- •Содержание:
- •1. Организационная структура маркетинговых служб
- •Основные типы маркетинговых служб
- •1.2. Маркетинговые службы по функциям
- •Ген.Директор предприятия
- •Маркетинговые службы по продукту
- •Ген.Директор предприятия
- •Маркетинговые службы по региону
- •Ген.Директор предприятия
- •Маркетинговые службы по группам потребителей
- •Матричная структура
- •Ген.Директор предприятия
- •Основные требования к построению маркетинговых служб
- •Гибкость, мобильность и адаптивность организационной системы
- •Соответствие организационной структуры специфике ассортимента производимой продукции и оказываемых услуг.
- •Соответствие организационной структуры числу и объёму рынков сбыта
- •Соответствие масштабов маркетинговой службы степени её эффективности и объёму продаж предприятия
- •Роль других отделов в деятельности служб маркетинга.
- •2.6. Служба маркетинга на предприятии
- •3. Задачи и виды контроля маркетинговой деятельности
- •3.1. Контроль маркетинговой деятельности
- •3.2. Контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта
- •3.3. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
- •3.4. Ситуационный анализ, как ревизия и контроль маркетинговой деятельности
- •Некоторые аспекты ситуационного анализа(на примере оао «гкмф») Товары
- •Покупатели
- •Конкуренция
- •Товародвижение
- •Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •4 Характеристика предприятия оао "Горячеключевская мебельная фабрика"
- •4.1. Общие сведения о деятельности предприятия
- •4.3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия
- •5. Анализ отдельных аспектов маркетинговой деятельности предприятия оао «гкмф»
- •Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности товаров «гкмф»»
- •5.2. Анализ сбытовой сети
- •5.3. Анализ рекламы
- •Заключение
3.3. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
Контроль прибыльности начинается с определения рентабельности деятельности фирмы по отдельным товарам, их ассортиментным группам, рыночным сегментам и территориям, торговым каналам, рекламным средствам, торговому персоналу, заказам разного объема, Чаще всего фирмы анализируют рентабельность своих сбытовых действий по товарам и реже - по группам потребителей, продавцам или рыночным регионам и т.д.
Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом позволяет определить эффективность маркетинговых мер и затрачиваемых средств и не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение маркетинговых целей.
Обычно анализ маркетинговых затрат осуществляется в три этапа.
1. Изучение обычной бухгалтерской отчетности, сравнение поступлений от продаж и валовой прибыли с текущими статьями расходов.
2. Пересчет расходов по функциям маркетинга: расходы на маркетинговые исследования, маркетинговое планирование и контроль, рекламу и персональные продажи, хранение и транспортировку.
3. Разбивка функциональных расходов маркетинга по отдельным товарам, методам и формам реализации, сбытовым территориям и рыночным сегментам, каналам сбыта, потребителям и т.д.
3.4. Ситуационный анализ, как ревизия и контроль маркетинговой деятельности
Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждал различные отклонения, ошибки и недостатки, находить резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.
Контроль в системе управления тесно связан с учетом и отчетностью. Например, в маркетинговой системе управления учет продаж товаров в динамике позволяет руководству предприятия определять, в какой стадии жизненного цикла находится выпускаемая продукция, какие меры следует предпринимать для продления жизненного цикла товара (модификация, модернизация, стимулирование сбыта и т.п.) или же для снятия продукции с производства и замены ее новыми товарами. Контроль важен для каждого из типов управления — линейного, корректируемого, разветвленного, ситуационного, поискового.
Существенную пользу для управления маркетингом и контроля за результатами хозяйственной деятельности предприятия может оказать так называемый ситуационный анализ. Его цель - представить руководству, руководителям отдельных подразделений «фотопортрет» того положения, в котором на момент проведения анализа находится предприятие. Ситуационный анализ охватывает в комплексе всю деятельность предприятия и должен привести к выдвижению новых целей, оценке способа их достижения, принятию решений, выработке соответствующих стратегий и т.п.
Список вопросов для проведения ситуационного анализа достаточно обширен. Ситуационный анализ окажется полезным только в том случае, если руководить им будет один из управляющих предприятия, который вместе с другими руководителями сможет участвовать в анализе ответов на наиболее сложные вопросы. Приведем некоторые из них:
товары
цены
покупатели
конкуренция
товародвижение
формирование спроса и стимулирования сбыта