Тема 8. Анализ данных в маркетинговых исследованиях.

Полевое редактирование. Централизованное офисное редактирование. Кодирование. Табулирование. Перекрестная табуляция. Представление табулированных данных.

Регрессионный и корреляционный анализ. Множественный регрессионный анализ.

Особенности анализа качественной информации. Учет специфики национально-культурного и регионального контекста [осн. 4,17, 27,43, 53; доп. 14, 8,27, 42].

Тема 9. Традиционные сферы применения результатов маркетинговых исследований.

Изучение новых продуктов. Общая концепция. Разработка продукта и его развитие. Прогнозирование спроса на новую продукцию.

Исследование уровня цен и их движения на рынке. Прогнозные модели ценообразования на рынке услуг. Методы тарификации.

Распределения и продвижение продукта на рынок. Оценка возможного уровня сбыта продукции. Оценка эффективности массовой коммуникации. Изучение реакции потребителя на усилия фирмы по связям с общественностью. Оценка изменения имиджа фирмы.

Исследование кризисных коммуникаций. Разработка программы управления кризисными коммуникациями. Маркетинговые исследования в настоящее время [осн. 1, 26, 28, 41, 52, 56; доп. 9, 16, 20, 21, 26].

Практическая часть

Тема 1. Теоретико-методологические основы курса «Маркетинговые исследования в рекламе».

Лекция: Исторические и теоретические основы курса «Маркетинговые исследования в рекламе» (2 ч.).

План:

1. Понятие научного познания.

2. Чувственное и рациональное познание.

3. Понятие эмпирического исследования.

Семинарское занятие: Научное познание как способ освоения действительности (2 ч.).

План:

1. Античное познание.

2. Познание в средние века.

3. Научная картина мира в Новое время.

4. Современное познание.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество/ пер. с англ., М., 1998.

2. Бестужев-Лада И.В. Альтернативная цивилизация. М., 1999.

3. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. Ч. 1 и 2. Пг., 1921.

4. Гайденко П.П., Давыдов Ю.Н. История и рациональность. М., 1991.

5. Гвардини Р. Конец Нового времени // Вопросы философии, 1998, № 7.

Дополнительная:

1. Вакио Хаяси. Особенности национального характера японцев // Япония о себе и о мире. М., 1994. № 3.

2. Гумилев Л. География этноса в исторический период. СПб., 1990.

3. Данилевский Н.Я. Россия и Европа. М., 1991.

Тема 2. Общая характеристика исследований в маркетинге и рекламе.

Лекция: Основные направления и содержание маркетинговых исследований (2 ч.).

План:

1. Понятие маркетинговых исследований. Сущность и специфика маркетинговых исследований.

2. Функции маркетинговых исследований.

3. Предметная область маркетинговых исследований.

4. Маркетинговые исследования в управлении маркетингом.

5. Этические проблемы в маркетинговых исследованиях.

Семинарское занятие: Роль маркетинговых исследований в процессе управления маркетингом на предприятии (2 ч.).

План:

5. Организационные аспекты маркетинговых исследований.

6. Рынок как объект маркетинговых исследований.

7. Товар как объект маркетинговых исследований.

8. Маркетинговый анализ потребителей: национально-этническая, половозрастная, имущественная, социально-профессиональная, образовательная, поведенческая дифференциация.

9. Конкурентная среда как объект маркетингового исследования.

10. Процесс товародвижения как объект маркетингового исследования.

11. Изучение системы стимулирования сбыта и рекламы.

12. Анализ внутренней среды предприятия.

13. Цена как объект маркетингового исследования.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М., 1996.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М., 1997.

3. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М., 1999.

4. Бове К., Аренс У. Современная реклама. Тольятти, 1995.

5. Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Основы современной социологии. Барнаул, 2001.

6. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., 1995.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., 2000.

8. Диксон П. Управление маркетингом. М., 1998.

9. Классика маркетинга / Составители Энис Б. М., Кокс К.Т., Моква М.П. СПб., 2001.

10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.,1996.

11. Костюхин Д.И. Маркетинг: цели, функции и организационные основы // Проблемы современного маркетинга. Вып.1. М., 1997.

12. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб., 1999.

13. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1993.

14. Маркетинг: пособие для практиков. Сост. Г. Лайс. М., 1992.

15. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М., 1997.

16. Современное понимание жизненных сил человека: от метафоры к концепции / Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. М., 2000.

17. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие. М., 1999.

18. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., 2000.

19. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М., 1995.

20. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М., 1998.

21. Ядов. В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Учебное пособие. Самара, 1995.

Дополнительная:

1. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №2.

2. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №6.

3. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №4.

4. Горяева Е. Социальный маркетинг или как продвигать общественную организацию. Новосибирск, 1998.

5. Готлиб А.С., Зеленцова Г.С. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий // Социс. 1995. №8.

6. Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №2.

7. Ивахник Д.Е., Григорьева В.З. Оптимизация производственной программы предприятия в условиях рыночных отношений // Маркетинг В России и за рубежом. 1999. №1.

8. Кашани К. Маркетинг изменяется, чтобы выжить? // Маркетинг. 1998. №1.

9. Короткий Ю.Г. Проблема качества маркетинга на современном этапе // Маркетинг В России и за рубежом. 2000. №4.

10. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №6.

11. Муратов И.М. Шведова И.А. Система маркетинга и ее внедрение на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №6.

12. Новиков Д.Т., Голоскоков В.Н. Логистика и Маркетинг в экономике России переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №2.

13. Новиков Д.Т., Гребнев Е.Т., Глушковская А.А., Логистика и маркетинг в постреформенной экономике России // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. №6.

14. Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №5.

15. Перекалина Н.С. Исторические корни российской модели маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. №2.

16. Платонов О. Русская цивилизация. М., 1996.

17. Платонов О. Почему погибнет Америка. М., 1998.

18. Попов Е.В. Актуальные вопросы маркетинга // Маркетинг. 2000. №1.

19. Попова Ю.Ф., Соренсон О.Ю. Особенности развития маркетинговой деятельности российских предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №5.

20. Сергеева С.Е. Эффективный маркетинг – ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №2.

21. Симановская М. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике // Маркетинг. 1997. №2.

22. Соловьев Б.А. Современные требования к специалистам по маркетингу // Проблемы теории и практики управления. 1996. №1.

23. Сороковников В.В. Эволюция службы маркетинга российского инновационного промышленного предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №6.