экономика фирмы 24 ноября

Экономика фирмы лекции 24 ноября

1 лекция в 13:30 в 210 аудитории

сбор на 2м этаже

Производственная операция это едмновременная часть промщводственного цикла, направленная на воздействие на предмет труда в ходе преобразования хода в выход.

Производственный цикл производственного предприятия автомобилестроения

Основной процесс --> автомобиль

Вспомогательные --> наладка оборудования по производству, сборке и т.д.

Обслуживающий --. обслуживание рабочих мест (зона приложения труда рботников), рабочих операций

Управленческие процессы --> организация процесса производства, организация мат-техн обеспечения, организация отдыха работников, органзиация трудового процесса, организация сбыта, организация послепродажного обслуживания

При организации производсвтенного процесса также учитывается проектирование продукции и услуг.

При проектировании продукции учитываются такие факторы, как:

• внешний дизайн

• качественные характеристики продукта

• необходимое оборудование для производства

• необходимый персонал

Отличия проектирования продукции от проектирования услуг:

• продукция носит материальный характер

• при проектировании товаров задаются определенные параметры качества, соответствующие опредленным стандартам

• качество услуг опредляет потребитель

• при производстве продукции присутствие потребителя не требуется

• при оказании услуги всегда необходим контакт с клиентом, другое дело какова будет степень контакта. Самая низкая степень контакта - почтовый, далее - телефонный, электронные, личные

• в основном потребитель не разбирается, не является специалистом в специике производства продукции

• при оказании услуги в основном каждый потребитель считает себя специалистом в процессе оказания той или иной услуги

• продукция носит однородный характер и удовлетворяет опредленные потребности

• обслуживание носит двойственный характер, т.е. не всегда одна и та же услуга хороша во всех случаях

Производственные мощности

Это показатель, характеризующий производственные предприятия.

Пропускная способность - к предприятиям, оказывающим улсуги относится.

Производственная мощность - максимально возможный выпуск продукции при наиболее эффективном использовании имеющихся основных произвоственных фондов.

Зависит от многих факторов:

1. Состав и количество оборудования

2. Фонд времени и режим работы оборудования

3. Нормы производительности оборудования

4. Номенклатура и ассортимента продукции. Номенклатура - разновидности выпускаемой продукции. Ассортимент - подвиды видов выпускаемой продукции

Пропускная способность

1. Состав и количество оборудования

2. Фонд времени и режим работы - сколько работы и какие часы

3. Норма производительности

4. Номенклатура и ассортимент

5. Человеческий ФАКТОР - квалификация персонала и степень контакта

6. Качество управления

7. Дизайн

ПРи рассмотрении производственной мощности существуют такие показатели:

• входная производственная мощность (Мвх.) - на начало отчетного периода

• выходная (Мвых.) - на конец отчетного периода = Мвх+Мвв-Мвыв

• проектная производственная мощность - закладываемая в проекте или технической документации

• фактическая мощность - количество производимой продукции

• среднегодовая =

Ввод и выбытие основных мощностей происходит в соответствии с пуском в эксплуатацию или выводом из эксплуатации активной части основных производственных фондов.

Основные отличия производственного предприятия от сервисного:

Пример сравнительной характеристики хлебопекарни, банка и страховой компании + салон красоты.

Фирма	основные элементы входа	Преобразование (менеджмент)	Основные процессы	Вспомогательные процессы	Обслуживающие процессы	Мощности	Выход
хлебзавод	наличие производственных запасов	при использовании имеющихся производственных запасов, ОПФ и раб силы происходит проиооззводства х/б номенклатуры в широком ассортименты. Управление направлено на эффективную организацию производства х/б изделий	приготовление теста	ремонт оборудования, доставка ингридиентов, доставка готовой продукции		при эффективном использовании имеющихся основных производственных фондов выпускаются изделия в неком количестве.может определяться количеством выпущених изделий	хб изделия в ассортименте
банк	клиенты, приходящие в банк с опредленными намерениями	при контакте с клиентом происходит оказание услуги. организация высокого качества обслуживания клиента		безопасность, ПО	учет резервов и т.д.	капитализация, количество обслужанных клиенртов и оказанных услуг	довольный или недовольный клиент
страховая	осторожный клиент	заинтересовывает клиента в страховании на большую сумму.	опредление вида банковской услуги и ее оказание	подготовка типовых договоров, ремонт оборудования	то ж есамое, + информационное обслуживание	сумма страховых взносов и выплат, количество обслужанных клиентов	количество заключенных договоров
салон красоты	клиенты, следящие за своей внешностью	воздействие на красоту.		доставка, заточка оборудования		количество обслужанных клиентов, стоимость услуг	удволетворенный клиент

Производственный цикл

По времени производственный цикл как при производстве продукции, так и при оказании улсуг имеет следующий состав (рис выше)

Проиводственные площади

Производительность - количество продукции или услуг. оказываемых в единицу времени

Кадровая политика

Персонал - все работники. в том числе основные, временные, сезонные, по контракту, занятые в хозяйственной деятельности компании

Рабочая сила - совокупность умственных и физических способностей человека к труду.

Кадры - штатные сотрудники фирмы, которые составляют основной состав, т.е. включены в штат данной организации. Штат - списочный состав работников организации определенной профессии, специальности, занимающие опредленную должность.

Трудовые ресурсы - работники предприяитя во вне предприятия.

Трудовой потенциал - индивидуальные свойства работников компании..

В производственном процессе применение рабочей силы оценивается с помощью показателей производительности труда или вырабоки, т.е. количеством произведенной продукции одним работником в единицу времени. Q/T.

Tе - трудоемкость - обратный показатель производительности - показывает какое количество времени необходимо для производства продукции.

Структура кадров

Делятся на группы:

• рабочие- занятые на основных и вспомогательных производственных операциях

• служащие - обслуживаютуправленческий процесс - собственно служащие - руководители - специалисты - имеют специальное образование в той или иной области

• Младший обслуживающий персонал

• РБ

• ученики

Управление кадрами направлено:

1. Планирование кадров и обеспечение необходимого количества работников на каждом этампе производственной деятельности

2. Стимулирование труда