1.6 Алгоритм проведения экспертизы, требования к экспертам

Алгоритм проведения экспертизы и диагностики.

1.Прием заявки от заказчика на оказание экспертных услуг осуществляется главным экспертом- координатором ООО «СОЭКС-Омск». Устанавливается порядок производства экспертных работ, сроки, стоимость.

2.Оформление заявления/договора осуществляется заказчиком самостоятельно либо при помощи главного эксперта-координатора. Выставляется счет на оплату.

3. Выполняется запись исходных данных: дата, наименование заказчика, товара(объекта), цель экспертной работы в Журнале регистрации первичной документации (заявлений, договоров) по оказанию услуг и в Журнале регистрации договоров возмездного оказания экспертных услуг.

4. Главным экспертом-координатором производится заполнение лицевой стороны бланка наряда с указанием номера и даты оформления, наименование заказчика и товара(объекта), количество товара, задачи экспертизы, даты начала экспертных работ, ФИО эксперта.

- Директор или заместитель директора осуществляет анализ заявки, представленных на экспертизу объектов экспертизы, данных лицевой стороны наряда на соответствие требованиям п.5.1.1-5.1.5 настоящей документированной процедуры. В случае соответствия проверяемых документов подписывает наряд. В случае обнаружения недостатков наряд передается главному эксперту-координатору на корректировку.

5. Осуществляется запись в Журнале регистрации оказанных экспертных услуг данных наряда.

6. При наличии факта оплаты осуществляется выезд эксперта на объект.

7. Производство экспертных работ осуществляется в соответствии с СТО ТПП 20-03-10 «Порядок проведения экспертизы экспертными организациями/подразделениями Торгово-промышленных палат в Российской Федерации. Общие положения», необходимыми СТО ТПП и прочей нормативной документацией.

8. Осуществляется запись на оборотной стороне бланка наряда совместно с заказчиком с указанием фактически затраченного экспертом времени на производство экспертных работ.

9. Оформление акта экспертизы/заключение эксперта осуществляется на основе записей, сделанных экспертом в рабочей тетради в процессе производства экспертизы.

10. Акты экспертиз/заключение экспертов сдаются экспертами директору или заместителю директора не позднее следующего дня после окончания экспертизы.

11. Печать актов экспертиз/заключений экспертов, отчетов на компьютере оператором ПЭВМ ООО «СОЭКС-Омск» сверка с экземпляром эксперта, проводившим экспертизу.

12. В ходе проверки актов экспертиз/заключений экспертов в случае обнаружения несоответствий заместителем директора осуществляется их регистрация и устранение в соответствии ДП-СМК-08.02-11. После устранения всех несоответствий акт экспертизы/заключения экспертов повторно направляется на проверку директору или заместителю директора.

13. Утверждение надлежащим образом оформленных актов экспертиз/заключений экспертов директором ООО «СОЭКС-Омск» или заместителем директора.

14. Направление актов экспертиз/заключений экспертов в бухгалтерию для учета экспертных часов, расчета стоимости услуг, регистрации в Журнале регистрации актов экспертизы.

15. Заполняется журнал регистрации оказанных экспертных услуг.

16. Оформление акта сдачи-приемки услуг осуществляется бухгалтером ООО «СОЭКС-Омск», подписывается руководством ООО «СОЭКС-Омск».

17. Выдача заказчику печатных экземпляров актов экспертиз/заключений экспертов подписанных директором или заместителем директора, экспертом, проводившим экспертные работы, заверенных печатью ООО «СОЭКС- Омск» с указанием стоимости услуг.

На печатном экземпляре акта экспертизы/заключение эксперта ООО «СОЭКС-Омск» заказчик подтверждает своей визой факт получение своего экземпляра акта экспертизы/заключения эксперта и получение объекта экспертизы (собственности потребителя).

К экспертам предъявляются следующие требования:

1. высшее образование;

2. дополнительная подготовка по конкретной экспертной специальности;

3. уровень профессиональной подготовки определенный экспертно- квалификационными комиссиями;

4. независимость;

5. компетентность;

6. объективность;

7. преемственность.

В ходе проведения экспертизы, эксперт использует следующие средства экспертизы:

1.средства товарной информации:

1) маркировка;

2) документы:

- нормативные;

- нормативно-технические;

- технические;

- технологические;

- специальная литература;

2.материально –технические средства:

- материально-техническая база;

- средства измерения;

- средства обнаружения;

- оргтехника.

Методы, использующиеся при экспертизе:

1.объективные методы:

- измерительный метод;

- регистрационный метод;

2.эвристические (субъективные) методы:

- органолептический метод;

- экспертный метод;

- социологический метод.

При проведении экспертизы используются поверенные средства измерения. В офисе ООО «СОЭКС -Омск» находятся поверенные линейка и рулетка. На выезде эксперта должен обеспечить поверенными средствами измерения заказчик экспертизы.