Заключение.

В данной курсовой работе мы рассмотрели три метода принятия управленческих решений: симплексный метод линейного программирования, метод ветвей и границ на примере задачи о коммивояжере, метод СМО при выборе оптимального решения экономических задач на СМО многоканальную с отказами и СМО с неограниченной очередью.

Правильность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения.

Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения.

В первой задаче мы применили симплексный метод при решении задачи на выбор оптимальной месячной программы и нахождения максимальной прибыли от реализации. Применив его, мы увидели, что действующий план является не оптимальным, и смогли найти дополнительный доход, который фирма может получить при выборе полученного плана.

Метод хорош, но может быть очень громоздким и трудным в подсчетах.

Во второй задаче мы с помощью метода ветвей и границ мы смогли разработать оптимальный маршрут для менеджера ОАО «ЖТК», чтобы минимизировать затраты на проезд фирме, и с помощью этого метода мы смогли также проанализировать и проработать путь при невозможности выбора какой-либо ветки. Данный метод является очень наглядным и простым в применении.

В следующей части курсовой работы мы узнали о сущности системы массового обслуживания и смогли проанализировать работу контролеров фирмы и определить характеристики работы приходной кассы городского района. Этот метод является достаточно универсальным и легким в применении за счет того, что основывается на формулах, но главный его минус в том, что он не учитывает субъективные факторы и человеческие отношения.

Подготовка, принятие и осуществление решения представляют собой части процесса управления, отражающие его основное содержание и характеризующиеся одноразовостью действия, альтернативным характером, целенаправленностью и наличием программы действий. Решение только тогда реально, когда оно ресурсно и организационно обеспечено. Именно поэтому каждое решение должно быть адресно. Это положение органически соединяет процесс принятия и выполнения решения.

Источники и литература.

1. Ермакова В.И., учеб.пособие «Сборник задач по высшей математике для экономистов», М., 2007.

2. Глебова Н.В., учебно-метод. пособие. «Применение методов линейного программирования для решения экономических задач», Н.Н., 2001

3. Кремер Н.Ш., учеб. пособие «Исследование операций в экономике», М., 2002

1Ермакова В.И., учеб.пособие «Сборник задач по высшей математике для экономистов», М., 2007.

2Глебова Н.В., учебно-метод. пособие. «Применение методов линейного программирования для решения экономических задач», Н.Н., 2001

3Кремер Н.Ш., учеб. пособие «Исследование операций в экономике», М., 2002