Marketing-Ekonomika-zaochn
.pdf11
|
Маркетинговая |
основа разработки |
маркетинговой |
|
политики. |
|||||
|
информация |
Объекты маркетинговых исследований. Виды |
||||||||
|
|
маркетинговых исследований. Характеристика |
||||||||
|
|
маркетинговой |
информационной |
системы |
и |
|||||
|
|
факторов, ее определяющих. Первичные и |
||||||||
|
|
вторичные |
источники |
|
маркетинговой |
|||||
|
|
информации. Методы сбора первичной |
||||||||
|
|
информации. Анкета как основной инструмент |
||||||||
|
|
исследования методом опроса. Бенчмаркинг |
||||||||
|
|
как функция маркетинговых исследований. |
|
|||||||
4. |
Тема № 4. |
Сущность |
покупательского |
поведения. |
||||||
|
Потребительские |
Существующие характеристики покупателей и |
||||||||
|
рынки. Поведение |
потребителей. |
Теоретические |
концепции |
||||||
|
мотивации. |
Модель |
покупательского |
|||||||
|
покупателей и |
|||||||||
|
поведения. Факторы, оказывающие влияние на |
|||||||||
|
потребителей |
|||||||||
|
поведение покупателя. Процесс принятия |
|||||||||
|
|
|||||||||
|
|
решения о покупке. |
|
|
|
|
|
|
||
5. |
Тема № 5. |
Понятие, сущность, цель и необходимость |
||||||||
|
Сегментирование |
сегментирования |
рынка. |
|
|
Условия |
||||
|
рынка. Выбор целевых |
эффективного сегментирования рынка. Выбор |
||||||||
|
признаков |
сегментирования. Выбор целевых |
||||||||
|
рынков. |
|||||||||
|
сегментов рынка. Позиционирование товаров. |
|||||||||
|
Позиционирование |
|||||||||
|
Сегментирование |
рынка |
|
|
товаров |
|||||
|
товара |
|
|
|||||||
|
производственного |
назначения. Особенности |
||||||||
|
|
|||||||||
|
|
сегментирования рынка |
товаров |
|
народного |
|||||
|
|
потребления. |
|
Способы |
|
проведения |
||||
|
|
сегментирования различных рынков. Критерии |
||||||||
|
|
выбора |
«ключевого» |
сегмента |
рынка. |
|||||
|
|
Стратегии маркетинга, используемые при |
||||||||
|
|
выборе рыночных сегментов. |
|
|
|
|
||||
6. |
Тема № 6. Товар и |
Определение |
|
товара |
в |
маркетинге. |
||||
|
товарная политика в |
Классификация товаров: сущность, критерии, |
||||||||
|
системе маркетинга |
виды. |
Потребительские |
товары, |
их |
|||||
|
классификация. |
Товары |
производственного |
|||||||
|
|
|||||||||
|
|
назначения, их классификация. Разработка |
||||||||
|
|
товаров: товары, товарные марки, упаковка, |
||||||||
|
|
услуги. Понятие товарного ассортимента, |
||||||||
|
|
управление |
товарным |
|
ассортиментом. |
|||||
|
|
Товарная |
|
номенклатура. |
|
|
Основные |
|||
|
|
характеристики услуг. Фирменный стиль: |
||||||||
|
|
товарный знак, логотип, фирменный блок, |
||||||||
|
|
фирменный цвет. Формирование товарной |
||||||||
|
|
политики |
|
российских |
предприятий. |
|||||
|
|
Конкурентоспособность товара. Организация |
||||||||
|
|
производства: |
|
|
«выталкивающая», |
12
|
|
«вытягивающая», «камбан», «точно вовремя», |
|||||||
|
|
«дзидока». Концепция нового товара. Этапы |
|||||||
|
|
разработки |
нового |
товара. |
|
Концепция |
|||
|
|
жизненного цикла товара. Роль маркетинга на |
|||||||
|
|
отдельных этапах жизненного цикла товара. |
|||||||
|
|
Формирование товарного портфеля. Матрица |
|||||||
|
|
БКГ. Матрица Ансоффа. Портфолио-анализ. |
|
||||||
7. |
Тема № 7. Цены и |
Стратегии ценообразования. |
Зависимость |
||||||
|
ценовая политика в |
ценовой стратегии от этапа жизненного цикла |
|||||||
|
маркетинге |
товара. |
Методы |
|
ценообразования. |
||||
|
Определение базовой цены. Учет факторов |
||||||||
|
|
||||||||
|
|
спроса и конкуренции. Методы адаптации |
|||||||
|
|
цены к рыночным условиям. Определение |
|||||||
|
|
финансовых последствий назначения цены. |
|
||||||
8. |
Тема № 8. |
Цели, задачи и основные |
|
элементы |
|||||
|
Товародвижение в |
политики распределения. Организация сбыта. |
|||||||
|
системе маркетинга |
Функции |
каналов |
распределения. Выбор |
|||||
|
каналов распределения. Вертикальные и |
||||||||
|
|
||||||||
|
|
горизонтальные |
маркетинговые |
|
системы. |
||||
|
|
Каналы |
распределения |
потребительских |
|||||
|
|
товаров. Каналы распределения услуг. |
|||||||
|
|
Логистика: сущность, задачи, функции. |
|||||||
|
|
Прямые продажи. Оптовая и розничная |
|||||||
|
|
торговля: типы, формы, функции. Формы |
|||||||
|
|
организации службы сбыта: функциональная, |
|||||||
|
|
региональная, |
товарная, |
|
отраслевая, |
||||
|
|
комбинированная. |
|
|
|
|
|
|
|
9. |
Тема № 9. |
Коммуникационная |
политика, |
процесс |
|||||
|
Коммуникационная |
маркетинговых коммуникаций. Инструменты |
|||||||
|
политика. Реклама как |
политики продвижения. Реклама |
как особый |
||||||
|
вид маркетинговой деятельности. Сущность и |
||||||||
|
составная часть |
||||||||
|
система |
рекламы. |
Виды |
|
рекламы. |
||||
|
маркетинговой |
|
|||||||
|
Планирование рекламы. Создание рекламного |
||||||||
|
деятельности и |
||||||||
|
продукта, разработка и реализация рекламной |
||||||||
|
|
||||||||
|
инструмент управления |
программы как творческий процесс. Качество |
|||||||
|
поведением покупателя |
рекламы. |
Эффективность |
|
рекламы. |
||||
|
|
Особенности рекламного бизнеса в России. |
|||||||
|
|
Федеральный |
закон |
«О |
|
рекламе». |
|||
|
|
Стимулирование сбыта, выбор средств |
|||||||
|
|
стимулирования |
сбыта. |
Связи |
с |
||||
|
|
общественностью (PR), выбор средств связей с |
|||||||
|
|
общественностью. |
|
Спонсоринг. |
Личные |
||||
|
|
продажи |
как |
инструмент |
|
политики |
|||
|
|
продвижения товара. Продукт-плейсмент. |
|||||||
|
|
Брендинг. |
Комплекс |
маркетинговых |
13
|
|
коммуникаций. Партизанский и вирусный |
||||||||
|
|
маркетинг. |
|
Особенности |
|
продвижения |
||||
|
|
продукции, |
|
стимулирования |
сбыта |
на |
||||
|
|
российском рынке. |
|
|
|
|
|
|||
10. |
Тема № 10. |
Цели, задачи и виды планирования. Методы |
||||||||
|
Планирование и |
планирования маркетинга. Бюджет маркетинга |
||||||||
|
контроль в маркетинге. |
как составная часть плана маркетинга, способы |
||||||||
|
и методы |
|
составления |
бюджета маркетинга. |
||||||
|
Контроллинг как |
|
||||||||
|
Организационные структуры |
|
маркетинга. |
|||||||
|
маркетинговый |
|
||||||||
|
Система |
маркетингового |
контроля, цели, |
|||||||
|
инструмент |
|||||||||
|
задачи и объекты. Обратные связи в системе |
|||||||||
|
|
|||||||||
|
эффективного |
контроля |
|
маркетинга. |
Маркетинг-аудит. |
|||||
|
управления |
Понятие |
контроллинга, |
его |
маркетинговый |
|||||
|
|
аспект и определение. Основные принципы |
||||||||
|
|
контроллинга. Организация контроллинга на |
||||||||
|
|
предприятии. |
Информация |
в |
системе |
|||||
|
|
контроллинга, требования к ней. |
|
|
||||||
4.4. Планы семинарских занятий |
|
|
|
|
|
|
|
|
Семинар 1. Маркетинговая среда фирмы (2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1.Определение маркетинговой среды фирмы. Основные факторы микро- и макросреды, в которых функционирует фирма.
2.Проанализируйте влияние конкретного фактора (по выбору) на деятельность определенной фирмы (по выбору).
3.Методика SWOT-анализа.
4.Решение ситуационных задач:
Например, «Маркетинг пенополистирола марки «Стиропор». Прочитать текст (выдается преподавателем) и ответить на вопросы:
1.Расскажите о проблемной ситуации, поднимаемой в предложенном Вам примере. Поясните точки зрения производителей, потребителей и сертифицирующих организаций, различия в которых привели к трудностям в реализации стиропора.
2.Проведите SWOT-анализ пенопластов из стиропора на рынке теплоизоляционных материалов. Определите сильные и слабые стороны продукта, возможности и угрозы для организации его производства. Укажите причины, по которым предприятие-изготовитель столкнулось с низким уровнем спроса на стиропор; поясните, в чем состоят особенности товаров-конкурентов.
3.Какие информационные средства применялись в процессе продвижения идеи производства и использования стиропора? Как велась работа с потенциальными потребителями продукта и сертифицирующими организациями? Что способствовала успеху предприятия-изготовителя? Какую стратегию продвижения стиропора на рынке предложили бы Вы сами?
14
Основная литература
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
2.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва: ИНФРА-М, 2008. - 381 с.
3.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для студентов высш. учеб. заведений / [В. А. Алексунин и др.] ; под ред. В. А.
Алексунина. - 6-е изд. - Москва : Дашков и К, 2008. - 714 с.
Дополнительная литература
1.Богатырева Н. Конкурентный потенциал организации: влияние позиционирования / Н. Богатырева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 104-109.
2.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : практикум / В. Т. Гришин [и др.]. - Москва : Дашков и К, 2007. - 135 с.
Семинар 2. Маркетинговые исследования. Маркетинговая информация (2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1.Основные методы сбора первичной информации, их сравнительная характеристика.
2.Анкета как основной инструмент исследования методом опроса. Типовая структура анкеты.
3.Виды анкетных вопросов.
4.Проанализировать и дать оценку анкет, которые разрабатывали реальные предприятия (выдаются преподавателем).
Основная литература
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
2.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.
Дополнительная литература
1.Артюшина Е. В. Международные маркетинговые исследования и статистический анализ данных / Е. В. Артюшина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 44-48.
2.Баумгартен Л. В. Использование бенчмаркинга для повышения эффективности конкурентоспособности деятельности туристических фирм / Л. В. Баумгартен // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - N 1. - С. 63-73.
3.Голубков Е. П. Маркетинг для маркетологов : Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 6. - С. 96-113.
4.Тимофеев В. С. Сравнительный анализ полевых и кабинетных исследований поведения покупателей / В. С. Тимофеев, А. Ю. Колесникова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 5. - С. 4451.
15
Семинар 3. Сегментирование рынка. Выбор целевых рынков. Позиционирование товара (4/2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1.Сегментация рынка: сущность, цель и значение.
2.Основные признаки сегментации рынка.
3.Понятие позиционирование товара. Примеры успешного позиционирования.
4.Деловая игра «Выбор целевого сегмента»:
Цели игры:
1.Усвоить понятия «сегмент рынка», «географическое сегментирование», «целевой сегмент», «конкуренция на сегментированном рынке», «емкость целевого сегмента».
2.Ознакомиться с табличным способом представления и анализа географических сегментов рынка.
3.Приобрести элементарные навыки выбора лучшего сегмента рынка в
условиях конкуренции.
Основная литература
1.Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич
- СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
2.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник для студентов высш. учеб. заведений / [В. А. Алексунин и др.] ; под ред. В. А. Алексунина. - 6-е изд. - Москва : Дашков и К, 2008. - 714 с.
3.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.
Дополнительная литература
1.Воробьев М. Стратегии позиционирования торговой марки на мировом рынке / М. Воробьев // Человек и труд. - 2010. - N 2. - С. 64-66.
2.Моисеенко, И. В. Подходы к определению понятия емкости рынка / И. В. Моисеенко, Е. В. Носкова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - N 4. - С. 10-17.
3.Монкин О. Сегментирование рынка и выбор структуры сбыта / О. Монкин // Человек и труд. - 2010. - N 5. - С. 69-71.
4.Родионова, Е. В. Сегментирование рынка на основе выявления различий в мотивации потребителей при выборе продукции / Е. В. Родионова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 4. - С. 43-47.
16
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
Заочное обучение основывается на постоянной, целенаправленной самостоятельной работе студентов. Цели самостоятельной внеаудиторной работы студентов:
–закрепление, углубление, расширение и систематизация знаний;
–самостоятельное овладение новым учебным материалом;
–формирование умений и навыков самостоятельного умственного труда. Самостоятельная работа студентов в процессе освоения дисциплины
«Маркетинг» включает:
Основная образовательная программа - 5 лет
–закрепление и систематизация знаний (работа с конспектами лекций, изучение нормативных документов, ответы на контрольные вопросы)...10 часов
–изучение отдельных вопросов по темам дисциплины (чтение обязательной и дополнительной литературы, выписки из текста; ознакомление с нормативными документами и др.) ………………………………………………………….60 часов
–подготовка к практическим занятиям (ответы на контрольные вопросы, подготовка докладов, решение ситуационных задач и др.)………………..22 часа
–подготовка к экзамену ……………………………………………………36 часов
Итого:…………..128 часов
Сокращенная образовательная программа - 3,6 лет
–закрепление и систематизация знаний (работа с конспектами лекций, изучение нормативных документов, ответы на контрольные вопросы)...10 часов
–изучение отдельных вопросов по темам дисциплины (чтение обязательной и дополнительной литературы, выписки из текста; ознакомление с нормативными документами и др.) …………………………………………………….……..64 часа
–подготовка к практическим занятиям (ответы на контрольные вопросы, подготовка докладов, решение ситуационных задач и др.)………………..22 часа
–подготовка к экзамену ……………………………………………………36 часов
Итого:……………132 часа
17
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Преподавание дисциплины строится на сочетании проблемных лекций, практических занятий (в форме деловых игр и анализа кейсов, тренингов и др.) и различных форм самостоятельной работы студентов (подготовки докладов, презентаций и др).
Задача практических занятий – развитие у студентов навыков по применению теоретических положений к решению практических проблем. С этой целью материалы для практических занятий включают в себя задачи и вопросы для обсуждения, ориентированные на усвоение теоретического материала и умение его использовать для решения практических задач.
Активные формы проведения учебных занятий включают подготовку докладов, дискуссии по обсуждаемым темам, презентации на основе современных мультимедийных средств. На лекциях применяются демонстрационные презентации в программе PowerPoint.
Использование интерактивной модели обучения предусматривает: использование деловых игр, выполнение и критический анализ групповых заданий (разработка и анализ анкет), решение ситуационных задач с дальнейшим обсуждением в группах.
18
6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЫ
ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ:
Проводится в форме опроса по изученному материалу на практических занятиях.
ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ:
Экзамен проводится в форме тестирования. Тест включает 54 задания по всем темам, согласно приведенным ниже вопросам.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
1.Понятие и сущность маркетинга. Принципы и функции маркетинга.
2.Базовые категории маркетинга.
3.Виды маркетинга.
4.Состояние спроса и задачи маркетинга.
5.Концепции управления маркетингом.
6.Окружающая среда маркетинга. Факторы макросреды маркетинга.
7.Окружающая среда маркетинга. Факторы микросреды маркетинга.
8.Процесс управления маркетингом.
9.Комплекс маркетинга.
10.Виды организационных структур службы маркетинга.
11.Принципы, цели, задачи и процесс проведения маркетинговых исследований.
12.Объекты маркетинговых исследований.
13.Виды маркетинговых исследований.
14.Маркетинговая информация. Методы получения и обработки первичной маркетинговой информации.
15.Модель покупательского поведения.
16.Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателя.
17.Теоретические концепции мотивации.
18.Основные этапы процесса принятия решения о покупке.
19.Основные принципы и критерии сегментирования рынков.
20.Выбор целевых сегментов рынков.
21.Позиционирование товара на рынке.
22.Товарная политика. Определение товара в маркетинге.
23.Классификация товаров: сущность, критерии, виды.
24.Специфика услуги как товара.
25.Ассортиментная политика компании, товарный ассортимент, товарная номенклатура, ее характеристики.
26.Товарный знак.
27.Создание нового товара и жизненный цикл товара
28.Роль ценообразования в маркетинге.
19
29.Методы ценообразования.
30.Ценовое стимулирование
31.Система распределения товара. Каналы распределения.
32.Оптовая и розничная торговля.
33.Прямые продажи: специфика, основные этапы продажи.
34.Формирование комплекса стимулирования сбыта.
35.Реклама: цели, функции, средства.
36.Связи с общественностью (PR), формирование имиджа компании
20
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Изучение курса «Маркетинг» предполагает работу с учебной, научной литературой и периодическими изданиями, использование Интернет-ресурсов.
7.1. Основная литература
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич - СПб.: Питер, 2010. - 576 с.
2.Котлер Ф. Маркетинг для государственных и общественных организаций / Филип Котлер, Нэнси Ли ; [пер. с англ. под. ред. С. Г. Божук]. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 367 с.
3.Панкрухин А. П. Маркетинг : учебник / А. П. Панкрухин. - 6-е изд., стер. - Москва : Омега-Л, 2009. - 655 с.
4.Соловьев Б. А. Маркетинг : учебник / Б. А. Соловьев ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - Москва : ИНФРА-М, 2008. - 381 с.
7.2. Дополнительная литература
1.Гражданский кодекс Российской Федерации от 18.12.2006 №230-ФЗ. Часть 4.
2.Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе».
3.Арженовский И. В. Маркетинг регионов: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Экономика" / И. В. Арженовский. - Москва : ЮНИТИ, 2011. - 135 с.
4.Артюшина Е. В. Международные маркетинговые исследования и статистический анализ данных / Е. В. Артюшина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - С. 44-48.
5.Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс] : электронный учебник / В. И. Беляев. - Москва : КНОРУС,
2008.
6.Богатырева Н. Конкурентный потенциал организации: влияние позиционирования / Н. Богатырева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 104-109.
7.Ванькина И. В. Маркетинг образования : учеб. пособие / И. В. Ванькина, А. П. Егоршин, В. И. Кучеренко. - Москва : Логос, 2007. - 333 с.
8.Голубков Е. П. Маркетинг для маркетологов: Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 6. - С. 96-113.
9.Голубков Е. П. Маркетинг. Словарь терминов / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 4. - С. 116-121.
10.Горленко О. В. Тенденции развития рекламного рынка в России и за рубежом / О. В. Горленко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 41-47.