
- •Тема дипломного проета
- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические особенности исследования мотивационных процессов
- •1.1 Специфика управленческих процессов в психологии
- •1.2 Психологические особенности мотивации как функция управления
- •1.2.1. Понятие и функции трудовой мотивации
- •1.2.2. Характеристика мотивационных теорий
- •Модель трудовой мотивации по а.Маслоу
- •Регуляторы мотивации и главные мотиваторы (м. Вудкок и д. Фрэнсис)
- •1.2.3. Особенности трудовой мотивации государственных служащих
- •1.3. Синдром профессионального выгорания как фактор демотивации персонала
- •Глава 2. Объем, организация и методики исследования
- •2.1. Методика оценивания степени эмоционального выгорания сотрудников (в.В. Бойко)
- •2.2. Опросник «Синдром профессионального выгорания» (н.Е. Водопьянова)
- •2.3. Методика «Якоря карьеры» (э. Шейн)
- •2.4. Методика «Ценностные ориентации» (м. Рокич)
- •2.5. Методика «Мотивация успеха и боязнь неудачи» (а.А. Реан)
- •2.6. Описание математических методов обработки данных
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1 Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» (в.В. Бойко)
- •Приложение 2 Опросник «Синдром профессионального выгорания» (е.Н. Водопьянова)
- •Обработка результатов теста
- •Ключ к тесту
- •Приложение 3 Опросник «Якоря карьеры»
- •Насколько важным является для Вас каждое из следующих утверждений?
- •Насколько Вы согласны с каждым из следующих утверждений?
- •Приложение 4 методика «ценностные ориентации» (м. Рокич)
- •Приложение 5 Методика «Мотивация успеха и избегание неудачи» (а.А. Реан)
- •Текст опросника
- •Конец формы ключ к опроснику
2.4. Методика «Ценностные ориентации» (м. Рокич)
Система ценностных ориентации определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее отношений к окружающему миру, к другим людям, к себе самой, основу мировоззрения и ядро мотивации жизнедеятельности, основу жизненной концепции и «философии жизни».
Наиболее распространенной в настоящее время является методика изучения ценностных ориентации М. Рокича, основанная на прямом ранжировании списка ценностей34. Последнее обстоятельство заставляет многих авторов сомневаться в надежности методики, так как ее результат сильно зависит от адекватности самооценки испытуемого. Поэтому данные, полученные с помощью теста Рокича желательно подкреплять данными других методик.
М. Рокич различает два класса ценностей:
терминальные – убеждения в том, что конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться;
инструментальные – убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является предпочтительным в любой ситуации.
Это деление соответствует традиционному делению на ценности-цели и ценности-средства.
Респонденту предъявлены два списка ценностей (по 18 в каждом), либо на листах бумаги в алфавитном порядке, либо на карточках. В списках испытуемый присваивает каждой ценности ранговый номер, а карточки раскладывает по порядку значимости. Последняя форма подачи материала дает более надежные результаты. Вначале предъявляется набор терминальных, а затем набор инструментальных ценностей.
Наиболее значимая ценность должна занимать первое место, соответственно, наименее важная останется последней. Конечный результат представляет систему ценностей испытуемого.
Тест Рокича «Ценностные ориентации» (Приложение 4) широко применяется в профориентации, при консультировании по вопросам карьерного роста, при диагностике командной сплоченности, корпоративной культуры и т.д.
2.5. Методика «Мотивация успеха и боязнь неудачи» (а.А. Реан)
Мотивация на успех относится к позитивной мотивации35. При такой мотивации человек, начиная дело, имеет в виду достижение чего-то конструктивного, положительного. В основе активности человека лежит надежда на успех и потребность в достижении успеха. Такие люди обычно уверены в себе, в своих силах, ответственны, инициативны и активны. Их отличает настойчивость в достижении цели, целеустремленность.
Мотивации на неудачу относится к негативной мотивации. При данном типе мотивации активность человека связана с потребностью избежать срыва, порицания, наказания, неудачи. Вообще в основе этой мотивации лежит идея избегания и идея негативных ожиданий. Начиная дело, человек уже заранее боится возможной неудачи, думает о путях избегания этой гипотетической неудачи, а не о способах достижения успеха.
Люди, мотивированные на неудачу, обычно отличаются повышенной тревожностью, низкой уверенностью в своих силах. Стараются избегать ответственных заданий, а при необходимости решения сверхответственных задач могут впадать в состояние близкое к паническому. По крайней мере, ситуативная тревожность у них в этих случаях становится чрезвычайно высокой. Все это, вместе с тем, может сочетаться с весьма ответственным отношением к делу.
При проведении тестирования испытуемым предлагается ответить на вопросы, выбирая только «да» или «нет».
Далее происходит обработка результатов согласно ключу. За каждое совпадение ответа с ключом испытуемому дается 1 балл. Подсчитывается общее количество набранных баллов.
Если количество набранных баллов от I до 7, то диагностируется мотивация на неудачу (боязнь неудачи).
Если количество набранных баллов от 14 до 20, то диагностируется мотивация на успех (надежда на успех).
Если количество набранных баллов от 8 до 13; то следует считать, что мотивационный полюс ярко не выражен. При этом можно иметь в виду, что если количество баллов 8,9, есть определенная тенденция метизации на неудачу, а если количество баллов 12,13, имеется определенная тенденция мотивации на успех.
Текст опросника А.А. Реана и ключ к тесту располагаются в приложении 5.