік

E) ‰немділік

*****

Ењбекті инновациялыќ басќару ќай факторѓа жетуге баѓытталѓан:

A)& жоѓары µнімділік пен ж±мыс сапасын ќамтамасыз ету

B) персоналдыњ шыѓармашылыќ жєне ±йымдыќ белсенділігін жоѓарлату

C) қызметкерлер санын тµмендету

D) µнімділікті тµмендету

E) нарыќты ќысќарту

*****

‡лкен квалификация мен ‰лкен ±йымдыќ ж±мысты талап ететін нарыќта бірінші бµлу фирма маќсаты ќай инновациялыќ стратегияѓа байланысты:

A) басушы

B) қорѓаушы

C) тєуелді

D)& дєст‰рлі

E) <оппортунистік>

*****

Жоѓарѓы белсенділік пен реактивтілік, µткен жєне болашаќтаѓы ойлар мен образдарѓа ќараѓанда сыртќы нєрселерге ‰лкен дєрежеде жауап ќайтару кімге тєн?

A) меланхолик

B) флегматик

C) холерик

D)& сангвиник

E) пессимист

*****

Ќай мектеп µкілдері ењ алѓаш рет адам потенциалын толыѓымен ќолдануды пайдаланды:

A) басќарудыњ ѓылыми мектебі

B)& мінез-ќ±лыќ ѓылымдар мектебі

C) адамдыќ ќатынастар мектебі

D) єкімшілік мектебі

E) ғылыми басќару мектебі

*****

Басќару принципін атањыз:

A) бір басшылыќ

B) ынталандыру

C) коллегиальдыќ

D)& бір басшылық жєне ынталандыру

E) ынталандыру, коллегиальдыќ

*****

Жоспарлаудыњ ќай этапында жоспарды бекіту ж‰зеге асырылып жєне шешім ќабылдаудыњ наќты моменті туады?

A) альтернативті єрекетті аныќтау

B) альтернативті єрекетті баѓалау

C)& єрекет баѓытын аныќтау

D) µндірістік жоспарды ќ±ру

E) бюджетті ќ±ру

*****

Жоспардыњ ќай ќ±раушысы болашаќ жаѓдайларды жоспарлау мен кезекті єрекеттер кезектігін бекітуді енгізеді:

A) маќсаттар

B)& баѓдармалар

C) нормативтер

D) ережелер

E) процедуралар

*****

Кєсіпкерлік саясат аспектісіндегі жоспарлау ќ±рамы бойынша жоспарлау т‰рлері:

A) жалпы, жеке

B) ғаламдыќ, бµлшектік

C) сатуды жоспарлау, µндірістік жєне персоналдыќ жоспарлау

D) тізбекті, бір уаќытты

E)& стратегиялыќ, тактикалыќ, оперативті

*****

Ќай департментизация т‰рі сызыќтыќ жєне функционалды, департаметизацияныњ комбинациясынан ќ±ралѓан:

A) штабтыќ

B) матрицалыќ

C)& дєст‰рлі

D) µнімдік

E) дивизионалдыќ

*****

Ќай департаментизация т‰ріне функционализм дерті мен «бµтелке мойыны» эффектісі тєн?

A) µнімдік

B) дєст‰рлі

C)& функционалдыќ

D) штабтыќ

E) матрицалыќ

*****

Жоѓарѓы басшылыќ µз жауапкершілігініњ кµп бµлігін басќаларѓа ж‰ктейтін ±йым т‰рі:

A)& орталыќтанѓан

B) орталыќтанбаѓан

C) формальды

D) формальды емес

E) корпоративті

*****

Басќарудыњ ќай стилініњ мінездемесіне келесі факторлар сєйкес: шешім ќабылдауда басшылыќ жаѓынан б±йрыќты к‰теді не инициативаны ќол астындыларѓа ж‰ктеп, жауапкершіліктен ќашады, кадрларды тањдаумен айналыспайды?

A) авторитарлыќ

B) демократикалыќ

C)& либералдыќ

D) барлыѓы

E) авторитарлыќ, демократикалыќ

*****

Биліктіњ жеке негіздегі ќайнар кµздерініњ ќайсысы басшылыќтыњ ќол астындаѓылар тєртібіне харизма нєтижесімен єсер ету ќабілетімен байланысты:

A) Эксперттік билік

B)& ‡лгілік билік

C) К‰шке негізделген

D) Билікке негізделген

E) Аќпараттыќ билігі

*****

Маќсаттар ќарама- ќайшылыѓы ќай ќарама-ќайшылыќ т‰рі:

A) жеке т±лѓалар ішілік

B) жеке т±лѓалар аралыќ

C) топ аралыќ

D) топ ішілік

E)& жеке т±лѓалар ішілік, жеке т±лѓалар аралыќ, топ аралыќ, топ ішілік

*****

Егер ќарама- ќайшылыќ кезінде єр тараптыњ м‰дделері ескерілсе, ол стиль т‰рі:

A) єріптестік

B) ±ту-±тпау

C) ±тпау-±ту

D)& ортаќ ымыраѓа келу

E) єріптестік, топ аралыќ

*****

Сµз ж‰зіндегі емес коммуникация т‰рі ќалай аталады?

A) сµз ќолдану

B) єњгімелесу

C) вербальды коммуникация

D) тілдесу

E)& вербальды емес коммуникация

*****

Альдерфер теориясы бойынша ќай ќажеттілік адамныњ єлеуметтік табиѓатымен, отбасы м‰шесі болумен, єріптестер, достар, бастыќтар мен ќол астынѓыларды ќажет етумен байланысты:

A) µсу ќажеттілігі

B)& байланыс ќажеттілігі

C) µмір с‰ру ќажеттілігі

D) сыйластыќ ќажеттілігі

E) қол ±шын беру ќажеттілігі

*****

Маслоу бойынша адам ќажеттіліктерін ќай тєртіппен ќанаѓаттандыру ќажет етеді:

A)& физиологиялыќ ќажеттілік, ќауіпсіздік ќажеттілік, єлеуметтік топќа жатќызылу, сыйластыќ жєне µзін-µзі таныту

B) µзін-µзі таныту, сыйластыќ, єлеуметтік топќа жатќызылу, ќауіпсіздік жєне физиологиялыќ

C) қауіпсіздік, физиологиялыќ, µзін-µзі таныту, сыйластыќ, єлеуметтік топќа жатќызу

D) қауіпсіздік, физиологиялыќ, єлеуметтік топќа жатќызылуы, сыйластыќ, µзін-µзі таныту

E) қауіпсіздік,єлеуметтік,µзін тану

*****

Тиімді баќылау сипаттамасы:

A) функционалды т±раќтылыќ

B) іске сєйкестігі

C) баќылаудыќ дер мезгілділігі

D) функционалды т±раќтылыќ жєне іске сєйкестігі

E)& іске сєйкестігі жєне баќылаудыќ дер мезгілділігі

*****

Ќай инновациялыќ стратегия кезінде фирма зерттеу мен ќ±растыруѓа ‰лкен шыѓынды талап етпейтін жєне онымен наќты уаќыт аралыѓында нарыќта саќтала алатын µнім шыѓаруды кµздейді:

A) дєст‰рлі

B)& <оппортунистік>

C) бастаушы

D) қорѓаушы

E) имитациялыќ

*****

Ењбекті технократиялыќ басќару бµлігі:

A) ењбек процесін жоспарлауды ±йымдастыру

B) ењбек процесін басќаруды ±йымдастыру

C) ењбек процесініњ автоматизациясы

D) ењбек процесін басќаруды ±йымдастыру, ењбек процесініњ автоматизациясы

E)& ењбек процесін жоспарлауды ±йымдастыру жєне ењбек процесін басќаруды ±йымдастыру

*****

Ењбекті инновациялыќ басќару басќа баѓыттармен ќоса нені ќамтамасыз етуде ќолданылады:

A) ењбек µнімділігі

B) ењбек сапасы

C) қызметкерлердіњ материалды ќажеттіліктері

D) барлыѓы

E)& ењбек µнімділігі жєне ењбек сапасы

*****

Ќай тип темпераментіне циклды т‰рдегі ењбек сєйкес:

A) сангвиник

B) флегматик

C)& холерик

D) меланхолик

E) сангвиник, флегматик

*****

Ж±мыс мазм±нын µзгерту есебінен ж±мысшыларды энтузиазмды жоѓарлату, кєсіпорынды басќаруда ќатысуѓа р±ќсат, єлеуметтік µзара єрекеттестікті жаќсарту ќай концепцияѓа сєйкес?

A) ғылыми басќару мектебі

B) єкімшілік мектебі

C) мµлшерлік мектебі

D) ж‰йелік т±рѓы

E)& басќару ѓылымыныњ бихевиористік баѓыты

*****

¦йымѓа тікелей єсер ететін факторлар:

A)& жабдыќтаушылар

B) саяси факторлар

C) єлеуметтік факторлар

D) мєдени факторлар

E) халыќарралыќ жаѓдайлар

*****

Баѓдарламалыќ жоспарлау ќай критерий бойынша бµлу элементті бµлінеді:

A) қамту дєрежесі

B)& жоспарлау пєні

C) жоспарлау терењдігі

D) қызмет ету сфералары

E) жоспарлау тереңдігі, қамту дєрежесі

*****

Наќты операциялар кµмегімен тапсырманы орындау тєсілі:

A) процедуралар

B) баѓдарламалар

C) ережелер

D)& єдістер

E) Сметалар

*****

Кєсіпорында жоѓарыдан тµмен ж‰зеге асатын жоспарлау єдісі:

A) прогрессивті єдіс

B)& ретроградты єдіс

C) айнымалы єдіс

D) барлыѓы д±рыс

E) прогрессивті єдіс, айнымалы єдіс

*****

¤нім нарыќтар жєне т±тынушылар топтары бойынша ќ±растырылѓан департаментизация ќ±рылымы:

A) дєст‰рлі

B) штабты

C) µнімді

D) матрициалыќ

E)& дивизиондыќ

*****

Ерікті, ашыќ бірлесу негізіндегі ќызметті атќарудаѓы адамдар бірлестігі:

A) корпоративті ±йым

B)& индивидуалистік

C) органикалыќ

D) механистикалыќ

E) формальды емес

*****

¦йымныњ органикалыќ т‰ріне байланысты емес сипаттамасы:

A) ж±мыстаѓы кењ мамандандыр

B) иерархия дењгейлеріндегі

C)& кадрларды тањдауѓа объективтілік

D) амбициозды жауапкершілік

E) формальды емес

*****

¦йымдыќ билік негізініњ ќайнар кµзі:

A) эталонды билік

B) билікке ќажеттілік

C)& ресурстарѓа билік

D) ‰лгі билігі

E) аќпарат билігі

*****

¦йымдаѓы басќару дењгейлері арасындаѓы ќарама-ќайшылыќ:

A) сызыќтыќ-функционалдыќ

B) кµлденењ

C)& тік

D) ±йым ішілік

E) топ аралыќ

*****

Жеке т±лѓалыќ коммуникация сферасындаѓы вербалды (сµз ж‰зінде) жєне вербалды емес эффект ќалай сипатталады:

A) 98% жєне 1%

B) 45% жєне 47%

C) 15% жєне 77%

D)& 7% жєне 92%

E) 1% жєне 99%

*****

Коммуникациялардаѓы д±рыс емес психологиялыќ тєртіп неге байланысты?

A) ойлау стереотипіне

B) іс ж‰зіндегі материалдардыњ жетіспеушілігіне

C) ±лтына

D)& қабілетіне

E) физикалыќ ќасиетіне

*****

Герцберг теориясы бойынша ж±мысшыныњ ењбекпен ќанаѓаттануына кедергі жасаушы:

A) ж±мысты саќтау кепілділігі

B) єлеуметтік статус

C) жеке ќажеттіліктері мен жалаќы

D) ењбек жаѓдайы

E)& ењбектіњ танылуы

*****

Адамда наќты мотивтерді жасау наќты єрекеттерге т‰рткі болу арќылы єрекеттер процесі:

A) мотивация

B)& мотивтендіру

C) ынталандыру

D) ‰йлестіру

E) мотивация, ‰йлестіру

*****

Хоторндыќ экспериментті кім ж‰ргізеді:

A)& Э. Мэйо жєне Ф. Ротлисбергер

B) А. Маслоу

C) Ф. Тейлор мен Ф. Гилберт

D) Д. Макгрегор мен А. Бевелас

E) К. Альдерфер

*****

Баќылаудыњ ќай этапында менеджер келесі ‰ш баѓыттыњ біреуін тањдайды: ештење ойлап жасамау, ауытќуларды жою немесе стандартты ќайта ќарау:

A) стандартты жасау этапы

B) оларды наќты нєтижелермен салыстыру

C)& керекті т‰зету єрекеттерін жасау этапы

D) стандартты жасау этапы, оларды наќты нєтижелермен салыстыру

E) соњѓы екі этапта ѓана

*****

Тиімді баќылау сипаттамасы:

A) мµлшерлік баѓалау мен баќылауды<шыѓындар-нєтиже>принципімен µлшеу

B) нєтижелерге баѓытталу

C) баќылаудыњ ‰немділігі

D) баќылаудыњ икемділігі

E)& баќылаудыњ дер кезінде ж‰руі

*****

Қай инновациялыќ стратегияѓа зерттеу мен ќ±растыруларды жетекші позицияны иемдену жєне µндірістіњ техникалыќ дењгейін жоѓарлату ‰шін ж‰ргізу тєн:

A) дєст‰рлі

B) <оппортунистік>

C) имитациялыќ

D)& қорѓаушы

E) тєуелді

*****

<<Ењбекті ѓылыми ±йымдастыру>> принципі ењбекті басќарудыњ ќай концепциясына сєйкес:

A)& ењбекті технократикалыќ басќару

B) ењбекті инновациялыќ басќару

C) ењбекті ќолµнерлік басќару

D) ењбекті ѓылыми-техникалыќ басќару

E) ењбекті ќолµнерлік басќару, ењбекті ѓылыми-техникалыќ басќару

*****

Ќай темперамет типі белсенді, ќимылды ќажет ететін ж±мысты етеді:

A)& сангвиник

B) флегматик

C) холерик

D) меланхолик

E) сангвиник, флегматик

*****

Басқарудың классикалық мектебiнiң өкiлi, көмiр өндiру жөнiндегi iрi француз компаниясына жетекшiлiк еткен адам:

A) Ф. Тейлор

B) Л. Урвик

C)& А. Файоль

D) Д. Муни

E) Э. Мэйо

*****

Неоклассикалық мектеп қай кезеңдерде қалыптасты:

A) 1885-1920 жж.

B) 1920-1950 жж.

C)& 1930-1950 жж.

D) 1950-қазiргi заман

E) қазiргi заман

*****

«Х,У» теориясының авторы, психологиялық мектептiң өкiлiн атаңыз:

A) Крис Арджирис

B) Ренсис Лайкерт

C)& Дуглас Мак Грегор

D) Фредерик Герцберг

E) Анри Файоль

*****

Классикалық мектептiң сипаты:

A) ұйым тұлғалары арасындағы қарым-қатынасты дұрыс жолға қойып, еңбек өнiмдiлiгiн арттыру

B) жұмысты жоспарлауды жұмыстан бөлу

C) модельдердi жасау және қолдану арқылы күрделi басқару мәселелерiн шешу

D) жұмысты орындауға ең үздiк жұмысшыларды iрiктеу және оқыту

E)& ұйымды басқарудың жүйелендiрiлген принциптерiн жасау

*****

"Жұмысшыларды ұзақ мерзiмге жалдау, топтық жұмысты ұйымдастыру, шешiмдi топпен қабылдау, топтық жауапкершiлiк, жай даму, жанама бақылаудың болуы және т. б. "-бұл менеджменттiң қай моделiнiң мiнездемесi?

A)& жапон моделi

B) "Z" моделi

C) американ моделi

D) маркетинг моделi

E) Швед моделi

*****

Ұйымға тiкелей әсер ететiн факторларды белгiлеңiз:

A)& жабдықтаушылар

B) саясат

C) әлеуметтiк мәдени факторлар

D) технология

E) экономикалық факторлар

*****

"Оперативтi басшылар" бұл:

A) ұйымның жоғары буының басқарушылар

B) ұйымның орта буының басқарушылар

C)& ұйымның төменгi буының басқарушылар

D) бөлiм басшылары

E) филиал басшысы

*****

Ұйымның өмiр сүруiнiң шарты болып табылатын 3 негiзгi процестiң бiрi:

A) альтернативаны таңдау

B)& шикiзатты өнiмге айналдыру

C) шешiм қабылдау

D) жоспар құру

E) мақсаттарды анықтау

*****

"Жоспарлаудың мерзiмi бiткенде жаңа мерзiмнiң бекiтiлуi" жоспардың қай түрiне жатады:

A) сырғанақ

B) тiзбектеп

C) кезектен тыс

D) эвентуалды

E)& реттелген ағымдық

*****

1954 жылы "мақсаттар - жоспарлау мен басқарудың негiзгi құралы" деп атап өткен ғалым:

A)& П. Друкер

B) Ю. Маккгрегор

C) Г. Форд

D) А. Файоль

E) Ф. Тейлор

*****

Дж. Одиорн анықтаған мақсаттар:

A) новаторлық

B) мәселелердi шешу

C) жұмысшылардың күнделiктi мiндеттерi бойынша мақсаттар

D) жетiлдiру мақсаттары

E)& аталғандардың барлығы

*****

"Жоспарлау мақсаты – кәсiпорынды ұзак мерзiмдi қамтамасыз ету" жоспарлаудың қай түрiне тән сипат:

A)& стратегиялық

B) ағымдық

C) қысқа мерзiмдiк

D) оперативтiк

E) тактикалық

*****

"Ретроградты" амал:

A)& жоғарыдан төмен жоспарлау

B) төменнен жоғары жоспарлау

C) шеңберлi жоспарлау

D) прогрессивтi жоспарлау

E) қарама-қарсы жоспарлау

*****

"Анықталған операциялар арқылы мiндеттердi орындау амалы":

A) процедуралар

B) сметалар

C) нормативтер

D)& әдiстер

E) бағдарламалар

*****

"Кәсiпорын концепциясы, ұзак мерзiмдi негiзiн қалаушы" жоспар:

A) тактикалық

B) орта мерзiмдi

C) оперативтiк

D)& стратегиялық

E) бөлшектеп

*****

"Ненi, қалай, қашан және кiм орындайды?" деген сұрақтарды шешетiн басқару процесiнiң қызметiнiң бiрi:

A)& жоспарлау

B) ұйымдастыру

C) жетекшiлiк

D) ынталандыру

E) бақылау

*****

"Iс жоспары деген - алдын ала көрiнетiн нәтиже" деп жоспарлауға кiм анықтама бердi:

A) Г. Форд

B) Дж. Одиорн

C) П. Друкер

D)& А. Файоль

E) Ф. Тейлор

*****

"Формальды ережелер мен процедураларды экстенсивтi қолдану, шешiмдi бiр орталықтан қабылдау, жауапкершiлiк деңгейi шектеулi және ұйымдағы өкiмет билiгiнiң қатаң бөлiнуi" қандай типтегi ұйымға тән сипаттама:

A) ашық ұйым

B) индивидуалистiк ұйым

C)& механистикалық типтегi ұйым

D) демократиялық ұйым

E) бюрократиялық ұйым

*****

"Бюрократия" және "ұйым" түсiнiктерiне ұқсас ұғым деп қарастырған ғалым:

A) Л. Урвик

B) Д. Муни

C) Э. Мэйо

D)& М. Вербер

E) П. Друкер

*****

"Зауыттың бас директоры - өндiрiс бойынша директор – цех бастығы - аға шебер - шебер" бұл қандай ұйымдық құрылым:

A)& сызықтық

B) өнiмдiк

C) дивизиондық

D) функционалды

E) штабтық

*****

Департаментизацияның әртүрлi нұсқаларын қолдана отырып кұрылатын ұйымдық қарым-қатынас деңгейi:

A) "ұйым және сыртқы орта"

B) "ұйым және iшкi орта"

C)& "бөлiмше – бөлiмше"

D) "индивид - ұйым"

E) "топ - ұйым"

*****

"Дивизиондық департаменттеу" 20 жылдары алғашкы рет қай компанияда қолданылды:

A) "Сони"

B)& "Дженерал Моторс"

C) "Ай Би Эм"

D) "Мак Дональдс"

E) "Форд"

*****

"Ұйымдағы ресурстарды қабылдау және бөлу жұмыстарын мамандандыру" қай құрылымға тән:

A) штабтық

B) сызықтық

C)& функционалдық

D) өнiмдiк

E) дивизиондық

*****

Матрицалық департаменттеудi көбiнесе қандай фирмалар қолданады:

A) үлкен фирмалар

B) автомобиль шығаратын фирмалар

C) шикiзат өндiретiн фирмалар

D)& өнiмнiң "өмiрлiк циклi" қысқа фирмалар

E) акционерлiк қоғамдар

*****

"Корпоративтiк ұйым" менеджмент бойынша:

A) фирма

B) акционерлiк коғам

C)& бiр мүдде үшiн жұмыс iстейтiн адамдар тобы

D) арқалай ойлайтын адамдар тобы

E) коллектив

*****

Томендегiлердiң қайсысы жоспарлаудың негiзгi принциптерiне жатады:

A) болжамдау

B) оңтайландыру

C) құжаттау

D) күрделiлiктi азайту

E)& үздiксiздiк

*****

Орындалған жұмыстың санын немесе сапасын өлшеу кезiнде пайдаланатын жоспардың құраушысын көрсетiңiз:

A) мақсаттар

B)& нормативтер

C) бағдарламалар

D) ережелер

E) процедуралар

*****

Жоспардың қай құраушысы басқару аппараты қызметiнiң iс-әрекет бағыттары мен жалпы шектерiн белгiлейдi:

A)& ережелер

B) нормативтер

C) сметалар

D) процедуралар

E) әдiстер

*****

Басқарудың қарапайымдылығымен, байланыстын бiржақтылығымен және өзiн-өзi басқарушылығымен сипатталатын департаментизация түрiн белгiлеңiз:

A) дәстүрлi

B)& сызықтық

C) дивизионалдық

D) штабтық

E) функционалдық

*****

А. Маслоу теориясы бойынша мына аталған қажеттiлiктердiң қайсысы жоғарғы деңгей қажеттiлiктерiне жатады:

A) физиологиялық қажеттiлiктер

B) сый-құрметке қажеттiлiк

C) өзiн өзi таныту қажеттiлiгi

D) қауiпсiздiк қажеттiлiктерi

E)& сый-құрметке қажеттiлiк, өзiн өзi таныту қажеттiлiгi

*****

Д. Мак-Клелланд концепциясы бойынша қажеттiлiктер қалай бөлiнедi:

A)& жетiстiкке жету, қатынасушылық, билiк ету

B) физиологиялық, қауiпсiздiк