- •Глава 4. Качество и сертификация продукции
- •4.1. Понятие "качество продукции"
- •4.4. Последовательность оценки уровня качества продукции
- •4.5. Методы оценки качества
- •4.5.1. Дифференциальный метод
- •4.5.2. Метод комплексной оценки уровня качества продукции
- •4.5.3. Смешанный метод оценки уровня качества продукции
- •4.5.5. Экономическая оценка качества продукции
- •4.5.6. Метод экспертной оценки уровня и показателей качества продукции
- •4.6. Техническое нормирование, стандартизация и сертификация продукции
- •4.6.1. Основы технического нормирования и стандартизации продукции
- •Область применения
- •4.6.2. Основы сертификации и оценки соответствия
4.6.2. Основы сертификации и оценки соответствия
Международные взаимодействие и координация в области сертификации являются важнейшими средствами по устранению технических препятствий в международной торговле и технологическом сотрудничестве.
Сертификация — это действие, проводимое с целью установления и подтверждения посредством сертификата или специального знака соответствия товара или услуги определенным стандартам или техническим условиям. Она гарантирует потребителю, что товар или изделие отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество. Идея и смысл сертификации известны давно. Обычное клеймение продукции ее изготовителем всегда являлось подтверждением высокого качества изделия. Существуют две системы сертификации: самосертификация и сертификация третьей стороной.
При самосертификации изготовитель выполняет все необходимые действия, связанные с проверкой товара на соответствие нормативам, и заявляет о том специальным документом или простановкой знака сертификации. При этом потребитель обеспечивается информацией о методах определения соответствия стандартам потребительских свойств товара.
Сертификация третьей стороной осуществляется системой органов, формально не относящихся ни к изготовителю, ни к потребителю продукции. Это официальные центры (лаборатории) по испытаниям, инспектирующие органы и национальные организации по стандартизации.
Любая система сертификации базируется на стандартах (как правило, международных). Сертификация товара является достаточно дорогой операцией, стоимость работ по сертификации может доходить до 2 % себестоимости изделия. Порядок и проведение таких работ должны обеспечивать объективность, надежность, достоверность и воспроизводимость данных сертификации.
Сертификация должна быть экономически подходящей и достаточной как для изготовителей продукции, так и для потребителей. С точки зрения международных экономических связей и внешней торговли именно независимость результатов сертификационной деятельности имеет преобладающее значение. Система сертификации должна обеспечивать оптимальную гарантию того, что продукция изготовлена в наилучших производственных условиях, с учетом коммерческих, правовых и социальных факторов, и свести к минимуму риск потребителя приобрести продукцию, не отвечающую требованиям стандартов. При выборе системы сертификации необходимо предусматривать возможность поставки сертификационной продукции на рынок третьих стран.
Особенно важна сертификация продукции предприятий Беларуси, идущей на экспорт. Для завоевания рынка при экспортных поставках сертификация абсолютно необходима. Не имея сертификата, даже при высоком качестве товара нельзя надеяться на достойную его цену.
Оценка соответствия (испытания, измерения, подтверждение соответствия, аккредитация, контроль) — это деятельность по определению соответствия объектов оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации.
Ее целями являются: обеспечение защиты жизни, здоровья и наследственности человека, имущества и охраны окружающей среды; повышение конкурентоспособности продукции (услуг); создание благоприятных условий для обеспечения свободного перемещения продукции на внутреннем и внешнем рынках, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле.
Закон Республики Беларусь "Об оценке соответствия требованиям технических нормативных актов в области технического нормирования и стандартизации" (2004 г.) направлен на совершенствование механизма оценки соответствия в области подтверждения соответствия и аккредитации с учетом международных принципов и требований Соглашения по техническим барьерам в торговле Всемирной торговой организации(ВТО) (рис. 6.4.5)
Оценка соответствия


Аккредитация
Подтверждение
соответствия
Система аккредитации Республики Беларусь
Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь




Калибровочные испытательные лабаратории
Органы по сертификации
Обязательная и добровольная сертификация третьей независимой стороной
Декларирование соответствия изготовителем (продавцом)
Рис. 6.4.5. Структурные элементы оценки соответствия
Согласно данному закону, подтверждение соответствия может носить обязательный или добровольный характер. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах обязательной сертификации или декларирования соответствия, добровольное — только посредством добровольной сертификации. Обязательному подтверждению соответствия подлежат объекты оценки соответствия, включенные в специальный Перечень продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь. Форма, правила и процедуры обязательного подтверждения соответствия, а также правила и процедуры добровольной сертификации устанавливаются в документах Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь. Национальным органом по оценке соответствия Республики Беларусь является Госстандарт Республики Беларусь. При этом функции Национального органа по оценке соответствия Республики Беларусь следующие:
• реализация единой государственной политики Республики Беларусь в области подтверждения соответствия;
• участие в разработке проектов законодательных актов;
разработка основополагающих технических нормативных правовых актов Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь;
утверждение трудоемкости работ по подтверждению соответствия;
заключение международных договоров межведомственного характера;
• сертификация экспертов-аудиторов по качеству;
регистрация организаций, занимающихся консалтинговой деятельностью в области управления качеством;
организация подготовки и повышения квалификации экспертов-аудиторов по качеству;
разработка и утверждение перечня продукции, услуг, персонала, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;
установление номенклатуры показателей, контролируемых при подтверждении соответствия;
установление схем сертификации продукции и услуг и декларирования соответствия продукции;
ведение реестра Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь;
ведение Государственного кадастра служебного и гражданского оружия и боеприпасов;
• рассмотрение жалоб и апелляций.
Элементы Национальной системы подтверждения соответствия представлены на рис. 6.4.6.
Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь



Формы подтверждения соответствия:
обязательная
сертификация;
декларирование
соответствия;
добровольная
сертификация
Национальный орган по оценке соответствия:
органы по сертификации; испытательные лаборатории
Объекты подтверждения соответствия:
продукция; процессы;
услуги; системы качества; система управления окружающей средой; юридические лица; персонал
Рис. 6.4.6. Элементы Национальной системы подтверждения соответствия
Основополагающими документами Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь являются: • ТКП 5.1.01—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает основные положения Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь (далее — Система) и является основополагающим в комплексе технических кодексов и стандартов, обеспечивающих функционирование Системы. Технический кодекс определяет основные правила организации работ по подтверждению соответствия, структуру Системы и функции ее органов;
• ТКП 5.1.02—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации продукции. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает общие требования к порядку проведения сертификации отечественной и импортируемой продукции и применяется при обязательной и добровольной сертификации продукции. На основе технического кодекса разрабатываются и применяются совместно с ним порядки сертификации групп однородной продукции, учитывающие особенности ее производства, испытаний, поставок и эксплуатации; 474
• ТКП 5.1.03—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок декларирования соответствия продукции. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает порядок проведения декларирования соответствия отечественной и импортируемой продукции требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
• ТКП 5.1.04—-2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации услуг. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает общие требования к порядку сертификации услуг в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь. Технический кодекс применяется при проведении сертификации услуг и разработке порядка сертификации конкретного вида услуг;
• ТКП 5.1.05—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации систем менеджмента качества. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает общие требования к порядку проведения работ по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации на системы менеджмента качества (СТБ ИСО 9001, СТБ 1470, СТБ ИСО/ТУ 16949 и др.). Требования технического кодекса могут быть использованы органами по сертификации для разработки порядка проведения сертификации систем менеджмента качества организаций в закрепленной за ними области деятельности;
• ТКП 5.1.06—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации компетентности персонала. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает общие требования к порядку проведения сертификации профессиональной компетентности персонала, осуществляющего конкретные виды работ (услуг) в определенной области деятельности в организациях или индивидуально, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. Требования технического кодекса применяются органами по сертификации при разработке порядка проведения сертификации персонала и субъектами хозяйствования при проведении сертификации персонала;
- ТКП 5.1.08—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Правила маркировки знаком соответствия. Основные положения.
Технический кодекс устанавливает правила маркировки знаками соответствия, применяемыми в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь для обозначения продукции (услуг), систем управления качеством при прохождении процедур подтверждения соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
• ТКП 5.1.09—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации экспертов-аудиторов по качеству.
Технический кодекс устанавливает требования, предъявляемые к экспертам-аудиторам по качеству в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь, права, обязанности, ответственность и порядок их сертификации;
• ТКП 5.1.10—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок ведения реестра.
Технический кодекс устанавливает порядок ведения реестра Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, его структуру и содержание;
» ТКП 5.1.11—2004. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок применения форм и схем подтверждения соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации.
Технический кодекс устанавливает порядок выбора и применения форм и схем обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации при разработке технических регламентов.
Подтверждение соответствия осуществляется с целью:
° удостоверения соответствия объектов оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
• содействия потребителям в компетентном выборе продукции (услуг).
Принципами подтверждения соответствия являются:
открытость и доступность правил и процедур подтверждения соответствия;
независимость аккредитованных органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) от заявителей на подтверждение соответствия;
минимизация сроков исполнения и затрат заявителей на подтверждение соответствия на прохождение процедур подтверждения соответствия;
защита имущественных интересов заявителей на подтверждение соответствия, в том числе путем соблюдения конфиденциальности в отношении сведений, полученных в процессе прохождения процедур подтверждения соответствия;
недопустимость ограничения конкуренции при выполнении работ по подтверждению соответствия и проведении испытаний продукции.
Структура Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь представлена на рис. 6.4.7.
Национальный орган по оценке соответствия Республики Беларусь
Совет системы
Апелляционный Совет системы
Аккредитованные органы по сертификации продукции

Аккредитованные органы по сертификации услуг

Аккредитованные органы по сертификации систем управления качеством

Аккредитованные органы по сертификации систем управления окружающей средой

Аккредитованные органы по сертификации персонала

Организационно-методические центры по подтверждению соответствия

Уполномоченные центры подготовки экспертов-аудиторов по качеству

Штат экспертов-аудиторов по качеству




Аккредитованные испытательные лабаратории (центры)
Изготовители
(продавцы) продукции, исполнители услуг
Персонал, подвергшийся сертификации
Рис 6 4 7. Структура Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь
