3. Понятие ролевого конфликта, типы ролевых конфликтов.(97) билет № 44

1. Предмет и задачи клинической психологии.(71)

2. Специфика понятия «социальная перцепция».(27)

По учебнику Морозов «Психология влияния»

Весьма часто восприятие человека челове­ком обозначают как «социальная перцепция». Это понятие в данном случае употреблено не слишком точно. Термин «соци­альная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого нового взгляда (New Look) на восприятие. Вначале под социальной перцепцией понима­лась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в частности в социальной психологии, при­дали понятию несколько иной смысл: социальной перцепцией стали называть процесс восприятия так называемых соци­альных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в социально-психологи­ческой литературе. Поэтому восприятие человека человеком относится, конечно, к области социальной перцепции, но не ис­черпывает ее.

Все «сказанное означает, что термин «социальная перцеп­ция», или, в более узком смысле слова, «межличностная пер­цепция», «восприятие другого человека» употребляется в лите­ратуре в несколько вольном, даже метафорическом смысле, хотя последние исследования и в общей психологии восприя­тия характеризуются известным сближением восприятия и дру­гих познавательных процессов. В самом общем плане можно сказать, что восприятие другого человека означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными харак­теристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.

По учебнику Куницыной и Казариновой «Межличностное общение»

Социальная перцепция-процесс, возникающий при межчеловеческом взаимодействии на основе естественного общения и протекающий в форме восприятия и понимания одним человеком другого.

Центральными проблемами в области социальной перцепции являются:

• возрастные, половые, профессиональные особенности социальной перцепции;

• условия и факторы, влияющие на точность и адекватность оценки одним человеком другого;

• закономерности формирования первого впечатления;

• влияние на эти процессы прошлого опыта, характера взаимоотношений, самооценки и личностных свойств взаимодействующих людей.

Социальной перцепции присущи возрастные особенности. Известно, в частности, что дети младшего школьного возраста могут вычленить во внешнем облике своего ровесника только самые общие элементы (рост, волосы, цвет глаз). Внимание фиксируется на одежде (преобладает простое перечисление); совершенно отсутствуют характеристики мимических особенностей ровесника, его говора и речи, походки. За исключением родинок и веснушек, дети не находят примечательных характерных деталей. Не умея правильно оценить выбранный элемент, они часто дают неопределенную оценку – «нормальный». Даже если они и видят что-то характерное, то не умеют это правильно описать («на носу небольшой горб»).

Очевидно, что в этом возрасте социальная перцепция сформирована недостаточно, поступающая информация слабо осознается, не выражена в четких понятиях.

Гораздо большее значение физическому облику другого человека придает подросток. В его представлении анатомические особенности, черты лица, особенности телосложения больше характеризуют человека, чем его одежда или прическа. Однако, в отличие от взрослого, подросток недооценивает экспрессивные черты (мимику, жестикуляцию, речь), лишь в очень небольшом объеме включает их в портретную характеристику оцениваемого человека.

Чаще всего фиксируются волосы, рост, глаза, лицо. В этих элементах не все признаки выделяются одинаково часто; наиболее значимыми оказываются цвет волос, цвет глаз, рост. Из всех признаков лица (веснушки, родинки, морщины, цвет, форма, размер, черты, оценка эстетической привлекательности) наиболее часто отмечаются цвет и форма.

Эти признаки для воспринимающего являются опорными при построении образа физического склада, внешнего вида другого человека. Подавляющее большинство описаний, будь то характеристики литературных героев или конкретных людей, начинается с характеристики этих элементов и их признаков.

К 13-14 годам объем и адекватность оцениваемых признаков значительно увеличиваются; процесс изменений в социальной перцепции идет особенно интенсивно. Разница в возрасте всего лишь в год – 14 и 15 лет (ученики 7 и 8 классов) – характеризуется ощутимыми количественными изменениями.