Относительно этапов ЖЦ изделия: теперь CALSохватывает все этапы ЖЦ изделия от маркетинга до утилизации;
Относительно типов изделий: теперь CALSприменяют не только в военной, но и в гражданской сфере для создания и эксплуатации гражданской продукции;
Относительно географии использования: теперь CALSприменяют не только в США, но и во всех других развитых странах мира, делая эту инициативу мировым стандартом де-факто.
В связи с таким радикальным изменением смысла инициативы, в 1993 году произошло изменение расшифровки аббревиатуры CALS:Continuous Acquisition and Life cycle Support(непрерывное развитие и поддержка жизненного цикла). Это – актуальное на данный момент определениеCALS, и о его смысле будет сказано на следующем слайде. Стоит сказать еще про одну расшифровку аббревиатурыCALS, появившуюся в 1995 году и популярную среди представителей электронной коммерции:CommerceAtLightSpeed(бизнес со скоростью света).
Слайд 8. Бизнес-идеи cals
Пояснения
Итак, в настоящее время CALSпереводится как «непрерывное развитие и поддержка ЖЦ». Несмотря на кажущуюся (особенно, в русском варианте) бессмысленность этого названия, в нем заложены глубокие бизнес-идеи, связанные, в том числе, и с организационными вопросами повышения конкурентоспособности изделия. Согласно концепцииCALS, преобразование ЖЦ изделия в высокоавтоматизированный процесс должно происходить за счет реструктуризации составляющих ЖЦ подпроцессов. Бизнес-идеиCALSкасаются методики такого преобразования.
Первая часть термина «CALS» звучит как «ContinuousAcquisition», что в дословном переводе означает «непрерывное приобретение». Дело в том, что ЖЦ современного промышленного изделия (в частности, вооружений и военной техники) продолжается длительное время, измеряемое десятками лет. За это время изделие, во избежании морального устаревания, постоянно модернизируется,приобретая, таким образом,новые качества, т.е.развиваясь. С другой стороны, процесс развития изделия происходит не сам по себе, а как результат взаимодействия поставщика и потребителя изделия (потребитель выдвигает требования, а поставщик реализует их, проводя перепроектирование и модернизацию изделия). В данном случае,CALSпредполагает использовать не фиксированные навсегда схемы взаимодействия поставщика и потребителя изделия, а точно так же улучшать (развивать) их в течение всего ЖЦ изделия. Таким образом, поднепрерывным развитиемпонимаетсяпостоянное улучшение (развитие) в течение ЖЦ как самого изделия, так и методов взаимодействия поставщика и потребителя.
Словосочетание «LifecycleSupport» переводится как «поддержка ЖЦ». Замечено, что значительная часть проблем, возникающих при эксплуатации, обслуживании, ремонте и модернизации изделия, связано с неверными конструкторскими или технологическими решениями, принятыми при разработке изделия. Такие ошибки, заключающиеся в игнорировании требований перечисленных этапов ЖЦ, оказывают значительное влияние на увеличение стоимости владения изделием и времени вынужденного простоя изделия. Исправление подобных ошибок всегда связано с еще более значительными расходами. Идея, касающаяся поддержки ЖЦ изделия, состоит воптимизации стоимости всего ЖЦ изделия за счет правильного распределения затрат по этапам ЖЦ. Предлагается увеличить инвестиции в проект изделия на начальных этапах ЖЦ с тем, чтобы изделие было более приспособлено к условиям эксплуатации. Это может быть реализовано путем организации проектирования изделия с использованием методик параллельного проектирования и комплексных рабочих групп, включающих специалистов из различных предметных областей: конструкторов, технологов, экспертов по эксплуатации, обслуживанию, ремонту и модернизации изделия, а также организация интегрированной логистической поддержки изделия. В таком случае удастся снизить затраты на последующие этапы ЖЦ, и полученная экономия будет с избытком компенсировать дополнительные инвестиции на этапе проектирования. При этом в выигрыше окажется и поставщик изделия (увеличится цена изделия), и потребитель изделия (сократится общая стоимость владения изделием).
По сравнению со странами Запада, выигрыш отечественной промышленности от такого подхода в процентном отношении должен быть еще больше (красная кривая на графике). Дело в том, что если на западных предприятиях возможности повышения эффективности управления неинформационными ресурсами практически исчерпаны, то в России здесь еще существует большое поле деятельности, связанное, в первую очередь, с оптимальной организацией процессов ЖЦ.
Слайд 9. Основные проблемы
Пояснения
Двумя основными проблемами, мешающими эффективному управлению информацией об изделии, являются огромное количество информации об изделииикоммуникационные барьеры между участниками ЖЦ изделия.
С одной стороны, с увеличением сложности самих наукоемких промышленных изделий, увеличивается и объем данных, описывающих эти изделия. С другой стороны, использование на отдельных этапах ЖЦ изделия автоматизированных систем (например, САПР) приводит не только к улучшению качества выполнения этих этапов, но и к увеличению примерно на порядок объема информации, создаваемой на этом этапе. Старые методы работы с информацией уже не справляются с увеличивающимся потоком данных и возникают угрозы потери их полноты, целостности и актуальности, что, в конечном итоге, приводит предприятие к информационному хаосу.
Кроме того, процесс взаимодействия любых участников ЖЦ изделия (организаций между собой или подразделений или даже сотрудников отдельной организации) обязательно связан с передачей информации. Эффективность такого обмена данными значительно влияет на качество и конкурентоспособность изделия, особенно в случае ВП. Недостаточная эффективность передачи информации между участниками ЖЦ изделия связана с наличием коммуникационных барьеров между участниками:
Временного барьера, связанного с получением доступа к данным, созданным предшествующим по времени процессом или этапом ЖЦ (например, передача данных с этапа проектирования на этап производства);
Пространственного барьера, связанного с получением доступа к данным, созданным в географически удаленной точке;
Организационного барьера, связанного с получением доступа к данным, созданным в другой организации (в частности, вопросы интеллектуальной собственности);
Междисциплинарного барьера, связанного с получением доступа к данным, описывающим изделие с иной, чем у получателя данных, точки зрения (например, получение технологом конструкторского описания изделия);
Выразительного барьера, связанного с получением доступа к данным, форма описания которых непонятна для получателя данных (например, передача данных между различными компьютерными системами, имеющими различный формат представления информации).
Слайд 10. Стратегия cals
Пояснения
Пути решения обозначенных проблем заложены в стратегии CALS. Стратегией CALSявляетсясоздание единого информационного пространства (ЕИП) для всех участников ЖЦ изделия, включая потребителя изделия.
Создание ЕИП позволит преодолеть информационный хаос и коммуникационные барьерымежду участниками ЖЦ изделия. Это приведет кповышению эффективности процессов ЖЦиулучшению взаимодействия между его участниками. Результатом такого повышения станетснижение временных и материальных издержекв течение ЖЦ изделия иповышение степени удовлетворения потребностей заказчика, а это, в свою очередь, неизбежно принесетповышение конкурентоспособности изделия.
Слайд 11. Единое информационное пространство
Пояснения
ЕИП предполагает отказ от прямого взаимодействия и передачи данных между участниками ЖЦ. Все коммуникации между ними должны осуществляться через ЕИП, основными свойствами которого являются:
Информация представлена в электронном виде, преимущества которого перед бумажным способом представления информации очевидны: большая эффективность создания, хранения, изменения и доступа к данным;
ЕИП охватывает всю информацию, созданную об изделии любым участником ЖЦ на любом этапе ЖЦ;
ЕИП выступает единственным источником данных для любого участника ЖЦ, предоставляя (в соответствии с правами доступа) нужную информацию в нужное время в нужном виде;
Для интеграции программно-аппаратных средств участников ЖЦ в ЕИП используются только международные, государственные и отраслевые стандарты, поддерживаемые подавляющим большинством производителей прикладных систем. Эти стандарты регламентируют вопросы представления и обмена данными об изделии, а также процессы взаимодействия прикладных систем между собой;
Для создания ЕИП используются существующие на предприятиях программно-аппаратные средства. Это означает, что предприятиям не нужно отказываться от уже используемых прикладных систем и терять, таким образом, сделанные в них инвестиции. Вопрос стоит только об адаптации этих систем к работе в рамках ЕИП;
ЕИП, как схема взаимодействия между собой участников ЖЦ, должно, в соответствии с бизнес-идеей непрерывного развития, улучшаться в течение ЖЦ изделия, используя новейшие достижения в области вычислительной техники и информационно-коммуникационных технологий.
На западных предприятиях создание ЕИП вызвало определенные проблемы, связанные с необходимостью связать между собой множество несовместимых между собой компьютерных систем, разработанных ранее для автоматизации локальных задач, возникающих в течение ЖЦ. Отечественные предприятия, уровень автоматизации которых не столь высок, как на Западе (многие процессы ЖЦ еще не автоматизированы), могут избежать значительной части этих проблем. Этого можно достичь за счет учета требований ЕИП при автоматизации отдельных процессов ЖЦ, что позволит относительно безболезненно интегрировать точечные решения в рамках ЕИП.
Таким образом, российская стратегия CALSпредусматривает двухэтапный переход к ЕИП:
Автоматизация отдельных процессов (или этапов) ЖЦ изделия и представление данных на них в электронном виде в соответствии с требованиями ЕИП;
Интеграция автоматизированных процессов и относящихся к ним данных, уже представленных в электронном виде, в рамках ЕИП.