ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Рубцовский институт (филиал)
Алтайского Государственного Университета
Кафедра Менеджмента
Курсовая работа
Дисциплина: Теория управления
Тема: Система оценки персонала в ОАО «Нефтяная компания „ЛУКОЙЛ“»
Выполнил:
Студент 1 курса
Группы 1214Б
Сизиков А.А.
_______________
Проверил:
Доцент кандидат экономических наук
Мануковская Л.А.
________________
Оценка:_________
«___»___________
Подпись руководителя:
________________
Рубцовск 2011
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………….3
Глава 2. Теоретические аспекты оценки персонала ……………6
Понятие категории «персонал»……………………..…..6
Понятие и сущность оценки персонала………………..
Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников.
3. Глава 2. Аттестация персонала как один из элементов оценки персонала
2.1 Понятие аттестации персонала.
2.2 Этапы проведения аттестации персонала.
Глава 3. Анализ работы ОАО «ЛУКОЙЛ».
Общая характеристика предприятия ОАО «ЛУКОЙЛ».
Политика управления персоналом в ОАО «ЛУКОЙЛ».
Организационная структура управления на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ».
Оценка персонала в ОАО «ЛУКОЙЛ».
Заключение………………………………………………………………..
Список литературы……………………………………………………...
Приложение……………………………………………………………….
ВВЕДЕНИЕ
Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы. Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника.
Принятие сотрудниками системы оценки и их активное участие в процессе
оценки являются условием эффективного функционирования организации.
Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки.
Актуальность темы работы обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки "качества" человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь рослый уровень профессиональных знаний, то теперь все большее роль придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными. Аттестация является одной их важнейших функций менеджмента персоналом. Ее роль в системе менеджмента организацией содержится в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в конечном счете, зависит эффективность принимаемого решения. Значение оценки приподнято ещё и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы менеджмента персоналом в единое целое. Невозможно осуществить менеджмент персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников. Современные правовые, финансово-экономические, социальные, информационные условия деятельности предприятий обусловливают необходимость совершенствования работы с кадрами, направленной на повышение профессионализма трудовых коллективов и работников, усиление требовательности к их деловым качествам и результативности труда. Основными направлениями этой деятельности является обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Важным инструментом проведения этой работы является аттестация. Этим и объясняется актуальность выбранной темы - меняется характер труда, меняется сам человек, меняются требования, предъявляемые к организациям, соответственно, надобно искать и разрабатывать новые, более результативные, соответствующие новым условиям способы менеджмента персоналом, в том числе и методы оценки персонала. Вместе с тем, в менеджменте персоналом проблемы оценки остаются наименее разработанными в теоретическом и практическом плане, что и послужило одной из причин выбора мною данной темы для курсовой работы. Не решен и вопрос методов аттестации. Существующие методы, хотя и являются проверенными и действенными, но все чаще, в условиях новой экономической системы, которая строится в современной РФ, перестают удовлетворять потребностям организаций - и эти недостатки вынуждают и практиков и теоретиков заниматься поиском и разработкой новых, нетрадиционных методов и форм оценки персонала, которые были бы лишены недостатков существующих способов проверки качеств работников. Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы оценки персонала предприятия на примере ОАО «ЛУКОЙЛ». Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи: - рассмотреть понятие оценки персонала;
- рассмотреть понятие аттестации персонала; - проанализировать виды и методы аттестации, вручить им по возможности полную характеристику; - проанализировать действующую систему оценки персонала в ОАО «ЛУКОЙЛ» ;
Практическая значимость работы содержится в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки системы оценки персонала как в ОАО «ЛУКОЙЛ», так и в других коммерческих организациях.