Вы звоните в компанию и Вас нужно связать с Вашим коллегой. Что Вы скажете?
Hi! Mr Smith, please!’
Hello. Please could you put me through to Mr Smith?’
Good day. Would it be at all possible for you to connect me to the office of Mr Smith?’
Smith! Now!
Вы звоните другу домой, и Вам отвечает кто-то из родственников. Ваши действия?
Hello. Could I speak to Mike, please?’
Mike? Mike? Is that you?’
I wanna speak to Mike.’
Could you possibly draw Mike’s attention to the fact that I am calling him?’
Как Вы вежливо попросите кого-то говорить не так быстро?
Slow down, for God’s sake. I can’t understand you!’
I can’t hear what you’re saying!’
Would you mind speaking more slowly, please?’
Don’t speak so fast!’
Вы звоните коллеге, но его секретарь говорит, что его нет на месте. Что Вы ответите ему?
Oh, blast. Never mind.’
Could I leave him/her a message, please?’
Get him to phone me back a.s.a.p.’
Nothing – you just hang up.
Вы звоните в справочную, чтобы узнать номер филиала Вашей компании. Что Вы скажете?
Hello. Could you give me the number of VJ-Study in Pskov, please?’
Hi. I need this number and, err, maybe you could help?’
Hello there. I require the number of VJ-Study in Pskov. Now.’
I want the number for VJ-Study in Pskov.’
Человек на другом конце провода дает Вам адрес, который Вам необходим, но Вы не знаете, как произносится улица? Что бы Вы сказали?
What? Is that English?’
Could you spell out the name of the road, please?’
What was that again?’
I’m afraid I can’t spell that.’
Человек на другом конце провода Вам грубо отвечает. Что бы Вы сделали?
Slam the phone down.
Ask the person to calm down and be rational.
Get angry and start swearing.
Ask him/her to explain why they are unhappy.
Вы приобрели пылесос и звоните компании, чтобы вернуть деньги или заменить товар. Что Вы скажете?
I’m really upset with this vacuum-cleaner. What are you going to do about it?’
Give me a refund or you’ll be hearing from my lawyer’
I bought a vacuum-cleaner from your branch in Oxford Street and it appears to be faulty. What’s your policy on refunds?’
One bought a vacuum-cleaner from yourselves recently. One was wondering what one could do in order to gain a refund for said item.’
Вы звоните другу, но Вам отвечает автоответчик. Вам нужно оставить сообщение. С какой фразы Вы начнете?
It’s me. Phone me a.s.a.p.’
You just hang up.
John. John. It’s Brian. Are you there?’
This is a message for John from Brian. Could you ring me back, please?’
Что Вам следует написать в начале официально-делового письма?
Your address (full), their address (short), the date (full)
Your address (short), their address (full), the date (short)
Your address (short), their address (short), the date (short)
Just ‘Dear Sir/Madam,’
Что пишут в начале неофициального письма?
Nothing
Just ‘Dear…’ or ‘Hi…’
Just the date and ‘Dear…’ or ‘Hi…’
The same as with formal letters
Которая из этих фраз подходит для неофициального письма?
I am sorry that my letter did not arrive with the usual punctuality.’
I do apologize for the tardiness of my reply. I have been rather busy.’
Please accept my greatest apologies for not having replied sooner.’
Sorry I haven’t written to you for such a long time, I’ve been pretty busy.’
Что обозначает сокращение FAO (fao)?
For Assistants Only
For the Attention Of
From Australia’s Outback
From Assistants Only
Вы пишете незнакомому человеку, какой фразой Вы завершите официально-деловое письмо?
Yours sincerely,
Best wishes,
Yours faithfully,
Hugs and kisses,
Вы пишете знакомому человеку, какой фразой Вы завершите официально-деловое письмо?
Yours sincerely,
Best wishes,
Yours faithfully,
Hugs and kisses,
Какая из этих фраз подходит официально-деловому письму?
Hi there!
You attendance is requested at…
Hope you’re OK.
Gotta run. See you soon
Вы пишете компании письмо, Вам известен отдел, которому Вы пишете, но Вы не знаете имя представителя данного отдела. С какой фразы начнете письмо?
FAO: Personnel Manager (new line) Dear Sir/Madam,’
Dear Personnel Manager,’
For the Personnel Manager,’
To whoever the Personnel Manager is,’
Какой фразой следует начать электронное письмо?
Simply with ‘Dear…’ or ‘Hi…’
With the date, your postal and email addresses, and ‘Dear…’
Simply with the date
Nothing – you just start writing
Когда Вы отправляете официально-деловое письмо, в самом тексте Вы не печатаете дату, потому что…
The recipient will remember it
The email will automatically include the date
Who cares anyway?
It wastes time typing it
В неофициальных электронных письмах принято использовать …
Very offensive language
Highly abbreviated language
Highly formal language
Lower-case letters throughout
В электронных письмах необходимо писать …
Your email address
Your photo
Your signature
A subject heading
Какой шрифт следует использовать в обычных электронных письмах?
Arial or Times New Roman
Wingdings
A highly stylised font
A font that resembles handwriting
Преимущество электронного письма:
It’s fun
It’s fast
It’s permanent
It’s friendlier
Недостатком электронного письма является -
It might not get there
The other person might forget to reply
It can be read by other people (not secure)
It’s slower than conventional postal systems
Что Вы не можете отправить файлом, прикрепленным к электронному письму?
A file
A picture
A document
A cheque
Из скольких частей состоит резюме?
3
4
5
6
Что обозначает аббревиатура CV?
Change of Vocation
Currently Vacant
Curriculum Vitae
Currant Viscount
Как называют CV в США?
Story of my Life
Reference
Resume
Personal Program
Что включает в себя Personal Information в резюме (CV)?
Your full name, your postal address, telephone numbers, and email address.
Your current marital status, your postal address, your sexual orientation and your religion.
Just your full name and email address.
Just your full name and postal address.
Какое из нижеприведенных слов описывает целеустремленного человека?
positive
energetic
hands-on leader
self-motivated
В каком стиле следует писать резюме (CV)...
slangy and colloquial.
quite informal.
quite formal.
highly formal.
В резюме, в разделе Work Experience в Великобритании, хронологически (на первом месте) представляют...
the first job you ever had.
the most recent job you've had.
the favourite job you've ever had.
your least favourite job.
В резюме, в разделе Work Experience в США, хронологически (на первом месте) представляют...
the first job you ever had.
the most recent job you've had.
the favourite job you've ever had.
your least favourite job.
В разделе Further qualifications, следует написать…
A photo of yourself.
How much of a great person you think you are.
Your experience of working with women.
Your proficiency in foreign languages, experience with computers, and anything else you consider appropriate.
Каким шрифтом следует написать резюме...
a legible, commonly-used font, such as Times New Roman, Helvetica or Arial.
a highly-ornamental, fancy, original font.
highly colourful lettering.
blood.
36. Фраза 'This is Ken' используется, когда…
1) Answering the telephone
2) Introducing yourself in person
3) Asking who is on the line
'Professional experience' означает:
Which schools you have attended.
Which diplomas and certificates you have.
Where you have worked.
Какую фразу употребляем, когда хотим узнать место жительства?
Please sign here
What's your address?
Where are you from?
39. Какой из нижеприведенных вариантов является почтовым индексом (post code)?
24 Green Street
044
CM1 2XB
40. Какую фразу следует использовать, чтобы попросить совет у кого-либо?
What would you like to know?
What should I do with my plastic bottles?
I'm afraid I don't know where the entrance is.
41. Выберите правильный ответ к вопросу: How do you do?
I'm fine.
I'm a clerk.
How do you do?
42. Какая из этих фраз означает указание?
Open your book and turn to page twenty-five.
You open your book and turn to page twenty-five.
Do you open your book and turn to page twenty-five.
43. Какую фразу не следует употреблять, когда Вы отвечаете на телефонный звонок?
Ken speaking
This is Ken
What do you want?
44. Какая из фраз является самой вежливой формой?
Can I help you?
Could I help you?
May I help you?
45. Какое заключение является самой официально-деловой формой?
Love,
Yours faithfully,
Best wishes,
46. Выберите правильный вариант
When are you born?
When you born?
When were you born?
47. Какую фразу следует написать в заключении, если письмо начинается 'Dear Personnel Director,'?
Best wishes,
Yours faithfully,
Best regards,
48. Что обозначает аббревиатура the EU?
The European Union
The Europe Union
The Equal Union
49. Какая фраза является вежливой при разговоре по телефону?
Why do you want him?
Who's that?
Who's calling please?
50. Какая фраза означает Ваше намерение встретиться с кем-либо в ближайшем будущем?
I look forward to seeing you in March.
As you know, the meeting we attended concerned ...
I'd like to apply for the position of clerk.
51. Фраза «To Whom it May Concern» употребляется в начале…
an e-mail
an inquiry
a letter to a colleague
52. Ответ на запрос должен включить в себя фразу:
To Whom it May Concern:
I look forward to helping you.
Best wishes,
53. Какой из документов дает информацию об организации и ее продукции клиентам?
1) Memo
2) Inquiry
3) Catalogue
54. Выберите синоним фразы 'I would be grateful if you could ... ':
Thank you for ...
I'd appreciate your ...
I'd like to invite you to ...
55. Фраза 'Please find attached' употребляется в…
A letter
An inquiry
An e-mail
56. Фраза 'I'm afraid I have a bad line' означает:
1) My connection is not good.
2) The extension doesn't work.
3) I didn't understand.
57. “A skill” означает:
1) Something you can do
2) Someone you know
3) Something you know
58. Электронные письма в основном являются…
1) more formal than letters
2) less formal than letters
3) as formal as letters
59. Как следует обратиться к женщине, которая замужем или к женщине, о которой неизвестно замужем она или нет?
1) Mrs
2) Ms
3) Miss
60. Какое из этих предложений верно?
1) Would you like taking a message?
2) Would you like to leave a message?
3) Please, you could take a message?
61. Завершите фразу: I hope…
1) seeing you soon.
2) to see you soon.
3) see you soon.
62. Завершите фразу: I suggest…
1) to postpone our meeting until Wednesday.
2) postpone our meeting until Wednesday.
3) postponing our meeting until Wednesday.
63. Какой перевод соответствует предложению «Я передам ему сообщение»?
1) I'll pass this on.
2) I'll bring this up when I see him.
3) 'I will give him the message.
64. Электронные письма в основном являются:
1) Shorter and more direct than letters
2) Longer and more formal than letters
3) Not used for business communication
65. 'I didn't catch that' означает:
1) My connection is not good.
2) The extension is busy.
3) I didn't understand.
66. “An extension” означает:
1) An internal telephone number
2) An external telephone number
3) A telephone call
67. Слово “unemployment” относится к тем людям, которые:
1) Have a job
2) Are without work
3) Provide jobs
68. “Date of Birth” означает:
1) When you were born.
2) Where you live.
3) How long you have been married.
69. Какая фраза не имеет значения «перезвонить»?
1) Call back
2) Ring back
3) Return back
70. Определите синоним слова 'connect':
1) put through
2) introduce
3) pass
71. Какую из этих фраз следует употребить в разговоре по телефону?
1) Hello, this is Fred. Is that Peter?
2) Hello, this is Fred. Is Peter here?
3) Hello, this is Fred. Is this Peter?
72. Какое из нижеприведенных сокращений означает «как можно скорее»?
1) asap
2) Assn
3) attn
73. Какое из нижеприведенных сокращений означает «вниманию (кого-либо)»?
1) asap
2) Assn
3) attn
74. Какое из нижеприведенных сокращений означает «Ассоциация, объединение»?
1) asap
2) Assn
3) attn
75. Какое из нижеприведенных сокращений означает «копия (кому?)»?
1) enc
2) сс
3) Co
76. Какое из нижеприведенных сокращений означает «приложение»?
1) enc
2) сс
3) Co
77. Какое из нижеприведенных сокращений означает «фирма, компания»?
1) enc
2) сс
3) Co
78. Какое из нижеприведенных сокращений означает «например»?
1) e.g.
2) am
3) pm
79. Какое из нижеприведенных сокращений означает «утром, до полудня»?
1) e.g.
2) am
3) pm
80. Какое из нижеприведенных сокращений означает «после полудня»?
1) e.g.
2) am
3) pm
81. Какое из нижеприведенных сокращений означает «касательно (верхняя часть письма)»?
1) no.
2) p.p.
3) Ref:
82. Какое из нижеприведенных сокращений означает «от имени, полномочно»?
1) no.
2) p.p.
3) Ref:
83. Какое из нижеприведенных сокращений означает «номер»?
1) no.
2) p.p.
3) Ref:
84. Степень бакалавра гуманитарных наук – это …
1) BA
2) BSc
3) MA
4) MSc
85. Степень бакалавра естественных наук – это …
1) BA
2) BSc
3) MA
4) MSc
86. Степень магистра гуманитарных наук – это …
1) BA
2) BSc
3) MA
4) MSc
87. Степень магистра естественных наук – это …
1) BA
2) BSc
3) MA
4) MSc
88. Какой предлог правильный?
1) your application to
2) your application of
3) your application for
89. Предложение оплатить расходы:
1) will be reimbursed
2) will be refunded
3) will be paid
90. Расходы на гостиницу и транспорт:
1) hotel and travelling expenses
2) hotel and voyage expenditure
3) costs of lodging and travelling
91. Как на английском языке будет фраза «весь день»?
1) during the day
2) throughout the day
3) since the day
92. Выберите правильный вариант:
работа на полный рабочий день
1) full-time employment
2) part-time employment
93. Выберите правильный вариант:
работа по совместительству
1) full-time employment
2) part-time employment
94. Выберите правильный вариант:
Работодатель
1) experienced
2) employer
3) referee
На фирменном бланке с товарным знаком фирмы и ее адресом, адрес получателя располагается:
1.С левой стороны
с правой стороны
Выберите правильный вариант:
Отказаться от абонемента:
To unsubscribe
Recipient
To subscribe
Выберите правильный вариант:
To receive a mail:
Отправлять сообщение
Пересылать сообщение
Получать сообщение
Выберите правильный вариант:
По работе:
On business
For business
To do business
99. Забронировать номер – это:
To book
To rent
To hire
100. Соедините каждое обращение с
соответствующей
формой прощания
(Американский английский)
|
1. Sincerely |
|
2. Best wishes |
|
3. Yours truly |
|
|
|
Соедините каждое обращение с соответствующей формой прощания
(Британский английский)
|
|
|
2.Dear Mr Shaw |
|
|
3. Yours faithfully |
Если письмо написано не на фирменном бланке, то адрес отправителя находится:
слева
справа
по центру
Если письмо написано не на фирменном бланке, то адрес получателя находится:
справа
слева
На фирменном бланке с товарным знаком фирмы и ее адресом, дата указывается:
справа
слева
Выберите правильный вариант:
As mentioned in my letter of …
Как я упомянул в своем письме от …
На основании моего письма от ...
Напоминаем о нашем письме от …
Выберите правильный вариант:
Вы, наверное, заметили, что …
We are pleased to inform you that …
It may have come to your attention that …
You may be aware that …
Выберите правильный вариант:
Please confirm whether / if …
Сообщите мне …
Прошу сообщить мне …
Прошу подтвердить …
Выберите правильный вариант:
Я был бы рад …
I would be pleased to …
I would be grateful for …
I would gladly …
Выберите правильный вариант:
At your earliest convenience
Как можно скорее
С обратной почтой
При первой возможности
Дополните объявление в газете:
For Rent
beautiful villa on the island of Jersey.
Four bedrooms, each __1___ private
bathroom; spacious lounge with sea ___2___;
swimming pool with diving board
with
view
Выражение «I look forward to our next meeting.» употребляется:
в личном, эмоциональном письме
в деловом письме
Выражение «Looking forward to seeing you again!» употребляется:
в личном, эмоциональном письме
в деловом письме
Найдите соответствия:
1. К моему большому сожалению … 1. Much to my regret …
2. С сожалением уведомляем Вас … 2. I can only regret …
Я могу только сожалеть … 3. We regret to inform you …
Найдите соответствия:
1. Вы не могли бы … 1. We would like …
2. Мы хотели бы … 2. Could you please … ?
3. Просим Вас … 3. You are requested …
115. Найдите соответствия:
1. Просим переслать … 1. Please send me …
2. Прошу выслать мне … 2. Would you kindly send me …
3. Будьте любезны, вышлите мне … 3. Please forward to …
116. Найдите соответствия:
1. Прошу ответить … 1. Please contact …
2. Просим связаться с … 2. Would you please confirm …?
3. Просим подтвердить … 3. Please reply …
117. Выберите правильный вариант:
платить вперед