Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Marketing-Ekonomika-zaochn

.pdf
Скачиваний:
7
Добавлен:
15.05.2015
Размер:
613.57 Кб
Скачать

11

 

Маркетинговая

основа разработки

маркетинговой

 

политики.

 

информация

Объекты маркетинговых исследований. Виды

 

 

маркетинговых исследований. Характеристика

 

 

маркетинговой

информационной

системы

и

 

 

факторов, ее определяющих. Первичные и

 

 

вторичные

источники

 

маркетинговой

 

 

информации. Методы сбора первичной

 

 

информации. Анкета как основной инструмент

 

 

исследования методом опроса. Бенчмаркинг

 

 

как функция маркетинговых исследований.

 

4.

Тема № 4.

Сущность

покупательского

поведения.

 

Потребительские

Существующие характеристики покупателей и

 

рынки. Поведение

потребителей.

Теоретические

концепции

 

мотивации.

Модель

покупательского

 

покупателей и

 

поведения. Факторы, оказывающие влияние на

 

потребителей

 

поведение покупателя. Процесс принятия

 

 

 

 

решения о покупке.

 

 

 

 

 

 

5.

Тема № 5.

Понятие, сущность, цель и необходимость

 

Сегментирование

сегментирования

рынка.

 

 

Условия

 

рынка. Выбор целевых

эффективного сегментирования рынка. Выбор

 

признаков

сегментирования. Выбор целевых

 

рынков.

 

сегментов рынка. Позиционирование товаров.

 

Позиционирование

 

Сегментирование

рынка

 

 

товаров

 

товара

 

 

 

производственного

назначения. Особенности

 

 

 

 

сегментирования рынка

товаров

 

народного

 

 

потребления.

 

Способы

 

проведения

 

 

сегментирования различных рынков. Критерии

 

 

выбора

«ключевого»

сегмента

рынка.

 

 

Стратегии маркетинга, используемые при

 

 

выборе рыночных сегментов.

 

 

 

 

6.

Тема № 6. Товар и

Определение

 

товара

в

маркетинге.

 

товарная политика в

Классификация товаров: сущность, критерии,

 

системе маркетинга

виды.

Потребительские

товары,

их

 

классификация.

Товары

производственного

 

 

 

 

назначения, их классификация. Разработка

 

 

товаров: товары, товарные марки, упаковка,

 

 

услуги. Понятие товарного ассортимента,

 

 

управление

товарным

 

ассортиментом.

 

 

Товарная

 

номенклатура.

 

 

Основные

 

 

характеристики услуг. Фирменный стиль:

 

 

товарный знак, логотип, фирменный блок,

 

 

фирменный цвет. Формирование товарной

 

 

политики

 

российских

предприятий.

 

 

Конкурентоспособность товара. Организация

 

 

производства:

 

 

«выталкивающая»,

12

 

 

«вытягивающая», «камбан», «точно вовремя»,

 

 

«дзидока». Концепция нового товара. Этапы

 

 

разработки

нового

товара.

 

Концепция

 

 

жизненного цикла товара. Роль маркетинга на

 

 

отдельных этапах жизненного цикла товара.

 

 

Формирование товарного портфеля. Матрица

 

 

БКГ. Матрица Ансоффа. Портфолио-анализ.

 

7.

Тема № 7. Цены и

Стратегии ценообразования.

Зависимость

 

ценовая политика в

ценовой стратегии от этапа жизненного цикла

 

маркетинге

товара.

Методы

 

ценообразования.

 

Определение базовой цены. Учет факторов

 

 

 

 

спроса и конкуренции. Методы адаптации

 

 

цены к рыночным условиям. Определение

 

 

финансовых последствий назначения цены.

 

8.

Тема № 8.

Цели, задачи и основные

 

элементы

 

Товародвижение в

политики распределения. Организация сбыта.

 

системе маркетинга

Функции

каналов

распределения. Выбор

 

каналов распределения. Вертикальные и

 

 

 

 

горизонтальные

маркетинговые

 

системы.

 

 

Каналы

распределения

потребительских

 

 

товаров. Каналы распределения услуг.

 

 

Логистика: сущность, задачи, функции.

 

 

Прямые продажи. Оптовая и розничная

 

 

торговля: типы, формы, функции. Формы

 

 

организации службы сбыта: функциональная,

 

 

региональная,

товарная,

 

отраслевая,

 

 

комбинированная.

 

 

 

 

 

 

9.

Тема № 9.

Коммуникационная

политика,

процесс

 

Коммуникационная

маркетинговых коммуникаций. Инструменты

 

политика. Реклама как

политики продвижения. Реклама

как особый

 

вид маркетинговой деятельности. Сущность и

 

составная часть

 

система

рекламы.

Виды

 

рекламы.

 

маркетинговой

 

 

Планирование рекламы. Создание рекламного

 

деятельности и

 

продукта, разработка и реализация рекламной

 

 

 

инструмент управления

программы как творческий процесс. Качество

 

поведением покупателя

рекламы.

Эффективность

 

рекламы.

 

 

Особенности рекламного бизнеса в России.

 

 

Федеральный

закон

«О

 

рекламе».

 

 

Стимулирование сбыта, выбор средств

 

 

стимулирования

сбыта.

Связи

с

 

 

общественностью (PR), выбор средств связей с

 

 

общественностью.

 

Спонсоринг.

Личные

 

 

продажи

как

инструмент

 

политики

 

 

продвижения товара. Продукт-плейсмент.

 

 

Брендинг.

Комплекс

маркетинговых

13

 

 

коммуникаций. Партизанский и вирусный

 

 

маркетинг.

 

Особенности

 

продвижения

 

 

продукции,

 

стимулирования

сбыта

на

 

 

российском рынке.

 

 

 

 

 

10.

Тема № 10.

Цели, задачи и виды планирования. Методы

 

Планирование и

планирования маркетинга. Бюджет маркетинга

 

контроль в маркетинге.

как составная часть плана маркетинга, способы

 

и методы

 

составления

бюджета маркетинга.

 

Контроллинг как

 

 

Организационные структуры

 

маркетинга.

 

маркетинговый

 

 

Система

маркетингового

контроля, цели,

 

инструмент

 

задачи и объекты. Обратные связи в системе

 

 

 

эффективного

контроля

 

маркетинга.

Маркетинг-аудит.

 

управления

Понятие

контроллинга,

его

маркетинговый

 

 

аспект и определение. Основные принципы

 

 

контроллинга. Организация контроллинга на

 

 

предприятии.

Информация

в

системе

 

 

контроллинга, требования к ней.

 

 

4.4. Планы семинарских занятий

 

 

 

 

 

 

 

 

Семинар 1. Маркетинговая среда фирмы (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.Определение маркетинговой среды фирмы. Основные факторы микро- и макросреды, в которых функционирует фирма.

2.Проанализируйте влияние конкретного фактора (по выбору) на деятельность определенной фирмы (по выбору).

3.Методика SWOT-анализа.

4.Решение ситуационных задач:

Например, «Маркетинг пенополистирола марки «Стиропор». Прочитать текст (выдается преподавателем) и ответить на вопросы:

1.Расскажите о проблемной ситуации, поднимаемой в предложенном Вам примере. Поясните точки зрения производителей, потребителей и сертифицирующих организаций, различия в которых привели к трудностям в реализации стиропора.

2.Проведите SWOT-анализ пенопластов из стиропора на рынке теплоизоляционных материалов. Определите сильные и слабые стороны продукта, возможности и угрозы для организации его производства. Укажите причины, по которым предприятие-изготовитель столкнулось с низким уровнем спроса на стиропор; поясните, в чем состоят особенности товаров-конкурентов.

3.Какие информационные средства применялись в процессе продвижения идеи производства и использования стиропора? Как велась работа с потенциальными потребителями продукта и сертифицирующими организациями? Что способствовала успеху предприятия-изготовителя? Какую стратегию продвижения стиропора на рынке предложили бы Вы сами?

14

Основная литература

1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.

2.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва: ИНФРА-М, 2008. - 381 с.

3.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для студентов высш. учеб. заведений / [В. А. Алексунин и др.] ; под ред. В. А.

Алексунина. - 6-е изд. - Москва : Дашков и К, 2008. - 714 с.

Дополнительная литература

1.Богатырева Н. Конкурентный потенциал организации: влияние позиционирования / Н. Богатырева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 104-109.

2.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : практикум / В. Т. Гришин [и др.]. - Москва : Дашков и К, 2007. - 135 с.

Семинар 2. Маркетинговые исследования. Маркетинговая информация (2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.Основные методы сбора первичной информации, их сравнительная характеристика.

2.Анкета как основной инструмент исследования методом опроса. Типовая структура анкеты.

3.Виды анкетных вопросов.

4.Проанализировать и дать оценку анкет, которые разрабатывали реальные предприятия (выдаются преподавателем).

Основная литература

1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.

2.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.

Дополнительная литература

1.Артюшина Е. В. Международные маркетинговые исследования и статистический анализ данных / Е. В. Артюшина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 44-48.

2.Баумгартен Л. В. Использование бенчмаркинга для повышения эффективности конкурентоспособности деятельности туристических фирм / Л. В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - N 1. - С. 63-73.

3.Голубков Е. П. Маркетинг для маркетологов : Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 6. - С. 96-113.

4.Тимофеев В. С. Сравнительный анализ полевых и кабинетных исследований поведения покупателей / В. С. Тимофеев, А. Ю. Колесникова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 5. - С. 4451.

15

Семинар 3. Сегментирование рынка. Выбор целевых рынков. Позиционирование товара (4/2 часа)

Вопросы для обсуждения:

1.Сегментация рынка: сущность, цель и значение.

2.Основные признаки сегментации рынка.

3.Понятие позиционирование товара. Примеры успешного позиционирования.

4.Деловая игра «Выбор целевого сегмента»:

Цели игры:

1.Усвоить понятия «сегмент рынка», «географическое сегментирование», «целевой сегмент», «конкуренция на сегментированном рынке», «емкость целевого сегмента».

2.Ознакомиться с табличным способом представления и анализа географических сегментов рынка.

3.Приобрести элементарные навыки выбора лучшего сегмента рынка в

условиях конкуренции.

Основная литература

1.Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич

- СПб.: Питер, 2010. - 576 с.

2.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для студентов высш. учеб. заведений / [В. А. Алексунин и др.] ; под ред. В. А. Алексунина. - 6-е изд. - Москва : Дашков и К, 2008. - 714 с.

3.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.

Дополнительная литература

1.Воробьев М. Стратегии позиционирования торговой марки на мировом рынке / М. Воробьев // Человек и труд. - 2010. - N 2. - С. 64-66.

2.Моисеенко, И. В. Подходы к определению понятия емкости рынка / И. В. Моисеенко, Е. В. Носкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - N 4. - С. 10-17.

3.Монкин О. Сегментирование рынка и выбор структуры сбыта / О. Монкин // Человек и труд. - 2010. - N 5. - С. 69-71.

4.Родионова, Е. В. Сегментирование рынка на основе выявления различий в мотивации потребителей при выборе продукции / Е. В. Родионова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 4. - С. 43-47.

16

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ

Заочное обучение основывается на постоянной, целенаправленной самостоятельной работе студентов. Цели самостоятельной внеаудиторной работы студентов:

закрепление, углубление, расширение и систематизация знаний;

самостоятельное овладение новым учебным материалом;

формирование умений и навыков самостоятельного умственного труда. Самостоятельная работа студентов в процессе освоения дисциплины

«Маркетинг» включает:

Основная образовательная программа - 5 лет

закрепление и систематизация знаний (работа с конспектами лекций, изучение нормативных документов, ответы на контрольные вопросы)...10 часов

изучение отдельных вопросов по темам дисциплины (чтение обязательной и дополнительной литературы, выписки из текста; ознакомление с нормативными документами и др.) ………………………………………………………….60 часов

подготовка к практическим занятиям (ответы на контрольные вопросы, подготовка докладов, решение ситуационных задач и др.)………………..22 часа

подготовка к экзамену ……………………………………………………36 часов

Итого:…………..128 часов

Сокращенная образовательная программа - 3,6 лет

закрепление и систематизация знаний (работа с конспектами лекций, изучение нормативных документов, ответы на контрольные вопросы)...10 часов

изучение отдельных вопросов по темам дисциплины (чтение обязательной и дополнительной литературы, выписки из текста; ознакомление с нормативными документами и др.) …………………………………………………….……..64 часа

подготовка к практическим занятиям (ответы на контрольные вопросы, подготовка докладов, решение ситуационных задач и др.)………………..22 часа

подготовка к экзамену ……………………………………………………36 часов

Итого:……………132 часа

17

5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Преподавание дисциплины строится на сочетании проблемных лекций, практических занятий (в форме деловых игр и анализа кейсов, тренингов и др.) и различных форм самостоятельной работы студентов (подготовки докладов, презентаций и др).

Задача практических занятий – развитие у студентов навыков по применению теоретических положений к решению практических проблем. С этой целью материалы для практических занятий включают в себя задачи и вопросы для обсуждения, ориентированные на усвоение теоретического материала и умение его использовать для решения практических задач.

Активные формы проведения учебных занятий включают подготовку докладов, дискуссии по обсуждаемым темам, презентации на основе современных мультимедийных средств. На лекциях применяются демонстрационные презентации в программе PowerPoint.

Использование интерактивной модели обучения предусматривает: использование деловых игр, выполнение и критический анализ групповых заданий (разработка и анализ анкет), решение ситуационных задач с дальнейшим обсуждением в группах.

18

6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЫ

ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ:

Проводится в форме опроса по изученному материалу на практических занятиях.

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ:

Экзамен проводится в форме тестирования. Тест включает 54 задания по всем темам, согласно приведенным ниже вопросам.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»

1.Понятие и сущность маркетинга. Принципы и функции маркетинга.

2.Базовые категории маркетинга.

3.Виды маркетинга.

4.Состояние спроса и задачи маркетинга.

5.Концепции управления маркетингом.

6.Окружающая среда маркетинга. Факторы макросреды маркетинга.

7.Окружающая среда маркетинга. Факторы микросреды маркетинга.

8.Процесс управления маркетингом.

9.Комплекс маркетинга.

10.Виды организационных структур службы маркетинга.

11.Принципы, цели, задачи и процесс проведения маркетинговых исследований.

12.Объекты маркетинговых исследований.

13.Виды маркетинговых исследований.

14.Маркетинговая информация. Методы получения и обработки первичной маркетинговой информации.

15.Модель покупательского поведения.

16.Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателя.

17.Теоретические концепции мотивации.

18.Основные этапы процесса принятия решения о покупке.

19.Основные принципы и критерии сегментирования рынков.

20.Выбор целевых сегментов рынков.

21.Позиционирование товара на рынке.

22.Товарная политика. Определение товара в маркетинге.

23.Классификация товаров: сущность, критерии, виды.

24.Специфика услуги как товара.

25.Ассортиментная политика компании, товарный ассортимент, товарная номенклатура, ее характеристики.

26.Товарный знак.

27.Создание нового товара и жизненный цикл товара

28.Роль ценообразования в маркетинге.

19

29.Методы ценообразования.

30.Ценовое стимулирование

31.Система распределения товара. Каналы распределения.

32.Оптовая и розничная торговля.

33.Прямые продажи: специфика, основные этапы продажи.

34.Формирование комплекса стимулирования сбыта.

35.Реклама: цели, функции, средства.

36.Связи с общественностью (PR), формирование имиджа компании

20

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Изучение курса «Маркетинг» предполагает работу с учебной, научной литературой и периодическими изданиями, использование Интернет-ресурсов.

7.1. Основная литература

1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.

2.Котлер Ф. Маркетинг для государственных и общественных организаций / Филип Котлер, Нэнси Ли ; [пер. с англ. под. ред. С. Г. Божук]. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 367 с.

3.Панкрухин А. П. Маркетинг : учебник / А. П. Панкрухин. - 6-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2009. - 655 с.

4.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.

7.2. Дополнительная литература

1.Гражданский кодекс Российской Федерации от 18.12.2006 №230-ФЗ. Часть 4.

2.Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе».

3.Арженовский И. В. Маркетинг регионов: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Экономика" / И. В. Арженовский. - Москва : ЮНИТИ, 2011. - 135 с.

4.Артюшина Е. В. Международные маркетинговые исследования и статистический анализ данных / Е. В. Артюшина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 44-48.

5.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс] : электронный учебник / В. И. Беляев. - Москва : КНОРУС,

2008.

6.Богатырева Н. Конкурентный потенциал организации: влияние позиционирования / Н. Богатырева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 104-109.

7.Ванькина И. В. Маркетинг образования : учеб. пособие / И. В. Ванькина, А. П. Егоршин, В. И. Кучеренко. - Москва : Логос, 2007. - 333 с.

8.Голубков Е. П. Маркетинг для маркетологов: Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 6. - С. 96-113.

9.Голубков Е. П. Маркетинг. Словарь терминов / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 4. - С. 116-121.

10.Горленко О. В. Тенденции развития рекламного рынка в России и за рубежом / О. В. Горленко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 41-47.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]