DOU_Lektsia_7
.doc
Лекция 7
Тема: Документы по внешней экономической деятельности.
1. ВЭД.
ВЭД – совокупность организационно- экономических, производственно- хозяйственных и оперативно-коммерческих функций экспортоориентированных предприятий, с учетом избранной внешнеэкономической стратегии форм и методов работы на рынке иностранного партнера.
Виды ВЭД:
-
Внешнеторговая деятельность.
-
Международное разделение труда.
-
Производственная кооперация.
-
Международное инвестиционное сотрудничество.
-
Валютные и финансово-кредитные операции.
-
Отношения с международными организациями.
2. Коммерческие письма.
Коммерческое письмо – деловой документ, принятый в коммерческой практике и подготавливающий или оформляющий сделку. Коммерческие письма составляются от имени юридического лица для заключения или сопровождения коммерческой сделки.
Виды коммерческих писем:
-
Оферта – письмо, содержащие предложение заключить договор. По содержанию этот тип писем очень близок к рекламным письмам. Отличия в том, что в оферте обязательно указываются конкретные условия заключения договора.
-
Акцепт – письмо, выражающие согласие заключить договор. В акцепте должно быть определено какие товары и услуги и на каких условиях организация хочет получить.
-
Рекламные письма – одно из средств продвижения товаров и услуг, стимулирующие интерес потенциальных потребителей товаров и услуг к продукции организации. Такие письма широко используются в прямой почтовой рекламе, а также на выставках и презентациях. К письму может прилагаться бланк ответа, который потенциальный покупатель или заказчик услуг может заполнить и прислать в приложенном к письму в конверте с маркой или в почтовой открытке. Текст рекламного письма содержит краткое описание предлагаемого товара или услуги, а также перечень преимуществ и выгод для заказчика.
-
Договорное письмо – является разновидностью сопроводительного письма, это сопроводительное письмо к договору.
-
Претензионное письмо (претензия) – письмо, отправляемое виновной стороне в случае невыполнения ею заключенных ранее договоров и разного рода обязательств.
Правила написания коммерческих писем:
-
Обращайтесь по имени.
-
Пишите просто, письмо должно быть простым и доступным для понимания.
-
Пишите, заранее зная ответ вашего адресата.
-
Короткие предложения – не краткий смысл.
-
Идеальный вариант уместить свое сообщение на один лист именно то, что вы предлагаете, а всю остальную информацию переместить в приложение.
-
Заголовок.
-
Заголовки привлекают, заставляют читателя обратить внимание и непосредственно на текст, а это самое главное.
-
Флагманская мысль – ее можно рассматривать как заголовок, поэтому она должна стоять в самом начале письма и повторяться несколько раз по тексту.
-
Если у обращения нет флагманской мысли( главной идеи вокруг которой строится письмо), то оно будет безрезультатным.
-
Аргументируйте – необходимо аргументировать, раскрывать все преимущества вашего предложения, подтверждая их фактами.
-
Одно предложение – одно письмо.
-
Обратная связь.
-
Предоставьте адресату план.
-
Главные слова: бесплатный и только.
-
Покажите, в чем состоит выгода.
-
Наглядная форма.
-
Подпись.
-
Привлечение внимания.