Категории семей, обратившихся за помощью к психологу:

Как видно из диаграмм, что в 2012 году, как и в 2011 большее количество запросов поступает из неполных семей, так как забота о воспитании и развитии детей ложится на одного родителя и поэтому у них возникает необходимость получить помощь, поддержку и рекомендации от специалиста. Немало запросов поступает и из благополучных семей (это полные, материально обеспеченные), но педагогически слабые. Это говорит о том, что и эта категория семей сталкивается с трудностями в воспитании детей,которые могут привести к детской безнадзорности, а также готовы решать их при помощи профессионалов. Всего за помощью к педагогу-психологу обратились на консультацию 168 человек, в том числе детей – 62 человека, взрослых – 106 человек. Люди, обратившиеся к психологу, отмечают положительные изменения в жизни (по многочисленным отзывам клиентов), а также они получают помощь в связи со своими запросами.

В последние годы наблюдается увеличение количества среди обслуженных мужчин и детей, что является положительным моментом в работе, т.к. ранее отцы неохотно принимали участие в решении семейных проблем.

Таблица № 7

Категории обслуженных семей

№ п/п	Категории обслуживаемых семей	2011 год	2012 год
1.	С детьми инвалидами	1%	1%
2.	Малообеспеченные	50%	46%
3.	Неполные	38%	43%
4	Многодетные	11%	10%

Как показывают данные, по прежнему основными категориями семей обслуженными отделением являются семьи в которых трудное материальное положение обусловленное различными причинами (отсутствием постоянного места работы; неосведомленностью о положенных социальных выплатах; небольшими заработками и др.) и неполные, которых также значительное количество.

Основные виды помощи, оказанные специалистами отделения в 2012 г. (как и в 2011 г.) являются: содействие в трудоустройстве родителей и содействие в постановке на учет в ЦЗН; консультирование и по вопросам самообеспечения и содействие в получении льгот и пособий; содействие в получении мест в ДОУ; консультирование по вопросам формирования общежитейских навыков и умений; консультативная помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности; проблемы в детско-родительских отношениях; в последнее время участились случаи отключения электроэнергии семьям имеющим задолженность по оплате коммунальных платежей, поэтому содействие в подключении электричества на сегодняшний день достаточно актуально.

Проанализировав виды помощи можно сделать вывод, что по-прежнему помощь, оказанная семьям, направлена на решение материальных трудностей, проблем занятости, нередко обусловлены образом жизни родителей, алкоголизацией, безответственным отношением к исполнению родительских обязанностей.

Методическая и просветительская работа, участие специалистов в мероприятиях. Специалистами отделения активно проводится просветительская работа в образовательных учреждениях города направленная на профилактику безнадзорности и беспризорности детей, насилия и жестокого обращения с несовершеннолетними.

Так специалисты отделения участвуют в семинарах-тренингах с учащимися; выступают на родительских собраниях в школах и дошкольных учреждениях, принимают участие в методических объединениях классных руководителей и социальных педагогов в ГОРОО, на совещании директоров школ, привлекают внимание населения к проблеме насилия над детьми через СМИ, в отделении оформлен информационный стенд.

Проанализировав деятельность специалистов отделения в 2012 году, можно говорить об эффективности и необходимости проводимой работы, поскольку позволяет своевременно выявить и оказать комплексную помощь семье в решении проблем. Основным индикаторами успешности можно считать востребованность услуг, оказываемых специалистами отделения, и стремление семьи к длительному сотрудничеству со специалистами отделения.

В течение 2012 года в отделении временного проживания молодых инвалидов прошли курс реабилитации 12 (2 новых) молодых инвалидов в возрасте от 18 до 35 лет. Исследование мотивов посещения отделения показало, что ведущим для подавляющего большинства лиц является желание общаться, вторым по значимости - является желание содержательно проводить свой досуг, и третьим, немало важным для нашего контингента, - это вера в будущее и возможность поправить свое здоровье.

В то же время почти у половины граждан имеются еще и другие мотивы, привлекающие их в отделение. Так, посещение заставляет их «быть в тонусе», «дисциплинирует», «наполняет жизнь новым смыслом», «позволяет расслабиться». У отдельных граждан длительное посещение отделения способствовало существенному улучшению состояния здоровья. Положительное воздействие на эмоциональную сферу оказывает уютная обстановка, доброжелательность работников отделения, а также возможность в любой момент получить медицинскую помощь, заниматься лечебной физкультурой, пройти курс лечебного массажа и пройти курс трудотерапии.

Анализ долгосрочных программ и проектов Отделения психолого-педагогической помощи:

В августе 2012 года в ОППП завершилась работа в рамках региональной целевой Программы “Вместе с мамой”. Основные задачи проекта – профилактика ранних отказов от детей и укрепление семьи, помощь мамам в достижении самодостаточности и способности растить и воспитывать ребенка.

Основным видом услуг в этой программе являлось социально-психологическое сопровождение малообеспеченных семей, которое включает в себя: выплату детских пособий, психологическую помощь и поддержку мамам и другим членам семьи, социальный патронаж на дому, помощь в устройстве детей в детские дошкольные учреждения, содействие в получении материальных выплат в других инстанциях, юридической и других видов помощи, сбор и выдача гуманитарной помощи, привлечение волонтеров и специалистов других ведомств для оказания комплексной помощи участницам программы, помощь и поддержка при устройстве родителей на работу или при регистрации в центре занятости населения, помощь и поддержка при решении жилищных проблем и т.д.

В 2012 году в рамках этой Программы на социально-психологическом сопровождении в Отделении были 28 женщин и 51 ребенок.

28 новорожденных детей получили из привлеченных средств детские пособия на общую сумму 67050 рублей.

4 молодых мамы прошли курс психологических занятий по коррекции внутрисемейных отношений.

За подготовку и проведение этих психологических мероприятий специалисты Отделения неоднократно награждались грамотами и благодарственными письмами. Кроме этого специалисты Отделения активно участвовали во многих мероприятиях, на которые были приглашены другими организациями.

Это были различные рабочие встречи, семинары и конференции по темам профилактики насилия в семье, организации помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, обмена опытом работы и т.д.

В 2012 году работниками отделения была организована и проведена международная конференция «Насилие в XXI веке». В ней приняли участие 70 женщин из кризисных центров Арктического региона (Швеции, Норвегии, Финляндии, Исландии и России).

Сравнительная численность лиц получивших психологическую помощь

Отделение срочного социального обслуживания в 2012 г., принимало участие в выполнении ДЦП "Модернизация системы социального обслуживания населения" на 2012-2014 гг., утвержденной Постановлением Правительства МО от 30.09.2011 №483-ПП. Согласно п.1.4 Приложения № 2 к указанной выше Программе "Развитие службы "Социальное такси" в учреждениях социального обслуживания населения" в 2012 г для Апатитского КЦСОН были предусмотрены финансовые средства из областного бюджета в размере 1300 тыс.руб. на создание службы "Социальное такси" в составе ОССО.

Специальный автомобиль для перевозки инвалидов-колясочников ("Газель" выпуска 2012 года) был приобретен Апатитским КЦСОН в результате проведенного открытого аукциона в электронном виде и поставлен в г.Апатиты 30.08.2012 г. согласно договору от 30.07.2012 между АКЦСОН и ООО "Автодом" (г.Н.Новгород).

В соответствии с Приказом по АКЦСОН от 09.11.2012 "О создании службы "Социальное такси" на основе областного Постановления Правительства МО от 16.05.2008 № 225-ПП/8 (в ред. от 08.07.2011№ 340-ПП) было разработано "Положение об организации службы "Социальное такси" в ГОБУСОН "Апатитский КЦСОН" и утверждено приказом от 12.11.2012 № 269-1.

Приказом от 27.12.2012 № 65/1 Управления по тарифному урегулированию МО Апатитскому КЦСОН были установлены тарифы на услуги, предоставляемые гражданам службой "Социальное такси", в следующих размерах:

за 1 км пробега - 23,6 руб.,

за 1 мин. вынужденного простоя - 3,6 руб.

Приказом от 29.12.2012 № 130-5/к в штатное расписание учреждения введены 0,3 ставки водителя автомобиля ОССО.

Проведена также работа по информированию населения через СМИ об открытии с января 2013 г. службы "Социальное такси": дано интервью газете "Хибинский вестник" и размещены анонсы в газетах "Кировский рабочий" и "Дважды два". Информационный листок о создании службы "Социальное такси" вывешен на стенде ОССО и на сайте учреждения.

В течение II полугодия 2011/2012 учебного года и I полугодия 2012/2013 учебного года проводилась начатая в 2006 г. работа по составлению и корректировке списков обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений (МОУ) из малообеспеченных семей, формировавшихся путем сопоставления общих списков обучающихся в МОУ с актуальной базой данных получателей ежемесячного пособия на ребенка ГОКУ "Апатитский межрайонный Центр социальной поддержки населения" (АМ ЦСПН).

Подготовленные (в электронном виде) списки (табл.8) направлялись в МОУ для получения обучающимися бесплатного питания в соответствии с Законом Мурманской области от 26.10.2007 № 900–01–ЗМО «О предоставлении питания отдельным категориям обучающихся и студентов государственных областных и муниципальных образовательных учреждений Мурманской области» (в редакции от 01.12.2010 №1276-01-ЗМО), постановлением Администрации г.Апатиты от 03.02.2012 № 125 и Соглашением об информационном взаимодействии от 17.02.2011 № 40 между Администрацией г.Апатиты, АМ ЦСПН и АКЦСОН. Одновременно с подготовкой списков ежемесячно производилась корректировка, в среднем, по 40 учащимся (360 учащихся).

Таблица 8

Количество детей, пользующихся правом на бесплатное питание в МОУ

как проживающие в малообеспеченных семьях

№№	ВСЕГО учащихся в уч..году	Учащиеся, проживающие в малообеспеченных семьях						ВСЕГО учащихся в уч..году		Учащиеся, проживающие в малообеспеченных семьях
МОУ	2011-2012	ЯНВ	ФЕВ	МАРТ	АПР	МАЙ	2012-2013		СЕНТ		ОКТ	НОЯБ	ДЕК
1	629	91	93	95	90	91	660		97		88	75	72
3	433	87	82	80	77	74	408		80		70	66	70
4	456	89	84	83	85	84	448		76		63	63	69
5	727	99	87	76	77	76	741		67		68	60	56
6	607	108	102	102	86	85	595		86		74	71	70
7	423	44	41	37	35	28	434		32		33	26	27
10	687	74	75	71	64	63	696		63		59	55	60
14	387	75	65	62	59	63	479		77		72	75	72
15	740	62	56	47	42	39	763		43		43	45	42
	5089	729	685	653	615	603	5224		621		570	536	538

До 01.07.2012 г. продолжалась работа по регистрации многодетных матерей. В течение полугодия из категории многодетных семей выбыло 8, зарегистрировалось 9 новых семей. На 01.07.2012 количество многодетных семей (Табл.9) составило 169 (в 2012 - 175), из них неполные многодетные семьи составляют 27,4 %.Общее количество несовершеннолетних детей в зарегистрированных многодетных семьях - 548. Среднее количество детей в многодетных семьях - 3,24 ребенка

Таблица 9

кол-во взрослых в семье/кол-во детей	Кол-во семей	Кол-во членов семьи	Кол-во детей
1/3	30	108	90
1/4	14	70	56
1/5	1	6	5
1/7	1	8	7
2/3	107	535	321
2/4	15	90	60
2/9	1	11	9
Всего	169	828	548

Информация о многодетных семьях города, зарегистрированных в АКЦСОН по состоянию на 01.08.2012, согласно Административному регламенту "Выдача удостоверения многодетной семьи" (утвержден Министерство труда и социального развития МО от 12.01.2012 № 31) была направлена в ГОКУ АМЦСПН по его запросу от 03.08.12 № 3476.

В 2012 г. в отделение обратились и получили от одного до нескольких видов помощи за счет средств областного бюджета 248 заявителей (260 - в 2011), из них 96 - лица ОМЛС , 114 - лица БОМЖ. Еще 38 заявителей одновременно являлись лицами БОМЖ и ОМЛС. 120 лиц БОМЖ и лиц ОМЛС зарегистрированы в отделение впервые. Виды материальной помощи и расходы по каждому из них представлены в таблице 2.

ЗДЕСЬ ВАША ЗАДАЧА СОСТОИТ В АНАЛИЗЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗА 2011 И 2012 ГГ. – СМОТРИТЕ ДВА ПРИКРЕПЛЕННЫХ К ПИСЬМУ ФАЙЛА!!!