Анкета опроса населения — владельцев мобильных сотовых телефонов

Уважаемый респондент!

Наша организация ____________________ проводит маркетинговое исследование с целью выявлений предпочтений покупателей в выборе и по­купке сотовых телефонов. Просим Вас принять участие в опросе и ответить на поставленные

в анкете вопросы.

Анкета ано­нимная, фамилию, имя и отчество указывать не следует.

Заранее благодарим Вас за помощь!

1. Пользуетесь ли Вы сотовым телефоном?

Да нет

2. Как давно Вы начали пользоваться сотовым телефоном? последние 6 месяцев 

до года 

от 1 до 2 лет назад 

от 2 до 5 лет назад 

3. Какой маркой сотового телефона Вы пользуетесь?

___________________________________________________________________

4. Сколько у Вас лично в пользовании сотовых телефонов?_________________

5. Вы приобрели последний сотовый телефон ____________________________

новым подержанным

6. Сколько денег Вы заплатили (в рублях) за последний купленный сотовый телефон? ______________________________________________________________

7. Вы приобрели последний сотовый телефон: впервые 

повторно 

8. Кто оплачивает Ваше пользование сотовым телефоном?

Вы лично 

другой член семьи 

по месту работы (служебный) 

другое 

9. Если оплачиваете Вы или члены Вашей семьи, то сколько примерно составляют Ваши ежемесячные затраты на услуги сотовой связи?____________________ руб.

10. Что оказало на Вас наибольшее влияние при выборе телефона?

цена телефона 

известность, репутация компании 

личный опыт 

консультация продавца 

реклама 

цена тарифа 

устойчивость приема 

внешний вид 

простота пользования 

технические возможности 

другое 

11.Как часто Вы пользуетесь услугами сотовой связи?

Виды услуг	1 раз в день и чаще	1-3 раза в неделю	1-3 раза в месяц и реже
1. Справочно-информационные			
2. Развлекательные			
3. Голосовая связь			
4. SMS услуги			
5. Доступ в Интернет			
6. MMS (мультимедийные сообщения)			
7. Игры			
8. Загрузка мелодий и картинок			

12. Намерены ли Вы приобрести телефон в ближайшие полгода? да нетточно не знаю

Некоторые сведения об опрашиваемом.

13. Ваш пол : муж. жен.

14. Ваш возраст________________________ полных лет.

15. Среднемесячный доход Вашей семьи до 10 тыс. руб. 

10 до 20 тыс.руб. 

свыше 20 тыс.руб. 

16. Количество человек в Вашей семье ____________________

17. Ваш род занятий:

служащий 

предприниматель 

рабочий 

студент 

социальный работник 

учащийся 

домохозяйка 

пенсионер 

Прежде чем приступить к анализу анкет, составляется социально-демографический портрет опрашиваемых на основе данных третьей части анкеты.

Таблица 4.1